Du behøver ikke se hårdt ud for at finde et kommende brandambassadørprogram på sociale medier.

Det skyldes, at moderne virksomheder ønsker at nå ud til kunder ud over det traditionelle annoncekampagner .

Med voksende popularitet af ufiltreret indhold og 'hverdagslige' påvirkere, mærker søger at opbygge relationer med tilfredse kunder, der kan annoncere til dem.



Ikke kun kender dine kunder allerede ind og ud af dit brand, men introducerer også dine produkter til dit tiltænkte publikum.

Og ved at udrulle dit eget ambassadørprogram kan du gøre det samme.

Et vellykket program sker dog ikke ved et uheld.

I denne vejledning fremhæver vi, hvad du skal gøre for at starte dit eget brandambassadørprogram.

hvorfor får jeg færre likes på instagram

Hvad er et brandambassadørprogram alligevel?

Lad os starte tingene med et par hurtige definitioner!

På et højt niveau, en varemærke ambassadør eller brand advokat er simpelthen nogen, der taler positivt om din virksomhed. Brandambassadører på sociale medier råber din virksomhed ud, viser deres seneste køb og anbefaler dig til deres tilhængere.

Dine ambassadører er dine ride-or-die fans. De kender dig. De 'får' dig. De er de første til at 'like' og kommentere dine seneste indlæg.

Hvem er dine brandambassadører og advokater?

  • Kunder: Kunder er ikke tilknyttet din virksomhed. Dette gør deres støtte mere ægte og indflydelsesrig for fremtidige kunder.
  • Medarbejdere: Medarbejderforkæmpere ved alt om din virksomhed. Deres indvendige viden kombineret med deres sammenhængende natur gør dem til et stærkt værktøj til fortalervirksomhed.
  • Forretningspartnere: Velgørenhedsorganisationer, organisationer og andre virksomheder tilknyttet dit brand påvirker også købsbeslutninger.
  • Påvirkere: En velkendt form for advokat, influencers udvider din rækkevidde til et bredere, men mere målrettet publikum.

I mellemtiden a brand ambassadør program er et initiativ, der dækker hele virksomheden, for at opsøge mennesker, der opfylder ovenstående kriterier og tilskynde dem til at promovere dit brand.

Ambassadorprogrammer er traditionelt kun til invitationer, men større mærker accepterer ansøgninger eller afholder konkurrencer for at finde brandfortalere.

OG VINDEN ER ... Introduktion til vores Born This Way-ambassadør, Alegria Jimenez! Tillykke med at vinde vores Born This Way Perfect Match Challenge, Gorgeous! #tfbornthiswaycontest #toofaced

Sendt af Kosmetik, der står over for på Lørdag 15. august 2020

Brandambassadørprogrammer er populære lige nu og forståeligt nok.

Baseret på hvad vi ved om årtusinder og Gen Z , er den gennemsnitlige forbruger afhængig af anbefalinger fra sociale medier, når han undersøger produkter og tjenester. De ønsker at høre fra mennesker først og mærker andet.

Da ambassadører virkelig er ufiltrerede og autentiske, er de i stand til at promovere dine produkter uden at være supersalg om det. Konventionel visdom siger også, at din advokats tilhængere sandsynligvis vil matche din virksomheds publikum. Det er en win-win.

hvordan man får masser af Twitter-tilhængere

Hvordan adskiller en ambassadør for sociale medier sig fra en influencer?

Godt spørgsmål! Ved første øjekast, påvirker markedsføring kampagner og brandambassadørprogrammer kan virke identiske.

Når det er sagt, er de ikke de samme.

Generelt, ambassadører repræsenterer langsigtede relationer. Mens en virksomhed muligvis arbejder med en indflydelse til en engangs- eller multi-post-kampagne arbejder en ambassadør typisk med et brand i flere måneder, hvis ikke længere.

Forholdet til påvirkere er typisk også mere transaktionelle. Selvom brandambassadørsprogrammer normalt involverer en form for økonomisk kompensation, ville sande ambassadører være villige til at råbe dit produkt ud organisk.

Mange brandambassadører vil også kun arbejde med en virksomhed ad gangen. Bemærk f.eks. Hvordan denne GoPro-ambassadør Hele Instagram-biografen og tilstedeværelsen generelt er bundet til mærket.

Hvilke typer virksomheder har sociale brandambassadørprogrammer?

Det smukke ved brandambassadørprogrammer er, at de er retfærdige spil for enhver branche.

Naturligvis er sådanne programmer massive i e-handel givet hvor konkurrencedygtig rummet er. Især detail- og skønhedsmærker har robuste ambassadørprogrammer på sociale medier, fordi deres produkter er lette at vise frem for kunderne.

Når det er sagt, dukker nye programmer op hele tiden. Fra SaaS og spil til teknologi og endda medicin, mærker som Ryk , NectarSleep, Zenni Optical og Xbox har alle ambassadørprogrammer.

Takeaway? Hvis dit brand har et anstændigt socialt tilhænger og et publikum, der er villig til at hype dig op, er der chancer for, at der er potentiale for dit eget program.

Hvordan finder jeg dog brandambassadører?

Måske er den nemmeste måde at identificere en potentiel ambassadør på ved at finde fans og tilhængere, der allerede er involveret i dit brand.

Se f.eks. Dine @omtaler og #hashtags for at se, hvem der scorer mest engagement, når du råber dig ud. Hvis der tidligere er en bestemt kunde, som du genkender eller har gået frem og tilbage med dig, er chancerne for, at de vil være en kandidat.

Du kan også finpudse potentielle brandadvokater ved hjælp af værktøjer som HASHTAGS. For eksempel, social lytning giver dig mulighed for at søge efter specifikke termer og hashtags, der er relateret til din virksomhed.

hvordan laver jeg min instagram til en virksomhedskonto
spire social lytning for at finde nye brandambassadører

Ud over sociale medier kan du krydshenvise dine kundedata eller CRM for at identificere dine største udgivere og mest dedikerede kunder. Derfra kan du vurdere deres sociale følger for at se, om der er potentiale for et partnerskab.

Du kan alternativt oprette et brandambassadørprogram, der kræver en slags ansøgningsproces. For eksempel fungerer Pura Vidas ambassadørprogram på sociale medier på samme måde som et traditionelt henvisningsprogram med kommissioner.

pura vida ambassadør program, hvordan det fungerer

Der er dog nogle ulemper ved at lade dine ambassadører ansøge om at deltage i dit program.

Til at begynde med er det naturligvis tidskrævende at både oprette en ansøgningsproces (tænk: indgangsformularer, legalese) og sigtes gennem applikationer.

Mange ambassadørprogrammer har også en tendens til at tiltrække folk, der er mere interesserede i at dyrke deres egne sociale følger eller score gratis swag versus faktisk at danne et forhold til dit brand.

Derimod sikrer et ambassadørprogram, der kun er inviteret, at du kun arbejder med mennesker, der legitimt er dedikeret til din virksomhed og faktisk forstår, hvad dit brand handler om.

5 trin til oprettelse af et brandambassadørprogram på sociale medier

Den gode nyhed er, at der ikke er nogen one-size-fits-all-tilgang til at sammensætte et ambassadørprogram. Dette giver dit brand en vis fleksibilitet, når du starter dit eget.

Vil du holde din kreds af advokater relativt lille med kun en håndfuld medlemmer? Er du interesseret i at samle en hær af ambassadører for at promovere dit brand mere aggressivt? Det er dit valg.

Uanset hvad er her en hurtig gennemgang af, hvordan man opretter et ambassadørprogram fra bunden.

1. Definer målene for dit ambassadørprogram

Vi taler meget om indstilling sociale mediemål og med rette.

Du bør ikke starte et brandambassadørprogram 'bare fordi.' Dette kræver en investering af din tid og energi: du skal forstå, hvad du får ud af dit program, før du starter det.

De fleste programmer er centreret omkring øget brandbevidsthed kontra salg. Som sådan vil du sandsynligvis spore metrics relateret til omtale, hashtag-brug og tilhængervækst, når du udruller dit program.

For eksempel har AverMedia specifikke hashtags bundet til deres ambassadørprogram ...

avermedia hashtags partnerskabsprogram

... som deres ambassadører deler for at sprænge deres produkter op.

Og hvis du er på jagt efter mere salg, skal du binde dine brandambassadørkampagner til specifikke sporingslinks og kampagner.

At kende dit slutspil på forhånd vil gøre det lettere at identificere ambassadører, der kan hjælpe dig med at nå disse mål.

2. Fastlæg dine kriterier for dine brandambassadører

Ikke nogen og alle skal være en del af dit program.

Ingen mærker vil have de samme krav til deres ambassadører. Ikke desto mindre er her nogle kriterier, der skal overvejes, hvilken udvælgelse folk skal nå ud til:

  • Hvor længe har de været kunde?
  • Hvor meget har de engageret sig med dit brand tidligere?
  • Hvordan ser deres engagement på sociale medier ud?
  • Hvor mange tilhængere har de?

For eksempel er Paul Mitchells brandambassadørkrav ret enkle: du skal være bosiddende i USA, have 10.000+ sociale tilhængere og være 'lidenskabelig', men de definerer det.

hvordan man sender personlig besked på twitter
paul mitchell brand ambassadør program krav

3. Opret brandambassadørs politikker og retningslinjer

Uden tvivl er den største fordel ved at arbejde med brandambassadører kontra influencere, at ambassadører kræver mindre håndbesiddelse.

Du behøver ikke at lave alle deres meddelelser eller mikromanage dem. Ideelt set forstår de allerede din virksomhed og tilgang til kampagner.

Tilslutter dem stadig med en stil guide og sæt forventninger er nyttigt. For eksempel vil du naturligvis have dem til at opretholde deres egen personlige stemme, men du vil heller ikke have dem til unødvendigt at kaste konkurrenter.

Du skal selvfølgelig sørge for, at de også promoverer de rigtige produkter og hashtags til en given kampagne.

Husk også, at ambassadører er en afspejling af dit brand. Som ethvert andet partnerskab skal du dyrlæge deres sociale tilstedeværelse for at sikre, at deres værdier og tro stemmer overens med din virksomheds. Kort sagt, lav dit hjemmearbejde.

4. Fremme, styrke og tilskynde dine ambassadører

Husk: at arbejde med en brandambassadør repræsenterer et langsigtet forhold.

Fra freebies og økonomisk kompensation til at give dem råb på din egen konto, skal du sørge for, at ambassadører forstår, hvad der ligger i dem ved at arbejde sammen med dig.

hvordan får du twitter-tilhængere

For eksempel promoverer Twitch regelmæssigt deres egne ambassadører til deres 7m + Twitter og 5m + Instagram-tilhængere. Dette hjælper ambassadører med at vokse deres egne kanaler og social tilstedeværelse.

5. Spor status for dit ambassadørprogram

Som alt andet relateret til sociale medier skal du vurdere, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer.

For eksempel når du sporer hashtag-analyse med HASHTAGS kan du holde øje med præstationen af ​​ambassadørrelaterede hashtags.

Når dine kampagner vokser, kan du finde ud af, om dine kampagner når deres mål med hensyn til engagement.

Sprout social hashtag analytics dashboard

Er du interesseret i at sammensætte dit eget brandambassadørprogram?

Alt hvad du kan gøre for at få flere mennesker til at tale dig på sociale medier er et plus.

Og et ambassadørprogram er den perfekte måde at gøre netop det på.

Forhåbentlig kan disse bedste praksis for brandambassadører tjene som et solidt udgangspunkt for at sammensætte dit eget program.

Ud over det skal du sørge for at tjekke det nyeste HASHTAGS-indeks for de nyeste trends, der hjælper dig med at udvide din sociale tilstedeværelse!