Jeg har set mange ændringer i agenturets verden siden midten af ​​90'erne. Der var et tidspunkt, hvor et agentur ville påtage sig ethvert projekt - uanset om de havde evnen til at vinde forretning eller ej. Klienter orkestrerer et spil med kreativ krig ved at fortælle os, hvilke agenturer vi konkurrerer imod. Konto- og kreative hold ville arbejde igennem natten, mens finansdirektøren ville hælde over økonomi og afsløre alt undtagen hendes skostørrelse.

Slutmålet? For at sikre en massiv anmodning om forslag (RFP) med den mest kloge tonehøjde.

Da sociale medier og indholdsmarkedsføring skiftede fra buzzwords til forretningsstrategier, begyndte brands at sidde op og tage varsel. Det var omkring dette tidspunkt, at Forbes erklærede, at den traditionelle RFP var en arkaisk øvelse i spildt tid. Og selvom denne erklæring måske havde været for tidlig, gik forretningspublikationen frem til noget.



I dag fokuserer marketingfolk mindre på dyre, detaljerede 'hunde- og ponyudstillinger' og mere på at finde måder til at skabe dybere forhold til deres kunder. Dette kræver ægthed og gennemsigtighed fra brands og deres agenturer. De moderne strategier, der har transformeret traditionelle markedsføring af bedste praksis og demokratiseret forretning har gjort det mere overkommeligt og tilgængeligt for organisationer i alle former og størrelser at nå, engagere og konvertere nyt publikum. Som agenturer behøver vi ikke være eksperter inden for enhver disciplin. Hvad vi skal gøre er at tænke og arbejde smartere og mere samarbejde.


hvilket af nedenstående repræsenterer et eksempel på, hvorfor en arbejdsgiver ville bruge sociale medier?

Når to store talenter går sammen, kan der ske utrolige ting. Steven Spielberg og John Williams skabte ikoniske øjeblikke i filmhistorien fra 'Jaws' til 'Jurassic Park.' Da The Atlantic og Allstate samarbejdede om at skabe Fornyelsesprojektet var begge hold i stand til at fremme socialt gode og bidrage til samfundsinnovation. Louis-baserede agentur alfa | GODT KLARET blev født af denne type tænkning. Det tager et tankeskift fra 'hvad kan jeg få?' Til 'hvad kan vi tilbyde?' Og det kræver, at jeg sætter ego på en hylde og fokuserer på, hvad der er bedst for en klient.

Når det er sagt, er det ikke altid let at arbejde med andre agenturer. Når alt kommer til alt er ego en del af det, der får kreative personligheder til at gøre deres bedste arbejde. Det kan være svært at træffe beslutninger og bestemme ting som faktureringsstruktur og arbejdsgang.

Ved alfa | BRAVO, vi har fundet ud af, at det kan gøre processen lettere at følge seks vejledende principper.

Identificer en klar ledelse

Agenturer er vant til at administrere klienter, skabe arbejdsgange og lede klientmøder og konferenceopkald. Med mere end et bureau på billedet kan arbejdsgangen blive rodet. Hvem har alligevel ansvaret for dette projekt? Hvis du har sat programmet sammen, er du førende. Det betyder ikke, at du har bedre kontoadministrationsevner end dit partnerbureau , det betyder bare, at nogen skal være en klar ledelse af projektet, så kunden ved, hvem der er ansvarlig, og hvordan arbejdet vil blive afsluttet.

Bliv i kontrol ved at oprette et ugentligt berøringsbasemøde og oprette en tidsplan, der inkluderer hver opgave, dens forfaldsdato og hvem der er ansvarlig. Sørg for at lade dit partnerbureau veje ind, især på de opgaver, hvor de er eksperterne. Men alle admin-dokumenter og mødeindkaldelser skal komme fra dig.

Fokus på ekspertise

Måske har du landet en sundhedsklient på grund af din ekspertise inden for marketing inden for indhold, men du kender et lokalt agentur, der har specialiseret sig i sundhedsindustrien. Du behøver ikke omsætte din virksomhed, men at ansætte dem som konsulent til projektet tjener kun til at gøre slutresultatet mere effektivt. Moderne kunder sætter pris på og belønner gennemsigtighed, så vær ikke bange for at fortælle dem, at du trækker en anden kilde ind. Plus, ethvert bureau, du samarbejder med, ansætter dig sandsynligvis til gengæld for din ekspertise.

Vær respektfuld

alfa | BRAVO får rutinemæssigt direkte kontakt med andre agenturers klienter for at arbejde for dem. Det skyldes, at vi har arbejdet for at få vores partnerbureaus tillid. Du kan gøre det samme ved at:

  • Taler altid med deres mærke stemme i tankerne.
  • At sætte dit forhold til partnerbureauet over ethvert potentielt forhold til kundevirksomheden.
  • Arbejde gennem din bureaukontakt for godkendelser og kommunikation indtil og medmindre du får adgang direkte til deres kunder.

Vi er stolte af alt det arbejde, vi laver, herunder projekter gennem vores partnerbureauer. Men vi vil også respektere disse agenturers privatliv, så i stedet for at skabe casestudier, der dykker ind i hvert enkelt projekts detaljer, oprettede vi simpelthen en casestudie, der viser klientlogoer og forklarer, hvorfor vi ikke deler detaljerne. Du kan tjekke det ud her .

Niveau sæt kundens forventninger

Vi har fået vores kunders klienter til at spørge os om at arbejde direkte med dem. Hver gang er vi 100% gennemsigtige og klare. Vi konkurrerer ikke direkte med vores bureaukunder. Hvis de designer websteder, designer vi ikke websteder, medmindre vores klient bliver bedt om det. Vi har dog fået kundevirksomheder til at spørge om tjenester uden for deres bureaus ekspertiseområde. I dette tilfælde skal du kontakte din klient for at fortælle dem det og bede om tilladelse til at give deres klient information.

Forstå og kommunikere, hvad der adskiller dit bureau

Hvert bureau startede med en bestemt type ekspertise. Måske er dit design, måske er det oprettelse af indhold , digital annoncering eller administration af sociale medier. Måske er det din erfaring med at arbejde inden for en nicheindustri eller vertikal. Dit bureau behøver ikke at gøre det hele. Du skal bare gøre en ting rigtig godt. Hvis du adskiller dig fra andre bureauer med den sondring, vil du være det navn, de husker for den service.

Pitch klienter som et team

At samarbejde med et andet bureau, der har en anden specialitet end din egen, kan øge dine chancer for at få nye forretninger. I stedet for at konkurrere om den samme klientforretning, skal du samle dine ressourcer til at slå sammen og arbejde som et team for at bringe dem om bord - og lever dobbelt så meget service og ekspertise, som du alene kunne.

Spredningen af ​​indhold har gjort nutidens forretningskultur meget mere gennemsigtig, og venlighed og kudos er en vigtig del af de sociale mediekulturer. Kombinationen har skabt et forretningsmiljø, der ikke er bange for at supplere (og komplimentere) snarere end at konkurrere.

Der er plads til alle agenturer, og hver enkelt bringer noget unikt til bordet. Når vi arbejder sammen, får vores kunder det bedste ud af alt, og de vil fortsætte med at vende tilbage for mere.