Find Ud Af Dit Antal Engel
Sådan opbygges en problemfri godkendelsesproces for sociale medier
Virkelighedskontrol: sociale medier er sjældent en 'solo-handling' for virksomheder i dag.
Fra oprettelse af indhold til distribution og videre er samarbejde nøglen til enhver vellykket social kampagne.
Hvem optimerer f.eks. Dit sociale indhold? Hvem er ansvarlig for planlægningen? Hvem har det 'sidste ord' om, hvad der bliver offentliggjort?
Men mens teamwork er afgørende for marketingfolk i dag, kan det være en hovedpine at få alle på samme side. Faktisk citeres udgivelse af indhold blandt de største udfordringer, som marketingfolk står over for i henhold til de seneste HASHTAGS-indeks .
Det er netop derfor, du skal sammensætte en godkendelsesproces for sociale medier.
Og i denne vejledning fremhæver vi, hvordan du opretter en arbejdsgang, der bringer dit team sammen og gør dem også mere effektive.
6 trin til at sammensætte workflow for godkendelse af sociale medier
Husk, at der ikke er nogen ”one-size-fits-all” tilgang til din godkendelsesproces.
alle antal numre
Heldigvis har du friheden til at bygge din egen baseret på størrelsen på dit team.
Nedenfor har vi opdelt de vigtigste trin til en indholdsgodkendelsesproces, der er fair spil for bureauer, massive marketingteam og alle derimellem.
1. Saml dit team og bestem dine beslutningstagere
Første ting først: At finde ud af nøgleaktørerne i dit indholds workflow.
Fra finjustering af dine meddelelser til at sikre, at dine indlæg er optimeret, der er en række mennesker, der er ansvarlige for de bevægelige dele af din sociale tilstedeværelse.
For eksempel kan dit team omfatte en hvilken som helst kombination af følgende:
- Sociale medier og samfundschefer
- Indholdsskabere, designere og tekstforfattere
- Ledere på C-niveau
- Teammedlemmer fra andre afdelinger (tænk: salg)
Med en team samarbejde værktøj som HASHTAGS, kan du definere disse tydeligt. Vil du tilføje nogen til dit sociale hold? Vil du medtage en person, hvis eneste job er at give stillinger deres 'grønt lys?' Uanset hvor stort eller lille dit team måtte være, giver Sprout dig mulighed for at udpege forfattere og arbejdsgange, der holder dit indhold i bevægelse.
Definition af roller er et centralt trin i godkendelsesprocessen.
Kort sagt skal du beslutte, hvem der er involveret i din godkendelsesproces for sociale medier til, ja, godkende ting. Du skal ligeledes beslutte, hvem der har tilladelse til at uploade indhold og foretage ændringer.
Med hensyn til hvor mange mennesker der skal medtages som en del af din arbejdsgang til godkendelse af sociale medier, anbefaler vi, at du holder den på den mindre side. Dette kan hjælpe med at undgå flaskehalse og sikre, at indholdet flyttes fra person til person rettidigt. Som et team skal du beslutte hvem virkelig skal se dit indhold, før det bliver offentliggjort.
2. Organiser dine sociale aktiver og leverancer
At sammensætte en social besked kan virke ret ligetil.
Overvej dog beslutningstagning og diskussion, der går ind på følgende:
- At skabe sociale billedtekster på mærket
- Valg af fotos og videoer til et givet socialt indlæg
- Tilvejebringelse af links til relevante kampagner og sider
- Svar på kundespørgsmål og bekymringer
Og når du er en virksomhed, der interagerer med hundreder eller tusinder af kunder, er det et must at organisere disse bevægelige emner.
Det er her værktøjer som Sprout's aktivbibliotek komme godt med. I stedet for at kigge efter svar på andet gæt, hvor et bestemt foto eller indhold er, kan dit team få adgang til dem ét sted.
Ud over reklamer giver Sprout dig også mulighed for at gemme almindelige svar på kundespørgsmål og bekymringer. Dette giver dig mulighed for at tackle bekymringer hurtigt og uden at skulle freestyle eller risikere at pege kunder i den forkerte retning.
3. Opret en tidslinje for godkendelse af sociale medier
En af de største fordele ved at etablere en workflow for indhold er ikke at skulle krybbe efter indhold.
Ideelt set skal din godkendelsesproces på sociale medier gøre det muligt for dig at holde dig til en bestemt tidsplan.
Ikke kun skal du have en bestemt tidslinje for indlæg (tænk: hvor mange pr. Dag eller uge), men også hvor lang tid det tager for dem at blive godkendt. Det er især vigtigt, når du kører sociale mediekampagner der er tidsfølsomme.
For eksempel kan du forvente, at et indlæg godkendes inden for 24 eller 48 timer efter, at det er sendt til offentliggørelse. Dette giver dine teammedlemmer lidt vejrtrækning med hensyn til deres tidsplan, men sikrer også, at de tager handling rettidigt.
Sprouts udgivelseskalender giver et fugleperspektiv af din indholdskalender (efter dag, uge og måned) til enhver tid. Dette giver alle på dit sociale team mulighed for at forstå, hvad der skal offentliggøres, og hvad der stadig skal godkendes.
4. Hold din brandstemme i overensstemmelse med en stilguide
Jo flere samarbejdspartnere du arbejder på din indholdsworkflow, jo vigtigere er det at være opmærksom på din brandstemme.
Tænk over det. Når en meddelelse bevæger sig fra en person til den næste, har den pågældende person i arbejdsgangen mulighed for at sætte sit kreative 'stempel' på det.
Du ønsker dog ikke, at dit brands tone går tabt i processen. For eksempel ville det være grinende for et traditionelt 'seriøst' brand at gå all-in på memes ud af ingenting.
Dette taler om vigtigheden af at have en stil guide som du kan pege på. Ved at fremhæve dit brands stemme og værdier kan et sådant dokument anvise teammedlemmer om, hvad dit brand handler om. Dette gør det lettere at ombord nye medlemmer af dit sociale team eller tredjeparts samarbejdspartnere, der måske ikke kender din virksomhed.
5. Glem ikke optimering
Hvis du gennemgår en indsats for at oprette en godkendelsesproces for sociale medier, er du selvfølgelig bekymret for dit indholds rækkevidde.
Og så kan du ikke glemme at optimere hvert indlæg baseret på hvert netværk, det bliver offentliggjort til.
Mellem karaktergrænser og publikumsdemografi har indlæg på Twitter, LinkedIn og Facebook hver især forskellige praksis og muligheder for optimering.
Før du trykker på publish, skal du sørge for, at hvert indlæg er optimeret i overensstemmelse hermed. For eksempel Sprout's hashtag-analyse peg på populære og relevante tags til dit indhold, uanset hvor det bliver sendt.
6. Hold dig til en tidsplan for udgivelse og godkendelse
Det sidste stykke til din godkendelsesproces er offentliggørelse. Ingen brainer, ikke?
Men hvordan beslutter du, hvornår dit indhold bliver offentliggjort? Ligesom du har en tidslinje til godkendelse, skal du på samme måde holde fast ved en tidslinje til offentliggørelse og planlægning af dit indhold.
Dette repræsenterer en win-win for både dit team og dine tilhængere. Du kommer ind i en rytme og rutine for godkendelse, når du regelmæssigt opretter og udgiver indhold til dine kunder. Dejligt, ikke?
Konsistens tæller på sociale medier. Med Sprout kan du planlægge dit indhold baseret på specifik timing eller bruge funktioner som ViralPost at offentliggøre, når dine tilhængere er mest engagerede.
Hvad er fordelene ved at opbygge en godkendelsesproces for sociale medier?
Hej, retfærdigt spørgsmål.
Etablering af en godkendelsesproces for sociale medier bør være en prioritet for marketingfolk i dag. Når det er sagt, involverer dette en initial investering af din tid.
Investeringen er dog umagen værd i det lange løb. Her er en hurtig gennemgang af, hvordan det at have en arbejdsgang til indholdsgodkendelse i sidste ende gavner din virksomhed.
Mindre rod og kaos for marketingfolk
Alt hvad du kan gøre for at gøre dit liv lettere som marketingmedarbejder er et kæmpe plus.
Dette betyder ikke at skulle drukne i Slack-underretninger eller sigtes uendeligt gennem frem og tilbage e-mail-kæder for at udgive socialt indhold.
Ved at bruge et værktøj som Sprout er al din socialrelaterede kommunikation front-og-center på ét sted. Dette sikrer synlighed og færre chancer for beskeder at blive overset eller begravet af din spam-mappe.
Evnen til at spore dine opgaver, opgaver og godkendelser betyder ikke noget andet at gætte, når det kommer til 'hvad der er næste' med dine sociale kampagner.
Vind værdifuld tid tilbage i din tidsplan
Piggybacking på ovenstående punkt er at arbejde inden for en enkelt platform til godkendelse og udgivelse af sociale medier en enorm tidsbesparelse.
Fra Facebook til Instagram og videre er alle dine reklamer konsolideret. I stedet for at hoppe mellem hvert enkelt netværk giver Sprout dig mulighed for at administrere alle dine sociale kampagner uanset hvor du publicerer til.
Undgå unødvendige fejl og skadekontrol
Dette er en stor.
Hvis du vil undgå at gå ind krisestyring tilstand, skal du have en godkendelsesproces for sociale medier.
Når flere personer i dit team har mulighed for at tjene som et andet sæt øjne på dit indhold, er du mere tilbøjelige til at undgå unødvendige fejl såsom:
- Brudte links
- Ufølsomme eller off-brand tweets eller indlæg
- Fejlagtig information
- Fejlagtige forfremmelser
Alt ovenstående kan skade dit brand omdømme og bundlinje. Med en defineret godkendelsesproces er det meget nemmere at fange disse fejl og nippe dem i knoppen.
Ansvar for din indsats på sociale medier
Virksomheder ønsker med rette at holde deres sociale hold ansvarlige for deres arbejde.
hvad betyder 238
Fra at retfærdiggøre din sociale mediebudget for at fremhæve individuelle bidrag til kampagner er det afgørende at spore din godkendelsesproces. Ledere skal være i stand til at forstå, hvordan marketingfolk samarbejder, og hvem der gør hvad med hensyn til deres roller.
Værktøjer som Sprout sporer godkendelsesprocessen for sociale medier fra punkt A til punkt B. Dette inkluderer ikke kun, hvem der uploader indhold og flytter arbejdsgangen, men også hvordan det indhold fungerer efter det faktiske.
Pointen med en godkendelsesproces for sociale medier er at øge dit teams effektivitet og sikre, at det indhold, du opretter, er det rigtige for dine kunder. Overvågning og vurdering af din arbejdsgang giver dig mulighed for at se, hvordan individuelle medlemmer af dit team bidrager til den indsats.
Juster din virksomheds mål
Især med stigningen i fjerntliggende og distribuerede hold er samarbejde en forventning for hold i dag.
En del af at arbejde sammen betyder at etablere mål. Med en godkendelsesproces for sociale medier kan du bringe eksterne hold i folden for at give input og indsigt til at forbedre dine kampagner.
For eksempel er det veldokumenteret det tilpasning mellem salg og markedsføring giver bedre resultater fra begge dele. I stedet for at silo socialt fra resten af din virksomhed, skal du overveje at integrere afdelinger og beslutningstagere for at tilpasse dine kampagner til din virksomheds mål.
Og med det afslutter vi vores guide!
Hvordan ser din godkendelsesproces på sociale medier ud?
Lyt: marketingfolk kan ikke bare 'vinge det' længere.
Med en defineret workflow for godkendelse af sociale medier bemyndiger du din virksomhed i det væsentlige til at arbejde som et team for at producere det bedst mulige sociale indhold. At gøre det betyder også at undgå unødvendige fejl og spare alvorlig tid.
Tipene ovenfor og værktøjer som Sprout er nøglen til at få det til at ske. Hvis du er interesseret i, hvad vores platform kan gøre for at strømline din sociale marketingindsats, anmode om en demo i dag og se selv!
Del Med Dine Venner:
