Velkommen til Social Spotlight, hvor vi dykker dybt ned i, hvad vi elsker ved et brands tilgang til en bestemt social kampagne. Fra strategi til udførelse og resultater vil vi undersøge, hvad der gør de bedste brands på det sociale kryds - og efterlade dig nogle vigtige ting, du kan overveje for dit eget brands sociale strategi.



Hvordan får man en levende legende til liv for et publikum, der er for ung til at huske, hvad der gjorde ham legendarisk? Hvis du er Jordan Brand, forstærker du nutiden med et af de mest ekstraordinære øjeblikke fra fortiden. Mød A / R Jordan .



Oversigt

Michael Jordan er for mange den største basketballspiller nogensinde. Mens han konsekvent udmærket sig gennem hele sin karriere, er der et par øjeblikke, der katapulterede ham til mytisk status. En af dem er 1988 NBA All-Star Dunk Contest, da Jordan gennemførte et af de mest mind-blowing øjeblikke i NBA's historie: den berømte frikast line dunk .

Mange atleter har en ensartet sko, men det er præstationer som den tyngdekraftudfordrende slam, der sikrer, at ens skolinje bliver et verdensslående brand. Men selv Air Jordans skal arbejde for at forblive relevante, især når den nye generation af sneakerhoveder aldrig engang har været vidne til brandets navnebror snor sig op for at tage retten.

Gå ind på Snapchat og dens universelt tilgængelige A / R-teknologi, som gør enhver brugers telefon til en augmented reality-seer. Ved at oprette “ verdens første sociale handelsoplevelse i augmented reality ”- en Snap-linse, der overlejrede Jordans ikoniske dunk på en geofences“ domstol ”uden for Staples Center i 2018 NBA All-Star Weekend - nye fans kunne opleve det kæbende ærefrygt af det øjeblik for sig selv. Åh, og køb også de helt nye Air Jordan Tinker III'er, som Virtual Mike lige tilfældigvis havde på sig i A / R-oplevelsen, direkte fra Snapchat gennem et partnerskab med Shopify.

Analyse

A / R Jordan-oplevelsen betragtes bredt som guldstandarden inden for social handel. Ud over at vinde en lang række priser, herunder en Cannes Gold Lion, tilskyndede programmet også masser af social snak og solgte en masse sko.

når du ser 333
  • Mål: Taler om at sælge sko ... det var ikke målet, så meget som Shopify-partnerskabet måske har antydet, at salget var i top for Jordan Brand-teamet. Foretag ingen fejl: Dette var en opmærksomhed spil igennem og igennem. Hvordan ved jeg? Fordi Jordan Brand nægtede at frigive salgstal for kampagnen, selvom det sagde, at skoene, der var tilgængelige gennem A / R-oplevelsen, var udsolgt på 23 minutter (23! Bekvemt tilfældigt). Det der betyder noget her er eksponeringen af ​​Jordan Brand så moderne, klog og cool som alle kommer ud. Mission fuldført.
  • Offline forbindelse: En af de mest interessante ting var e-comm-partnerskabet med Darkstore, et samme dages opfyldelsescenternetværk, der leverede alle de nye Jordans bestilt via Snapchat til deres nye ejere inden for to timer. I en øjeblikkelig tilfredshedsverden blev brandhistorien levende i næsten realtid - jeg bruger linsen, jeg ser skoene, jeg køber skoene, jeg har skoene på. Alt på kortere tid end det tager at se et NBA-spil.
  • Nøglekanaler: Vi er åbenbart nødt til at tale om Snapchat, især fordi det har vist sig at være en vanskelig kanal for mærker at oprette markante kampagner, der går ud over et sponsoreret objektiv eller filter. A / R Jordan brød formen ved først at overveje, hvordan Snapchats unikke brugeroplevelse - hvilket gør A / R tilgængelig for alle med en smartphone - kunne anvendes på Jordan Brands unikke problem med at gøre sin navnebrorstjerne relevant for nutidens skokøbere. Resultaterne? Anvendelse af A / R Jordan-linse 4x'ede engagementet med det næste mest succesrige brandobjektiv i Snapchats historie. Lektionen? Sov ikke på, hvad der gør hver social kanal til en unik oplevelse.

Takeaways

Ikke alle mærker kan orkestrere et kup på flere platforme som Jordan Brand gjorde med A / R Jordan. Men de vigtigste lærdomme gælder for ethvert brand: læn dig ind i dine ejendomsrettigheder, sæt dit publikums oplevelse først og tag beregnede risici. Når alt kommer til alt har de den største potentielle udbetaling, og de er normalt de mest sjove.



TL; DR:

      1. Genopfinde din brandoplevelse for den verden, dit publikum lever i. For tredive år siden så verden Michael Michael omdefinere slam dunk på en ensartet måde: TV. I dag ønsker publikum at kontrollere deres egne oplevelser, og A / R Jordan gav dem muligheden for at leve i et legendarisk øjeblik på den nøjagtige måde, de ville.
      2. Hent de rigtige partnere. Brummen om A / R Jordan blev genereret af den holistiske oplevelse, og det krævede de rigtige partnerskaber med de rigtige virksomheder. Fra Snapchats A / R-funktioner til Shopify, der muliggør køb lige fra appen og Darkstore, der leverer publikums øjeblikkelige tilfredshedskrav, var oplevelsen upåklagelig fra start til slut, fordi Jordan Brand ikke forsøgte at genopfinde noget - det lænede sig simpelthen til dem, der allerede gjorde det godt.
      3. Du kan lære nye publikum gamle tricks. Hvis du er et ældre brand, har du historier, der kan blive revurderet og omplaceret for nutidens forbruger. Det er en hed tendens Af en grund.

Del Med Dine Venner: