Find Ud Af Dit Antal Engel
Sådan perfektioneres din produktlancering på sociale medier
Ved du, hvordan en vellykket lancering af sociale medier ser ud?
Hvis ikke, er det nu det perfekte tidspunkt at finde ud af det.
For uanset hvad du sælger, nylige statistikker bemærk, at flere og flere forbrugere opdager og undersøger nye produkter via socialt.
Og det er ingen hemmelighed, hvorfor sociale medier vokser som en produkt opdagelse kanal .
Omkostningseffektiv? Kontrollere.
Skalerbar? Dobbeltjek.
Masser af kreativ frihed og måder at nå ud til kunder på? Ja, det også.
Ikke desto mindre repræsenterer produktlanceringer slags make-or-break øjeblikke. Dette gælder især socialt, hvor det er så let for din virksomheds meddelelser at gå vild i blandingen.
Derfor lønner det sig at vide, hvordan man skiller sig ud fra mængden. I denne vejledning fremhæver vi, hvordan du får mest ud af din næste lancering af produkt på sociale medier.
6-trins lanceringsplan for sociale medier
Hør: vi forstår fuldstændigt, at lanceringer er stressende af natur.
Fordi du lægger energi og kræfter på dine produkter, ikke? Du vil naturligvis maksimere engagementet i din seneste lancering og vinde din målgruppes opmærksomhed.
Det behøver ikke at være kompliceret. Vi har opdelt processen med en produktlancering på sociale medier i kun seks trin.
1. Kortlæg din indholdskalender, og vælg dine lanceringsmål
Et overblik handler produktlanceringer om buzz og hype.
Imidlertid kan vigtigheden af at sammensætte en tidslinje og kalender til dine lanceringer virkelig ikke overdrives. Du er måske ikke meget begejstret for at gøre det, men det er absolut nødvendigt.
7:11 betydning
Tænk over det. Når du lancerer et produkt, er du ansvarlig for at tilpasse dit social media marketingstrategi med andre kanaler og initiativer. Overvej følgende, bare for at ridse overfladen:
- Produkt fotos og videoer
- Produktbeskrivelser
- Sociale billedtekster (tænk: Facebook, Instagram)
- Marketing e-mails
- Annoncekopi og opfordring til handling-sætninger
- Landingssider
- Blogindlæg
- SEO
- Begivenheder i butikken
Whew.
Dette taler om vigtigheden af ikke kun at sammensætte en lanceringstidslinje, men også at sammensætte dine marketingannoncer i god tid inden du starter for at sikre, at din meddelelse er konsistent.
Se for eksempel denne nylige e-mail fra Uniqlo, der annoncerer deres seneste linnedkollektion.
Dage senere fulgte de op med et tilsvarende indlæg på Instagram, der promoverede den samme produktlinje ved hjælp af lignende meddelelser og fotos, der blev vist i den oprindelige e-mail.
Se dette indlæg på Instagram
Selvom du muligvis har brug for det alle af disse leverancer ovenfor for hvert eneste sociale medieprodukt skal du planlægge i overensstemmelse hermed.
Derfor er det så smart at have en defineret indholdskalender og et aktivbibliotek. Dette betyder, at du har alle dine marketingaktiver ét sted og undgår at skulle kryptere for at udfylde hullerne under en social lancering.
Nedenfor er et eksempel på, hvordan en social indholdskalender kan se ud ved at bruge udgivelsesværktøjer som Sprout, hvilket sikrer, at du får din besked på flere kanaler baseret på din tidslinje.
Når du kortlægger dit indhold, skal du huske, hvad din mål og KPI'er er ved promovering af nye produkter.
På jagt efter omtale og nye tilhængere? Forlovelse fra dit samfund? Direkte socialt salg?
888 nummer
Der er ikke noget rigtigt svar her, men disse typer af eksempelmål styrer i sidste ende din salgsfremmende indholdsstrategi.
2. Fokuser på at skabe brummer med foregribende indhold
Okay, nu på de gode ting!
Både før og under din produktlancering på sociale medier er du ansvarlig for at hypse dine fans og tilhængere.
Mærker stoler typisk på følgende dele af foregribende indhold for at øge bevidstheden og få folk til at tale.
'Kommer snart' indlæg
I stedet for blot at overraske tilhængere med et nyt produkt, er indlæg 'kommer snart' en legende måde at opmuntre kommentarer og samtaler på.
Mange mærker bruger kryptiske indlæg for at få folk til at gætte og bygge op til en afsløring. Her er et fantastisk eksempel fra Swatch, der offentliggør dette minimalistiske Instagram-indlæg inden den officielle meddelelse om deres '007' -samling.
Se dette indlæg på Instagram
Kort efter fulgte de op med den store afsløring.
Se dette indlæg på Instagram
Nedtællingsindlæg
En slags spin på 'kommer snart' -indlæg, en nedtælling på sociale medier er en smart måde at minde tilhængere om din lancering uden at skrive om det igen og igen.
For eksempel kan du sammensætte et hurtigt indlæg et par dage eller en uge før lanceringen.
En uge til lancering !! pic.twitter.com/nzrXwFKBm0
- Rainway (@RainwayApp) 24. januar 2019
Husk, at dit nye produkt muligvis ikke er den eneste kampagne på din tidslinje. Fra ferierelaterede indlæg til andre tilbud og derudover er du bestemt ikke begrænset til udelukkende at skrive om det nye.
Produktvisning af indlæg
Lad os sige, at dine tilhængere allerede ved, at du har et nyt produkt i ærmet.
Produktindlæg får dine lanceringer til at virke mere “virkelige” og er endnu en måde at skabe forventning på. Det er her, hvordan man lærer tage bedre sociale fotos kan virkelig komme godt med.
Ideen her er at hjælpe tilhængere med at visualisere dit produkt i deres hænder. Uanset om det sker gennem iøjnefaldende fotos eller videoer, fortæller disse indlæg dine følgere nøjagtigt, hvad de kan forvente, og hvordan man foretager det stadig så vigtige køb.
Chocolate Cherry Yeti har et nyt look. Vi droppede de 22 oz glasbomber og flyttede denne dekadente kirsebærbombe til en slank 19,2 oz dåse. Nu tilgængelig på kladder i vores taprooms og i detailhandlere fra 1. februar.
Sendt af Great Divide Brewing Co. torsdag den 23. januar 2020
Giveaway og konkurrenceindlæg
Giveaways og konkurrencer er dokumenterede måder at drive engagement på, selvom brands naturligvis ikke kan køre dem 24/7.
Når det er sagt, er en ny produktlancering en god grund til at rulle en ud. Dette kan øge din engagementsprocent og genaktivere kunder, der muligvis ikke har tjekket dig ud på et stykke tid.
Hvis intet andet, giveaways og konkurrencer er en naturlig måde at skubbe tilhængere på og sige 'Hej, vi har noget nyt at komme ud!'
Som en sidebemærkning skal du sørge for at gennemgå det med småt for at lede en sociale mediekonkurrence og gør dine vilkår og betingelser krystalklare.
Historier og kortvarigt indhold
Hvis du promoverer flere produkter på én gang og ikke vil udfylde dit hovedfeed med kampagner, er Historier et glimrende træk.
Flygtigt, tidsfølsomt indhold er 'must-see' men natur og er ligeledes en måde at dukke op i dine tilhængers frontfeed og underretninger, hvis de på en eller anden måde sover på dine almindelige indlæg. Se f.eks. Hvordan elf Cosmetics bruger Instagram-historier for at hype deres seneste linje.
Historier er også det perfekte sted at fremhæve kundebilleder og indhold bag kulisserne, når du bygger op til din lancering.
Nye produktannoncer
Løb sociale annoncer er umagen værd, hvis du har et budget og dedikeret socialt publikum, der er købt hos dig før. For eksempel kan du bruge remarketingannoncer via Facebook og Instagram til at retarget afviste besøgende eller tidligere kunder.
Igen har du masser af muligheder med hensyn til indhold, der fører op til lancering af produkt på sociale medier. Enhver kombination af disse indlægstyper og -strategier er retfærdigt spil til at skabe buzz.
3. Par dine lanceringsrelaterede indlæg med et hashtag
Mange produktlanceringer er kombineret med en slags salgsfremmende hashtag, især på Instagram eller Twitter.
Fordelene ved oprettelse af et hashtag er dobbelt. Til at begynde med fremhæver de øjeblikkeligt indhold relateret til din lancering og tjener som en måde at styrke din brandidentitet på.
antal numre
Tid til at smide det foldede ægplan, de har kaldt morgenmad. Fra 3/2 kan du forkæle dig selv med friske revnede æg på hver morgenmadsandwich hver dag. #WendysMorgenmad pic.twitter.com/qWVneOtN4g
- Wendys (@Wendys) 12. februar 2020
Men måske vigtigere er, at hashtags fungerer som en måde for tilhængere at tagge og dele lanceringsrelaterede indlæg. Dette inkluderer konkurrenceindlæg og kundebilleder.
Hashtags er også et meningsfuldt datapunkt, når det kommer til at spore succesen med din produktlancering på sociale medier. Målt sammen med dine omtaler og andre hashtags, kan du vurdere, om dit nye produkt byggede den slags spænding, du ledte efter.
Ved brug af hashtag-analyse , kan du også grave i relaterede udtryk, der er knyttet til din lancering for at afgøre, om dine fans reagerede positivt på dine kampagner.
4. Få dine kunder og samfund til at tale
Især under og efter din lancering skal du stræbe efter at holde momentum i gang med hensyn til publikumsengagement.
Når alt kommer til alt skal du overveje alt det benarbejde, der følger med din lancering. Denne brummer bør ikke være her i dag og væk i morgen.
Løsningen er at offentliggøre indhold og opdateringer, der taler til din lancering og ligeledes tilskynde tilhængere til at gå frem og tilbage med dig.
Forudsat at du har kunder, der er tilfredse med deres køb, skal du opmuntre til tagging og brugergenereret indhold så dine kunder kan fungere som dine bedste reklametavler. Dette er også en problemfri måde at kuratere produktfeedback og måle første indtryk af dine nyeste varer.
Vi føler os lidt søde i dag, men kun på grund af den nye Halo Top x @ColourPopCo øjenskyggesæt. TJEN DINE UDSIGTER I KOMMENTARERNE NEDEN, top 3 ser ud med de mest likes kan bare få en lille godbid (kun USA)
- Halo Top (@HaloTopCreamery) 24. juli 2019
Derudover er spørgsmålsbaserede indlæg en lavhængende måde at fortælle dine tilhængere, at du lytter. For eksempel spørger Beyond Meat tilhængere, hvad de vil lave mad med deres nye #BeyondBeef, hvilket tilskynder til en kombination af tekstsvar og kundebilleder (se også brugen af deres hashtag).
Ventetiden er forbi! Som lovet er det tid til at BEEF op disse sommerplaner, fordi #BeyondBeef begynder at ramme detailhylder landsdækkende i denne uge. Hvad planlægger du at lave mad?
Lær mere her: https://t.co/kIQ8tKxmEE pic.twitter.com/tGFWBBPcoA
- Beyond Meat (@BeyondMeat) 26. juni 2019
5. Hold øje med dine omtaler og kundespørgsmål
Under en produktlancering er det afgørende at have alle hænderne på dækket, når det kommer til kundeservice .
Fra spørgsmål om forsendelse og fejl i indkøbskurven skal du sørge for at være opmærksom på dine kommentarer og omtaler.
Da alle forespørgsler via socialt netværk er gennemsigtige og fremadrettede, svarer du ikke bare på dem for en kunde: du svarer sandsynligvis for flere følgere, der er nysgerrige efter, hvad du sælger.
Kort sagt, virksomheder skal være i stand til at reagere rettidigt, hvilket betyder at tildele nok personale og holde øje med omtaler og underretninger.
fortsæt med at se 711
Hvis du har flere personer på dit supportteam eller hopper mellem flere sociale kanaler, værktøjer som Sprouts Smart indbakke kan være en game-changer. Vi holder alle dine kundemeddelelser og opgaver begrænset til en enkelt platform, samtidig med at teamene kan arbejde sammen på samme tid.
6. Opret sporing og analyse for at vurdere dit investeringsafkast fra sociale medier
Når din lancering afsluttes, og du begynder at se fremad til fremtidige kampagner, er det vigtigt at reflektere, hvad der fungerede, og hvad der ikke fungerede med hensyn til promovering af sociale medier.
Dette bringer os i fuld cirkel, når du tænker på dine mål og KPI'er.
Har din sociale indsats resulteret i direkte salg? Storefront trafik fra socialt? Var dine omtaler under din lancering?
Disse svar og mere kan bestemmes gennem din on-site og social analyse . Google Analytics kan tildele webstedsbesøg og konverteringer til forskellige sociale kanaler. I mellemtiden indfødte sociale analyser og URL-sporing kan tilskrive specifikke klik til dine sociale kampagner.
Sprouts pakke af sociale analyser giver en platform-for-platform opdeling af ydeevne, herunder indtryk, engagementer og klik. Sammen med simpel rapportering kan du forklare dine ledere og dit team hvilke sociale kanaler, der var mest succesrige, og hvor du muligvis kunne forbedre dig til fremtidige lanceringer.
Og med det afslutter vi vores guide!
Klar til at rocke dit næste lancering af sociale medier?
Vi forstår det: lancering af et nyt produkt er ikke let.
Når det er sagt, skal det ikke være hovedpine at fremme din lancering via socialt.
Og når du har gjort det en gang, bliver gentagelse af processen så meget mere ligetil. Indrømmet at du sporer dine resultater og har værktøjer som Sprout til at holde dine data og aktiver organiseret, og rocking af dine lanceringer bliver anden natur.
Fortsæt med din næste produktlancering eller enhver anden social kampagne med vores værktøjssæt med brugervenlige skabeloner til revision og rapportering om din præstation.
Del Med Dine Venner:
