Andet

Sådan oprettes og spores store sociale mediekampagner

Oprettelse af store sociale mediekampagner kan virke skræmmende.

Vi ser virksomheder på virksomhedsniveau med dybe lommer, der rammer forsiden af vores foretrukne sociale netværk. Men hvordan kan en social marketingmand uden ressourcerne (eller lad os være ærlige, tid) konkurrere?

En del af det smukke ved sociale medier er, at du ikke har brug for et topannoncebureau for at køre en stor social mediekampagne. Du har ikke brug for et Scrooge McDuck-rum fuld af guldmønter for at konkurrere.

Hvad du har brug for er en plan. Det er her, denne guide kommer ind.

Vi dækker, hvad du skal gøre for at oprette en social kampagne, der kan konkurrere, hvordan du kan spore virkningen af den kampagne for at se ud som en helt internt og afslutte med nogle hurtige tip til at starte din strategi.

Brainstorming af sociale kampagnetemaer

Nøglen til effektiv brainstorming er at sætte dig selv i tankegangen om, at inspiration kan komme fra hvor som helst og fra så mange steder som muligt.

I dette afsnit har vi sammensat en liste over ressourcer til at antænde dine brainstormingsessioner, når du planlægger dine sociale mediestrategier.

Nyhedsbreve

Som sociale marketingfolk er forskning en af vores mest værdifulde færdigheder, der hjælper os med at sikre, at vores egne strategier holder sig på niveau med tendenser i branchen.

I stedet for at søge formålsløst gennem indhold, rodfæste tusindvis af sociale profiler eller køre uendelige Google-søgninger, er en nem måde at strømline forskning på at tilmelde sig så mange nyhedsbreve som muligt.

Nyhedsbreve giver indsigt i branchens tilstand, ændringer i teknologi, opdateringer til sociale netværk og forklarer nye tendenser og bedste praksis. Her er et par nyhedsbreve, som marketingmedarbejdere på sociale medier skal føje til deres ressourceliste, øger din kreativitet, mens du brainstormer:

Social Media Examiner hjælper dig med at finde ud af, hvordan du bedst bruger sociale medier til at oprette forbindelse til kunder, skabe trafik, skabe opmærksomhed og øge salget. Deres nyhedsbrev deler artikler, ekspertinterviews og anmeldelser af den nyeste brancheforskning. Social Fresh har et stærkt fokus på fremtiden for social markedsføring, herunder fremtidige tendenser og inspiration til friske sociale kampagner.
Social frisk giver information om konferencer, artikler, podcasts, forskning og kurser for at hjælpe sociale marketingfolk med at finde inspiration og producere kreativt indhold.
MarketingProfs fokuserer på at uddanne sociale mediemarkedsførere ved at levere moderne marketingværktøjer, træning, strategier, artikler, online seminarer og diskussionsfora. Deres løsningsbaserede indhold hjælper marketingfolk med at identificere huller i deres marketingstrategier og giver de nødvendige ressourcer til at overvinde problemområder.
SocialMedia.org positionerer sig som en medlemskabsorganisation for de mennesker, der kører sociale medier i virkelig store virksomheder. De deler bedste praksis og giver handlingsråd og løsninger til de fælles udfordringer, der følger med at være professionel på sociale medier.
Sociale medier i dag er et online samfund og ressource for professionelle inden for marketing, social forretning, kommunikation, kundeoplevelse, indholdsmarkedsføring og digital strategi.

Sociale lytteløsninger

Social lytning bør være en prioritet for enhver marketingmedarbejder. Det er uvurderligt, når du prøver at oprette indhold, der er specifikt for publikums interesse. Sociale lytteløsninger gør det muligt for marketingfolk at opdage emner af interesse og populære hashtags og få indsigt i brandstemning.

Social lytning er en af de mest effektive måder, små organisationer kan få adgang til de samme data som de større aktører.

Med flid kan du lytte efter nye tendenser, der er værd at oprette kampagner rundt før nogen andre.

Under brainstormingsprocessen kan lytte til dit publikum hjælpe dig med at identificere deres behov, hvilket giver dig mulighed for at oprette sociale kampagner, der opfylder disse behov, identificere den type indhold, de ønsker, og engagere dem med dit brand.

Webinarer

Webinarer kan have en enorm indflydelse på vores sociale marketingstrategier ved at sætte os i stand til at generere nye kundeemner og udsigter, pleje eksisterende relationer og demonstrere ekspertise i vores brancher.

Under webinarer vil mange virksomheder live-tweet sammen med deres brugere for at engagere dem, besvare spørgsmål og holde onlinesamtalen i gang. Webinars kan også give os en måde at lære på, hvilket kan udløse idéer til indhold under vores brainstorming, da de typisk er uddannelsesfokuserede.

Webinars kan give dig handlingsmæssige skridt til at tage mod mere effektiv social markedsføring. Social Media Today tilbyder en bred vifte af webinars, der er specifikke for sociale marketingfolk. Du kan tilmelde dig kommende webinarer eller se fra deres bibliotek med on-demand webinarer.

Fora

Fora giver en effektiv måde for marketingfolk at identificere de emner, der ansporer mest samtale online.

Quora er en fantastisk ressource til at opdage emner af interesse, stille spørgsmål og deltage i samtaler, der er relevante for dit brand. Som et brainstormingsværktøj kan fora hjælpe sociale marketingfolk med at opbygge sociale indholdsplaner, der adresserer spørgsmål, som folk allerede stiller.

Salgsteams

Salg er det førende hold, som sociale marketingfolk ønsker, at de kan påvirke mere. Så hvorfor kan vi ikke også se efter dem for indsigt?

Vores salgsteam er vores første kontaktpunkter med forbrugerne, og de kan give indsigt i vores kunders behov, udfordringer og succeser. Denne indsigt kan hjælpe os med at generere indhold, der imødekommer disse behov eller fremhæver succeser.

Udbygning af dine reklamer og indhold

Nu hvor du har udforsket dine brainstormingsressourcer og opdaget emner af interesse, der vil genklang hos dit publikum, kan du begynde at opbygge dine kreative sociale kampagner.

I denne fase implementerer du strategisk dine mest kreative kampagner. Dette afsnit giver dig fem tip til at sikre, at din næste sociale kampagne er drevet af kreativitet.

Brug influencers

Sociale medier giver en enorm mulighed for enhver at dele deres oplevelser, ekspertise og indsigt med verden. En stor befolkning af sociale brugere har været i stand til at udvikle store følger, der er engagerede og ivrige efter at fordøje og dele indhold.

Markedsførere har været i stand til at bruge disse sociale medier superstjerner til at øge brand awareness, promovere produkter og tjenester og bruge det digitale mund-til-mund koncept til at opbygge brandtillid og øge salget.

Påvirkere kan også være en stor ressource for dig, når du løber ind i disse kreative vejspærringer.

En af de store fordele ved at have influencers i din sociale strategi er, at de allerede er master-indholdsskabere. De har været i stand til at opbygge deres opfølgninger baseret på det engagerende indhold, de deler på det sociale. Deres videoer, billeder, tweets og indlæg modtager høje niveauer af engagement.

Påvirkere producerer unikt indhold til dit brand med et nyt perspektiv - en enorm fordel for dit brand, hvis du føler, at du mangler kreativt indhold.

Fortsæt med at se 777

Deres sociale publikum søger allerede deres råd, og påvirkere har stor indflydelse på købsadfærd. Faktisk foretog 50% af forbrugerne et køb baseret på en generel anbefaling foretaget på sociale medier ifølge TWP Inc. Influencer-genereret indhold kan bringe kreativitet tilbage i din sociale strategi og vil kræve minimal indsats fra din side.

Wayfair, en møbelforhandler, bruger brugergenereret indhold i deres sociale strategi. De deler brugerbilleder med links til at købe produkter inden for deres indlæg, hvilket gør det nemt for forbrugerne at visualisere produkter i deres eget hjem til designinspiration kombineret med kundens vidnesbyrd om virkelige brugere, der deler deres indkøb. Wayfair måtte simpelthen genindlægge indhold - minimal indsats for at få en enorm social indflydelse.

Størrelse op i konkurrencen

Hvis du løber tør for ideer til at holde dine sociale strategier kreativt friske, er det en praktisk måde at udvikle kreativt indhold på at vende sig til dine konkurrenter.

Pas på ikke at efterligne indholdet af dine konkurrenter, men brug deres sociale strategier til inspiration. Dit brand og dets konkurrenter har lignende ideelle kundepersoner, så fokuser på den type indhold, der er mest engagerende, både inden for din egen sociale indsats og konkurrencen.

Tilpas dig efter køberens rejse

Ikke hvert stykke indhold, du producerer, vil klare sig godt med alle medlemmer af din målgruppe i hvert trin i salgstragten. Hvis du finder ud af, at du mangler inspiration til at producere kreativt socialt indhold, skal du flytte dit fokus for at skabe indhold, der er specifikt, hvor dine kunder befinder sig i deres købsrejse.

Opmærksomhed

I bevidsthedsfasen er dit mål at øge antallet af mennesker, der kender til dit brand, dets tjenester og dets tilbud. Det indhold, du producerer inden for dette stadium, skal være iøjnefaldende, men behøver ikke nødvendigvis at tale direkte til, hvad dit brand har at tilbyde. Fokus her er at få dit publikums opmærksomhed. Der er et par måder, du kan gøre dette på:

Brug billeder

Indlæg, der indeholder billeder, producerer 650 procent højere engagement end kun tekstindlæg, ifølge WebDAM. Brug af de rigtige billeder i dine sociale medieindlæg er afgørende for at fange opmærksomheden hos et publikum, der hurtigt bevæger sig gennem socialt indhold. Visuals er både mindeværdige og effektive. Dit publikum kan behandle, forstå og gemme flere oplysninger hurtigere.

Oreo gør et godt stykke arbejde på det sociale ved at kombinere deres produkt med grafik, der fremkalder følelsesmæssige reaktioner. Deres indlæg, der promoverer deres nye S'mores Oreos, placerer deres produkt ved siden af en termokande og et teleskop, hvilket skaber en følelse af forundring med henvisning til at udforske ørkenen og det ukendte.

Del brugergenereret indhold

Spar tid og energi ved at dele indhold, som dine tilhængere opretter. Start engagement ved proaktivt at dele indhold, der positivt kan promovere dit brand, samtidig med at du øger dit publikums ego. Og lad os indse det, at vi alle kunne bruge lidt ego boost fra tid til anden. Dit publikum vil glæde sig over, at dit brand deler deres indhold og vil være glade for at dele nyhederne med deres tilhængere. Det er en win-win-situation.

Starbucks sender ofte brugergenereret indhold til deres sociale profiler og ser typisk meget engagement fra sine tilhængere. Starbucks bad sine tilhængere på Instagram om at dele deres hyggelige øjeblikke med den begrænsede Starbucks Red Cup. Dette enkelt indlæg med en rød kop og behagelige tæpper modtog næsten 300.000 likes og samlede over 400 kommentarer.

numerologi betydning af 7

Bliv involveret med dine tilhængere

Skønheden ved sociale medier er, at det giver mulighed for en tovejs dialog mellem dit brand og dets tilhængere.

Stil dit publikums spørgsmål, tag en afstemning eller kommenter deres indlæg og deltag i samtaler, de allerede har om sociale. Jo mere aktiv du er på sociale medier, jo større er dine chancer for at øge din brandbevidsthed. Konsekvent interaktion med dine tilhængere vil være en frugtbar tilføjelse til din overordnede sociale strategi.

Sociale medier gik i hyperdrive, når brugerne ikke kunne finde ud af, om en kjole var sort og blå eller guld og hvid. Specsavers udnyttede denne populære samtale om socialt for at promovere deres forretning og få folk til at få øjenkontrol. Denne særlige tweet blev retweetet over 12.000 gange og modtaget over 8.000 likes.

Betragtning

I overvejelsesfasen begynder du at levere indhold, der er lidt mere specifikt for dit brand og dets tilbud. Du vil lokke dit publikum til at ønske at lære mere om din virksomhed. Her er hvor du ville give små bidder af oplysninger om dit brand.

Opret social forbindelse til dit websted

Det er bydende nødvendigt, at du bruger sociale medier til at føre trafik tilbage til dit websted eller din blog i betragtningsfasen. Dit websted er et knudepunkt for al information relateret til dit brand og dine tilbud. Dit brands websted og blog kan endda levere e-bøger og hvidbøger for at lære mere.

IKEA var i stand til at bruge brugergenereret indhold til at føre folk tilbage til deres websted. IKEA fremhæver deres stilfulde designs og inkluderer et forkortet link til deres Share Space-side på deres hjemmeside, hvor glade kunder deler deres designinspirationer og fremviser møbler i deres eget hjem.

Del kundebedømmelser

Dine brandlojalister deler ofte positive anmeldelser af dit brand på det sociale. Brug disse kundebedømmelser til at fortælle en historie på dine egne sociale profiler. Under overvejelsesfasen søger dine kunder input fra andre kunder, der i sidste ende vil påvirke deres købsbeslutninger. 92% af mennesker stoler på anbefalinger fra enkeltpersoner - selvom de ikke kender dem - over brands, ifølge TWP Inc.

Myers + Chang, en restaurant i Boston, Massachusetts, retweetede et indlæg fra en tilfreds kunde. Deling af udtalelser øger brandets tillid og giver dine brugere mulighed for at fortælle andre, hvor fantastisk din virksomhed er, hvilket sparer dig besværet med at skulle fortælle dem selv.

Brug sociale medier til kundeservice

Dine tilhængere på social vil måske ofte interagere med dig online. De giver muligvis bare dit brand et råben på det sociale, men kan også have bekymringer eller forslag til dit brand. Vær ikke bange for at interagere med dine tilhængere ved at svare på deres spørgsmål eller takke dem for nævnte. En undersøgelse fra Nielsen viste, at 33% af kunderne foretrækker at kontakte mærker ved hjælp af sociale medier frem for telefonisk.

PinkBlush, en online barselsforhandler, svarer på spørgsmål, som deres tilhængere har på Facebook. I dette særlige indlæg spørger en kunde, hvor hurtigt PinkBlush kan sende til New Jersey. PinkBlush svarede direkte på denne kunde og leverede et link tilbage til deres websted for at lære mere information og for at gennemføre deres køb.

Hensigt

I hensigtsfasen er din kunde ved randen for at tage en købsbeslutning. Ifølge Forbes sagde 78% af respondenterne, at virksomheders indlæg på sociale medier påvirker deres indkøb.

Dette er din mulighed for at ramme dem med relevant indhold på sociale medier for at påvirke deres beslutning til fordel for dit brand. Giv en demo eller et særtilbud I en undersøgelse foretaget af Knowledge Networks PDI sagde 58 procent af næsten 1.800 respondenter, at de ville købe et produkt efter at have prøvet det.

At demonstrere dit produkt på sociale medier eller give dine brugere eksklusive tilbud vil have en enorm indflydelse på dine konverteringsfrekvenser. Dit mål her er at give dine tilhængere et incitament til at foretage et faktisk køb.

I deres profil giver Dollar Shave Club et link, hvor deres tilhængere omdirigeres til deres hjemmeside for at tilmelde sig deres abonnement og få barberingsartikler sendt direkte til deres dør. Mæt din profil, selv bioafsnittet, med måder, som dine kunder kan foretage lette køb.

Konvertering

I konverteringsfasen af tragten har du med succes guidet din kunde til at foretage et køb. På dette tidspunkt kan du nu skifte din sociale strategi for at skabe brand-advokater eller influencers til dit brand. Den type indhold, der oprettes, skal være indhold, der kan deles, som dine tilhængere kan levere til deres egne følger for at guide flere kundeemner i toppen af din tragt.

Tillad dine brugere at dele deres køb på socialt

Når du har foretaget et køb online, skal du give dine brugere en mulighed for at dele deres køb med deres efterfølgende. Dette vil øge brandbevidstheden og påvirke potentielle kunder, og det kræver minimal indsats. Giv dine kunder mulighed for at prale med dit brand.

Opret en brugergenereret indholdskonkurrence

Her taler vi igen om brugergenereret indhold, og det er fordi brugergenereret indhold er så vigtigt for en vellykket strategi for sociale medier.

I konverteringsfasen har du den store mulighed for at gøre alle dine tilhængere til brandadvokater ved at få dem til at oprette indhold til dit brand. National Geographic bad for eksempel brugerne om at indsende fotos for en chance for at vinde en tur til Galapagosøerne. National Geographic var endda vært for alle indlæg på deres websted med delingsmuligheder i bunden af hver indsendelse, hvilket gør deling på det sociale let for deres besøgende.

Send hvad brugerne ønsker

Stadig tabt for, hvilken type indhold der skal oprettes til din sociale mediekampagne? Her er et lille snydeark om de sociale stillinger, der opmuntrer forbrugernes likes og delinger.

Analyserer virkningen af dit arbejde

På dette tidspunkt i din sociale strategiplanlægning har du allerede brainstormet innovative måder at øge brandbevidsthed og engagement på det sociale, og du har implementeret en plan, der er målrettet mod brugere på hvert trin i salgstragt med specifikt indhold baseret på deres køberrejse .

Nu er det tid til at analysere dine kampagner for at styre den kreative proces, der går ind i din næste planlægningscyklus for social strategi.

Vælg dine målinger

Metrics betyder noget. At vælge de relevante målinger til at spore og analysere er afgørende for korrekt at måle succesen med dine sociale mediekampagner. Med den enorme mængde sociale data, der nu er tilgængelig, skal du sørge for at vælge målinger, der passer til dine mål.

Engagement metrics

Når det kommer til dit indhold, giver engagementsmetrikker den bedste type data til at bestemme den overordnede sandsynlighed og effektivitet af dine indholdsstykker.

Forlovelse sporer antallet af unikke personer, der har klikket, lide, kommenteret eller delt dine indlæg. Engagement-metrics giver indsigt i, hvordan dit indhold cirkulerer rundt om det sociale område. Dit mest populære indhold vil kunne lide mere, deles mere og kommenteres oftere. Der er tre engagementsmetrikker, der er universelle blandt de store sociale netværk:

Klik : Brugere skal kun klikke på indhold, der interesserer dem. Hvis du oplever høje klikfrekvenser, er dit indhold spændende nok til, at brugerne ønsker at se mere, hvilket betyder, at din emnetitel og det ledsagende billede er effektive.
Kan lide : Brugere forstår, at godt indhold ofte kan lide mere af deres netværk. Hvis dit indhold resonerer med et publikum og modtager et stort antal likes, vil dit indhold naturligvis vinde popularitet (og forhåbentlig indsamle flere klik).
Aktier : Klik og likes er gode indikatorer for, at indholdet i det mindste er attraktivt for publikum. Men når brugere kan lide dit indhold nok til at dele, betyder det, at det er relevant for dem og deres publikum.

I analysefasen er der to handlingstrin, du kan tage for at måle effektiviteten af din sociale marketingindsats:

Brug Analytics-løsninger til at måle virkningen af en social kampagne

Sociale medier har en enorm indflydelse på overordnede marketingstrategier. Se tilbage til dine sociale lytte- og sporingsløsninger til indholdsdeling for at måle effektiviteten af dine sociale strategier.

Analytics-løsninger kan guide dig gennem bestemte veje til at opdage udfordringsområder eller huller i din sociale strategi og kan hjælpe med at identificere områder, hvor din sociale marketingindsats er mest belønnet. Du får også indsigt i publikumsengagement, rækkevidde og indtryk.

Sociale lytteløsninger gør kampagnesporing til en leg. Ved at oprette forespørgsler for at lytte på tværs af alle sociale indlæg, der indikerer din kampagne, ser du ikke kun rækkevidden og engagementet, men du kan også se den generelle stemning.

Brug tagging af beskeder

En anden enkel, men alligevel stærk måde at spore kampagnesucces på er at bruge tagning på sociale medier. Dette er noget, du har brug for en platform til styring af sociale medier at bruge, men dette værktøj alene gør det det værd.

Opret et unikt kampagnetag for hver af dine kampagner, og når du udgiver en besked ved hjælp af dette tag. Desuden tag hver indgående besked med det samme tag for at sikre, at intet glider mellem revnerne.

Du kan straks begynde at se på din rapport om sociale medier for at se effektiviteten af din kampagne på tværs af alle profiler og sociale netværk.

Med dette kan du se data som:

Antal sendte beskeder
Antal modtagne beskeder
Indtryk
Forpligtelser
Klik
Vækst tendenser

Sociale mediekampagner efter netværk

De mest succesrige sociale mediekampagner spænder over flere netværk samtidigt. Nogle har endda andre mediekanaler som tv eller radio.

Men hvis du leder efter et specifikt socialt netværk, du kan oprette kampagner til, har vi også indhold til det.

Eksempler på vellykkede sociale mediekampagner

Alle elsker en social succeshistorie. Endnu flere mennesker kan lide en social mediefejl (men vi taler ikke om dem).

Sprout oprettede for nylig en hel serie indhold kaldet 'Social Spotlight', der beskriver vellykkede sociale mediekampagner. Vores Social Spotlight-serie fremhæver store mærker på det sociale og hvilke strategier de implementerer for at opnå succes.

Vi frigiver et nyt Sprout Spotlight hver anden uge, men her er de mærker, vi hidtil har dækket, og lidt om, hvorfor deres sociale kampagne var så succesrig.

Socialt fokus: REI's #OptOutside og hvordan en kampagne bliver en bevægelse

Mange mærker fokuserer deres marketingindsats på at opbygge en altid-på, konsistent social strategi med det mål at forblive top-of-mind hos forbrugerne året rundt. Men REI har bevist, at der er noget at sige for at fokusere på et bestemt øjeblik i tiden og eje det som intet andet mærke nogensinde har gjort. Og i en tid hvor 70% af forbrugerne angive, at det er vigtigt for brands at tage et socio-politisk standpunkt, og det har aldrig været så vigtigt at finde en social god vinkel til støtte for din kampagne.

Men når du først har lavet det oprindelige stænk - hvoraf den mest succesrige er bygget op omkring en idé, som omformulerer et helt sæt kulturelle normer - hvordan holder du momentum i gang år efter år for at sikre, at din årlige kampagne fortsætter med at opbygge egenkapital til dit brand? Denne uges fremhævede brand, udendørsforhandler REI, er en undersøgelse i vedvarende vækst for en radikal idé.

Social Spotlight: Hvordan ASPCA bruger socialt til at inspirere til handling

Vi ved alle, at socialt er en kraftfuld platform til god historiefortælling, men den virkelige hemmelige sauce er, når den store historiefortælling er parret med den sociale forbindelse med den øjeblikkelige forbindelse. Dette er især tilfældet for nonprofitorganisationer som American Society for the Prevention of Cruelty to Animals eller ASPCA, der bruger socialt til at skabe opmærksomhed om årsagerne, eksponering for dyr i nød og finanspolitisk støtte til at drive sine programmer.

Fordi det er afhængigt af donationer fra offentligheden for at finansiere meget af sit arbejde, bruger ASPCA en stor indsats for at få forbindelse med dyreelskere gennem historierne om de dyr, det hjælper (og de mennesker, der elsker dem). Social giver organisationen mulighed for at binde disse historier direkte til støttehandlinger: donationer, adoptioner, lobbyvirksomhed og opmærksomhed.

Social Spotlight: Everlane and the Impact of Zero Impact

Gennemsigtighed og ægthed er to af den mest efterspurgte brandopfattelse for forbrugere, der mere end nogensinde før vil placere deres penge, hvor deres værdier er. Men optegnelserne på sociale medier er fyldt med mærker, der har forsøgt målrettet markedsføring uden at indse, at forbrugerne har brug for mere end PR-forpligtelse på overfladeniveau. Uden en formålsdrevet forretning bag stuntset ringer beskeden hul.

Men når et brand bygger formål i selve fiberen i sin forretning, er markedsføringen den nemme del. Tag modemærke Everlane, der bruger socialt ikke til prangende indhold, der udelukkende er beregnet til at sælge, men til dyb og autentisk historiefortælling om den formålsdrevne forretning, den er bygget.

Socialt fokus: #FreshXIngridNilsen

Influencer marketing er overalt i dagens anbefalede miljø, men det kan være svært at få det rigtigt. At finde en influencer, som dit publikum vil identificere sig med, finde ambitioner og tage pålydende værdi - alt sammen til den rigtige pris, der er gensidigt fordelagtig - er en udfordrende proces uden garanti. Fresh Beauty er et mærke, der fik det rigtigt, da det samarbejdede med beauty vlogger Ingrid Nilsen , og den autentiske, relevante forbindelse skabt mellem brandet og dets målgruppe udgør en succeshistorie for social influencer.

13 betyder numerologi

Social Spotlight: Hvordan GoPro giver brand loyalitet med UGC

Få mærker har lige så godt accepteret UGC som GoPro og med god grund; når dit produkt giver fantastiske billeder og video mulige for dine forbrugere, er visning bedre end at fortælle. Og på Instagram har GoPro fundet den perfekte kanal, hvorpå man kan opbygge den slags loyale samfund, der holder det i tankerne eventyrlystne forbrugere verden over.

Social Spotlight: En lektion i social historiefortælling fra The New York Times

New York Times anses af mange for at være den største publikation af almen interesse i verden, men indtil for nylig hængt bag sine digitale første kolleger med hensyn til innovation og risikovillighed i sin historiefortælling. Ikke sådan i dag, da den grå dame delvis er kommet til sin ret ved at omdefinere de sociale mediers rolle i overbevisende og tilgængelig journalistik.

Socialt spotlight: Air Jordan eller A / R Jordan

Mange atleter har en ensartet sko, men det er præstationer som den tyngdekraftudfordrende slam, der sikrer, at ens skolinje bliver et verdensklassende brand. Men selv Air Jordans skal arbejde for at forblive relevante, især når den nye generation af sneakerhoveder aldrig engang har været vidne til brandets navnebror snor sig op for at tage retten.

Gå ind på Snapchat og dens universelt tilgængelige A / R-teknologi, som gør enhver brugers telefon til en augmented reality-seer. Ved at oprette “ verdens første sociale handelsoplevelse i augmented reality ”- en Snap-linse, der overlejrede Jordans ikoniske dunk på en geofence“ domstol ”uden for Staples Center i 2018 NBA All-Star Weekend - nye fans kunne opleve det kæbende ærefrygt af det øjeblik for sig selv. Åh, og køb også de helt nye Air Jordan Tinker III'er, som Virtual Mike lige tilfældigvis havde på sig i A / R-oplevelsen, direkte fra Snapchat gennem et partnerskab med Shopify.

Social Spotlight: Hvordan Netflix bruger socialt til at skabe en brandoplevelse

Måske det største kup af alle for Netflix på social er evnen til at udnytte brandets unikke værdipropositioner. Du kan ikke få Stranger Things andre steder end Netflix service, og du kan bestemt ikke komme Stranger Things indhold bag kulisserne andre steder end Netflix sociale håndtag.

Social Spotlight: Marshalls '#MarshallsSurprise

En af de gode tilbud, som kunder handler med en forhandler som Marshalls, er, at til gengæld for lavere priser på mærkevarer er der ingen garantier for, at en given butik bærer nøjagtigt det, du leder efter. Mens dette kunne være vanvittigt i en alder af on-demand alt, har Marshalls forvandlet sine butikker 'quirky, uforudsigelige lager til et skattejagteventyr via en social kampagne kaldet #MarshallsSurprise.

Udgangspunktet er ret simpelt: Gennem deres egne sociale kanaler (primært Instagram og Pinterest) opfordrer Marshalls shoppere til at dele billeder af deres bedste 'fund' - fra absurde gode tilbud på mærketøj til tæppet, der virkelig trækker rummet sammen - ved hjælp af hashtagget #MarshallsSurprise. De har tappet nogle livsstilsindflydende til at deltage i kampagnen, udvidet rækkevidden og mindet forbrugerne om, at enhver kan finde en stor overraskelse hos Marshalls.

25 tip til at komme med kampagneideer

1. Lytning til sociale medier

At lytte til dine venner kommer naturligt. Du vil gerne høre, hvad de har at sige, og det er nemt: de sidder over bordet fra dig ved brunch, eller du sender en sms til en storm frem og tilbage.

Fordi du er involveret i denne problemfri udveksling af information og lytter opmærksomt, ved du lige så meget om mange af dine venner, som du gør om dig selv.

Det samme gælder ikke dit forhold til dit sociale publikum.

Med vores sociale målgrupper har vi en tendens til at skubbe information ud (ejet indhold) og måle effekten af dette indhold. Nogle gange glemmer vi at begynde med at lytte til vores målgrupper og opbygge indhold omkring det, de faktisk holder af.

Vi ender med at skubbe indhold ud, der bare ikke er helt rigtigt. Det er som om din ven fortæller dig om en Golden Retriever hvalp, hun vil adoptere og beder om dit råd, og du reagerer ved at angive dine foretrukne kvaliteter af Labradoodles. Tangentielt beslægtet, men ikke helt rigtigt. Vi marketingfolk falder forfærdeligt meget i denne fælde.

Sådan kan du begynde at skifte tænkning.

Byg din empati

Opbygning af empati sker, når du er opmærksom og lytter dybt. Dette har en tendens til at komme naturligt i venskaber: hvis din ven gør ondt, gør du ondt. Du ville ikke rulle gennem dit Instagram-feed, mens din ven delte den smertefulde nyhed om hans skilsmisse, ville du?

Det samme koncept kan anvendes på dit forhold til dine kunder og / eller det sociale publikum. Du skal ikke optage dig så meget med dit ejede indhold (hvad dit brand siger), at du går glip af, hvad dit publikum siger og føler på sociale, fora og blogs.

Ved at opbygge et solidt fundament for empati for dit publikums ønsker og behov - og hvordan disse ønsker og behov udvikler sig gennem hele kunderejsen - bygger du også bedre indhold, svar og i sidste ende følelser omkring dit brand.

Kend historien

En af grundene til at du så let kan forstå dine nærmeste venner er, at du har en delt historie. Du har hørt historien om Johnny, der fliser sin tand på en parmesanskorpe tilbage på college en million gange. Du var der, da Linda fik fest med Snoop Dogg på sin bachelorette-tur.

Det samme niveau af historisk viden er vigtigt, når det kommer til dine kunder. Det er derfor a værktøj til sociale medier med en CRM er kritisk.

Hvornår har dit brand oplevet de største stigninger i rækkevidde, engagement og volumen? Hvilke taktikker og kanaler har historisk set fungeret for dig (eller din konkurrence), og hvilke har været savnet?

Dette er en anden almindelig fejl for marketingfolk: Vi forpligter os til en kampagne, betragter den som en succes eller fiasko og går derefter for hurtigt videre til at lære og dokumentere værdifulde lektioner, der kan hjælpe os med at gøre det bedre i fremtiden.

Gå ikke i denne fælde! Fortsæt med at tilføje til dine (separate) lister over kundeviden og selvkendskab regelmæssigt, når tiden går, og dataene fortsætter med at rulle ind.

Del et fælles sprog

Du og din bedste ven har et uendeligt udvalg af indvendige vittigheder og måske endda sammensatte ord og sætninger, som kun jer to forstår. Det er lidt irriterende, TBH. Men delt oplevelse = delt sprog.

Den samme ligning gælder for at lytte til dine kunder på det sociale. Hvis du forstår slang og løsninger, som dit publikum kaster på hinanden uden at du svæver i rummet, vil du til sidst være i stand til at lære deres sprog og bruge det til bedre at nå dem.

Prioritering

Når du vokser op, holder du op med at bruge tid til venner, der ikke giver dig det samme niveau af opmærksomhed, som du giver dem. Dette kan også anvendes på dit sociale medieprogram. Forstå, hvordan dit publikum prioriterer dig, og du vil kunne justere dit brands adfærd i overensstemmelse hermed.

Dette betyder ikke, at du stopper med at målrette mod kunder eller potentielle kunder, der kan lide et andet brand i forhold til dit brand. Men det betyder, at du måske går mere aggressivt efter et kundesegment og vender væk fra et andet, eller at du måske bruger mere tid på at lave konkurrencedygtige kampagner mod et bestemt brand på det sociale. Den eneste måde, du kan prioritere korrekt på, er ved at forstå, hvor du sidder i forhold til konkurrenter i din (mål) målgruppes øjne.

Gå dybt

De bedste samtaler med dine venner sker efter et glas vin eller to, når du går dybt ind i din frygt og håb og sårbarhed. Gå ikke glip af de vigtigste og dybeste oplysninger om dine kunder ved at blive på overfladen.

919 åndelig betydning

Tag dig tid til at se på de mest buzz-genererende kommentarer omkring dit brand og / eller din branche på socialt mindst en gang om dagen. Dette giver dig det niveau af dybde, du har brug for for at komme videre og træffe bedre valg.

2. Konsultering af en ekspert

Tag en marketingmedarbejder, du kender, og beundre dem til frokost, eller kontakt ham eller hende på det sociale og bede om en hurtig snak. Kom forberedt med et sæt spørgsmål, så specifikke som muligt. Vi anbefaler, at du vælger en bestemt kampagne, som du har haft ordet med, og graver dybt for at finde ud af, hvad du kan lære for dit eget brand.

Vi har nogle eksperter på sociale medier, som altid er glade for at tale om, hvordan HASHTAGS er fuld pakke med sociale medieværktøjer kan hjælpe dig med at udnytte data til at komme med nye kampagneideer.

3. At tale med kunder

Dette kan tage form af at springe på et opkald eller køre en undersøgelse, afhængigt af din virksomhed. Men du bruger denne feedback, ved, at det er en af de vigtigste ting, du kan gøre for at forstå, hvordan folk, der giver dig penge, faktisk tænker og føler om ikke kun dit produkt, men din branche generelt.

Hvis du ikke er i en position, hvor du kan tale direkte med dine kunder, kan du prøve at planlægge noget tid med dit kundesuccesteam. Dette er de mennesker, der har konsekvente samtaler med dit publikum og kan fortælle dig nøjagtigt, hvilke smertepunkter de vil løse. Derefter kan du oprette brugerdefinerede sociale mediekampagner, der imødekommer disse specifikke udfordringer.

4. Læring fra innovatører

Det er vigtigt at lave din forskning om, hvordan marketingledere (inklusive dine egne!) Tænker og fungerer. Læs interviews med CMO'er fra de bedste brands i klassen, og vær opmærksom på de initiativer, der understreges på et bredere niveau i din virksomhed.

Strategierne og beskederne, der er sat på et højt niveau, har altid indflydelse på, hvad marcherende ordrer er afdelingsvis - hvis ikke nu, næste kvartal. Forstå dristige, innovative visioner, og du vil være i stand til at komme med og udføre kreative kampagner, der opfylder forretningsmål i din organisation.

5. Lær af ikke-forretningsfolk

Nogle af de bedste kreative ideer, du finder til sociale mediekampagner, kommer fra virksomheder uden for virksomheden.

Her er nogle af vores yndlingscitater fra tænkere, der fokuserer på at udvide kreativitet og selvforbedring. Vi anbefaler at læse disse bøger, når din brønd er løbet tør.

'Det er en enkel og generøs livsregel, at uanset hvad du øver, vil du forbedre dig ved.' - Elizabeth Gilbert, Big Magic: Creative Living Beyond Fear
'Når du er tabt af, hvad der skal gøres, skal du bare spørge dig selv:' Hvad ville gøre en bedre historie? '' - Austin Kleon, stjæle som en kunstner: 10 ting, ingen har fortalt dig om at være kreativ
”Mestere gør ikke ekstraordinære ting. De gør almindelige ting, men de gør dem uden at tænke, for hurtigt til det andet hold til at reagere. De følger de vaner, de har lært. ” - Charles Duhigg, Kraften ved vane: Hvorfor vi gør hvad vi gør i livet og forretningen

6. Giv det en chance

At være i stand til at dreje hurtigt i henhold til datafund er vigtigt. Ingen tror på dette mere end os.

Men at opgive en kampagne eller en meddelelsesvinkel eller en visuel tilgang, fordi dataene ikke matcher dine ambitiøse mål inden for den første uge eller måned, er ikke den smarte vej at gå, fordi det ikke giver din besked nok tid til at mætte markedet, hvis det vil mætte markedet.

Ved at dreje for hurtigt risikerer du at fortynde din brandhistorie og anerkendelse med for mange forskellige beskeder inden for for kort tid. Dette forvirrer dit publikum og giver i sidste ende dine konkurrenter en fordel.

Vi anbefaler, at du ikke laver nogen kampagne, der er mindre end tre måneder lang, og opdele din kampagneplan i flere faser. I slutningen af hver fase skal der være et stoppunkt, hvor du formelt vurderer dataene og kommer med en handlingsplan til ændring af din plan i overensstemmelse hermed.

7. Stå over for det større klimaforskud

Både Cadillac og AirBnB har gjort et fremragende stykke arbejde med at tackle 2017's splittende politiske klima på en måde, der:

Står over for klimaet front-on
Styrker deres brandbudskab

Dette er en vanskelig balance at slå, da mærker ofte oplever blowback ved at adressere politiske temaer. Det er ikke en god strategi for hvert brand. Inden du sammensætter en kampagne omkring dette, skal du gøre fire ting:

Kør en publikumsanalyse for at forstå, om dit publikum vil være positivt, neutralt eller negativt omkring indhold af denne art
Husk at holde fokus på generel følelsesmæssig forbindelse og holde sig væk fra specifikke politiske emner eller personligheder
Vej risikoen for negativ feedback i forhold til en større bevidsthedsforøgelse
Overvej dine ressourcer. Det er ikke værd at gøre dette, medmindre du kan gøre det godt (og helst med video)

Hvis du er interesseret i at blive politisk på det sociale, skal du tjekke ud vores nylige datastudie om virkningen af at tage stilling til det sociale. Nedenfor er de vigtigste resultater:

Folk vil have mærker til at tage stilling til vigtige spørgsmål, og sociale medier er stedet for det
Mærker kan ikke skifte mening, men de kan påvirke ændringer
Mærker står over for mere belønning end risiko

8. Bring musikken ind

Wikipedia definerer Mozart-effekten som :

”Et sæt forskningsresultater, der indikerer at lytte til Mozart 'S musik kan medføre en kortvarig forbedring af udførelsen af visse former for mentale opgaver kendt som 'rumlig-tidsmæssig ræsonnement'.

Så prøv at lytte til noget musik, mens du arbejder på dine sociale kampagner! Brug Spotify til at oprette en playliste, der følger med din kampagne, og opfordre tilhængere til at dele playlisten på social for at få en chance for at vinde en præmie.

9. Samarbejd tæt med indhold

Arbejder dine sociale og indholdsteam tæt nok sammen, eller løber du på parallelle spor, der sjældent krydser hinanden? Hvis sidstnævnte er sandt, går du glip af det.

Når dit indholdsteam regelmæssigt informeres om, hvad der fungerer godt (eller ej) på det sociale, kan de skabe bedre indhold til dit sociale team. Når dit sociale team regelmæssigt opdateres om hvilket indhold, der kræver forfremmelse for at passe til brand messaging, produkttilbud og større marketinginitiativer, kan de være mere strategiske for, hvordan de sender. Magi kan virkelig ske i dette kryds.

10. Samarbejd tæt med e-mail

Når du har et klart kampagnetema og en besked, som hele dit marketingteam kører mod, begynder dit e-mail marketingteam planlægning af afsendelser. Sørg for, at du er tilpasset disse udsendelser, så du kan finde ud af, hvordan du bedst understøtter den større kampagne ved at øge webbesøg og indholdsdownloads.

Hvis du ikke er involveret i disse møder nu, skal du presse på for at være. Tidligere uudforskede samarbejdsmuligheder kan få gode ideer til at ske.

11. Gør konverteringer til et fokus

Hvad du laver på det sociale spiller en rolle på hvert punkt på købers rejse - hele vejen fra opmærksomhed til beslutning. Ej det kraftigt i år, og udfyld kløften mellem bevidsthed og beslutning.

Indholdsdeling og konverteringssporing er nyttige til at udnytte offentlige og private sociale delingssignaler fra rigtige kunder og potentielle kunder for at give dig den indsigt, du har brug for for at øge trafik, kundeemner og indtægter ved at producere og distribuere indhold, der driver konvertering. Dette giver dig mulighed for at:

Optimer din indholdsproduktion baseret på, hvad forbrugere organisk signalerer for at være mest overbevisende gennem fuldstændig forståelse af, hvordan forbrugere deler dit indhold privat (mørkt socialt), hvilket fører til konvertering, og hvilke andre relevante emner din målgruppe taler mest om.
Optimer din indholdsdistribution gennem sociale kanaler for fuld tragtpåvirkning fra indtryk, til engagement, til besøg, til konverteringer, baseret på hvordan indholdet fungerer gennem indlæg, der er offentliggjort af dine ejede sociale brandkanaler.
Lær af konkurrenters indholdsstrategier ved at analysere, hvordan deres målgrupper engagerer sig i konkurrerende brandindhold på det sociale, så du kan målrette mod disse målgrupper med relevante beskeder og overbevisende tilbud.

At se på, hvilke kampagner der har en konkret indvirkning på din bundlinje, kan hjælpe dig med at opdage kampagner, der vil give fantastiske resultater.

12. Kør en konkurrencedygtig analyse

Regelmæssig konkurrenceanalyse hjælper dig med at oprette benchmarks for dit eget brand. For eksempel:

Hvad er det gennemsnitlige engagement pr. Dag for det brand, du ser som din konkurrence?
Hvor ofte bruges deres ejede hashtag ugentligt?
Hvordan ser en vellykket kampagne ud for din primære konkurrent med hensyn til engagement, tilhængervækst og forbindelsesdybde (dvs. kommentarer og samtale vs. en simpel lignende)?

Husk, at de mærker, du benchmarker mod, ikke nødvendigvis behøver at være konkurrenter for dollars i banken eller endda inden for din branche: de kan være konkurrenter for en bestemt brandstemme eller visuel tilknytning, som du forsøger at fremme med din målgruppe.

Din målgruppe har kun så mange timer om dagen til at interagere med mærker på deres sociale feeds; du vil sikre dig, at dit brand er i front og i centrum, og hvis det ikke er det, skal du forstå hvorfor.

Hvis dette er et nyt koncept for dig, skal du tjekke vores guide til kører en konkurrencedygtig analyse på sociale medier !

13. Eksperiment med flygtigt indhold

Jeg taler om Snapchat og Instagram Stories her, folk. Disse platforme giver dig kreativ frihed som brand og en chance for at tilføre dit brand personlighed i det offentlige øje, hvilket øger brand advocacy og konverteringer.

Invester tid og ressourcer i Instagram Stories (som kan være gode konverteringspoint fra Instagram), Snapchat og / eller Facebook Live. Undersøg allerede mærker, der integrerer disse platforme i deres kampagner, og du finder inspiration.

14. Identificer dine påvirkere

Vi har alle en indflydelsescirkel, men vi kan kun have indflydelse på visse emner. Det samme gælder, når det kommer til sociale medier, og det kan være en udfordrende opgave at identificere de mennesker, der har agtelse på bestemte områder. Indflydelse koger ned til tre nøglefaktorer:

Nå
Resonans
Relevans

Det hurtigste sted at starte er ved at se på de indflydelsesrige mennesker, der allerede engagerer sig i dit indhold og taler om dit brand.

Kom ud af bygningen

Vi har et mantra på vores marketingteam, som 'svaret findes ikke i bygningen.'

Dette mantra skubber os til at validere antagelser ved at lytte til faktiske mennesker. Dette er et godt råd til alle, der ønsker at identificere påvirkere på sociale medier.

Se ikke bare efter de mennesker, der mærker dit brand i hvert indlæg og allerede engagerer sig i alt dit indhold (selvom, som jeg nævnte ovenfor, kan du også finde nogle gyldige muligheder der). Kig efter folk, der får værdi i samtaler, der er relevante for dit brand, men ikke dem, der nødvendigvis involverer dit brand.

Grav ind i emner og kategorier

Med Sprouts sociale lytning kan du opdage de mest indflydelsesrige og engagerede mennesker, der diskuterer ethvert emne, du vælger.

15. Sæt UGC i centrum for kreativitet

British Airways gjorde det for nylig med panache. Deres # uforglemmelige kampagne, udtænkt af Ogilvy & Mather, rekrutterede en far og søn, efter at de skrev en anmeldelse, der takkede British Airways for deres New York-rejse.

Kampagnens midtpunkt var en video, der blev suppleret med en social mediekonkurrence, der opfordrede folk til at dele deres # uforglemmelige feriemomenter, der genialt anmodede UGC fra et indholdsstykke med rødder i UGC.

16. Hold op

Kan du tænke på nogle mærker, der ville skabe gode partnere under din næste sociale mediekampagne? Disse skal være mærker, der:

Har overlapning med dit brand, når det kommer til målgruppe
Overlapp ikke dit brand, når det kommer til produkttilbud

Co-marketing er en fantastisk måde at udvide din opmærksomhed på hos mennesker, der sandsynligvis vil købe dit produkt.

17. Tænk fastholdelse versus erhvervelse

Disse skal være to forskellige spor i din marketingstrategi for sociale medier.

På den ene side prøver du at beholde og engagere dig med de kunder, du allerede har. På den anden side vil du naturligvis købe flere kunder, AKA ROI, med din sociale strategi. Noget indhold kan appellere til både kunder og ikke-kunder, men du bør også skabe unikke strategier til at målrette mod hver af disse kategorier.

I din indholdskalender , sørg for at have indlæg og minikampagner, der er afsat til hver af disse kategorier.

18. Inspirer til socialt, luk i butik

Dette gælder, hvis dit brand er målrettet mod unge mennesker, har en mursten og mørtel tilstedeværelse, en pop-up butik og / eller sponsorerer en stand på en konference.

En nylig undersøgelse foretaget af Accenture undersøger holdningerne og forventningerne hos 18- til 20-årige Gen Z-forbrugere - dem, der allerede har brugskraft - på vejen til køb og sammenligner dem med Millennials. Undersøgelsen er baseret på en undersøgelse af næsten 10.000 forbrugere i 13 lande, herunder 750 amerikanske forbrugere.

Mens Gen Z i høj grad er en 'digital native' -gruppe, foretrækker 77% stadig at købe i butikken. Derudover vil 44% gå til en butik for at få mere information, inden de foretager et online køb.

19. Tænk stort, zoom ind

Til bevidstgørelsesskabende kampagner behøver din sociale strategi ikke at være så mikrofokuseret på dit værdiprop og brand, som du tror. Når du først ved, hvem dit publikum er på det sociale, kan du oprette kampagner, der appellerer til andre aspekter af deres liv og perspektiver.

For eksempel er du måske en hotelkæde, der er hyperfokuseret på mellembudgetrejsende i alderen 21-30. Du kan oprette en hel kampagne omkring budgettering af rejser. Den vigtigste ting at huske her er, at du har brug for at give værdi, der ikke er relateret til at lukke en aftale: dette er en kampagne, der skaber engagement, for at skubbe folk længere ned ad vejen for at købe og ikke få dem til at booke med det samme.

Hvis folk føler, at de sælges åbenlyst til en kampagne af denne art, mistro de automatisk det indhold, du ser på.

åndelig betydning 44

20. Bedre forstå social adfærd

Der frigøres utallige undersøgelser og statistikker om, hvordan sociale medier påvirker den menneskelige hjerne, og hvordan forskellige demografier indgår i det sociale. Læs dem! Disse undersøgelser giver dig indsigt i, hvordan folk interagerer med det sociale generelt og i sidste ende dit brand.

21. Brug SEO til at informere temaer

Chancerne er, at de ord og udtryk, du vil rangere for som et brand på Google, er de samme, som du vil være tilknyttet på det sociale. Kontakt din SEO-ven i din organisation for at finde ud af, hvilke ord og udtryk du er fokuseret på, og flet disse ind i dine sociale mediekampagner. Dette er især vigtigt, da tweets nu er inkluderet i Googles søgeresultater for bestemte ord og udtryk.

22. Spring på begivenheder

Og opret opfølgende indhold for at få mest muligt ud af din indsats der. Dette opfølgningsindhold skal lede folk mod din blog og / eller dit websted.

23. Bliv relevant for dit brand

Spring ikke på hashtagget # Oscars2019, hvis du er et B2B-analysefirma. Med en sådan buzz-genererende, forretningsrelevant begivenhed vil du ikke høste nogen konkret belønning for din virksomhed.

24. Forstå, hvordan indhold deles

Kunderejsen er din nye marketingtragt. Socialmedias marketingmedarbejder har til opgave at flytte folk gennem kunderejsen via deling af sociale medier: fra bevidsthed til overvejelse, til køb til loyalitets- og fortalervirksomhed. Sørg for, at du ved, hvordan dit indhold deles på tværs af denne rejse og på tværs af alle dine aktive sociale kanaler.

25. Pas på dig selv

Dette er ikke et copout-tip. Dyrke motion:

Sporer hjernens vækst og øger hjernebygende hormoner
Forbedrer hjernens udøvende funktion
Bekæmper depression, angst, panikanfald, sociale fobier

Hvis du sidder ved dit skrivebord, virkelig i et kreativt spor, skal du gå en tur, løbe eller yogaklasse. Ryste det ud. Fortsæt derefter med at overveje vores tip og sammensæt dit bedste. Kampagne. Nogensinde.

Konklusion

Kreativitet kan undertiden være knap, men der er handlinger, som marketingfolk kan gøre for at opretholde et kreativt syn på deres sociale marketingstrategier.

I denne vejledning forsynede vi dig med brainstormingsressourcer til at guide din sociale strategi i en mere kreativ retning. Når du løber ind i en kreativ vejspærring, kan du deltage i webinarer, deltage i fora, abonnere på nyhedsbreve og bruge sociale analyseløsninger til at bestemme publikumsinteresser og bedst udførte indlæg. Denne indsigt vil lede din kreative proces.

Når du bygger din sociale strategi, skal du bruge dine influencers til at skabe unikt indhold til dit brand og øge brandbevidstheden. Lyt til dit publikum for at deltage i relevante samtaler, der allerede sker på det sociale, og til at guide din fremtidige sociale strategi. Sammenlign din indsats med dine konkurrenters, følg dit indholds ydeevne på det sociale, og juster dit indhold, så det tilpasser sig brugeren på hvert trin i salgstragt.

Analyser din indsats ved at bestemme dine succesmålinger og brug sociale analyseløsninger til at få indsigt i effektiviteten af dine sociale kampagner. Dataene styrer dine fremtidige strategier, når du hopper ind i din næste kreative cyklus og starter din næste sociale kampagne.

Leder du efter et socialt medieværktøj, der hjælper dig med at planlægge, udføre og analysere alle dine sociale kampagner? Start din egen gratis prøveversion af Sprout i dag, og kom til planlægningen .

Del Med Dine Venner:

Find Ud Af Dit Antal Engel