Sociale mediekampagner er fokuseret og koordineret indsats, der genererer målbare resultater på tværs af sociale medieplatforme. Kampagner er en chance for at skifte ting, nå dit publikum på en ny måde, skabe mindeværdigt indhold og få en reel indflydelse på de førende forretningsmål.



Men for al den værdi, de kan bringe, kommer kampagner med medfødte udfordringer. Løft hånden, hvis du nogensinde har prøvet at jonglere:



  • Koncept, oprettelse og planlægning af snesevis af sociale medieindlæg på tværs af flere netværk
  • Styring af dit samfund og overvågning af social for alle kampagnenavne og engagementsmuligheder
  • Indhente og kurere brugergenereret indhold
  • Rapportering om din kampagnes præstationer til din chef, klient eller andre marketingfolk
  • Optimering af din kampagne for at sikre, at dit antal fortsætter med at vokse

Uanset om du er en brand-marketingmedarbejder, der kører flere kampagner eller en agenturmarkedsfører, der administrerer flere kunder, kan en brugervenlig, nøglefærdig løsning, der letter samarbejde, udførelse og rapportering alt sammen, gøre underværker. Vi har oprettet denne guide for at vise dig, hvordan du kører din jævneste og mest succesrige kampagne nogensinde - ved hjælp af HASHTAGS.

Indstil din kampagne til succes med en omfattende udgivelsespakke

Når du har fået din strategi i firkant, mål sat og kreative aktiver prepped, skal du oprette din udgivelsesplan med Sprout.

Manuelt at logge ind og ud af native platforme for at planlægge indhold kan være kedeligt. Sprouts intuitive udgivelsesværktøjer hjælpe dig med at kortlægge din langsigtede kampagnestrategi og planlægge indhold på tværs af forskellige profiler og platforme samtidigt. Den samarbejdende kalender deles med alle brugere i din plan, så marketingfolk, ledere, kunder og marketingledere kan alle se eller bidrage til din planlægningsindsats

Visuelt engagerende indhold er en effektiv måde at fange dit publikums opmærksomhed på, mens du leverer information om dit brand, produkt eller din tjeneste. Når du har investeret meget tid på at skabe smukke aktiver til støtte for dine kampagner, er det vigtigt at være i stand til let at få adgang til dem, når du begynder at planlægge deres indhold.

Sprouts aktivbibliotek forenkler aktivadministration, så du kan oprette, organisere, redigere og udgive aktiver fra en central placering. Denne tilgængelighed er blevet endnu vigtigere, da flere mennesker skifter til at arbejde eksternt. Sprout integreres med Dropbox og Google Drive, så du kan tilføje billeder eller videoer til dine indlæg direkte fra vinduet Skriv. Hvis du føler dig mere sikker ved at uploade direkte fra din computer, kan du også nemt trække og slippe filer til aktivbiblioteket.



Sociale platforme har gennem årene justeret deres algoritmer for at tjene mere relevant indhold til brugerne og prioritere betalt indhold. Som resultat, 45% af forbrugerne stole nu på forslag i deres feed og / eller bruge opdagelsesværktøjer til at finde nye konti, der kan lide og følge, sammenlignet med kun 25% ved hjælp af hashtags til samme formål. Mens kampagne-hashtags stadig er en effektiv måde at tilskynde til engagement hos dit publikum og skabe en tråd med forbundet indhold på det sociale, er brands også nødt til at omfavne andre taktikker for at få øje med deres indhold.

Inkludering af strategiske CTA'er, der driver handling og offentliggørelse af dit indhold på det rigtige tidspunkt, er begge afgørende for at skabe autentisk engagement og optimere kampagneresultater. HASHTAGS patenterede ViralPost teknologi analyserer dine målgruppedata for at finde de tidspunkter, der mest sandsynligt når ud til dit største publikum og modtager opdateringsforløb i realtid. Brug optimale sendetider i komponent til at planlægge med præcision og vælg de bedste tidspunkter, der skal postes, der specifikt beregnes for den profil den dag. Eller konfigurer din Sprout-kø med ViralPost, en automatiseret tilgang, der planlægger dit indhold for dig, mens du stadig optimerer dine indlægstider.

Planlæg tags og sporing nu for at rapportere mere effektivt senere

Markedsførere kæmper fortsat med at måle det stadigt undvigende investeringsafkast af sociale kampagner, men Sprouts værktøj til tagging kan hjælpe. Når du komponerer dit indhold, skal du inkorporere en taggingstruktur, der organiserer og sporer succesen med dine marketingkampagner. Hvert tag skal tjene et bestemt formål. Overvej at oprette tags baseret på indholdstemaer, indholdstyper eller dine mål: for eksempel opmærksomhed, engagement, leadgenerering og mere.



Telfer School of Management ved University of Ottawa har udviklet et sofistikeret taggingstræ, som teamet bruger til at kategorisere hvert indlæg. Det forudgående arbejde, de lægger i mærkning, betaler sig, fordi de er i stand til at generere en rapport, der er skræddersyet til en given kampagne eller interessent, hvilket i sidste ende fremmer mere gennemsigtige og givende forhold.

nummer nummer 1155

Når du kører din kampagne, kan du også bruge de tags, du har oprettet, til at evaluere og teste dit indhold og fortsætte med at optimere din kampagne. I vores seneste Sprout Sessions Digital begivenhed delte højttalere en række ideer til, hvordan kunder tidligere har brugt tags til at teste.

Ud over meddelelsemærkning kan Sprout-brugere tilføje URL-sporing til links for nemt at identificere social henvisningstrafik og konverteringer fra sociale kampagneposter i Google Analytics. At være forsætlig med din tagging og URL-tracking hjælper senere, når det er tid til at rapportere dine resultater.

Bring ledere og interessenter let ind i kampagneplanlægning

Mens en bestemt kampagne kan være dit vigtigste fokuspunkt, indeholder din indholdskalender sandsynligvis masser af andre indlæg, der er en del af din overordnede sociale strategi. Kan du huske de tags, vi talte om? Mærker kan filtrere deres planlagte indhold efter tag og midlertidigt skjule alle indlæg, der ikke vedrører deres kampagne, fra visning. Dette kan være nyttigt, hvis du deler din kalender med ledelse eller bureaukunder, der specifikt vil fokusere på kommende kampagneposter og -strategi.

55 + 55

Da sociale kampagner stiger op til større marketinginitiativer, implementerer brands ofte en godkendelsesproces, der beskytter brandstandarder. Sprouts godkendelsesarbejdsprocesser lad interessenter gennemgå, kommentere og give endelig tilmelding til planlagte indlæg. Dette styringsniveau sikrer, at marketingledere føler sig informeret og selvsikker om, hvordan socialt understøtter kampagnemål.

Optimer kampagner med realtidsdata og feedback

Sociale kampagner er ikke noget, du bare kan indstille og glemme. Konsekvent ledelse maksimerer effekten.

Selvom SMM'er ikke behøver at lave en fuldstændig rapport om deres kampagne hver dag, bør de holde øje med effektiviteten. Hvis du bemærker, at et indlæg klarer sig godt ud af porten, kan du anvende disse indsigter på dit fremtidige indhold og potentielt forbedre din kampagne i realtid. Derudover, hvis et Facebook-indlæg genlyder med dit publikum særlig godt, eller hvis et af dine mere vigtige indlæg skaffer lave indtryk, har du muligheden for at øge disse indlæg direkte i Sprout. Lidt betalt stød kan gøre en stor forskel for din kampagne.

Indgående beskeder kan også hjælpe dig med at modernisere indhold i realtid. Det Sprout Smart Inbox centraliserer meddelelser fra dit publikum, giver muligheder for at engagere sig med nye kunder og måle reaktionen på din kampagne. For at organisere din indbakke skal du anvende beskedkoder, når de kommer ind for at kategorisere og adskille kampagnefeedback, kundeemner og kundesupport.

Sprouts indbakkeregler tillader Advanced Plan-brugere at oprette automatiserede systemer, der kategoriserer og anvender tags efter eget valg på specifikke indgående meddelelser, der opfylder bestemte kriterier. Derfra kan du overflade specifikke indbakkevisninger, der kun viser beskeder, der er relevante for dette emne. Opret for eksempel indbakker, der er specifikke for din kampagne, kundeserviceproblemer, produktfeedback og mere. Baseret på de regler, du opretter, kan du derefter oprette automatiserede alarmer til at modtage meddelelser om de meddelelser, du finder vigtigst.

Indbakke-regler var nyttige til Indiana University da skolen stødte på en krise. Det sociale team oprettede regler til automatisk anvendelse af tags på de specifikke indgående beskeder relateret til problemet og universitetet.

”At være i stand til at automatisere denne proces, så alle de meddelelser, der kommer ind i disse situationer, kanaliseres ind i et rum, giver os mulighed for hurtigt at analysere beskeder, træffe beslutninger eller give forslag til lederskab om, hvilke handlinger der skal træffes,” siger Norman.

Markedsførere og forbrugere er enige om det engagement med publikum er den største forskel det gør et brand socialt bedst i klassen.

Mens mange indgående beskeder kan relateres til kundeserviceproblemer, er der mange andre grunde til, at forbrugerne når ud til det sociale. Senest HASHTAGS-indeks , fandt vi ud af, at 59% af forbrugerne meddeler et brand på sociale medier, når de har haft en fantastisk oplevelse.

Hvis nogen elsker din kampagne, skal du ikke ignorere den. Det er lige så vigtigt at svare og vise din påskønnelse over for disse forbrugere som det er at løse kundeklager. Det kan gå langt med at opbygge kundeloyalitet, især hvis disse forbrugere konstant er involveret i dig og dit indhold.

I Sprout kan brugerne se samtalehistorik mellem dit team og dine kontakter. Med den sammenhæng kan du tilpasse svar og pleje et varigt kundeforhold. I samme vindue kan du tilføje kontakter til VIP-lister, hvilket er nyttigt, når du identificerer brandevangelister og potentielle ambassadører eller influencere til din næste kampagne.

Brug sociale data til at skabe tillid til dine kampagner

Kampagner handler om udbetalingen, men kun 43% af det sociale marketingfolk bruge sociale data til at vurdere kampagnens ydeevne. Der er meget at lære af sociale data, og uden det kan du gå glip af værdifuld indsigt, der understøtter toplinjemål.

Sprouts robuste analyse og rapporteringsfunktioner hjælper dig med at spore kampagnesucces og generere rapporter, der inspirerer tillid og ikke forvirring. Hvis du strategisk har tagget dit kampagneindhold, præsenterer tagrapporten metrics for hvert tag, så du indsnævrer metrics som engagement, visninger og klik.

Og hvis du har glemt at tagge dine beskeder, da du oprindeligt planlagde dem, skal du ikke bekymre dig - du kan med tilbagevirkende kraft anvende tags i Post Performance Report. I stedet for at anvende tags besked efter meddelelse kan brugere med Premium Analytics tagge dem i bulk. For eksempel, hvis flere meddelelser med kampagnehashtag blev sendt ud umærket, skal du bruge søgefunktionen til at bringe disse indlæg i spidsen og tagge dem alle på én gang.

Skær i på de målinger, der betyder mest

Hvis dit brand har bygget en betalt strategi til din kampagne, vil dine chefer være særligt nysgerrige efter at vide, hvordan de penge blev brugt. Sprouts betalte resultatrapporter hjælper med at spore ydeevne og informere budgetbeslutninger i farten til Facebook-, Instagram-, Twitter- og LinkedIn-kampagner. Rapporterne er fordøjelige og fokuserer på de målinger, som både klienter og ledere vil bekymre sig mest om, f.eks. Pris pr. Konvertering, pris pr. Klik, samlede forbrug og mere.

Hvis du er på den organiske side og arbejder med en mediekøber eller en betalt social ekspert, kan disse rapporter også hjælpe dig med at dele indsigt og samarbejde om at forbedre både den betalte og organiske indsats i din kampagne.

Og for at bringe det hele hjem, skal du ikke bare fortælle dine kunder og ledere, hvordan din kampagne fungerede, vis dem. Med Sprout's Premium Analytics kunder kan skræddersy en rapport, der er specifik for deres kampagne med tilpassede rapporteringsmuligheder . Ud over de tilbudte out-of-the-box-rapporter kan du oprette en rapport fra bunden ved at tilføje og arrangere data- og tekstwidgets på en måde, der fortæller en historie og tydeligt demonstrerer kampagnesucces. Når du har gennemgået de data, der understreger værdien af ​​socialt, skal du dele det med dit sociale team og videre.

Konklusion

Kort sagt tager Sprout smerten ud af kampagner. Far jokes til side, Sprout kan virkelig hjælpe med at pleje dine kampagner, fællesskabs- og virksomhedsmål.

Sprout fjerner det travle arbejde fra din proces, strømliner oprettelse af indhold og forenkler rapportering, så du kan fokusere mere tid på at optimere din kampagne, passe på dine kunder og se frem til dit næste projekt.

Prøv HASHTAGS gratis med en 30-dages prøveperiode. Er du allerede kunde og har brug for hjælp til at komme i gang med tilpassede rapporter? Find flere detaljerede vejledninger til oprettelse af brugerdefinerede rapporter her .

Del Med Dine Venner: