Uanset om det er gennem mikroinfluencer, kundefortaler eller berømthedsunderstøtter, har vi alle set stigningen i brugergenereret indhold på sociale medier.





Det bør heller ikke være så overraskende. Hvorfor? Lad os starte med det faktum, at Facebook er nyligt forbedret sideindsigt for virksomheder forventer nogle at se en nedgang i organisk rækkevidde - endnu lavere end tidligere redegjort for.



2017 digital reklamerapportgraf

Faktisk Rapport om digital reklame 2017 fra Adobe Digital fandt, at digitale annonceomkostninger ser vækst fem gange hurtigere end USA's inflation. At komme foran din målgruppe bliver kun mere kompleks, konkurrencedygtig og dyr.



Så hvor skal du hen herfra?

En måde, som marketingfolk nærmer sig organisk rækkevidde på, er gennem kundeadvokat. Ved at stole på kunder og deres tilhængere rammer mærker hjemmet med markedsføringsindsats mere effektivt. En af de bedste måder at skubbe kundefortrækning på er gennem brugergenereret indhold.

Det er derfor, vi er her. Vi vil hjælpe dig med at gøre dine kunder til advokater gennem brugergenereret indhold. Følg disse fem trin for at komme i gang:



Trin 1: Vælg de sociale netværk, der er mest effektive til din kampagne

Det er ekstremt vigtigt ikke kun at vide, hvor dit publikum bor på det sociale, men hvor dine potentielle fortalere kan have mest indflydelse. Du vil ikke springe direkte til Instagram, fordi det er lettere at dele visuelt fra dine kunder.




nummer 555 åndelig betydning

Sprout Index Charts Q2 2016-07

Det sociale netværk, du vælger, skal være baseret på dine mål og målgruppe.

Vores 2. kvartal 2016 HASHTAGS-indeks fundet omkring 75% af forbrugerne vil dele en positiv oplevelse med et brand. Forbrugerne er også 70% mere tilbøjelige til at købe et firma efter en god interaktion.



Dette viser, at uanset det sociale netværk, en god interaktion eller positiv oplevelse gør underværker for dit brand. Brugergenereret indhold behøver ikke at være svært. Faktisk er det en simpel proces at bede om at genbruge kundeindhold til dit brand.



varevogn ugc tonehøjde

At blive nævnt eller have indhold delt af et brand er ofte sjovt og spændende for forbrugerne. Deres aktier hjælper dig ikke kun med at komme til deres publikum, men du udsætter også dit publikum. Det er en ægte win-win, når det gøres korrekt.



Når du starter, skal du prøve at se, hvilke sociale kanaler der kan have mest indflydelse gennem brugergenereret indhold. Fokuser på de faktiske fordele, der følger med delt indhold.

Tied House (@tiedhousechicago) er bygget i et historisk vartegn i Chicago og har en bar, udendørs siddepladser, en pejs og plads til hestesko. Åh, og du kan medbringe din hund. Restaurantens navn er et tilbagekald til bygningens historie som et Schlitz-bundet hus, der kun serverer øl fra det bryggeri. I dag tilbyder de dog et meget større udvalg af drikkevarer.

Et indlæg delt af Squarespace (@squarespace) den 16. maj 2018 kl. 07:23 PDT

For eksempel er Squarespaces tilgang til brugergenereret indhold at vise sine talsmænds talenter bag kameraet. Og det giver mening for et brand, der ønsker at oprette forbindelse til flere mennesker ligesom brugeren her.

Mange forbrugere er det dobbelt så sandsynligt at dele brugergenereret indhold med venner eller familie. Folk stoler simpelthen på hinanden over mærker, hvilket betyder, at brugergenereret indhold ofte får mere engagement end salgsfremmende indlæg.

Hvad brugergenereret indhold fungerer på hvert netværk

At vælge det bedste sociale netværk til din kampagne er den nemme del. Men det er en anden udfordring at bestemme, hvilken type brugergenereret indhold der skal sendes på det specifikke netværk.

Udover at finde ud af netværk til dit publikum er det nødvendigt at lære om, hvilket indhold der fungerer med hvert netværk. Prøv nogle af disse tip til at sende bedre brugergenereret indhold til hvert socialt netværk:

Facebook: Dette netværk er fantastisk til deling af videoindhold og historier om dit brand. Brug Facebook til at sende den slags videoer mere sandsynligt for at få flere engagementer med muligheden for at blive viral. Facebooks algoritme er hård for organisk rækkevidde, men udelukker ikke udstationering af brugergenereret indhold i annoncer.

Twitter: På trods af en mindre antal tegn , du er ikke så begrænset på Twitter, som du tror. Twitter har tendens til at være et godt sted for billeder, så lad det visuelle tale på dette sociale netværk. Meget visuelt brugergenereret indhold på Twitter gavner også mærker på grund af dets delbarhed.

Instagram: Som mekkaet af brugergenereret indhold er Instagram ofte turen til. Det er kritisk for ved, hvordan man regramerer , brug Instagram Udforsk og find indhold gennem hashtags . At se produkter i aktion gør Instagram til et godt sted for brands at blive visuelle og få kontakt med dem, der støtter dig.

Storm er en 4 måneder gammel #greatdane # hvalp, der nyder at tygge på de finere ting i livet ... som pinde og klipper og #vodkafordogpeople legetøj. Når hun ikke kommer i problemer, kan Storm lide at solbade ved søen, mens hendes mennesker nipper til en #titoshandmadevodka på klipperne.

Et indlæg delt af Titus (@vodkafordogpeople) den 16. maj 2018 kl. 13:02 PDT

LinkedIn: Som verdens største sociale netværk for professionelle skal brugergenereret indhold undersøges og være relevant for dit brands mål. Dette er ikke stedet bare for at genindlægge en brugers indhold, fordi du kunne lide det. Brug i stedet LinkedIn til at promovere ud over brugerindhold, der stemmer overens med dit brand.

Trin 2: Angiv specifikke brugergenererede indholdsmål

Ligesom alle andre indholdsstrategi skal din brugergenererede indholdsplan have specifikke mål og retningslinjer for at fungere bedst.

Ifølge SEMrush , 86% af virksomhederne har prøvet brugergenereret indhold, men GoodVid opdagede kun 27% har en strategi for dette indhold på plads. Brugergenereret indhold gnister undertiden samtaler, øger engagement og skaber tillid. Men hvis det bruges på den forkerte måde, vil dette indhold få dine tilhængere til at pakke sammen og forlade.

Derfor skal du - som enhver form for marketingkampagne - skabe mål . Her er nogle almindelige brugergenererede indholdsmål, som marketingfolk har sat på plads:

  • Højere brand engagement : Alle vil have flere likes, men det er smart at sætte engagement som et mål under UGC-kampagner. Påvirkere har tendens til at udløse samtale med deres indhold. At se flere kommentarer, likes og omtaler mod dine kanaler viser tegn på succes. Men du har brug for det rigtige værktøjer til analyse af sociale medier for at sammenligne din indsats!
  • Øgede konverteringsfrekvenser : Har du brug for at berolige forbrugernes købsbeslutninger? UGC har beføjelse til at hjælpe forbrugere på hegnet med dit produkt. Hvis du selv er i en lidt konkurrencedygtig branche, vil folk undersøge dem. Gør det til din prioritet at øge konverteringer med anmeldelser, unboxing-udstillingsvinduer og overtagelse af sociale medier til din kampagne.
  • Opbygning af brandtillid : Et andet fælles mål er simpelthen at få folk til at stole på dig. Uanset om du har haft en dårlig presse, eller om du begynder på en ny måde, er det et stort mål at opbygge brandbevidsthed gennem tillid. Så hvordan måler du det? UGC etablerer troværdighed hos forbrugerne, så prøv at spore søgeord eller sætninger, du kender, er knyttet til dit brand. Spor derefter og mål for at se, om folk giver mere positiv feedback på sociale eller endda anmeldelser.
    HASHTAGS Lyttefunktion i Beskeder
  • Uddannelse af flere brugere : Start med at spore almindelige spørgsmål og bekymringer om din virksomhed på sociale medier. Ved at lytte til samtaler kan du måle, om de samme spørgsmål bliver stillet før og efter din UGC-kampagne. Påvirkere gør et stort stykke arbejde med at skære igennem og give et klart svar.
  • Spar tid på oprettelse af indhold : Hvis dit team har brug for mere socialt indhold, kan UGC hjælpe med at spare meget tid. Ved at samle hashtags, kommentarer og fotos sparer du tid i oprettelsesprocessen.

Trin 3: Fortæl din målgruppe, hvilket indhold du vil have

Hvis du ikke er flad med at bede dit publikum om at deltage med brugergenereret indhold, hvordan ved de det ellers? Gør det klart og specifikt, hvilke typer indhold du leder efter, og hvad der passer bedst til dit brand.

Uanset om du beder om billeder eller kundernes tanker, har dine advokater brug for den rette vejledning. Uden et klart mål og spørg til dit publikum kan du forvirre brugerne eller få masser af forkert indhold.


nummer 40 betyder

Se dette indlæg på Instagram

LUKKET: GIVEAWAY! Vi ved, du har set det, og vi ved, at du vil have det. Indtast nedenunder for en chance for at vinde din helt egen T&N POUCH - fås i tre forskellige farver, der er designet til at supplere og aldrig distrahere (vinderen kan vælge farve efter eget valg). Tag en ven i kommentarerne nedenfor, og følg @tuftandneedle OG @idreamofhomemaking for din chance for at vinde (hvert tag er en ekstra post). Regler og forskrifter gælder, giveaway slutter 18-05-18 kl. 18 PST og vil blive underrettet via DM. HELD OG LYKKE! #PouchPotato

Et indlæg delt af Tuft & nål (@tuftandneedle) den 16. maj 2018 kl.9: 01 PDT

Prøv at være så specifik som muligt med mærkeregler og -regler over for brugergenereret indhold. Hvis du vil have folk til at sende indhold til dig, vil de sandsynligvis gøre det. Men hvor meget af det er anvendeligt, hvis du ikke klart anførte, hvad du ønskede?

Det er også vigtigt ikke at miste dit fokus. Hvis du vil have en bestemt indholdsstil, skal du ikke revidere eller ændre dine planer efter et par korte dage. At få folk til at dele brugergenereret indhold med dig tager tid. Hvis du skynder dig, kan du ende med at skabe en negativ oplevelse.

Hvad der er værre er uden gode retningslinjer eller indholdsspecifikationer, du er yderst modtagelig for internettrolls. Sørg for at kontrollere hashtags og dine retningslinjer for at give lidt plads til fejl. Ellers giver du trolde nøjagtigt hvad de vil have - en chance for at bruge dine ord mod dig. Du skal bare være smart og tage dig tid med brugergenereret indhold.

Vælg en type brugergenereret indhold

Du har adskillige måder at anvende brugergenereret indhold på din marketingstrategi på. En populær måde at generere ikke-mærket indhold er igennem sociale mediekonkurrencer . Men det er ikke det eneste, du kan gøre.

En anden populær type brugergenereret indhold er med kampagne hashtags . Hashtags kan få dit publikum involveret i din besked eller kampagne. For eksempel udgav Yeti for nylig sin 'Charcoal Collection', mens han brugte #BuiltforTheWild.

Se dette indlæg på Instagram

Vi introducerer den nye Charcoal Collection - en farve inspireret af et hårdt og hårdtarbejdende liv udendørs. Klik på linket i bio for at shoppe. #BuiltForTheWild | Billeder: @Slusherphoto

Et indlæg delt af YETI (@yeti) den 17. maj 2018 kl. 08:04 PDT

Selvom dit ultimative mål er at promovere dit brand, kan du gøre dette ved blot at bruge et smukt foto, der vedrører dit brand. Denne type indhold får brugere til at følge, engagere og sende indhold længere nede på linjen.

Når du har indholdet, kan du prøve at bruge Sprouts egen Instagram Repost-funktioner . Her deler du nemt dit yndlingsbrugergenererede indhold på Instagram med et par tryk.

spire social instagram regel demo gif

Det er en leg at blot kopiere linket til indlægget, åbne din HASHTAGS-app, planlægge eller poste med det samme og derefter dele.

At øge opmærksomheden på dine sociale kanaler vil ikke kun lede folk til dine produkter eller tjenester bedre, men det vil også vise dem dit brands personlighed.

Trin 4: Fokuser på samfundets aspekt og samarbejde

Det bedste ved brugergenereret indhold er, at det typisk gnister engagement. Det betyder, at du skal lægge vægt på at opbygge dit samfund. Som en samfundschef , skal du oprette en persona til brandet og forbinde kunder og advokater.

Brugergenereret indhold giver mulighed for at oprette forbindelse til nye mennesker gennem samtale. Hele pointen er at opbygge troværdighed. Og hvis det gøres korrekt, får du brugere ned ad marketingtragt.

Se dette indlæg på Instagram

En ny farve kommer i næste uge, og der er ikke en sky i syne. @markomorciano # rejse

Et indlæg delt af Væk (@away) den 15. maj 2018 kl. 08.05 PDT

Dine tilhængere er ekstremt vigtige for din sociale mediestrategi, så behandl dem godt. Besvar spørgsmål, giv anerkendelse, vær der under produktlanceringer og vis din menneskelige side. Brugere ved, at der sidder nogen bag skærmen, så giv dit brand en personlighed, der engagerer sig.

Behandl ikke engagement i sociale medier som en opgave, men i stedet som en mulighed.

Tag ikke uden at spørge

Det burde være en selvfølge, men alt for ofte tror mærker, at de simpelthen kan tage billeder fra et websted og give kredit til fotografen eller influencer uden nogen aftale. Det er forkert .

Sørg altid for, at du er enig med brugerne, inden du deler deres indhold. Som denne virale historie går , det er ikke rimeligt at tage folks hårde arbejde og bruge det uden at betale eller blive enige om noget først.

Se dette indlæg på Instagram

Hæv indsatsen. Omfavne enhver udfordring. #BeMoreHuman | : @aho_amanda @laurahoooo

Et indlæg delt af Reebok (@reebok) den 15. maj 2018 kl. 08.50 PDT

Dette betyder ikke, at du skal betale for hvert stykke brugergenereret indhold. Men hvis nogen beder om en betaling, kan du enten udarbejde en aftale eller se efter brugere, der ville være villige til at handle for eksponeringen. Husk altid at spørge, før du deler, og vær ikke chokeret, hvis de beder om penge.


5555 åndelig betydning

Dette betyder ikke, at du skal betale for hvert stykke brugergenereret indhold. Men hvis nogen beder om en betaling, kan du enten udarbejde en aftale eller se efter brugere, der ville være villige til at handle for eksponeringen. Husk altid at spørge, før du deler, og vær ikke chokeret, hvis de beder om penge.

Trin 5: Analyser og mål dine brugergenererede indholdsindsatser

Vi har allerede sagt dette, men lad os bringe det hjem. Hvis du vil have din brugergenererede indholdsstrategi til at fungere, skal du måle den. Uanset hvad du vælger til mål, eller hvordan du planlægger dit angreb, skal du benchmark.

Rapportering af Instagram-analyse via Sprout viser dig, hvordan dine flere Instagram-konti vokser

Med HASHTAGS har du det værktøjer til analyse af sociale medier for at spore dit overordnede engagement med brugergenereret indhold. Uanset om du poster på Facebook, Twitter, LinkedIn eller Instagram, har du adgang til detaljerede publikumsrapporter.

HASHTAGS lytterapport

Derudover vores sociale lytteværktøjer lad dig udnytte dine sociale data ved at få indsigt i værdifuld analyse. Uanset om det er kontekstanalyse af søgeord, hashtags eller kundeoplevelser, giver disse kraftfulde sociale værktøjer dig mulighed for at måle din indsats.

Gå ikke glip af en fantastisk mulighed for at dele brugergenereret indhold, fordi du savnede nogen, der bruger dit brand i et hashtag. Brugergenereret indhold er vanskeligt, men hvis du følger trinene ovenfor, kan du bruge det til dit brands fordel.

Benyt denne mulighed som en chance for at engagere dig mere med dit publikum og opbygge et bedre samfund blandt dine tilhængere.

Del Med Dine Venner: