Find Ud Af Dit Antal Engel
8 måder at øge din konverteringsfrekvens på sociale medier
Sociale forbrugere har mere købekraft end nogensinde før.
Ifølge de seneste sociale mediestatistikker , Instagram og Facebook er blevet to af de bedste kanaler for folk, der ønsker at undersøge og købe produkter online. Forbrugerne er vant til begrebet social salg , hvilket er gode nyheder for både spirende virksomheder og store mærker.
Det betyder dog ikke, at socialt salg er en selvfølge.
Faktisk nummer et udfordring af brands i 2019 tilpasser deres sociale strategi til deres forretningsmål.
Hvis du kæmper for et ROI eller ønsker at generere flere kunder fra sociale medier, skal du se på din strategi for social konvertering.
I denne vejledning dækker vi de specifikke taktikker og værktøjer, der er nødvendige for at øge din konverteringsfrekvens for sociale medier. Disse tip kan hjælpe med at skabe flere sociale kunder, uanset hvilket stadium de er i øjeblikket i din marketingtragt.
Med det, lad os dykke ind!
1. Gør dine destinationssider sømløse og mobilvenlige
Med mobil e-handel stigende , behovet for mærker, der appellerer til kunder på farten, er ikke en idé.
Et varemærkes evne til at vinde købere via socialt samfund betyder, at det skaber en problemfri oplevelse. Tænk på, hvordan brugere navigerer på Instagram, stryger og tapper, når de bevæger sig fra punkt A til punkt B. Dine sociale destinationssider skal følge de samme principper - let at navigere med minimal afbrydelse.
For det første bør dine sociale destinationssider ikke skjules for kunder. Tjek hvordan RageOn promoverer deres butiksfacade i deres Instagram-biografi. Ret simpelt, ikke?
Når du klikker, er det klart, at deres destinationsside er optimeret med deres konverteringsfrekvens for sociale medier i tankerne. Swipe og rullebar med store, lyse knapper til at starte, og mobile shoppere bliver naturligvis ikke behandlet som en anden tanke.
Her er et andet fantastisk eksempel fra Bose med en intuitiv og interaktiv destinationsside, der er skræddersyet til kunder, der er på farten.
Uanset om du promoverer tilbud på Instagram, Facebook eller hvor som helst derimellem, er det en spilændring at have en mobilvenlig destinationsside. Ikke kun kan du appellere specifikt til mobile forbrugere, men også bedre vurdere adfærden hos dine sociale kunder.
Hvis du ikke er sikker på, om dine destinationssider er i stand til at snuse, skal du hurtigt foretage en mobil test via Google kan give dig ro i sindet.
For yderligere at forbedre din konverteringsstrategi for sociale medier kan du løbende opdele dine sociale destinationssider og optimere dem over tid. Værktøjer som f.eks Optimalt giver dig mulighed for at A / B-testelementer såsom billeder, kopiere og linke placering for at maksimere konverteringer.
Og hvis du har brug for en bedre idé om, hvordan en finjusteret social destinationsside ser ud, kan du tjekke nogle af Afvis 'S mobilvenlige destinationssideskabeloner til inspiration.
2. Få flere øjne på dine kampagner via video
Produktrelaterede videoer går hånd i hånd med en højere konverteringsfrekvens for sociale medier.
Noteret til øge konverteringer og tid brugt på en given side, er der en grund til, at videocentrerede indlæg og annoncer er raseri blandt mærker. Videoer har dobbelt pligt til at vise dine produkter i aktion og fange øjnene på sociale kunder.
Det er ingen hemmelighed, at sociale annoncer centreret omkring video traditionelt fungerer godt. Her er et eksempel fra BigCommerce, hvis nylige Facebook-annoncekampagne tredoblet deres gratis prøvekonverteringer gennem social video.
Det samme gælder for Instagram, hvor Stories-annoncer dræber det lige nu. Denne kampagne fra Nuxe scorede 6x ROI med enkel stop-motion-video.
Husk: videoannoncer og indhold behøver ikke at være store, store budgetproduktioner. Alt hvad du kan gøre for at fange dine kunders øjne og få dem til at stoppe med at rulle er et plus. Video gør netop det.
Integrering af video i enhver form eller form er også afgørende for dit organiske indhold. Uanset om det er mini-reklamer eller kreative produktdisplays, skal video være centralt i din strategi for konvertering af sociale medier.
Se dette indlæg på InstagramComfyCush Era. Klassisk stil bygget for ekstra komfort. vans.com/comfycush
3. Medtag overbevisende opfordringer til handling
Nogle gange betyder det at øge din konverteringsfrekvens på sociale medier at lave små tweaks til dine profiler og billedtekster.
At bede om tilhængere om at tjekke dine seneste kampagner er helt fair spil, forudsat at du er taktfuld over det.
Med andre ord kan du ikke bare skrige 'KØB VORES STUFF' og forvente meget trækkraft. I stedet skal du gøre et punkt for subtilt at tilskynde til engagement i dine opfordringer til handling.
F.eks. Inviterer J. Crew tilhængere til at shoppe deres Instagram-feed i deres biografi. Enkel, men effektiv.
J. Crews feed er ikke genert for at promovere produkter. Imidlertid gør mærket et punkt for at lægge en smule personlighed bag deres forfremmelser med billedtekster, der lyder som om de blev skrevet af et menneske versus en bot. Uanset hvad peger de direkte på deres produktside uden at være nøjeregnende over det.
Se dette indlæg på Instagram
Husk, at der lige nu foregår en debat om, hvor eksplicitte mærker der skal handle om at promovere tilbud. Som bemærket af Rand Fishkin og en nylig undersøgelse foretaget af Agora Pulse, spekulerer nogle marketingfolk i, at Instagram kan straffe indlæg, der bruger variationer af sætningen 'link in bio.'
Straffer Instagram indlæg ved hjælp af teksten 'link in bio'?
Dette eksperiment https://t.co/3b5XZ8ZdKh foreslå det:
- Gennemsnitlig rækkevidde på 30 indlæg ved hjælp af link i bio var 293,17
- Gennemsnitligt hver af 30 indlæg, der ikke var 443,93
33,96% reduktion i rækkevidde ved brug af 'link in bio'- Rand Fishkin (@randfish) 1. maj 2019
Om sætningen aktivt straffes af Instagram-algoritme eller det er bare ikke en vellykket strategi, takeaway her er, at mærker skal eksperimentere med billedtekster og opfordringer til handling for at tilskynde til engagement og finde ud af, hvad der fungerer. Dette inkluderer spørgsmål, tag-en-ven indlæg og andre mindre 'solgte' beskeder til dine tilhængere.
Se dette indlæg på Instagram
4. Split test dine sociale indlæg
Ligesom enhver form for markedsføringsmåling betyder analyse af din konverteringsfrekvens for sociale medier at se på dine data.
Ved du f.eks., Hvilke typer indhold der scorer mest engagement, klik og trafik til dit websted? Ved at forstå dine indlæg efter tallene kan du justere din indholdsstrategi, så den tilpasser sig din konverteringsstrategi for sociale medier.
Og ærligt? Intet mærke vil få det 'rigtigt' fra første dag. Forøgelse af din samtalefrekvens betyder, at du spiller det lange spil med analyse og optimering.
Den gode nyhed er, at værktøjer som Sprout kan hjælpe med at fremskynde processen, så du ikke behøver at eksperimentere uendeligt. For eksempel Sprout's social analyse kan hjælpe dig med at forstå, hvad dine mest effektive indlæg er på tværs af alle netværk. Sprouts rapporter inkluderer alt fra dine bedste hashtags til adfærdsmæssige tendenser blandt dine tilhængere.
Baseret på disse tal kan du bedre bestemme, hvilket indhold der resulterer i engagement og ligeledes hvornår .
Taler om 'hvornår', funktioner som f.eks ViralPost giver dig mulighed for at planlægge individuelle indlæg baseret på, hvornår de får maksimal engagement. Jo flere øjne på dine kampagner, jo flere potentielle kunder, der kan foretage et køb.
Ved regelmæssigt at kigge på din analyse kan du opdele dine organiske kampagner for at finde ud af, hvilke indlæg der er mest klar til engagement.
Hvis du er interesseret i at køre en betalt kampagne, kan Facebook og Instagram faktisk give dig mulighed for at opdele test dine annoncer automatisk. Kort sagt er du i stand til at køre to versioner af den samme promo samtidigt og identificere vinderen baseret på ydeevne. Her er et øjebliksbillede fra Facebook selv.
5. Vær i overensstemmelse med din branding
Dette er et subtilt tip, men absolut værd at nævne af hensyn til dine konverteringer.
Da kundeemner og kundeemner bevæger sig gennem din tragt, bør der ikke være noget andet at gætte, hvor de kommer fra.
Kreative elementer som din tone, billeder og farveskema skal være konsistente, når dine kunder nærmer sig købsstedet. Selvom dette måske ikke virker som et make-or-break-øjeblik, kan det være desorienterende at trække en kreativ lokkemad-og-switch på dine tilhængere.
Se f.eks. Dette salgsfremmende indlæg fra Halo Top. Bemærk den legende tone og brand-reklamer.
Se dette indlæg på Instagram
Bemærk også, hvordan deres biolink er opdateret med deres seneste kampagne. Indtil videre så godt, ikke?
hvad er 333 betyder
Når vi klikker igennem, føres vi til en destinationsside, der er i overensstemmelse med de samme reklamer og meddelelser.
Se hvordan det fungerer?
Som et resultat er det vigtigt at dobbelttjekke de kreative elementer i dine kampagner, før du udruller dem. Dette kan være forskellen mellem en person, der konverterer fra en kampagne eller hopper ud af din tragt helt.
6. Lad dit brugergenererede indhold tjene som et socialt bevis for kunder
Som nævnt i vores guide til brugergenereret indhold , kundebilleder er rent guld, når det kommer til konverteringer.
Serveret som socialt bevis og en meget tiltrængt følelse af ægthed, brugergenereret indhold er uden sidestykke for at skabe socialt salg. At gøre brugergenereret indhold til en hjørnesten i din marketingstrategi er en lavhængende måde at øge dine sociale mediekonverteringer på. Tjek hvordan Keds giver deres tilhængere et råb.
Se dette indlæg på Instagram
At øge din konverteringsfrekvens for sociale medier betyder ikke, at disse reklamer begrænses til sociale medier. For eksempel viser Keds deres tilfredse kunder på stedet som en lookbook, der kan købes for at tilskynde til endnu flere køb.
Åh, og de bruger også deres Instagram-tilstedeværelse til at konvertere kunder via deres e-mail-liste.
Se hvor meget kilometertal du kan få ud af blot et par brugerindleverede fotos? Curating brugergenereret indhold er en forventning for moderne brands og ligeledes en glimrende måde at tilskynde til salg på.
7. Brug social lytning for at holde dig opdateret om købstendenser
Ingen branche eller kundebase er helt statisk.
Vi nævnte tidligere, at scoring af kunder handler om at eksperimentere og udvikle sig. Dette betyder at holde trit med branchens tendenser såvel som dine kunders ønsker og behov.
Sprout's social lytning Funktioner gør det til en god idé at forstå præcis, hvad folk ønsker og forventer af dit brand. Dette sikrer, at din sociale tilstedeværelse aldrig bliver stillestående.
Fra hvad kunder siger om dig til populære emner, der er værd at nævne i dine salgsrelaterede indlæg, kan disse indsigter direkte påvirke din sociale salgsstrategi.
8. Spor din sociale analyse og konverteringer
Sidst men ikke mindst kan du ikke vurdere din konverteringsfrekvens for sociale medier, hvis du ikke faktisk sporer konverteringer.
Der er forresten et par måder at gøre dette på. For det første skal du gøre et punkt for at se din sociale trafik i Google Analytics. Du kan indstille eksplicitte sociale konverteringsmål som fremhævet i vores guide til at score et bedre ROI på sociale medier .
Derudover URL-sporing i HASHTAGS giver dig mulighed for at generere links, der giver dig mulighed for at spore konverteringsfrekvensen for specifikke kampagner, når du ruller dem ud.
Med rapportering og analyse kan du knytte specifikke mål og resultater til kampagner for at forstå, hvad der konverterer, og hvad der ikke er.
Og med det afslutter vi vores guide!
Hvordan forbedrer du din konverteringsfrekvens for sociale medier?
Vi har sagt det før, og vi vil sige det igen: socialt salg sker ikke ved et uheld.
At have en konverteringsstrategi for sociale medier er afgørende for ethvert brand, der ønsker at generere kunder fra deres sociale kanaler. Tipene ovenfor og værktøjer som HASHTAGS kan hjælpe dig med at gøre det ved hjælp af tallene i stedet for at behandle social salg som et gættespil.
Vi ønsker dog at høre fra dig. Hvad laver du for at overvåge dine konverteringer på sociale medier? Læg mærke til nogen stor forskel mellem sociale kunder og købere fra andre kanaler? Lad os vide i kommentarerne nedenfor!
Del Med Dine Venner:
