Forestil dig at køre en bil uden speedometer, ingen brændstofmåler og ingen advarselslys. Bilen fungerer muligvis stadig, men uden disse kritiske indikatorer ville det kun være et spørgsmål om tid, før du løber tør for gas, sprænger et dæk eller bliver trukket over. Ligesom en bil har virksomheder, der bruger Twitter, brug for et dashboard, der gør vigtig information let tilgængelig og handlingsbar.



Det betyder ikke noget, om du er et bureau, der arbejder med flere mærker eller en virksomhed, der håndterer snesevis af konti, det er afgørende at have noget, der dækker alle baser. Med Sprouts Twitter-dashboard, virksomheder kan offentliggøre, engagere, samarbejde og analysere deres indsats på ét sted.



Hvad er et Twitter Dashboard?

Tilbage i 2016 skabte Twitter store bølger, da det udgav sit eget værktøj, med passende navn Twitter Dashboard . Som et gratis værktøj til små virksomheder eller individuelle brugere er det fantastisk at give et hurtigt øjebliksbillede af Twitter-basics som top tweets, engagementer, indtryk, nye følgere og et par andre målinger .

Som embedsmand Twitter-partner , HASHTAGS har et robust Twitter-dashboard, der hæver disse grundlæggende og udvider rapporterings-, udgivelses- og styringsfunktioner for virksomheder i alle størrelser.

For virksomheder og agenturer, der administrerer flere Twitter-profiler, er det nødvendigt at oprette et dashboard, da det gør alle dine data og meddelelser tilgængelige fra en enkelt placering.

De bedste Twitter-dashboards hjælper dit forretnings- og sociale mediateam med at arbejde mere effektivt og effektivt. Uanset om du er interesseret i at øge antallet af tilhængere, indsamle feedback eller måle, hvordan dit publikum reagerer på en ny, humoristisk stemme, er der en række måder, hvorpå Sprouts Twitter-dashboard kan hjælpe.

Rapportering og analyse

Ifølge 2019 HASHTAGS-indeks , 39% af marketingfolk siger, at de kæmper for at demonstrere værdien af ​​socialt i hele deres organisation. Med Sprouts kraftfulde Twitter-analyse kapaciteter bagt i instrumentbrættet, kan professionelle på sociale medier spore KPI'er, måle social ROI og bevise værdien af ​​deres indsats med lethed.



Twitter-analyse samler al den adfærd og handlinger, som publikum udfører, når de kommer på tværs af dine indlæg eller profil - de klik, følger, kan lide, udvider og mere - og nedbryder disse data for at hjælpe dig med at analysere ydeevne og forbedre din strategi.

I Sprouts Twitter Profiles-visning får brugerne et snapshot på højt niveau af deres data opdelt efter publikumsvækst, udgående publiceringsadfærd, topindlæg, indtryk og engagement. Hvis du administrerer flere profiler, kan du se data for alle profiler på én gang eller indsnævre dem til en ad gangen.

Forstå dit publikum på et dybere niveau

Det første skridt i at skabe en vellykket kampagne er at lære dit publikum at kende. Selvom du måske har en idé om, hvem dit publikum er, er der sociale data, du kan trække for at få en dybere forståelse.



Den måde, dit brand kommunikerer med en 54-årig mand på, vil sandsynligvis være anderledes end hvordan du ville med en 20-årig kvinde. I Sprouts Twitter-analysedashboard kan brugerne gennemgå deres publikums demografi efter alder og køn og udnytte det til at skræddersy tweets i overensstemmelse hermed.

Billede 2020-03-11 kl.11.54.45.png

I stedet for at antage antagelser om, hvilken type indhold der resonerer med dit publikum, kan Sprout-brugere undersøge data på et beskedniveau for at hjælpe med at forbedre deres strategier og messaging. Rapporten Twitter Post Performance trækker hvert Tweet fra en rapporteringsperiode ind i en enkelt stream, hvilket gør det nemt at sammenligne meddelelsesydelse. Tweets kan også sorteres efter likes, retweets, engagement rate, indtryk, klik eller hvad som helst, der betyder noget for dig.

Sprouts Twitter-rapporter trækker automatisk de tre øverste tweets ved engagement i instrumentbrættet, men det kan også være nyttigt at se på indlæg, der underpresterer. Hvilke ligheder og forskelle kan du se mellem topindlæg og indlæg, der gik glip af mærket? Hvilken type indholdstyper skaber engagement? Klikker dit publikum på dine links? Med svarene alt på ét sted får marketingmedarbejdere på sociale medier en mere holistisk vision af deres Twitter-ydeevne og ideer til, hvordan de kan dreje deres sociale strategi, hvis det er nødvendigt.

Opdag og overvåg tendenser med avanceret analyse

Borte er dagene for den besværlige, grundlæggende Twitter-søgning. Sprouts rapport om Twitter-nøgleord, der er tilgængelig i professionelle og avancerede planer, afslører tendenser i Twitter-trafik for ethvert søgeord, hashtag eller kompleks søgeforespørgsel på tværs af ethvert datointerval. Mærker kan bruge det til at:

  • Hold styr på dit marked ved at spore dit brand mod dine konkurrenter.
  • Spor effektiviteten af ​​dine tidligere og nuværende hashtag eller marketingkampagner.
  • Find mønstre i søgeordsbrug og juster din marketingindsats i overensstemmelse hermed.
  • Spor dit brands produkter mod hinanden eller mod konkurrenters produkter.

Når du har konfigureret dine søgeord, får du opdateringer i realtid, når folk tweeter de sætninger, du indstiller, så du kan reagere hurtigt og engagere dig med potentielle kundeemner, bidrage til populære samtaler , få indholdsidéer og meget mere.

Hvis du ikke er sikker på, hvor du skal komme i gang med nøgleord, viser Sprouts Twitter Trends-rapport de emner og hashtags, der oftest er nævnt med dit Twitter-håndtag. Tendensrapporten trækker også data om de mennesker og mærker, der oftest taler om dit brand. Dette er en fantastisk måde at find influencers og brand fortalere.

Opret en brugerdefineret rapport

Kompilering af data bør ikke forhindre dig i at udnytte dem. Sprouts rapporter eliminerer tidskrævende manuelle processer til fordel for automatiserede, eksportbare, præsentations-klare rapporter.

Med Report Builder kan mærker hurtigt oprette Twitter-rapporter ved hjælp af Sprouts eksisterende moduler til data, analyse og rapportering. Du skal blot oprette og eksportere en brugerdefineret rapport, der er bygget til at fremvise de sociale metrics og indsigter, der er vigtigst for dig og dine kunder.

Skærmoptagelse 2020-03-11 kl. 12.16. Gif

Udgivelse og engagement

Twitter dashboards er mere end bare analyser. Med Sprout kan mærker let planlægge og udgive indhold til at understøtte deres Twitter-kampagner og strategi.

Planlæg dine tweets med lethed

Den indfødte Twitter-app er perfekt til folk, der bare vil tweete på farten. Men virksomheder har brug for evnen til at planlægge tweets på forhånd og sammensætte et komplet socialt medie redaktionel kalender. Til det har du brug for et Twitter-dashboard.

Du kan - og bør - også Tweet i realtid. Men når du prøver at sende hvert Tweet manuelt, vil du sandsynligvis ende med lange tidsrum, hvor du ikke tweeter noget, fordi du har travlt eller bare glemmer. Bliv forberedt ved at bruge dit dashboard til at planlægge tweets på forhånd og skabe en jævn strøm af indhold.

Sprout-brugere kan også efterlade noter i kalenderen for at angive vigtige datoer, kampagner eller andre indholdsovervejelser.

Kommuniker med dine tilhængere

Ved udgangen af ​​2020, kundeoplevelse forventes at overhale pris og produkt som den vigtigste branddifferentiator. For at sikre, at dine kunder får den bedst mulige oplevelse, skal du engagere dem i samtale. Hvis de stiller spørgsmål, skal du besvare dem.

Når Sprout-brugere opretter deres Twitter-dashboard, trækkes samtaler, direkte beskeder, Retweets og mere ind i en enkelt stream, hvilket gør det let at opbygge relationer og svar hurtigt til dit publikum.

Responsiv, rettidig kundebehandling gør underværker for at holde brugerne glade. I en rapport fra Microsoft om globale forbrugere , Siger 96% af de adspurgte, at kundeservice er en vigtig faktor i hvilke mærker, de føler loyalitet over for. Twitter er en af ​​de første sociale medieplatforme, som folk henvender sig til for at kommunikere både frustrationer og tilfredshed, så det er vigtigt at holde sig på toppen af ​​disse samtaler.

Arbejd som et team

Nogle virksomheder har flere personer, der administrerer deres sociale mediekonti. Et Twitter-dashboard muliggør teamsamarbejde, fordi de i stedet for at skulle logge ind på den samme Twitter-konto bare kan logge ind på et delt miljø i Sprout-appen.

Det Sprout Smart Indbakke sporer hvert teammedlems aktivitet, uanset om de udgiver tweets, svarer på kundespørgsmål eller udfører en opgave. Dette hjælper med at holde alle på samme side og sikrer teamansvarlig ansvarlighed.

Da Twitters oprindelige tidslinje bevæger sig så hurtigt, kan det være svært at holde trit med alle dine brand Mentions. Plus, en holdkammerat har muligvis ikke konteksten til en samtale, en anden holdkammerat har indledt. Med Sprouts Twitter-dashboard kan du se samtalehistorikken for de mennesker, du har kommunikeret tidligere. På den måde, hvis nogen har tweetet en klage eller kompliment flere gange, behøver dit team ikke at starte fra bunden. Derudover kan du lære mere om dine fans og give dine tweets og svar et personligt præg.

Kan jeg bare bruge Twitter Dashboard?

Den indfødte Twitter Dashboard har nogle gode funktioner til brugere, der ønsker at dyppe deres tå i den lave ende af analysen. Sprout har mere robuste funktioner, der hjælper professionelle på sociale medier med at maksimere effektiviteten af ​​deres overordnede Twitter-strategi.

For eksempel kommer Sprout med ViralPost , en algoritme, der vælger det bedste tidspunkt til Tweet, baseret på hvornår dit publikum mest sandsynligt vil engagere sig. Twitter Dashboard giver dig mulighed for at planlægge tweets, men du bliver nødt til at bruge din bedste vurdering for, hvornår du skal sende dem.

Twitter Dashboard giver dig nogle analyser, men Sprouts dashboard giver avancerede, dybtgående rapporteringsmuligheder, der giver et mere helhedsbillede af din indsats.

Det er mere end sandsynligt, at Twitter ikke er den eneste platform, dit brand er på. Med Sprouts dashboard kan du også administrere Facebook, Instagram og LinkedIn ét sted.

Hvis du ikke har udnyttet en Sprout 30-dages gratis prøveperiode endnu , start en i dag. Når du har gjort det, vil vi meget gerne høre fra dig. Hvilke funktioner vil du gerne se inkluderet i vores næste lancering? Lyd af i kommentarerne nedenfor eller Tweet din feedback @SproutSocial .

Del Med Dine Venner:

åndelig betydning af 19