En af de første ting, du lærer som marketingmedarbejder, er, at dit publikum er alt. Det driver samtaler omkring dit brand, fremmer din virksomhed og informerer det indhold, du opretter og deler.



Der er visse antagelser, du kan antage om hvilke kreative aktiver, der mest resonerer med din målgruppe baseret på branchens benchmarks, platform demografi og generelle observationer. Men hvorfor antage, hvornår du kan tage gætteriet ud af det med kreativ test?



Kreativ test er en måde at vurdere, hvilke billeder og kopikombinationer der understøtter dine mål bedst. Det kan hjælpe dit brand med at forbedre annoncekampagner, før de lanceres, skabe mere virkningsfulde kreative aktiver, forstå hvilke begreber, der styrer dit publikum gennem marketingtragten og så meget mere.

Støttet af data kan marketingfolk anvende logisk og resultatorienteret indsigt i deres strategier. Samtidig kan de videreformidle denne indsigt til deres kreative partnere for at vise værdien af ​​deres arbejde og informere fremtidige projekter.

På Sprout er test og lær tilgang prøvet og sandt. I det sidste år satte Sprouts organiske sociale medier, digital reklame og kreative teams et nyt fokus på test og byggede en ramme, der kunne hjælpe dem med at spore, forstå og forbedre kreative resultater. I denne artikel deler vi de mest værdifulde erfaringer fra vores eksperimenter, der kan hjælpe dig med din egen kreative planlægning.

De syv lektioner, vi dækker, er ...

222 betyder kærlighed
  1. Test kræver gennemsigtighed mellem marketing og kreative teams
  2. Start med en bred hypotese, og nul derefter nærmere på detaljerne
  3. Betalt og organisk kan og skal arbejde sammen
  4. Test er en mulighed for at opbygge relationer
  5. Du kan stadig teste på et stramt budget
  6. Bestem teststrukturen, der fungerer efter dine mål
  7. Alt er en læringsoplevelse

Test kræver gennemsigtighed mellem marketing og kreative teams

Sprouts kreative testinitiativ fokuserede på en fuld tragt tilgang , fra bevidsthed til erhvervelse. Mens det organiske team fokuserer på at øge bevidstheden om vores brand - målt ved indtryk, klik, engagement rate og videovisninger - fokuserer betalte på erhvervelse gennem direkte respons og leadgenerering.



Hos Sprout er målet for direkte reaktionskampagner at få brugerne til at tilmelde sig en prøveperiode eller anmode om en demo, hvilket i sidste ende fører til et abonnement. Leadgenereringskampagner fremmer gated indhold og kræver, at brugerne udfylder en formular for at downloade en gratis guide eller se et webinar.

Kreative aktiver og meddelelser baner vejen for disse mål. Det er det, der får dit publikum til at klikke på en annonce, se en video, som et Tweet eller downloade gated indhold. Test kræver derfor gennemsigtighed mellem socialt og kreativt om dine hypoteser, ydeevne og resultater.

Start med en bred hypotese, og nul derefter nærmere på detaljerne

Din hypotese er udgangspunktet for din testning og skal fokusere på specifikke antagelser, som du klart kan bevise eller afkræfte gennem test. Nøglen er at starte bredt og blive mere specifik, når du tester. For eksempel starter du måske med at teste illustrationer vs. fotografering eller video vs. statiske billeder.



Markedsførere synes ofte, at video er konge, og video konverterer det bedste, men det afhænger faktisk af dit mål. “ Videoannoncer er gode til bevidsthed, fordi folk vil se videoen og forhåbentlig tage noget væk fra den. Imidlertid betyder det ikke altid direkte respons, som vi fandt gennem testning, ”siger Shelby Cunningham, Sprouts Digital Marketing Lead. ”At få folk til at se en video, gå til en destinationsside og tilmelde sig en prøve fungerede bare ikke for os. Vi har faktisk fundet ud af, at statiske annoncer giver en højere konverteringsfrekvens for direkte respons, hvilket ikke er det, vi ville have antaget i starten. '

Sprouts organiske sociale team havde også fornemmelser om, hvilken form for indhold og kreativitet, der arbejder for bevidsthedsmål. Test af kreative aktiver og deling af deres resultater med det kreative team hjalp dem med at få buy-in til nye og forskellige typer kreative aktiver. I det sidste år var det organiske sociale teams vigtigste KPI indtryk og omvendt til betalte, video kørte dem målinger . Med disse data i baglommerne gjorde teamet en sag om at bruge mere tid på video snarere end blot statiske billeder.

Når du har finpudset specifikke metrics, der identificerer, hvad der er vellykket, og hvad der ikke er, kan du få mere detaljeret information om, hvad du tester. Hvis du finder ud af, at statisk fotografering eller illustrationer fungerer bedst til dine mål, kan du overveje at teste, om mennesker eller produktfokuserede billeder konverterer bedre. Eller måske vil du vide, om en overskrift i dit billede ville føre til flere klik end et billede uden en overskrift. Dette er alle kreative variabler, du kan teste.

”De organiske og betalte hold har begge vores egne individuelle mål, men en stor del af det sidste år var at finde måder, hvorpå vi kunne arbejde mere sammenhængende og derfor arbejde bedre sammen med brand creative,” siger Cunningham.

257 nummer

HASHTAGS-indekset , en af ​​Sprouts største kampagner hvert år, der er bygget op omkring en årlig datarapport, kræver samarbejde på tværs af organisationen og åbne kommunikationslinjer mellem de organiske og betalte teams.

”Når jeg kender de ideer, som vores organiske team allerede har i tankerne om en fantastisk video eller reklamebilleder til indekset, kan jeg let sige: 'Jeg elsker denne idé, og her er hvordan jeg tror, ​​vi kunne skræddersy det, du allerede laver for at få en version for betalt, ”siger Cunningham. 'Derefter kan vi komme sammen og få en anmodning om kreativitet, der er skræddersyet til både betalte og organiske, men baseret på det samme koncept.'

At have disse åbne samtaler kan hjælpe med at opbygge et stærkere forhold mellem organiske og betalte teams - hvilket kan give enorme fordele ud over kreativt samarbejde. Selvom disse to hold har forskellige mål og metrics, de er fokuseret på, er det en fantastisk måde at finde fælles og måder at maksimere de ressourcer, du allerede har, på at arbejde sammen om test.

Det handler om at opbygge tillid, gennemsigtighed og troværdighed. Vi siger ikke bare: 'Vores tarm fortæller os, at vi tror, ​​at en farverig illustration fungerer bedre.' Vi har dataene til at bevise det.

Test er en mulighed for at opbygge relationer

Test er en fantastisk måde at bygge bro over kløften mellem sociale og kreative teams. Hos Sprout mødes alle interessenter fra de betalte, organiske og kreative teams til et kvartalsmøde for at diskutere målinger og testresultater. På den kreative side deltager teammedlemmer fra visuelt design, webdesign, video og kopi til mødet.

Med en forskelligartet gruppe af bidragsydere i ét rum får alle et komplet billede af, hvad der fungerer, og har en chance for at afveje med deres umiddelbare tanker, stille spørgsmål eller dele ideer til fremtiden.

”Det er utroligt værdifuldt at have kreative og marketingteam tilpasset data. For reklamer giver sådanne kvantitative data os lidt mere indsigt i, hvad der resonerer med vores publikum i skala på forskellige platforme og kanaler. Det hjælper os med at arbejde på designs, der bedst kan udføre med de forskellige målgruppesegmenter, vi målretter mod, ”siger UX Designer, George Mathew. 'Det er dog en udfordring, da dette ofte er et hurtigt mål, og du er nødt til at afbalancere skiftende brugerbehov og smag med vores egen udviklende brandidentitet og -strategi.'

11, der betyder numerologi

Jo tættere marketing og kreativt samarbejde for at forstå slutbrugeren, jo bedre har resultaterne tendens til at være.

Ud over at dele data driver disse slags møder samtaler om hvorfor bag kreative anmodninger. 'Det handler om at opbygge tillid, gennemsigtighed og troværdighed,' siger Cunningham. 'Vi siger ikke bare:' Vores tarm fortæller os, at vi tror, ​​at en farverig illustration vil fungere bedre. 'Vi har dataene til at bevise det.'

Kreative teststiger op til din sociale mål , men er også en fantastisk måde at understøtte målene for dit kreative team også. ”Denne form for samarbejde har helt sikkert forbedret vores forhold til kreative. Designerne og videoteamet kan nu se, hvilken indflydelse deres arbejde har på vores overordnede strategi baseret på alle de supernicheindholdstyper, som vi har oprettet, ”siger Olivia Jepson, Sprouts Social Media Specialist.

”Og det fordobles for betalt,” siger Cunningham. 'I mange tilfælde opretter designere billederne eller annoncer og giver dem derefter ud, men det viser, hvor meget deres arbejde påvirker det, jeg laver, og det har hjulpet med at opbygge et mere produktivt forhold.'

Et andet resultat af øget samarbejde mellem socialt og kreativt er effektivitet. ”Der var så mange gange tidligere, hvor designerne ville have afsluttet et projekt for økologisk, så ville jeg se det og bede om revision for betaling,” siger Cunningham.

Samarbejde tidligt sparer tid og giver designere også en chance for frit at dele deres ideer til en historie eller aktiver, som de har tænkt over og er interesseret i at teste til deres egne formål.

Du kan stadig teste på et stramt budget

Hvis du har en begrænset budget til test , eller slet ingen, kør først test gennem organisk. For eksempel i stedet for at teste et foto i forhold til en illustration og skulle betale for begge disse annoncer, skal du bare teste det på organisk gratis og derefter, uanset hvad der fungerer, læg det mod betalt eller brug dine fund til at gøre en sag gældende til brug af betalte annoncer.

'Alle sociale medieadministratorer laver allerede en masse test, selvom du ikke nødvendigvis tænker på det på den måde eller er målrettet i det,' siger Jepson. ”Du sender altid indlæg, så hvorfor ikke spore alt, hvad du laver, og lære af det? Hvis du gør lidt mere arbejde foran, som at organisere dine indlæg med tags, bliver det så meget lettere for dig at hente data og finde indsigt ned ad vejen. '

englenumre 414

Boosting er en anden rigtig god måde at komme i gang med betalt. ”Hvis du har et organisk indlæg, der fungerer rigtig godt, behøver du ikke engang at oprette en ny annonce. Du kan bare lægge $ 50 bag det og se, hvordan det at nå et bredere publikum påvirker dine mål og hypoteser, ”siger Cunningham. Selvom du ikke nødvendigvis har et begrænset budget, kan boosting give tidligt indblik i ydeevne og informere om du skal investere mere eller trække tilbage.

Bestem teststrukturen, der fungerer efter dine mål

Der er mange faktorer at tage højde for under testningen. Rapporteringsvinduerne, du vil bruge - det vil sige, hvor længe du planlægger at køre hver test - afhænger af dit budget, størrelsen på din målgruppe, dine KPI'er og mere. Det vigtigste at fokusere på er at nå statistisk signifikans, som kvantificerer, om et resultat sandsynligvis skyldes tilfældighed eller en eller anden interesse.

”Du kan sige at gå i test, at du ikke vil bestemme resultatet af denne test, før du når statistisk signifikans eller får 10.000 klik, alt efter hvad der kommer først. Der er ingen hårde og hurtige regler, så du kan finde ud af de benchmarks og struktur, du vil sætte dig selv, ”siger Cunningham. ”Ligesom med alt andet med test, vil det tage tid at finde ud af, hvad der fungerer for dig. Har altid et mål for hver kampagne, og lad dataene guide dig til at finde ud af, hvad der fungerer. ”

Du vil også gerne planlægge at opdatere dine sociale annoncer regelmæssigt. Nogle af de bedste fremgangsmåder, som Sprout følger for forskellige platforme, er som følger:

  • LinkedIn og Facebook: Opdater annoncer en gang om måneden ved at ændre kopi og / eller billede.
  • Twitter: Opdater annoncer hver uge.
  • Google Displaynetværk: Opdater annoncer efter behov, men disse kan være stedsegrønne.

Når det kommer til test, skal du altid være fleksibel, tålmodig og villig til at prøve nye ting. Nogle gange skal du muligvis køre tests flere gange, før du er i stand til at nå det ultimative mål.

Alt er en læringsoplevelse

Du indstiller din hypotese og et mål fra starten, men det er vigtigt at være åben for prøver, der ikke går som du tror, ​​de vil.

nummer 27 betyder

”Når det kommer til test, skal du altid være fleksibel, tålmodig og villig til at prøve nye ting. Nogle gange skal du muligvis køre tests flere gange, før du er i stand til at nå det ultimative mål, ”siger Cunningham.

Hvis du f.eks. Planlægger at sænke dine omkostninger pr. Erhvervelse, og du ændrede din indholdstype, men ikke opnåede det resultat, skal du finde ud af en ny type test. Måske i stedet for at ændre indholdstypen, skal du ændre placeringen, du kører.

Frem for alt andet skal marketingfolk acceptere, at der ikke er nogen størrelse, der passer til alle til kreativ test. Resultaterne kan være lige så unikke som dig og dit brand er. Hvis du ikke når dit mål ved første gang, skal du bare prøve igen. Tag hver udfordring som en læringsoplevelse og ikke som en fiasko. Så gå ud og prøv!

Hvis du er klar til at oprette en kreativ teststrategi med metrics til at sikkerhedskopiere den, skal du downloade Social Media Metrics Map i dag . Denne guide viser dig, hvordan du opbygger en social medieindholdsstrategi til hvert trin i tragten, hvordan du måler dine resultater, og hvordan du bruger dem til at øge indflydelsen af ​​sociale data i din organisation.

Del Med Dine Venner: