Find Ud Af Dit Antal Engel
7 bedste praksis for alumnerengagement for universiteter
En universitetscampus er et knudepunkt for gode minder og oplevelser.
Mens studerende sandsynligvis lærte en eller to ting om brancheemner og satte sig op til karrieresucces, byggede de også et forhold til deres college, der voksede til indgroet loyalitet.
For universiteter kan kærlighed og engagement fra dine alumner være et stærkt værktøj til fundraising-muligheder, marketing og brandbevidsthed. Men hvis du vil udnytte disse fordele, skal du finde en måde at opretholde det forhold, du ejer med dine studerende, selv efter at de har modtaget deres grad.
åndelig betydning 6
Engang drejede de fleste af de bedste fremgangsmåder for alumniengagement sig om direct mail-kampagner, telefonopkald og studietilbagefald. Nu betyder den digitale tidsalder, at universiteter kan engagere sig med deres alumner på et mere konsistent og moderne grundlag.
Hvis du er klar til at tage din skoles markedsføringsstrategi ind i den digitale verden, er der syv bedste praksis for alumnerengagement, du skal huske på.
Leder du efter yderligere indsigt i sociale medier på højere uddannelse? Se vores webinar for videregående uddannelser for at få det nyeste inden for branchen og få dine spørgsmål besvaret!
1. Indsaml nyttige oplysninger om dine alumner
Når mærker interagerer med kunder via sociale medier, gør de det brug køberpersoner for at hjælpe med at bestemme, hvem de taler med. Det hjælper også med, hvilken slags indhold mærker har brug for at producere for at resonere med deres målgruppe.
For at skabe meningsfulde forbindelser med dine alumner kræves det, at videregående uddannelsesinstitutioner udfører den samme omhu. Hvad får dine alumner til at krydsse, og hvilken slags indhold reagerer de bedst på? At kende svarene på disse og andre spørgsmål giver dig mulighed for at skræddersy din alumni-engagementstrategi for hvert segment og persona. Et par måder, et universitet eller college kan samle vigtige detaljer om deres alumner på, er:
- Overvågning af hashtags og nøgleord der bruges i forhold til din institution.
- Sporing af den type indhold, der får mest opmærksomhed fra dine kampagner.
- Brug af alumniundersøgelser til at afdække vigtig demografi om placering, køn, job og mere.
O'Hare ser godt ud i orange og blå
Denne LED-belyste Block I-statue på 7 fod med 6 fod er stationeret i Terminal 3 i O'Hare International Airport.
Hvis du ser det, så del det! #PowerOfI pic.twitter.com/Ixap8QKW11
- University of Illinois (@Illinois_Alma) 29. januar 2020
2. Opret Persona-kort til hver alumni-gruppe
Når du har samlet vigtige data om dine studerende, kan du segmentere dem for bedre at tale deres sprog. For eksempel, hvis du er ved at designe en kampagne til klassen 1992 eller alumner fra dit college for erhverv, så spørg dig selv:
- Foretrækker de podcasts eller blogindlæg?
- Kan de lide at interagere gennem live video?
- Er de mere tilbøjelige til at oprette forbindelse via Twitter eller LinkedIn?
- Hvornår bruger de mest af deres tid online?
- Forloves de af visuelt indhold?
- Hvilken slags job har de nu?
- Hvilke fag var de interesserede i i skolen?
Ved at se på alumni-præferencer opdagede University of Michigan, at Instagram-indhold ville give dem mulighed for at forbinde med deres publikums præference for visuelt indhold samt fremhæve andre bemærkelsesværdige alumner.
Se dette indlæg på Instagram
3. Brug værktøjer til at overvåge dine strategier for engagement i alumner
Styring af en sociale mediekampagne kan være en kompleks oplevelse for ethvert brand. Da den eneste måde, du bestemmer, om dine kampagner lykkes eller ej, er at overvåge deres effektivitet, skal du bruge et værktøj, der hjælper dig med løbende at lære af din indsats. Når alt kommer til alt er der ingen strategi, der passer til alle, der glæder dine studerende og alumner.
For eksempel, HASHTAGS's software til styring af sociale medier hjælper universiteterne med at måle følgere af engagement. Dette betyder, at du kan afgøre, om dine alumni-tilhængere bruger mere tid på Twitter eller LinkedIn.
Faktisk kørte Dartmouth College en stigning på 3.803% i engagementer på større netværk som Facebook, Twitter og Instagram gennem Sprouts Smart Inbox. Universitetet så specifikt mere end en halv million engagementer på Instagram alene siden brug af Sprout. Lær mere om Dartmouths succes med Sprout.
Når du først ved, hvor dit publikum bruger deres tid, og hvilket indhold de nyder mest, kan du begynde at justere din alumni-engagementstrategi.
4. Brug LinkedIn til at promovere netværk og læring blandt alumner
LinkedIn er et professionelt socialt netværk designet til at bringe mennesker sammen i arbejdslivet. Da fokus for dine alumner efter eksamen er at finde et job, der passer til deres nye kvalifikationer, er LinkedIn en vigtig platform til at bruge til at vise dig stadig bekymrer sig om deres fremskridt.
En idé om bedste praksis for alumnerengagement er at oprette og moderere grupper eller samfund for kandidater baseret på colleges inden for dit universitet eller din samlede alumni-forening. Disse grupper giver alumner mulighed for at oprette forbindelse til folk fra deres disciplin eller derover, der kan have forbindelse til virksomheder, du er interesseret i.
Få ting driver alumner tilbage til deres alma mater, ligesom søgen efter en ny karriere. Mens dit universitet muligvis tilbyder lister i din interne database, 79% af nutidens ansøgere bruger sociale medier til deres jobsøgninger. Udover at oprette karrieregrupper på LinkedIn kan du samarbejde med din karriereafdeling for også at tilbyde træningssessioner.
nummer nummer 777 betyder
Bare nogle af de nyttige træningsressourcer, du kan give dine studerende, kan omfatte råd om:
- Sådan handler du i et interview
- Sådan finder du en mentor
- Sådan ændres karriere
- Sådan bruges LinkedIn til at bede om en henvisning fra en arbejdsgiver
- Sådan oprettes netværk via sociale medier
- Sådan oprettes din personlig brand
5. Brug Twitter til korte opdateringer og shoutouts
Alle elsker at være i rampelyset. Sociale medier er et fantastisk sted for universiteter at synge ros fra sine kandidater. Dette er en stærk måde at tilskynde til mere engagement med kollegemærket. Ikke kun får du til at interagere med dine tidligere studerende, men du viser potentielle studerende, dine kandidater laver noget af sig selv.
University of Southern California ofte opdaterer deres LinkedIn-side med alumni-historier, for eksempel:
Men når du prøver at forbedre din alumni-engagementstrategi, behøver dine shoutouts ikke at være direkte knyttet til de ting, de udførte som studerende. Hurtige platforme som Twitter er perfekte til at fejre en studerende, der f.eks. Lige har giftet sig med deres college-kæreste eller gør store bemærkelsesværdige fremskridt i nyhederne.
Derudover kan platforme som Twitter også være nyttige for universiteter, der ønsker at holde deres alumner informeret om, hvad der foregår med kollegiet. En hurtig opdatering betyder, at du ikke risikerer at kede dem med langvarige artikler og blogindlæg.
6. Brug Instagram til at romantisere dit alumni-engagement
Det er ingen hemmelighed, at et af de primære formål med universiteter, der forsøger at engagere sig med deres alumner, er muligheder for fundraising. At bede dine alumner om donationer for tidligt kan dog skade dit omdømme ved at få dig til at se for penge sultne. Når alt kommer til alt betaler en stor del af dine alumner stadig deres studielån tilbage.
Ifølge en CASE-artikel , store indsamlingskampagner inkluderer et stadium kaldet romancing. At romantisere dine alumner betyder ikke kun at minde dem om de vidunderlige øjeblikke, de tilbragte på din campus, men at give dem et indblik i, hvordan deres engagement i dine fundraising-kampagner påvirker fremtiden for dit universitet.
Se dette indlæg på Instagram
Da et billede er tusind ord værd, hjælper Instagram-kampagner dig med at interagere med studerende følelsesmæssigt - inden de beder dem om penge. Del snaps fra de år, de tilbragte på universitetet, og fremhæv før og efter billeder, der viser positive ændringer, som alumni-midler har gjort på din campus.
Folk elsker at se de transformerende effekter af deres investeringer eller donationer, og Instagram er en fantastisk platform til at holde dine alumner i løkken.
7. Giv dine alumner grunde til at dele indhold
Nostalgi er et stærkt marketingværktøj. Intet genererer nostalgi mere end en personlig historie eller et billede fra en person, der også tog din klasse, da du var på universitetet. Brugergenereret indhold er en vidunderlig taktik for universiteter, der ønsker at forbedre deres chancer for engagement med alumner.
Men en udfordring, du måske står over for, er at nyuddannede har travlt med at forfølge deres karriere for at bekymre sig om marketingkampagner for alumner. Udover blot at tilbyde dine studerende en chance for en retweet eller del, overvej at tilbyde mere.
Tak til alle vores frivillige alumner og studenterledere, der deltog #PSUCapitalDay !
Hør fra præsident Steve Wagman for alumniforeningen, når vi afslutter demonstrationen pic.twitter.com/c2HeeFYyns
- Penn State Alumni (@PennStateAlums) 13. marts 2018
En undersøgelse fandt det 55% af alumni-organisationer fokuser ikke aktivt på at give deres kandidater fordele. Dette kan være grunden til, at det er så svært for mange skoler at fortsætte med at oprette forbindelse til studerende på en lukrativ måde, når de er færdige.
Hvis donationer er dit slutspil, skal du undgå at nå ud til nyuddannede, der stadig betaler deres studielån. Du har måske bedre held med at nå ud til nøgle alumner i din alumni-sammenslutning, som derefter igen kan nå ud til andre alumner som en måde at opbygge et netværk på. Eller prøv at lokke dine alumner til at bidrage til dit mund til mund eller sociale kampagner ved at tilbyde dem personlige belønninger. For eksempel tilbyde alumner en rabat på et fodboldkamp eller give eksponering for at hjælpe deres personlige brand til en historie om deres alumnerfaring.
Selv et lille symbol kan være nok til at tilskynde dine kandidater til at begynde at dele deres historier. Så snart de gør det, bliver din sociale platform mere engagerende med alumner. Ikke kun vil det appellere til eksisterende studerende, der ønsker at lære af deres forgængere, men også investorer, der søger bevis for dit universitets potentiale og tidligere alumner, der søger efter måder at genopleve deres glansdage på.
Konklusion
Der er flere muligheder for at engagere sig med alumner gennem sociale medier. At vide, hvilken platform din målgruppe foretrækker, samt at skabe indhold og billeder, der fanger deres opmærksomhed, vil være afgørende. Test disse forskellige bedste praksis og strategier for alumniengagement ved hjælp af en platform til styring af sociale medier. Prøv en 30-dages gratis prøveversion med Sprout og se hvordan du bedre kan engagere dig med dine nuværende studerende og alumner.
Del Med Dine Venner:
