Der er få erhverv, der kræver, at folk altid er på den måde, som social media marketing gør. Mellem offentliggørelse af indhold, levering af kundepleje, rapportering om sociale data og de mange andre ansvarsområder for marketingmedarbejdere på sociale medier er der meget at jonglere hver dag. For ikke at nævne sænker sociale medier ikke din travle tidsplan, ferieplaner, aftaler eller endda en pandemi.



nummer 1210

Heldigvis, apps til sociale medier ligesom HASHTAGS hjælper marketingfolk som dig selv med at holde trit med det sociale og forbedre din effektivitet. Og uanset hvor du er, vores Android og iOS-apps bringe Sprouts kraft til din håndflade.



I modsætning til nogle populære apps på sociale medier er der ikke noget 'lys' ved HASHTAGS-mobilappen. Dybden af ​​funktioner og paritet med desktopversionen gør det, så brugerne problemfrit kan skifte til administration af socialt hvor som helst. Lær mere om, hvordan denne lommestørrelsesløsning giver big-time fordele for marketingfolk på sociale medier.

1. Offentliggør indhold overalt

Som enhver social media manager, der hælder deres hjerte, sjæl, kreativitet og tid i deres indholdskalender , vil du sandsynligvis forblive praktisk for at sikre, at hvert indlæg går glat ud. Med HASHTAGS-mobilappen kan du medbringe din kalender overalt. Se alt det indhold, du har planlagt, tilføj noter til bestemte dage, juster sendetid, identificer udgivelseshuller og mere.

Til Blue Corona , et fuldt service digitalt marketingbureau, er HASHTAGS-mobilappen et must-have. 'Hvis du nogensinde har fundet ud af, at du har brug for at udgive en virksomhedsopdatering, mens du er væk fra din computer, gør Sprouts mobiludgivelsesfunktion det så let som et par klik på din telefon,' sagde Blue Coronas Digital Content Manager, Ryan Maloney. ”Du kan sende indlæg på tværs af forskellige profiler og netværk samtidigt, ligesom du ville gøre på deres desktop-app. Funktionaliteten giver mig mulighed for at sidde ved poolen eller tilbringe tid sammen med min familie, mens jeg også sender indlæg til Instagram for klienter og kontrollerer deres profiler. ”

Du ved aldrig, hvornår en indholdsidé eller en smart kopi vil ramme dig. I stedet for at holde noter forskellige steder eller sende e-mails for at holde styr, skal du bruge Sprout. I mobilappen kan du komponere meddelelser, gemme dine ideer som kladder, planlægge indlæg til senere eller offentliggøre på dine sociale netværk med det samme. En social media-app adskilt fra native sociale platforme sikrer også, at du ikke krydser ledninger med dine personlige profiler.

2. Beskyt dine aktiver

Sprout's Aktivbibliotek er et stort aktiv for vores kunder. Når du offentliggør on-the-go, er det en smerte at skulle jagte on-brand, godkendte indholdsaktiver i forskellige e-mail-kæder eller andre digitale placeringer. Hvad der er værre er, når du skal vente, indtil du er tilbage på din computer for at skabe dit indhold. Aktivbiblioteket i Sprouts mobilapp giver dig mulighed for at få fjernadgang til illustrationer, fotos, videoer, meddelelser og gemte svar, som du allerede har gemt der.



nummer 4

Du kan også tilføje nye aktiver til biblioteket i mobilappen. Så hvis du f.eks. Tager fotos med din telefon, mens du dækker en begivenhed, kan du uploade dem til aktivbiblioteket, og du og dine kolleger kan få adgang til dem, uanset hvor du er.

3. Curate relevant indhold, og udfyld din kalender

Tilføjelse af tredjepartsindhold til din indholdskalender kan hjælpe med at gøre det mere robust og afbalanceret. Det er simpelt at kurere og dele dette indhold i mobilappen. Hvorfor? Fordi appen finder indhold til dig.

Det samme Forslag til indhold værktøj i Sprouts desktop-app er tilgængelig på mobil. I indstillingerne i hovedmenuen vises 'Find indhold'. Når du først har tilføjet de kategorier og brancher, du er interesseret i, opretter Sprout et organiseret, sorterbart feed med links, der deles fra en lang række kilder. Se en artikel, som du vil føje til din kalender? Klik bare på 'Send for at komponere' for at offentliggøre eller planlægge det.



Når du har indstillet indholdsforslag i mobilappen, kan du derudover vælge at vise en strøm af populært indhold øverst i din kalendervisning og strømline processen yderligere.

Hvis du har fundet tredjepartsindhold uden for Sprout i din mobilbrowser, sociale apps eller andre indholdsplatforme, skal du ikke svede! Du kan også bruge deleforlængelsen på din mobile enhed og sende den til Sprout-appen derfra.

4. Bask i lyset af godkendelser

Mobil meddelelsesgodkendelser sikre, at det nødvendige niveau af tilsyn og samarbejde er muligt, selvom du og dine kolleger er spredt. Så uanset om du er en marketingmedarbejder, der har brug for endelig godkendelse fra din manager, inden du sender et indlæg, er det dig, der foretager godkendelsen, eller du bare vil have synlighed og gennemsigtighed, du kan gøre det på din mobile enhed.

Ud over udgivelse kan du også udnytte godkendelsesarbejdsprocesser til community engagement og social respons management. For de mere komplicerede kundehenvendelser skal du muligvis få et nyt sæt øjne på dine svar, før du sender et indlæg. Eller hvis du vil sikre dig, at den person, du administrerer eksternt, reagerer med den rette empati, pleje og brandstemme, den mobile smarte indbakke, kan brugerne oprette svargodkendelser.

1212 nummer nummer kærlighed

5. Pas på kunder overalt

Et brands sociale medieplatforme er ofte de første steder, folk går til kundeservice. Hvis dit brand dog taber bolden, kan det være dyrt. Ifølge HASHTAGS-indeks 49% af forbrugerne vil følge et brand på grund af dårlig kundeservice, så det er investeringen værd.

Hurtige svar er en vigtig faktor for kunder, når de beslutter, hvad der er og ikke er kundeservice af høj kvalitet. Disse dage, 40% af forbrugerne forventer, at mærker reagerer inden for den første time efter at de når ud på sociale medier. Med Sprouts mobile apps 'Smart Inbox kan du fortsætte med at overvåge og imødekomme det presserende antal vigtige øjeblikke for dine kunder.

Det Humane Society of North Texas (HSNT) har travlt dag ind og dag ud med at svare på spørgsmål om deres tjenester, dele deres dyrs historier og finde evigt hjem til deres lodne venner. Sprouts mobilapp hjælper dem med at forblive engagerede og forbundet, når det ikke er muligt at være ved et skrivebord eller en computer.

”Vi bruger hovedsageligt Sprouts mobilapp til at svare på kommentarer på alle vores sociale mediekanaler. Vi har tusindvis af tilhængere, der stiller spørgsmål, der skal besvares i realtid, ikke timer eller endda dage senere, ”sagde HSNTs kommunikationsdirektør, Cassie Davidson. 'Appen gemmer også kommentarhistorikken på ældre tråde, så hvis folk følger op igen, fanger Sprout den, og vi er i stand til at svare.'

Gemte svar er en anden funktion tilgængelig i mobilappen, der kan forbedre effektiviteten af ​​din kundeservice. Gem svar på ofte stillede spørgsmål, kommentarer eller bekymringer i aktivbiblioteket. Derefter skal du få adgang til dem fra svarvinduet i mobilappen for hurtigt at svare på store mængder indgående beskeder med lethed.

6. Bliv advaret, når det betyder mest

Det er dejligt at være tilsluttet, lydhør og interagere med dine sociale samfund, men det er let at blive overvældet og sidesporet af overdrevne underretninger. I mobilappen skal du let vælge og vælge, hvilke alarmer du modtager.

Hvis du tøver med at gå væk fra at overvåge din indbakke, men har brug for det, modtage push-meddelelser baseret på indbakke-regler og Spike-alarmer kan give dig lidt ro i sindet. Indbakke-regler kan tilpasses til dine specifikke behov. Så uanset om du vil blive advaret, når en bestemt person sender beskeder til dit brand eller får besked, når et tilbagevendende søgeord eller en sætning kommer op, kan du nemt oprette en regel for det. Og med Spike Alerts, hvis Sprout registrerer en pludselig tilstrømning af meddelelser, vil du og dine teammedlemmer blive underrettet. Hvis det tilfældigvis er kunder, der bare viser din indholds kærlighed, fantastisk! Men hvis der er en krise, der brygger, kan du komme foran kurven, være proaktiv og overvåge situationen.

nummer nummer 140

7. Tag et øjebliks pause under en krise

Du ved aldrig, hvornår en krise kan opstå, eller hvor du vil være, når den sker. I tilfælde af en brandkrise, der har værktøjer, der hjælper dig få dine ænder i træk sparer dig og dit team en masse stress. I Sprouts mobilapp kan du om nødvendigt stoppe alt indhold i din udgivelseskø med et tryk på en knap. Du kan også deaktivere kommentarer fra appen for at dæmpe lyden lidt, mens du finder ud af dit brands svar.

8. Administrer virksomhedsanmeldelser på farten

Uanset om din virksomhed er ved at komme sig efter en krise eller bare chugge sammen, kan du fortsætte med at styrke dit brands online omdømme fra din mobile enhed. I Sprouts app til sociale medier kan du overvåge og administrere anmeldelser til alle dine virksomhedsplaceringer på tværs af Facebook, Google My Business og TripAdvisor.

Og husker du de meddelelser, vi talte om? Tilpas dem, så du modtager en mobiladvarsel til gennemgangstyper med høj prioritet, så du og dit team kan adressere kritiske nye anmeldelser rettidigt. Vil du kun få besked om 1- og 2-stjernede anmeldelser for specifikke profiler? Du er klar! Ser bare efter kærligheden, opsæt meddelelser kun for 5-stjerner.

9. Mål succes med mobil rapportering

Ifølge HASHTAGS-indeks , 39% af marketingfolk siger, at de kæmper for at demonstrere værdien af ​​socialt i deres organisationer. En del af problemet er, at marketingfolk ikke bruger deres sociale data til fulde potentiale.

Med Sprouts mobile rapporteringsfunktion kan du hurtigt og nemt generere de samme højkvalitets, udskrivningsklare Sprout-rapporter, du kender og elsker direkte fra din mobile enhed. Når de er genereret, kan du straks udskrive, e-maile eller AirDrop rapporter til de rigtige personer.

'Mobilrapporterne indeholder detaljerede oplysninger, der hjælper dig med at analysere dine data og metrics, mens du er væk fra din arbejdsstation,' sagde Maloney. ”Du kan få indsigt, der påvirker din strategi og beslutninger med tillid, uanset hvor du er i verden. Og jeg kan altid få adgang til og diskutere min klients data med tillid takket være Sprout-mobilapp-rapporteringsværktøjet. '

10. Sæt en nål i opgaver, og vend tilbage til dem senere

Apps til styring af sociale medier som Sprouts forenklede teamsamarbejde. Hvis du ikke er døgnet rundt, og der kommer noget i Sprout, der har brug for din opmærksomhed, når du vender tilbage, kan dine holdkammerater i Sprout tildele specifikke opgaver til dig i appen. Eller hvis du bemærker en besked, du vil vende tilbage til senere, kan du sætte en nål i den ved at tildele beskeden til dig selv.

Og for marketingfolk hos agenturer, Opgaver og andre samarbejdsværktøjer kan hjælpe dig med at følge med klientens behov.

”Vi ser vores kunder som partnere, og ethvert vellykket partnerskab kræver samarbejde. Sprouts mobilapp er den perfekte løsning til at give Blue Corona mulighed for at forblive synkroniseret med vores kunder for effektivt at udgive, administrere og analysere indhold fra vores telefoner og enheder, ”sagde Blue Coronas Digital Content Manager, Ryan Maloney. 'Med den fleksibilitet og funktionerne i appen kan vi udføre vores kunders anmodninger, uanset hvor vi er.'

bibelsk betydning nummer 66

Sprouts mobilapp giver dig mulighed for at administrere socialt hvor som helst, men vær opmærksom på, at du også har brug for hvile og restitution for at undgå brænde ud . Hvis du tager lidt velfortjent fritid, skal du overholde det, tilpasse disse præferencer for leveringsmeddelelser og nyde det!

Hvis du er interesseret i at prøve vores mobilapps, skal du starte en gratis 30-dages prøveperiode og download appen til ios eller Android i dag.

Del Med Dine Venner: