Find Ud Af Dit Antal Engel
Tjekliste: 10 grundlæggende marketingmarkeder for sociale medier for spirende virksomheder
Hvis du prøver at pakke dit hoved rundt om moderne sociale medier, er chancerne for, at du er lidt overvældet.
Hej, vi forstår det helt.
Det er meget at tage i, især da det sociale rum næsten ikke kan genkendes fra det, det var for et årti siden.
Dengang vil du muligvis se en lejlighedsvis forretningsprofil. Hurtigt frem til nutidens, hvor en social tilstedeværelse er en forventning for virksomheder med 80% af marketingfolk stole på sociale medier for at øge brandbevidstheden.
Og hvis du har lyst til at være sent på spillet, er der ingen grund til panik.
For at hjælpe med at få dine fødder våde tager vi tingene tilbage til det grundlæggende.
Hvis du starter fra bunden, kan følgende liste over basale grundlæggende marketingmarkeder for sociale medier hjælpe dig med at få din tilstedeværelse fra jorden. Uanset om du er interesseret i social salg, kundeservice eller noget derimellem, vil denne guide få bolden til at rulle.
Derudover har vi samlet disse tip i en praktisk tjekliste for at komme i gang:
Download her
1. Vælg dine sociale kanaler
Første ting først: hvordan beslutter du, hvor din virksomhed skal være?
Større mærker med store kundebaser har tendens til at være til stede på tværs af flere platforme. Kæmper som McDonald's og Starbucks har naturligvis ressourcerne til at være overalt på én gang, men hvad hvis du er en lille virksomhed?
Af hensyn til at indsnævre, hvor du skal bruge din tid, nedenfor er en hurtig oversigt over hver af de store sociale platforme. I stedet for at prøve at dominere dem alle, bør du overveje, hvilke platforme der giver mest mening ud fra din branche og dit publikum.
Enkelt og ligetil er Twitter et solidt udgangspunkt for de fleste virksomheder. Kræver minimal opsætning og giver et sted at gå frem og tilbage med tilhængere direkte, der er grund til, at Twitter stadig er go-to-platformen til kunde service . Hvis du forsøger at mestre de grundlæggende marketingmarkeder for hashtags, tagging og social media-etikette, skal du ikke lede længere.
Vi tænker på, at mere is kan løse dit problem.
- Halo Top (@HaloTopCreamery) 15. oktober 2018
Utvivlsomt det største navn i det sociale, Facebook er noget af en blandet taske til erhvervslivet. Platformen er nylig ændring af algoritme har gjort det vanskeligt for nogle virksomheder at udvide deres sider og holde kontakten med fans konsekvent.
Når det er sagt, er Facebooks annonceplatform guldstandarden for sociale medieannoncer, hvis du er interesseret i betalte kampagner. På en lignende note er Facebook et must-have for mursten-og-mørtel-virksomheder, der ønsker at målrette mod lokale kunder. Med mulighed for check-in og anmeldelser er det et primært sted at dyrke en dedikeret lokal tilhænger.
For at holde Bears sæsonen stærk i løbet af bye ugen, er hele Chicago forpligtet til at spise mindst en i dag. Bonuspoint, hvis det er en Superdawg ️
Sendt af Superdawg på Søndag den 7. oktober 2018
Kernen er Instagram et netværk centreret omkring visuelt indhold. Et vigtigt knudepunkt for mursten- og mørtelvirksomheder, e-handelsbutikker og indflydelsesrige, platformen tilskynder brands til at blive kreative. Fra iøjnefaldende fotos til smarte billedtekster handler det om at finde unikke måder at vise, hvad du sælger.
Se dette indlæg på Instagram
LinkedIn er et netværk laserfokuseret på forretningstendenser og netværk. Selvom de fleste forretningsprofiler primært tilhører startups, er LinkedIn en guldgruve til alle, der netværker i B2B-rummet. Ønsker du at komme i kontakt med en influencer, marketingchef eller administrerende direktør? Chancerne er, at du kan finde dem her.
Denne visuelle fastgørelsesplatform er sindssygt populær blandt årtusinder og er kendt for at være et af de bedste netværk til social salg. Ikke i modsætning til Instagram, Pinterest trives med billedsprog og inspirerende indhold, hvor produkter fungerer som det ordsprogede midtpunkt.
Youtube
Selvom nogle måske ikke betragter YouTube som et traditionelt socialt netværk, taler platformens aktive og engagerede samfund for sig selv. I betragtning af at video repræsenterer den mest effektive type indhold på næsten alle sociale netværk, er YouTube et godt sted at huse dine videoer, hvis du allerede producerer dem.
Og hvis dit hoved stadig snurrer med valg, og du ikke er sikker på, hvor du skal starte, så spørg dig selv: hvor hænger dine konkurrenter og publikum ud?
2. Udfyld din (e) profil (er)
Blandt de vigtigste basale markedsføringsmæssige sociale medier er behovet for at udfylde din profil 100%.
Ikke alene får din profil til at se mere professionel ud, men gør også din virksomhed lettere at finde.
Tænk over det. Resultater fra sociale medier er ofte blandt de første, der dukker op for en given lille virksomhed på Google.
Ved fuldstændigt at udfylde dine profiler med din virksomheds navn, adresse og andre vigtige oplysninger bliver du meget nemmere at finde i en Google eller indfødt social søgning.
Mens hvert netværk har sine egne detaljer og særheder, er der nogle punkter, der skal overvejes, når du udfylder dine profiler.
Gør krav på din virksomheds navn og webadresser
Hvis din virksomhed har et unikt navn, der har et rimeligt antal tegn (tænk: seksten eller derunder), behøver du sandsynligvis ikke tænke to gange over dit URL-valg.
Når det er sagt, skal du gøre et punkt for at bruge en ensartet URL, hvis du tilmelder dig på tværs af flere platforme. Bemærk, at store mærker som Denny's (@dennysdiner) og Nikon (@NikonUSA) gør dette for at forhindre forvirring for fans og tilhængere.
Du kan bruge et værktøj som NameChk til både brainstorm og bekræft, at dit valgte navn er tilgængeligt.
Vælg billeder og brandannoncer
Fra profilbilleder til forsidebilleder er det vigtigt, at din forretningsprofil ser ud.
Hvis du bruger eksisterende brandannoncer, kan du kigge på vores guide til sociale billedstørrelser for at garantere, at dine fotos har den optimale størrelse. Der er intet værre end et kornet foto, der får dig til at se uprofessionel ud.
Og hvis du har brug for at oprette sociale fotos fra bunden, skal du se på værktøjer som Canva som kan prale af masser af foruddefinerede sociale billedskabeloner.
Udfyld dine bios og 'Om' sektioner
Brug passende meddelelser til at udfylde så mange detaljer om din virksomhed, som du overhovedet kan.
Igen rammer folk ofte resultaterne af de sociale medier, før de tjekker dit websted. Som et resultat er det vigtigt at holde dine kontaktoplysninger eller åbningstider ajour.
3. Følg andre virksomheder, brands og potentielle kunder
Du får ikke meget ud af din sociale tilstedeværelse, hvis du er en total ø.
At følge andre viser, at du er en aktiv deltager i det sociale rum versus en profil, der bare sprænger sit eget indhold. Uanset om det er konkurrenter, andre brancheledere eller endda potentielle kunder, skal du gøre et punkt for at følge nye profiler for at se, hvordan andre fungerer på sociale medier.
946 nummer
De fleste netværk tilbyder nogle slags følgere forslag for at komme i gang.
Hvis ikke andet, kan det at følge andre profiler give dig en meget tiltrængt inspiration, når du lærer dine grundlæggende markedsføring af sociale medier.
4. Hold øje med dine omtaler
Inden du går for dybt ind i at bekymre dig om tilhængere i indhold, skal du sørge for at have et økosystem til overvågning af omtaler og meddelelser.
Kundens bekymringer. Shout-outs fra en fan. En ny følge fra en influencer.
Aktualitet er så vigtig, når det gælder at reagere på disse berøringspunkter, især når det kommer til kundeservice.
Hej med dig! Vi svarede lige via DM. Du skal bare kunne ændre datoer / tidspunkter, når du redigerer disse kladder i den rækkefølge, du vil have dem til at blive vist.
- HASHTAGS (@SproutSocial) 15. oktober 2018
Hvis du jonglerer med flere platforme, værktøjer som Sprout's Smart indbakke er uvurderlige. Ved at samle både direkte svar og umærket omtale af din virksomhed går du aldrig glip af en mulighed for at interagere med fans og tilhængere, uanset hvad deres kommentar måtte være.
5. Definer din indholdsstrategi
Nu hvor dine profiler er konfigureret, bliver du nødt til at beslutte, hvad du vil sende på daglig basis.
Kommer op med en indholdsstrategi kan virke som en masse benarbejde, men det hele koger virkelig ned til dine mål.
- Ønsker du at uddanne dit publikum i B2B-rummet? Offentliggør indhold, nyheder og meninger, der er relevante for din branche.
- Forsøger du at skubbe e-handelsprodukter? Send actionbilleder af dine produkter og fotos af andre, der viser din swag.
- Fokuseret på kundeservice? Tip, råb og virksomhedsopdateringer er helt fair spil.
Uanset hvad du muligvis sender, kommer med et hashtag at parre med dit indhold er et strålende branding-træk.
Vi har alle været der. Kan du ikke beslutte, hvad du skal spise? ️️ for at finde ud af, hvad du har med den iskolde koks. #ShareaCoke pic.twitter.com/UKB0z2dc7h
- Coca-Cola (@CocaCola) 9. oktober 2018
Hashtags kan bruges til ikke kun for at få din opmærksomhed, men også tilskynde folk til at dele deres fotos, der interagerer med dit brand. Her er et godt eksempel fra KitchenAid og deres #ForTheMaking-tag, hvor fans viser deres seneste kulinariske kreationer.
Se dette indlæg på Instagram
6. Saml din indholdskalender
For at spare tid er det et vigtigt punkt i din favør at vide på forhånd, hvad du vil sende, og hvornår du vil skrive. Dette forhindrer dig også i at sende de samme indholdstykker igen og igen.
Men som det fremgår af vores bedste tidspunkter at skrive på social , mærker har meget grund til at dække med hensyn til hyppighed og hvor meget indhold, der skal skubbes.
Ved hjælp af Sprout's planlægning og udgivelse , kan du huse dine sociale indlæg, billedtekster og reklamer ét sted. Ved at give dig mulighed for at udnytte de optimale tidspunkter for engagement, kan du automatisere de mest kedelige aspekter af din sociale tilstedeværelse uden at skulle bekymre dig om udstationering i realtid.
7. Engagere med andre (tip: ikke tal alt)
Glem ikke: sociale medier handler ikke kun om dig.
23 bibelsk betydning
Fra at kommentere indlæg til retweeting og udgivelse af andres indhold betyder det at blive bemærket på sociale medier at være en aktiv deltager. Interaktion med fans og kunder giver dig mulighed for at vise din personlighed og ligeledes introducere dit brand til nye tilhængere.
Lav et punkt for at interagere med mindst et par profiler om dagen. Fokus på forhold og engagement via socialt tager kun få sekunder og kan score dig store brownie-point med dine tilhængere.
Det er ånden!
- Starbucks kaffe (@Starbucks) 12. oktober 2018
8. Find din brandstemme
Når vi taler om personlighed, er en af de bedste måder at skille sig ud via socialt ved at definere din distinkte brandstemme.
For eksempel er det helt vildt for mange store box-mærker at tage en sassy eller på anden måde sarkastisk tone med deres fans.
Du har ingen idé om, hvor mange gange dette er sket. Ingen respekt
- Hjælper (@helper) 12. oktober 2018
Selvfølgelig er du ikke forpligtet til selv at acceptere den samme slags tone. Nøglen er at være dig selv som menneske snarere end en robot. At blive ægte med tilhængere er almindelig praksis i disse dage, så vær ikke bange for at knække vittigheder eller have et hjerte til hjerte med din tilhænger, når det er relevant.
9. Fremme dine sociale kanaler
Lad os sige, at du har alle dine sociale profiler i firkant.
Store! Hvordan forventer du nu, at tilhængere finder dig?
Foretag ikke den fejl at begrænse din sociale tilstedeværelse udelukkende til sociale medier. Nogle yderligere steder, og du kan hype op på dine profiler inkluderer:
- Dit e-mail-nyhedsbrev, sidefødder og underskrifter
- Sidens sidehoveder og sidefødder
- Krydspromovering mellem sociale websteder (tænk: promover din YouTube-kanal på Twitter)
- Personligt via skiltning og visitkort
10. Overvåg din sociale tilstedeværelse for vækst
At få de mange bevægelige dele af din sociale tilstedeværelse i gang er en enorm lettelse.
Dit job er dog ikke helt færdigt endnu.
For at sikre, at du kommer foran så mange kunder som muligt, er det vigtigt at overvåge din vækst. Med Sprout, sociale rapporter kan vise dig alt fra dit mest effektive indhold til, hvor engageret dit publikum er. Disse rapporter er afgørende for ansvarlighed og garanterer, at dine tal fortsætter med at krydse opad.
Har du mestret disse grundlæggende markedsføringsmuligheder for sociale medier?
Denne tjekliste for sociale medier repræsenterer en køreplan for virksomheder, der ønsker at starte deres tilstedeværelse fra bunden. Mens alle tendenser og terminologi kan skøre, er chancerne for, at du har mere end hvad der kræves for at mestre det grundlæggende.
Du kan holde styr på dine sociale fremskridt med vores tjekliste med alle tipene i denne artikel:
Download her
Vi vil dog stadig høre fra dig. Hvad er det sværeste ved at starte med det sociale? Eventuelle basics om marketing på sociale medier, vi savnede? Lad os vide i kommentarerne nedenfor!
Del Med Dine Venner:
