Hvis du er en marketingmedarbejder i dag, er alt, der hjælper dig med at forbedre dine mål på sociale medier, et plus.



Fordi de muligheder og marketingkanaler, der er tilgængelige for mærker i dag, er svimlende. Kort fortalt, social media marketing i dag handler om at skabe mål, der løser udfordringer, ikke blot investere i sociale 'bare fordi.'



Ikke sikker på, hvad dit næste træk skal være? Andet gætte, om en kampagne rent faktisk vil betale sig?

Gode ​​spørgsmål! En SWOT-analyse kan pege dig hen imod svarene ASAP.

I denne vejledning nedbryder vi principperne for sociale medier SWOT-analyse, og hvordan udførelse af en kan resultere i en mere handlingsbar social strategi.

Hvad er dog SWOT i markedsføring?

'Flot, en anden nyt markedsføringsakronym. ”

Hej, rul ikke dine øjne endnu! SWOT-teknikken til planlægning er faktisk et old school-koncept, som du måske har stødt på i Marketing 101.



Ideen bag SWOT er enkel: For hver kampagne eller hvert projekt analyserer marketingfolk deres strategier baseret på fire specifikke kvadranter (styrker , svagheder , muligheder og trusler ).

Her er et øjebliksbillede af, hvad hver kvadrant repræsenterer, når det gælder sociale medier:

  • Styrker: Hvad har du det godt? Hvilke fordele eller styrker kan dit brand prale af? ('Vi har en endelig brandstemme og et aktivt fællesskab')
  • Svaghed: Hvor mangler din virksomhed muligvis? Hvilke interne faktorer kunne holde dig tilbage fra at nå dine mål? (“Vi har et reduceret marketingbudget fra sidste kvartal; færre ressourcer og medarbejdere”)
  • Muligheder: Hvad er incitamentet til din kampagne eller dit marketing push? Hvad har du at vinde, og hvad er der muligt? (Nye kundeemner, brandbevidsthed og så videre)
  • Trusler: Hvilke kræfter udefra kunne hindre din marketingindsats? (Konkurrenter, økonomiens tilstand osv.)

SWOT-analyse er unik, fordi den kræver, at du virkelig graver i begge dele kvalitative og kvantitative målinger . Dette betyder ikke kun at måle hårde tal forbundet med dit brand og din virksomhed, men også følelser og kundesentiment (tænk: følelser og følelser forbundet med din markedsføring).



Hvorfor foretage en SWOT-analyse på sociale medier?

Lyt: vi forstår, at din tid er værdifuld, og du er sandsynligvis allerede opmærksom på dine præstationsdata.

Det er dog værd at tage sig tid til at gennemføre en SWOT-analyse på sociale medier. Nedenfor er en oversigt over fordelene.

englenumre 66

Set SMART-er social media goals

Vi kan ikke understrege nok vigtigheden af ​​at indstille SMART sociale mediemål af hensyn til ansvarlighed.

Og hvis du har brug for en genopfriskning, er SMART-mål specifikke, målbare, opnåelige, realistiske og tidsfølsom .

Når det er sagt, kan mærker kæmpe med at finde ud af, hvad der er 'realistisk', og hvad der ikke er. Ved at udføre en SWOT-analyse kan du bedre forstå, hvor du kan kæmpe, og hvad der undgår at placere dig selv i en situation, hvor du ikke kan nå dine mål.

Derudover opfordrer SWOT dig til at udforske nye muligheder og yderligere definere 'hvorfor' af din sociale tilstedeværelse.

SWOT opfordrer dig til at grave i dine sociale data

Dette er en anden stor!

Vi handler naturligvis om data her på Sprout. SWOT kræver, at du vurderer din virksomhed objektivt og baseret på hårde tal. Det betyder at være i stand til at bevise, hvad der fungerer, hvad der ikke er, og hvor du kan gøre det bedre.

Alt, der opmuntrer dig til at tage en datadrevet tilgang til socialt, er et plus, især i en æra, hvor marketingfolk holdes ansvarlige af deres chefer. Regelmæssig rapportering og SWOT-analyse repræsenterer endnu et lag med strategisering og analyse af dine sociale data for at opnå bedre ROI.

Dataene fra SWOT strækker sig ud over sociale medier

Endelig bemærk at SWOT-analyser som sociale medier kan fremhæve dine markedsførings styrker, svagheder og muligheder ud over det sociale.

Du kan f.eks. Anvende SWOT-principperne på e-mail og SEO. Ved at gøre SWOT-rammen til en regelmæssig del af din markedsanalyse, kan du bedre tilpasse din marketingindsats på sociale medier som en del af din større tragt.

Hvad har du brug for for at gennemføre en SWOT-analyse på sociale medier?

Okay, så lad os sige, at du er interesseret i at gennemføre en SWOT-analyse til din næste kampagne eller marketingskub.

Den gode nyhed? Du har ikke brug for noget specielt for at komme i gang (selvom adgang til din native analytics eller værktøjer som Sprout helt sikkert kan hjælpe).

Her er vores opdeling for at finde ud af detaljerne i hver kvadrant til en SWOT-analyse af sociale medier.

Identificering af styrker

Første ting først: hvad har du det godt? Baseret på analyser og din egen erfaring med at arbejde med dit publikum, vurder følgende:

  • Hvilke sociale platforme er du mest aktiv på? Hvor er dit samfund mest aktivt?
  • Hvad engagerer dit samfund? Hvilke stillinger er du bedst?
  • Hvilke kreative kanter adskiller dig fra din konkurrence (tænk: brandstemme, reklamer osv.)?

Lad os starte med dine kvantitative data. Spørgsmålet om dit bedste indhold og dine mest aktive samfund kan findes ved at se på dine native analytics (eller udarbejdet ved hjælp af et værktøj som HASHTAGS). At have disse tal praktisk kan hjælpe dig med at bestemme, hvor du skal fokusere din energi med hensyn til platforme og indholdsskabelse.

Ud over data skal du begynde at se på, hvad der adskiller din sociale mediestrategi fra mængden. Er det din unikke grafik? Stemme og billedtekster? For eksempel mærker som Skullcandy har skåret en niche for sig selv med farverige indholdstemaer og højopløsningsbilleder.

indholdstemaer på instagram

At finde ud af dine kreative styrker er ikke et spørgsmål om sort og hvid, men at se på dine mest effektive indlæg kan give dig nogle ideer. Du kan ligeledes overvåge dine omtaler og forstå, hvad det er, som kunder elsker ved dit produkt, din tjeneste eller dit brand.

Identificering af svagheder

Okay, nu for den ikke så sjove del.

At bestemme dine svagheder er et afgørende stykke at se objektivt på din sociale tilstedeværelse og finde ud af, hvor du kan forbedre dig. Start med følgende:

  • Hvilke platforme kæmper du med med hensyn til engagement eller vækst?
  • Hvilke tidligere sociale medieinitiativer resulterede i et tab med hensyn til din tid og / eller ressourcer? Hvad skete der?
  • Hvad er dine konkurrenters styrker? Hvad får dem til at få positive råb, og hvad fremmer dine negative?

Igen kan analyser være en stor hjælp her. F.eks. Giver Sprouts platform dig mulighed for at vurdere dine præstationsdata i forhold til dine konkurrenters på en given platform.

Facebook-konkurrentrapport

Derudover kan hashtag-overvågning og social lytning vise dig i samtaler, der resulterer i ros eller kritik fra dit publikum. Hvis du vil vide, hvordan dine kunder synes om dig og dine konkurrenter, søgeordssporing er et solidt sted at starte.

hashtag-analyse

Identificering af muligheder

For at finde ud af, om en kampagne er det værd eller ej, skal du vurdere fordelene mod risiciene.

nummer nummer 856

Du skal også finpudse indikatorer fra kunder, der signalerer, at du kan gøre mere med din tilstedeværelse. Til at begynde med:

  • Læs kommentarer og spørgsmål til kunder angående produkter og kampagner, de er interesseret i.
  • Se på konkurrenter og andre brancheaktører for at se, hvilke platforme og marketingkanaler de udforsker.
  • Vurder din leadgenerering og nuværende ROI fra sociale medier: hvilke specifikke metrics vil du forbedre?

Disse svar kan pege dig mod det næste, og i sidste ende hjælpe din sociale tilstedeværelse fra at blive forældet.

Identificering af trusler

Trusler kan være vanskelige at fastslå, især i betragtning af at vurdering af trusler før en kampagne kan være et spil med 'hvad hvis.'

Uanset hvad nogle trusler, der skal holdes i baghovedet, mens du foretager sociale medier SWOT-analyse, inkluderer:

  • Ændringer i de forskellige sociale mediealgoritmer
  • Nye initiativer og markedsføring skubber på vegne af dine konkurrenter, der kan spise ind i dit målmarked
  • Den aktuelle tilstand for dit marked eller din kundebase

Du kan ikke lægge for meget lager i dine trusler, før de rent faktisk gør sig tydelige. Heck, mange af dem er uden for din kontrol. Når det er sagt, kan anerkendelse af dem hjælpe dig med at holde dine forventninger realistiske.

Med disse fire kvadranter stavet kan du tydeligt identificere, om du skal gå videre med din kampagne eller foretage justeringer af din strategi.

Hvad er nogle scenarier for sociale medier SWOT-analyse?

For at afslutte tingene, lad os se på nogle eksempler på scenarier, hvor SWOT-analyse ville være særlig nyttig.

Kører en ny annoncekampagne på sociale medier

Betalt social reklame bliver mere og mere en forventning snarere end en undtagelse fra reglen. Når det er sagt, at finde ud af, om den oprindelige investering giver mening, kræver en del seriøs forskning.

At gennemføre en SWOT-analyse på sociale medier er et smart skridt forud for en betalt kampagne

Lad os se på et eksempel på, hvordan SWOT hjælper marketingfolk med at beslutte, om de skal komme videre med sociale annoncer på Facebook.

  • Styrker: ”Vi har en række succesrige Facebook-indlæg, der kan konverteres til annoncer; vores Facebook-samfund har været konsekvent engageret i de sidste tre måneder. ”
  • Svagheder: ”Da vi aldrig før har kørt en Facebook-kampagne, har vi ingen baseline-annonceeffektivitetsdata; kvartalsbudget for social markedsføring er også stramt. ”
  • Muligheder: ”Nye kundeemner; remarketing til tidligere kunder; øget brandbevidsthed. ”
  • Trusler: ”Mindre kvartalsbudget for sociale medier betyder, at penge kan løbe tør, før vi kan se et faktisk investeringsafkast. konkurrenter øger deres annonceudgifter. ”

Investering i en ny social platform

At tage en helt ny social platform er en risiko med hensyn til din tid og ressourcer. Når det er sagt, er boom af LinkedIn og nye netværk som TikTok kræve, at mærker foretager sjælsøgning for at finde ud af, hvor deres tid og penge bedst bruges.

SWOT-analyse kan hjælpe dig med at forstå, om en ny platform som TikTok giver mening for dit brand

Her er en SWOT-prøveeksempel, da den vedrører udforskning af et nyt netværk (i dette eksempel bruger vi TikTok).

  • Styrker: ”Vi har allerede et eksisterende Instagram-community og et lager af visuelt indhold via Stories; at indholdet fungerer godt og kan rulles ud på TikTok. ”
  • Svagheder: ”Vi er ikke 100% sikre på TikToks potentielle ROI; vi ønsker ikke at sprede vores ressourcer tyndt. '
  • Muligheder: “Nye tilhængere; en mulighed for nå en yngre demografi og klem mere ud af vores budget for videomarkedsføring.
  • Trusler: 'I betragtning af at ingen af ​​vores nuværende konkurrenter er på TikTok, er der ingen eksterne trusler forbundet med at komme i gang på platformen.'

Forøgelse af dit samlede sociale forbrug

Ifølge 2019 HASHTAGS-indeks ca. en tredjedel af marketingfolk kæmper for at sikre det nødvendige socialt budget til deres kampagner

Hvis du er interesseret i at øge dit samlede sociale forbrug, skal du fremhæve, hvor dit investeringsafkast kommer fra og understrege, hvad du gør rigtigt. Sådan ser denne analyse ud via SWOT for nogen, der prøver at overbevise deres chef om, at flere midler giver mening.

  • Styrker: 'Vi ser i øjeblikket en jævn vækst i social trafik og kundeemner, der kommer fra LinkedIn.'
  • Svagheder: ”Vores betalte og organiske tilstedeværelse på Facebook producerer længere en stor del af et ROI; det samme gælder for Instagram. ”
  • Muligheder: ”Omfokuser indsatsen på B2B-venlige kanaler som LinkedIn og Twitter; prioritere leadgenerering og kundepleje versus brandbevidsthed. ”
  • Trusler: 'Vores umiddelbare konkurrenter ser ud til at investere i Instagram, hvor vi har meget lidt tilstedeværelse.'

Og med det afslutter vi vores guide til SWOT!

Klar til at gennemføre en SWOT-analyse på sociale medier?

SWOT kan virke kompliceret på overfladen, men ideen er ligetil: se på dine styrker, svagheder og muligheder i detaljer, inden du skubber mod en ny kampagne.

Alt hvad du kan gøre for at sætte bedre mål og give din sociale tilstedeværelse mere formål er et plus. SWOT-analyse gør netop det.

Hvis du ønsker at gennemføre en SWOT-analyse på sociale medier, er dit hoved på det rigtige sted. Med trinnene beskrevet ovenfor og vores revisionsskabelon til sociale medier , kan du komme i gang med din analyse ASAP!

Del Med Dine Venner: