Find Ud Af Dit Antal Engel
Hvordan fragmentering af sociale medier-netværk vil påvirke din 2024-strategi
Sociale medier, og den måde, brugerne interagerer med dem på, udvikler sig hurtigt. I de sidste par år har brugere byttet blanke, retoucherede billeder til lo-fi-videoer og fotodumps. De hoppede samtidig på blink-og-du vil savne dem-trends, mens de kæmpede for autenticitet. I 2023 så vi nye platforme komme ind på scenen og ryste op i platformpræferencer, der ændrede branchens ansigt, mens andre gennemprøvede netværk holdt forbrugernes opmærksomhed.
Planlæg i år for flere skiftende publikumspræferencer og dybere fragmentering af sociale medier. Bare fordi et netværk tidligere har været grundlaget for din strategi, betyder det ikke, at du ikke har brug for en ny hjørnesten på vej fremad. Især da kraftcenter-netværk bliver mere og mere overmættede.
Når de udstikker en vej frem, skal teams på sociale medier orientere deres strategi omkring netværks-white space, og følge ledelsen af influencere og skabere, der bryder igennem på nye kanaler. Dynamikken industrilandskab kræver, at teams på sociale medier tilpasser sig hurtigt, forbliver hyper på vagt over for uforudsigelige brugerpræferencer og giver plads til eksperimenter.
Hver gryde har et låg
Nutidens sociale medier-økosystem består af mange netværk med unikke algoritmer, indholdsformater og målgrupper. Forbrugerne bruger dem alle til at opfylde deres behov for tilslutning og forbrug.
Ifølge en Sprout Social Q4 2023 Pulse Survey er kortformede videoer det, folk ønsker at se mest på sociale medier, så det er ingen overraskelse, at platforme som TikTok og Instagram har oplevet en så hurtig og stabil vækst. Brugere henvender sig dog stadig i vid udstrækning til sociale medier for at få forbindelse til familie og venner, hvilket hjælper Facebook med at bevare popularitet og brugerengagement på LinkedIn eksplodere.
åndelig betydning af 9
Folk bruger også sociale medier til at lære om og købe produkter. Vi ser platforme som TikTok læne sig ind i tilgængelig handel og trives. På bagsiden viser vores data, at X (tidligere Twitter) er faldet ned på listen over foretrukne platforme. Med store ændringer i virksomheden og nye platforme som Threads diversificerer brugerne deres tid på tværs af platforme, mens de forbliver loyale over for nogle ældre netværk.
Vores Pulse Survey-data afslører også, at 42 % af folk forventer at bruge flere sociale netværk i 2024. Selvom 'gå, hvor dit publikum er' forbliver en fast overbevisning om social marketing, bruger publikum på tværs af demografi alle netværk (ser på dig Boomers på TikTok) . I stedet for at forsøge at investere i enhver platform ved siden af dine konkurrenter, er det nu tid til, at brands møder deres publikum på mere bevidste måder.
Diversificering af din netværksstrategi
Du ved, hvilke netværk der anses for at være mest relevante for din branche. Mange B2B-virksomheder bygger deres sociale marketingstrategi op omkring LinkedIn. Forhandlere går all-in på Instagram og TikTok. Men hvis du og dine konkurrenter alle kæmper om forbrugernes opmærksomhed på samme sted, gør du det sværere at sikre dig følger, engagementer og konverteringer.
Derudover efterlader du muligheder på bordet for at komme i kontakt med dit publikum. I stedet for kun at slutte dig til masserne, lær mere om, hvordan dit publikum bruger andre netværk, og skab plads i din strategi og på dit team til eksperimentering. Spørg dig selv: Hvor er det mest sandsynligt, at dit publikum deltager i en trend eller engagerer sig i indhold? Hvornår føler de sig mest tvunget til at foretage et køb? Hvilken er deres foretrukne kanal til kundepleje?
Bestem, hvordan hver platforms unikke kultur informerer om deres adfærd. Du bør også kigge efter nichen mellem dit produkt og specifikke subcommunities, der findes, som dem der ses på vertikale netværk .
Se dette opslag på Instagram
For eksempel hvornår L.L.Bean tog en pause fra traditionelle sociale kanaler (som Facebook og Instagram), var de i stand til at opbygge og vedligeholde deres fællesskab på Strava. Mens udendørsforhandleren og nogle medlemmer af deres publikum koblede sig fra kerne sociale netværk, vidste brandet, at deres publikum stadig ville gamify deres tid udenfor. For at supplere deres publikums vane med at spore træning, skabte de 'L.L.Bean Feel Good Challenge' på det fysiske træningstracker, der er blevet til-underfællesskab for at fremme samfundsengagementet 'offline'.
Selvom det betyder, at du skal afhænde visse platforme, vil du få større indflydelse ved at fordoble på et mindre antal netværk og diversificere, hvilke netværk du investere i.
Gå, hvor dine konkurrenter ikke er
For at være klar, anbefaler jeg ikke helt at fjerne populære platforme og gå over til en helt decentraliseret social strategi (i de fleste tilfælde). Dit publikum har en tilsyneladende bundløs appetit på indhold på tværs af netværk – fra ældre netværk forbundet med din branche til nye platforme – og mange mærker efterlader kontaktpunkter uudnyttede. Når du allokerer ressourcer, skal du tænke ud over begrænsningerne for 'best practices' og gå, hvor det hvide område for dit brand er.
Sæt dit krav i jorden ved at læne dig ind på uventede platforme og eje din niche der. Når du tager ejerskab af et nyt (eller forladt) netværk for din branche, er det højst sandsynligt, at du opbygger brandloyalitet, øger fastholdelsen og fremmer fællesskabet.
Gør 2024 til et år, hvor du skiller dig ud i stedet for at blande sig, og bliv det genkendelige brand på sociale medier, du ved, du kan være. For flere praktiske tips til gennembrud på nye netværk, læs hvad vi lærte i løbet af vores måned langt eksperiment på tråde .
Del Med Dine Venner:
