Der er ingen tvivl om værdien af ​​sociale medier. Socialt er et ærværdigt kraftværk, der understøtter næsten ethvert marketingmål fra brandbevidsthed til fortalervirksomhed i løbet af det sidste årti. Og denne værdi tvinger sociale teams til at tænke mere kritisk over deres integrerede marketingstrategier som helhed.



betydning af nummer 9

For at forstå det fulde potentiale i det sociale og hvordan det kan give mest mulig værdi til mærker, gik vi lige til kilden. Til dette indeks undersøgte vi mere end 1.000 sociale marketingfolk om deres sociale mål, udfordringer og forventninger, og vi krydsrefererede deres svar til svarene fra mere end 1.000 forbrugere for at forstå, hvad folk virkelig vil have fra mærker på det sociale.



Halvfjerds procent af de sociale marketingfolk siger, at deres største mål med socialt er at øge bevidstheden, og mere end halvdelen (59%) bruger socialt til at understøtte deres salgs- og leadgenerationsmål. Andre mål inkluderer øget samfundsengagement og voksende brandpublikum, hvilket gør social til en utrolig rig marketingkanal. Men med en så alsidig ressource til deres rådighed kan marketingfolk finde det udfordrende at prioritere deres mål og finpudse deres fokus.

Socialt er også fortsat den optimale kanal for marketingfolk til at nå deres høje mål. Alene i de sidste seks måneder rapporterede 44% af forbrugerne en stigning i deres personlige brug af sociale medieplatforme. Den øgede sociale brug er godt for markedsførere, der søger at føre deres sociale publikum længere ned i indkøbstragten: Når forbrugere følger et brand på socialt, siger 87%, at de sandsynligvis vil besøge det mærkes websted eller app.

På trods af det sociale potentiale kæmper marketingfolk stadig for fuldt ud at omfavne dets effektivitet. Syvogfyrre procent af marketingfolk siger, at det er deres største udfordring at udvikle sociale strategier, der understøtter overordnede forretningsmål. Og 22% af marketingledere bekymrer sig om, at deres brands sociale strategi er ineffektiv.

Mens 71% af alle sociale marketingfolk er enige i, at de er i stand til at give nyttige indsigter til teams uden for deres afdelinger, er det kun 12% af de sociale teams, der siger, at deres primære funktion er at give forretningsindsigt til hele deres organisation. På et tidspunkt, hvor det sociale er mere tilgængeligt end nogensinde før, nedprioriteres dets værdi stadig på grund af den historiske afbrydelse mellem sociale og bundlinjeforretningsdata. Tiden er nu inde til, at marketingfolk lærer, hvordan man effektivt kommunikerer betydningen af ​​sociale data, hæver deres strategier for at tjene større forretningsmål og sikrer sig plads ved bordet for sociale teams.

I det seneste HASHTAGS-indeks undersøger vi, hvordan sociale marketingfolk kan forbedre deres mål og forbedre den sociale præstation ved at udnytte forbrugerindsigt og stigende tendenser. Vi vil undersøge de udfordringer, der holder sociale teams tilbage fra at nå deres fulde potentiale og afdække, hvordan marketingfolk kan demonstrere værdien af ​​socialt ud over marketingafdelingen. Bemyndiget med denne indsigt kan marketingfolk udvide social indflydelse gennem hele organisationen og endda demonstrere, hvordan sociale data positivt påvirker forretningsvækst.



Downloads

Download PDF

Del Med Dine Venner:

3311 nummer