Find Ud Af Dit Antal Engel
Sådan oprettes en Facebook-forretningsside, der tiltrækker kunder
Lad ikke nogen fortælle dig, at din Facebook-forretningsside ikke betyder noget mere.
Sikker på, organisk rækkevidde kan være nede for mange virksomheder på Facebook.
Men som bemærket i vores nylige guide til Facebook Group marketing er det samlede engagement på platformen faktisk op .
I mellemtiden er den størstedelen af forbrugerne i dag henvende sig til sociale medier for at undersøge produkter og tjenester. Da Facebook stadig er det mest aktive sociale netværk, er det et glimrende sted at opbygge din tilstedeværelse.
Og hvis du betjener lokale kunder, er en Facebook-forretningsside et absolut must-have.
Tænk på din Facebook-tilstedeværelse som din virksomheds centrale knudepunkt væk fra dit websted, så du kan gøre følgende:
- Tilskynd nye bookinger og aftaler
- Curate kundeanmeldelser
- Kør Facebook-eksklusive kampagner og annoncer
- Engager kunder og tag spørgsmål fra potentielle kunder
- Forøg din virksomheds organiske søgerangeringer
Nysgerrig, hvordan man gør alt det ovenstående? Vi har fået dig dækket!
Administrer din Facebook-tilstedeværelse med HASHTAGS
Sprout gør det nemt at planlægge, planlægge, poste og spore dit Facebook-indhold.
Se kommentarer til både organisk og betalt indhold fra vores Smart Inbox, og udnyt vores team-samarbejdsfunktioner for at administrere travle sider.
Start din gratis prøveperiode i dag og find ud af, hvordan Sprout kan forbedre din Facebook-indsats.
Sådan oprettes den perfekte Facebook-forretningsside trin for trin
Selvom det kan være ret simpelt at oprette en Facebook-forretningsside, kræver det lidt opmærksomhed for detaljer at optimere din side til engagement.
Og ja, processen har ændret sig lidt, hvis du har været væk fra platformen de sidste par år.
I denne vejledning har vi opdelt alt, hvad du har brug for at vide for at optimere din virksomheds tilstedeværelse.
Lad os dykke ind!
Trin # 1: Opret din Facebook-side, og vælg en kategori
Første ting først: Gå til Facebooks “ Opret en side ”Websted.
Ingen overraskelser her. Hvis du antager, at du sammensætter en side til din virksomhed (tænk: ikke en gruppe eller en side med influencer), skal du vælge 'Forretning eller brand' til venstre.
Du bliver derefter bedt om at vælge en kategori til din virksomhed. Der er mange muligheder her: Vælg blot hvilken kategori, der passer tættest på, hvad din virksomhed har.
I tvivlstilfælde kan du altid gå med en mere generel kategori som 'Brand' eller 'E-handel.'
Når du vælger en kategori, bliver du bedt om at indtaste en adresse. Gå ikke i panik, hvis du ikke er en lokal virksomhed: du har mulighed for at skjule din adresse, hvis du ikke vil have den vist for offentligheden.
Når du har indtastet din adresse, er du klar til at begynde at opbygge din side.
Trin # 2: Sæt dine profilbilleder sammen
Når din side er officielt oprettet, er det første, du bliver bedt om at gøre, at vælge en passende profil og et forsidebillede.
Dette er et stort skridt. Dit profilbillede er let et af de vigtigste aspekter af din Facebook-forretningsside.
Overvej at din side og forsidebilleder sandsynligvis er de første elementer i din profil, som nogen vil, når de lander på den.
Som fremhævet af vores guide til social størrelse af billedstørrelse , Facebook-profilbilleder har en størrelse på 180 × 180 pixels.
Oversættelse? Temmelig lille. Du bliver nødt til at sørge for, at dine fotos er slanke, høj opløsning og ikke for 'travle'. Minimalistiske logoer er f.eks. Populære på Facebook.
Hvis du beslutter at bruge tekst, skal du sørge for, at dine skrifttyper er klart læselige og ikke viser for mange farver. Hold det simpelt.
På 820 × 312 pixels på skrivebordet giver dit Facebook-cover dig plads til at blive kreativ.
Du bemærker muligvis, at mange virksomheder blot sender et high-res foto af deres team eller butiksfacade. Dette er fint, men bemærk at dit forsidebillede er værdifuldt, must-see fast ejendom til dine besøgende.
Så drage fordel af det!
For eksempel kan virksomheder bruge deres omslag til at vise slogans eller bannere, der giver deres sider lidt personlighed.
I mellemtiden bruger nogle virksomheder pladsen til at fremhæve kampagner, hashtags eller produkter.
Hvis du ikke allerede har fotos i tankerne, skal du bruge et værktøj som Canva til inspiration. Deres bibliotek har masser af forstørrede Facebook-omslagsfotos og andre sociale mediebilleder, du kan redigere selv.
Her er et eksempel på nogle profilbilleder, der er pisket op i Canva.
Dejligt, ikke? At tage sig tid til at eksperimentere med og optimere dine profilbilleder er det værd at få din side til at føle sig professionel.
Trin # 3: Vælg dit @brugernavn og din URL
Så langt så godt!
Som en hurtig bemærkning skal du tage dig tid til at vælge en passende URL og @brugernavn til din Facebook-forretningsside.
Dette kan virke som en lille detalje, men bemærk det Facebook ønsker ikke, at du ændrer din URL mere end nødvendigt.
Generelt skal du bruge din virksomheds navn (givet det ikke er for ordrig) eller en webadresse, der matcher resten af dine sociale @greb. Konventionel visdom fortæller os, at kortere webadresser er ideelle og typisk lettere at huske.
Hvis din virksomheds navn tages, skal du overveje, at du kan tackle et udtryk, der er relateret til dit produkt eller din branche (@giordanos Pizza ), et forretningsrelateret suffiks (@foxtailcoffee Hvad) eller et stedsspecifikt udtryk (@euclidrecords HVORDAN ).
I tilfælde af at Facebook ikke automatisk beder dig om at ændre din URL-adresse, kan du gøre det ved at gå til afsnittet 'Om' i din profil.
Trin # 4: Vælg en passende sideskabelon og faner
Når det grundlæggende på din Facebook-forretningsside er færdig, skal du vælge 'Rediger sideinfo' eller 'Indstillinger'.
Til venstre ser du funktionen 'Skabeloner og faner'. Dette giver dig mulighed for at tilpasse, hvilke faner der vises på sidebjælken på din side ('Anmeldelser', 'Tilbud' osv.).
Skabeloner er tilgængelige for en række kategorier såsom butikker, restauranter og servicevirksomheder. Disse skabeloner udfylder automatisk faner baseret på hvad der giver mening for disse typer mærker.
Selvfølgelig har du lov til at tilpasse dine skabeloner ved at tilføje eller fjerne faner ud over standardindstillingerne.
Der er ikke noget 'rigtigt' svar på hvilke faner du skal aktivere, men hold dig til princippet om 'mindre er mere.' For mange faner er overvældende for besøgende og får din profil ligeledes til at se ufuldstændig ud, hvis du ikke rent faktisk bruger dem. Tip: Brug ikke fanen 'Instagram', hvis du ikke har en Instagram til din virksomhed.
Senere i guiden vil vi tale om nogle vigtige faner, som vi anbefaler af hensyn til engagement og opdagelsesevne for din virksomhed.
Men lad os først udbygge din 'Om' sektion.
Trin # 5: Udfyld din virksomheds nøgleoplysninger fuldt ud
Vælg 'Rediger sideinfo' igen, gør et punkt for at udfylde så mange oplysninger og gå så mange detaljer som muligt.
Detaljer såsom dine kontaktoplysninger (e-mail, telefonnummer), åbningstider og placering er make-or-break for at afgøre, om nogen rent faktisk kan nå din virksomhed via Facebook.
Dobbelttjek, at disse oplysninger er nøjagtige og opdaterede. Sørg for eksempel for, at din Google Maps-fortegnelse fungerer, og at din side faktisk linker til dit websted.
Et andet nøgleelement på fanen 'Om' er resuméet under 'Flere oplysninger.' Her er din plads til at fremhæve din virksomheds unikke historie, personlighed og relevante produkter eller tjenester, som du tilbyder.
Forestil dig, at nogen lærer om din virksomhed for første gang: hvad vil du have, at de skal vide om dig? Dette er ikke et sted at sætte nøgleord i, men snarere opsummere, hvad du handler om.
Trin # 6: Vælg en passende opfordring til handling
Måske er en af de smarteste måder at bruge din Facebook-forretningsside som et middel til at kanalisere trafik til dit websted.
Facebook gør det let at føre trafik til dit websted via en opfordringsknap. Du kan finde denne funktion under dit forsidebillede.
Selvom du ikke fuldt ud kan tilpasse din opfordring til handling-sætninger , har du mulighed for at linke din CTA-knap til din aftaleindstillingssoftware eller e-handelsplatform. Du kan også bare bruge knappen til at sende trafik til et bestemt websted eller en destinationsside.
Når du har føjet knappen til din side, ser den sådan ud:
Front-and-center (især via mobil), din opfordring til handling-knap er et afgørende stykke af din Facebook-forretningsside, hvis dit slutmål er mere trafik eller bookinger.
Trin # 7: Aktivér fanen 'Tjenester' og udfyld dine oplysninger (anbefales)
Dette trin er muligvis ikke muligt, afhængigt af hvilken type virksomhed du driver, men vi anbefaler det stærkt.
Kort sagt giver fanen 'Tjenester' dig mulighed for at fremhæve din virksomheds specifikke tilbud i detaljer.
For eksempel kan en ortodontist tale om Invisalign-konsultationer på deres Serviceside, eller en optiker kan tale om Lasik.
Dette er en mulighed for at vise din ekspertise og ligeledes informere besøgende mere om din virksomhed. Som en ekstra bonus repræsenterer det også en subtil SEO-mulighed, der rent faktisk kan hjælpe din Facebook-sideplacering for relevante søgeord i Google.
Brug naturligvis ikke dette sted til spam. Brug i stedet det som beregnet til at gøre din Facebook-forretningsside endnu mere omfattende.
Trin # 8: Sørg for, at din Messenger giver mening
Gå nu til 'Indstillinger' og vælg 'Beskeder.'
Her er du i stand til at tilpasse din Facebook Messenger med autosvar, vækbeskeder og andre hilsener for at sikre, at besøgende får de oplysninger, de har brug for, når de prøver at komme i kontakt.
Igen er der ingen korrekt måde at nærme sig Messenger på. Forudsat at du er en solo eller en lille virksomhed, skal du gøre det til et punkt at prøve at svare på kunder i realtid, men overvej også at oprette en FAQ til at håndtere enkle spørgsmål, du kan uddybe senere.
I betragtning af vigtigheden og væksten af social kundebehandling , har du ikke råd til at ignorere Messenger. Det kan tage nogle eksperimenter at finde ud af, hvad du skal medtage i dine svar, men det kan i sidste ende hjælpe dig med at fastholde flere kunder.
Trin # 9: Aktiver kundeanmeldelser (anbefales)
Hvis du er en murstenvirksomhed, anbefaler vi stærkt, at du opretter anmeldelser til din Facebook-forretningsside.
Dette er en glimrende måde at kurere sociale bevis og positive kommentarer på. Ligeledes udfyldes anmeldelser automatisk på din side og viser, hvad dine kunder kan lide ved din virksomhed.
Selvfølgelig åbner dette også ansvaret for at moderere anmeldelser og have en strategi til styring af dem .
Du undrer dig måske over, om det er den potentielle hovedpine værd at håndtere spam og trolde. Og det med rette.
Når det er sagt, skal du huske på, at Facebook-stjernebedømmelser faktisk vises inden for både Facebook- og Google-søgninger. At have god feedback på displayet kan meget vel adskille dig fra din konkurrence, når udsigterne ser dig op.
Med disse trin slået ud, og efter at have sendt noget indledende indhold, såsom team- og produktbilleder, er din virksomheds Facebook-side næsten klar til forretning.
Men vi er ikke færdige endnu. Nu er det tid til at stryge dit indhold og din engagementstrategi.
Facebook-forretningsside-tip til at promovere din side organisk
At få din Facebook-side fra jorden kan være skræmmende.
Ud over venner og kolleger, hvordan øger du dit antal følgere uden kun at stole på annoncer?
Nedenfor er en ligefrem strategi, der hjælper med at opbygge dit publikum og optimere din Facebook-tilstedeværelse over tid.
Sæt specifikke mål for dit Facebook-publikum
Kort sagt, det kræver målsætning at øge dit Facebook-sidepublikum.
Mens det kun tager et sekund at lide en side, er det en helt anden historie at få folk til at stole på dit brand. Derfor skal du har mål på plads at opbygge dit publikum.
Vi mener heller ikke at ramme en vilkårlig tilhængertælling. Et lille Facebook-publikum, der er stærkt engageret, er meget mere værdifuldt end tusinder af tilhængere, der aldrig kommer op.
Start med at tænke over formålet med din Facebook-side, og hvem din målgruppe er. Ønsker du at støtte et samfund af nuværende kunder? Hvad med at tiltrække nye?
Her er nogle af de mest almindelige mål, vi ser blandt marketingfolk i dag.
Disse mål vil i sidste ende informere alt fra de ressourcer, du lægger bag din Facebook-forretningsside til dine overordnede indholdsstrategier.
For nogle mærker kan det være nok med en hurtig daglig check-in. For andre kan det kræve mere benarbejde.
Chancerne er, at der er masser af Facebook-forretningssider, som du regelmæssigt interagerer med dig selv.
Hvad gjorde dig til en fan i første omgang? Hvor ofte poster de, og hvad får dig til at vende tilbage til deres sider? Efter at have overvejet disse punkter og kigget på konkurrenter i dit rum, kan du begynde at udvikle din indholdsstrategi.
Oprettelse af en vindende Facebook-indholdsstrategi
I betragtning af hvad vi ved om Facebook-algoritme , mærker skal være forsigtige med at være forfremmende. På bagsiden er det naturligvis ikke en mulighed at simpelthen ikke sende.
Baseret på vores forskning på de bedste tidspunkter at skrive på sociale medier , de fleste mærker sender mindst et par gange om ugen.
For at hjælpe dig med at udfylde din indholdskalender og brainstorme ideer, lad os se på nogle eksempler på Facebook-indhold, der typisk fremmer engagement.
Facebook konkurrencer og gaver
Det er veldokumenteret det Facebook konkurrencer er førende inden for opbygning af brandbevidsthed og engagerende kunder. Selvom du ikke kan køre dem døgnet rundt, kan gaver og konkurrencer hjælpe med at øge engagementet og introducere din virksomhed til nye fans.
Videoopdateringer
Facebook har skubbet sin oprindelige videoplatform ret hårdt siden de tidligere algoritmeopdateringer. Måske skyldes det, at videoindhold let er blandt de mest delte på tværs af det sociale.
Uanset om det er langformet eller bidformat sociale medievideoer alt hvad du behøver er en smartphone for at komme om bord.
Pro tip: hvis det er muligt, brainstorm potentielle ideer til Live-videoer, der sender underretninger til dine tilhængere og øger øjeblikkelig engagement.
Arcade Monsters seneste gennemgang. 125 spil: Arkadespil, flipper, rytmespil, konsolspil, retro slik, retro-malerier, cubansk gademad, øl og vin.
Sendt af Arcade Monsters fredag den 6. december 2019
Spørgsmålsbaserede indlæg
Din Facebook-forretningsside repræsenterer et sted at opbygge en følelse af fællesskab. Det betyder at vælge hjernen til dine tilhængere ved at gå frem og tilbage med dem.
Billedtekster, der er fokuseret på spørgsmål, tjener som et naturligt kald og svar for dine tilhængere. Vær aldrig væk fra en mulighed for at lade dine tilhængere lyde eller deltage i en venlig debat.
Fotos
Som en tommelfingerregel foretrækker Facebook fotobaserede indlæg i forhold til tekstindlæg eller links, der tager brugerne off-site.
Fra kundebilleder til snapshots og memer, stræb efter at parre dine indlæg med en slags unikt billedsprog.
åndelig betydning af 99
Bemærk også, at Facebook giver mulighed for let krydsindlæg fra Instagram, hvis du har en forretnings Instagram-konto at linke. Værktøjer som f.eks. En HASHTAGS gør det også let at samle dine sociale aktiver såsom fotos og offentliggør dem på tværs af flere konti med unikke billedtekster.
Facebook-historier
Selvom Instagram-historier er meget populære, husk at Facebook-historier i øjeblikket kan prale med ca. 500 millioner aktive brugere dagligt .
Historier-baseret indhold er en sjov måde at opmuntre tilhængere til at se dine daglige begivenheder uden at bekymre sig om at spamme deres feeds.
Og selvfølgelig er det et spørgsmål om forsøg og fejl at finde ud af, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer over tid. Efter at have eksperimenteret med forskellige typer indhold, værktøjer som Sprout's Facebook-analyse kan give dig indsigt i, hvad der bevæger nålen med hensyn til reaktioner, engagementer og nye følgere.
Vigtigheden af at engagere sig med dit publikum
Det er vigtigt at indse, at din Facebook-side er det ikke noget, som du kan 'indstille og glemme.'
For eksempel, milliarder af beskeder sendes til virksomheder via Facebook Messenger hver måned. Undladelse af at svare på kunder, især i rette tid, kan resultere i tabt salg eller følgere.
Så du skal være til stede på sociale medier og være klar og villig til at engagere dig. Dette betyder ikke, at du straks skal besvare hvert enkelt spørgsmål, der er sendt til din tidslinje eller i din indbakke. Det betyder, at du skal holde øje med underretninger og samtaler.
Heldigvis har Sprout dybtgående værktøjer til engagement i sociale medier at spore, overvåge og hjælpe dig med at engagere dig med dit publikum.
Lad ikke vigtige meddelelser slippe af dig og risikere at miste forretning. Engager dig aktivt med dit publikum, selvom de ikke når ud til dig.
Virkelighed: Når du starter din Facebook-forretningsside, kan det være stille i et par uger. Du kan dog finde folk, der taler om dit brand eller din branche. Bliv involveret i diskussioner og vær aktiv i din branche. Kunder vil se og respektere den indsats fra dit brand.
Sådan måles succesen på din Facebook-forretningsside
Når du fuldt ud har oprettet din Facebook-forretningsside og oprettet engagerende indhold, spekulerer du måske på, hvordan din indsats har betalt sig.
Igen handler det om din analyse.
Ved hjælp af Facebook-analyseværktøjer , kan du måle effektiviteten af dit indhold, engagement og hvor mange tilhængere du har fået over tid.
Det er vigtigt at måle din Facebook for at vide, hvad der fungerer, og hvad der ikke fungerer.
Det er ikke så simpelt som at se 10 flere likes på et indlæg i forhold til et andet stykke indhold. I stedet skal du dykke dybere ned i din Facebook-analyse. Med Sprout graver du i målinger som:
- Indlæg-engagementer
- Organiske kan lide
- Kan ikke lide
- Links klikket
- Sideindtryk
- Video ydeevne
Selvom dette kun er et eksempel på de målinger, du kan måle med Sprout, har disse data dig mulighed for at omkonfigurere og strukturere din Facebook-marketingstrategi.
Det hele starter med byggestenene på en Facebook-forretningsside og har analyserne til at sikkerhedskopiere din beslutningstagning.
Og med det afslutter vi vores guide!
Klar til at begynde at promovere din Facebook-forretningsside?
Oprettelse af en Facebook-side fra bunden kræver en vis indsats, men det er det hele værd for at engagere dit publikum på sociale mest aktive platforme.
Med de tip og strategi, der er skitseret ovenfor, har du alt hvad du behøver for at komme i gang på Facebook som en virksomhed.
Og ved hjælp af værktøjer som Sprout kan du lettere styre og spore din indsats hvert trin på vejen.
Vi ønsker dog at høre fra dig. Har du nogen udfordringer med at opbygge din Facebook-forretningsside? Succeshistorier? Lad os vide i kommentarerne nedenfor!
Del Med Dine Venner: