Twitter er hjemsted for 330 millioner aktive brugere hver måned og betragtes ofte som en af ​​de originale 'microblog'-platforme, hvilket giver en måde at udgive kort indhold og opdateringer hurtigt.



Disse mennesker besøger kanalen fra hele verden og leder efter de seneste nyheder og opdateringer fra deres yndlingsmærker. Det betyder, at hvis du ikke allerede er aktiv på Twitter, kan du gå glip af nogle alvorlige kundeemner.



Desværre, mens der er mange mærker, der tweeter i dag, ved mange af dem ikke, hvordan de bruger Twitter effektivt, for at hjælpe dem med at vokse deres forretning. Planlægning af tweets og sørg for, at du bruger et par hashtags med hvert indlæg, betyder ikke, at du er en mester på Twitter.

Heldigvis, hvis du er klar til at frigøre det virkelige potentiale i denne populære sociale platform, vil følgende guide hjælpe.

Her er dine handlingsmæssige tip til, hvordan du bruger Twitter effektivt.

1. Start med en Twitter-strategi

En omfattende strategi er afgørende for succes på enhver social medieplatform. Med den rigtige plan sørger du for, at du investerer din tid og penge i aktiviteter, der opfylder dine mål og skaber resultater.

Start med at finde ud af, hvad du vil gøre med din Twitter-konto. Det kan være en god idé at:



  • Generer nye kundeemner og salg
  • Forbedre kundeloyalitet
  • Forbedre produktbevidsthed
  • Reducer kundeserviceomkostningerne

Når du kender dine forretningsmål, begynder du at udvikle mere målrettede mål for din sociale strategi. For eksempel vil du muligvis køre 20 nye e-mail-tilmeldinger om måneden ved afslutningen af ​​en tre måneders kampagne. Sørg for, at dine mål er specifikke og målbare, hvis du får resultater.

Husk, at sørg for at vide, hvordan dit publikum ser ud, når du udformer dine mål. Forsøg ikke at være alt for alle på sociale medier. Brug din køberfolk til at styre dine beslutninger.

nummer nummer 727 betyder

2. Opret din Twitter-profil

TIL strategisk Twitter-profil er et stærkt værktøj i din marketingstrategi for sociale medier. Opret det rigtige billede til dit brand, så skaber du tillid til dit publikum, forbedrer din evne til at blive vist i de rigtige sociale strømme og mere. Før du går ind i næste fase af at lære at bruge Twitter effektivt, skal du sørge for at:



  • Fuldfør og optimer din Twitter-profil: Vælg et branded image til dit Twitter-profilbillede, og brug din bio til at beskrive, hvad du laver. Glem ikke at snige et sekundært link ind i din biograf for at få flere kundeemner til dit websted.
  • Bliv verificeret: Vil dine kunder have tillid til, at du er en troværdig virksomhed? At få det blå 'verificerede' badge på Twitter er et fremragende sted at starte. Tjek vores guide til at få verificeret på Twitter i fem enkle trin .
  • Link tilbage til din profil fra andre steder: Sørg for, at du viser din profil ved at linke til den på dit websted, i dine e-mail-signaturer og på dine andre sociale konti. Dette giver din sociale profil større rækkevidde.

3. Forstå hvordan du bruger #hashtags

Twitter er fødestedet for det vigtige hashtag for sociale medier. Sørg for at bruge denne ressource til din fordel. Hashtags grupperer dit indhold i kategorier og gør dit brand lettere at finde online. Twitters forskning opdagede, at tweets med hashtags forbedrer engagementet med 50% for mærker .

Mens der er mange forskellige måder at øge din hashtag-strategi på Twitter, er der et par grundlæggende tip til at følge:

  • Brug en hashtag-sporingsværktøj at følge dine hashtags og sikre, at du interagerer med alle, der er.
  • Brug ikke for mange hashtags i hvert indlæg. Twitter anbefaler, at du ikke bruger mere end et par hashtags pr. tweet .
  • Brug ikke mellemrum i hashtags. #Social Media refererer til #Social og adskiller mediedelen. Sørg for, at alt linker sammen. Undgå også at bruge tegnsætning!
  • Find populære hashtags på Twitter. På dit venstre sidebjælke under din Twitter-profil kan du se en liste over de mest populære tags, der er relateret til din profil. Brug dem til at inspirere dine oprindelige tags.
Liste over populære hashtags på Twitter

4. Ved hvornår du skal skrive på Twitter

Mere end 350.000 tweets sendes gennem de digitale luftbølger hvert minut. Det er ikke underligt, at det føles så svært at få ægte engagement fra dine Twitter-tilhængere. At finde ud af, hvordan man effektivt bruger Twitter, betyder ofte, at man skal vide, hvornår man skal poste for bedst at nå dit publikum. For eksempel:

  • Fredag ​​er den bedste dag at skrive på Twitter
  • Det bedste tidspunkt at poste på Twitter er mellem kl. 9 og kl
  • De sikreste tidspunkter at poste på Twitter hver dag er mellem kl. 10 og kl
  • Søndag morgen er det værste for engagement på Twitter

Naturligvis er hvert publikum forskelligt. For at sikre, at du får de bedste resultater:

nummer 1212 betyder
  • Tweet mindst en gang om dagen for at opretholde et højt niveau af engagement med dine tilhængere. Husk også at eksperimentere med opslag oftere.
  • Brug Twitter Analytics-data til at justere din timing, når du lærer mere om din målgruppe og deres præferencer.
  • Planlæg dine tweets med HASHTAGS for at være sikker på, at du konsekvent deltager på de bedste tidspunkter - eller brug Spirer ViralPost for at bestemme disse tidspunkter for dig.

5. Husk at engagere dit publikum

Når du finder ud af, hvordan du bruger Twitter effektivt, er det let at blive fanget i ting som målinger og målinger. Sandheden er dog, at det vigtigste at spore på Twitter er dine engagementniveauer. Uden engagement er alt, hvad du har, et nummer, ikke en rigtig tilhængerliste. For at engagere dig med dit publikum:

  • Hold styr på dit netværk: Læs dine tilhængers tweets, og brug dem til at lære mere om dine kunders præferencer, nye tendenser i branchen og mere.
  • Svar hurtigt: Folk forventer, at mærker reagerer på Twitter. En undersøgelse viser det 42% af forbrugerne planlægger at få svar fra et brand inden for 60 minutter. Fortæl dine kunder, at du holder af, ved at komme hurtigt tilbage til dem.
  • Retweet, interager og følg: Vis dit publikum, at du værdsætter dem ved at retweet deres indhold, følge dem på Twitter og mere.
  • Stil spørgsmål og bliv interaktiv: Foretag samtaler med dit publikum. Vær afstemninger og bede om deres meninger om relevante emner, der har med dit brand at gøre. Afhold en konkurrence for at få folk begejstrede for din virksomhed.
  • Brug @mentions til at tagge folk: Bliv involveret i dit netværk af tilhængere og influencere ved at @mentere dem og tagge dem i dine indlæg. Bare sørg for, at dine taggingstrategier er passende.

Tjek hvordan DiGiornio interagerer med deres tilhængere ved at bede om deres råd til, hvem de skal følge på Twitch:

Sådan bruges og vises tweets, du kan lide

Likes, tidligere kendt som favoritter på Twitter, er en anden vigtig måde at opretholde engagement med dit publikum. Mens du vil omhyggeligt gennemgå din samlede Twitter-aktivitet for at sikre, at dit publikum faktisk klikker på links i dine tweets ud over at kunne lide dem, kan de stadig give dig en puls på, hvad der resonerer med dit publikum.

Du kan også vise dit publikum noget kærlighed ved at kunne lide positive beskeder og gode svar på Twitter. For at gøre dette skal du bare klikke på hjerteikonet under en tweet på desktop, mobil eller på Sprout Smart Inbox. At lide dine kunders tweets hjælper med at vise, at der er en rigtig person bag Twitter-kontoen, der læser og værdsætter deres beskeder, ikke kun sender automatiske kundeservicesvar.

nummer nummer 811

Likes kan også være en god kilde til brand og industriel analytisk Information. Se listen over populære tweets fra tankeledere eller indflydelsesrige i din branche for at se, hvad de reagerer på, og ofte dele ud til deres eget tilhænger. For at gøre dette skal du klikke på den enkelte profilside for den pågældende bruger på mobil eller desktop og navigere til fanen 'Synes godt om'.

6. Udvikl en ”menneskelig” side

Ifølge Twitter : 'Det er vigtigt at udvikle en menneskelig stemmetone til dit brand.'

Hvad betyder det? Enkelt sagt handler sociale medier om at opmuntre til samtaler mellem mennesker. Hvis du vil trives på Twitter (eller enhver anden kanal), skal du ikke bare bombardere dine tilhængere med marketingindhold. Det er vigtigt at repræsentere det, der er unikt ved din virksomhed, men nøglen til succes er at finde en måde at resonere med dit publikum.

Humanisering af dit brand betyder at bringe din personlighed ind i de ting, du tweeter. Tænk på den slags personlighed, du vil have din virksomhed. Vil du hellere være uformel og optimistisk eller informativ og sofistikeret? Uanset hvad du vælger, skal du sørge for at holde din personlighed konsistent. For eksempel opretholder Innocent en sjov og fin identitet online:

Ud over at arbejde med din brandstemme skal du sørge for, at du naturligt taler med folk på Twitter. Svar på deres kommentarer, 'lide' hvad de siger, og vis dit publikum, at du værdsætter dem. Vær ikke en af ​​de virksomheder, der kun engagerer sig på Twitter, når kommentarerne handler om dig.

7. Brug multimedie til at øge engagementet

Multimedia er fortsat en værdifuld og nyttig måde at engagere sig på sociale medier. En undersøgelse af Twitter-brugere så det 82% af alle brugere se videoindhold på Twitter. Disse respondenter sagde endda, at de foretrækker at se mere video fra de mennesker, de følger.

For at skabe engagement fra dine tilhængere kan du:

  • Del en baggrund bag kulisserne af din organisation for at hjælpe med at opbygge din troværdighed og ægthed som et brand. Twitter giver dig endda mulighed for at dele live video i realtid gennem 'Periscope.'
  • Send billeder på dit Twitter-feed. Hvis du vil vide, hvordan du bruger Twitter effektivt, skal du ikke ignorere værdien af ​​visuelt indhold. Sørg for, at de billeder, du deler, er designet til at udløse en samtale og er relevante for dit brand. Husk at du kan tagge op til 10 personer pr. Billede, hvis det er nødvendigt.
  • Prøv GIF'er - de kan være en fin måde at vise den sjove side af din virksomhed på. Hvorfor ikke overveje at lave dine egne brandede GIF'er som Twitter-eksperter Wendy gjorde med deres Frosty and fries deal .

8. Overvåg din præstation

Måske er det vigtigste at gøre, når man lærer at bruge Twitter effektivt, at huske at overvåge dit brand. Overvågning af dit brand betyder både at se, hvad folk siger om dig online og være opmærksom på din Twitter-ydeevne.

betydning af 4444
  • Følg dine konkurrenter: At holde styr på dine konkurrenter gør to ting. For det første giver det dig inspiration til dine egne Twitter-indlæg og aktivitet. For det andet lader det dig vide, hvad andre siger om konkurrerende mærker, og hvordan de sammenligner med dig.
  • Lyt til dine tilhængere: Brug a værktøj som HASHTAGS for at lytte til, hvad dit publikum siger om dig i hashtags, @omtaler og nøgleord, der er vigtige for dit brand. Jo mere du kender til dit brandomdømme, jo lettere bliver det at foretage en positiv ændring.
  • Mål din marketing med Twitter Analytics : Twitter Analytics giver dig en grundlæggende oversigt over din marketingstrategi på sociale medier. Kombineret med et værktøj som HASHTAGS får du et mere dybtgående overblik over kundeengagement.

9. Eksperimenter med ny taktik

Endelig, når du mestrer det grundlæggende på Twitter, kan du prøve at eksperimentere med nogle avancerede indholdsformater, som platformen er i stand til. For eksempel udforske de betalte reklamemuligheder på Twitter for direkte at promovere specifikke indlæg og målrette mod specifikke målgrupper. Alternativt kan du prøve:

  • Sætte op Twitter-kort til dit websted: Dette sikrer, at når du deler dine blogindlæg på sociale medier, skiller de sig ud blandt din målgruppe.
  • Broadcasting live video: Virksomheder har eksperimenteret med Live video på Twitter i et stykke tid nu, inklusive 360-graders streamingkanaler. Da video og andet visuelt indhold bliver mere populært, er live video en fremragende tilføjelse til enhver Twitter-strategi.
  • Giv kundeservice: Hvis du har nok folk til at administrere din Twitter-konto, kan du overveje at give en ekstra mulighed for kundeservice. 67% af USA kunder henvender sig til sociale medier for brandstøtte. Aktivitet på Twitter hjælper dig med at vise dit publikum, at du altid er der for dem.

Lære at bruge Twitter effektivt

I sidste ende handler brugen af ​​Twitter effektivt om at engagere sig med dit publikum og sørge for, at du skiller sig ud. Når flere virksomheder går på sociale medier for at få forbindelse til deres kunder, er det afgørende at sikre, at du har den rette tilstedeværelse på din profil.

Tipene ovenfor hjælper dig med at få forbindelse til dit brands tilhængere på et dybere niveau. Jo mere du bruger Twitter og lærer dens værdi for at nå dit publikum, jo ​​lettere bliver det at dyrke dit brand online.

Del Med Dine Venner: