Hvis du var i nærheden af ​​Twitter sidst på året, er du bekendt med Art Basel Banana .

Hvad der begyndte som et kunstværk, blev til en fuldgyldig, viral meme på tværs af sociale medier. Mærker som Popeyes og burger King svarede hurtigt med deres egne versioner af $ 120.000 bananen og tapede deres kyllingesandwich eller en pommes frites på væggen.

Mærker forsøger ofte at binde sig til, hvad der er trendy for masserne og få det til at fungere for deres brand. For Popeyes var dette en mulighed for at springe på et trendigt emne, der spillede popularitet og mangel på deres kyllingesandwich. Det var et smart træk for den stegte kyllingrestaurant. Det sociale indlæg var rettidigt og samlede to sociale fænomener i en enkelt Tweet.



På samme måde er Burger King kendt for sin kulturhacking sociale kampagner . Fastfood-kæden har ry for at finde relevante måder at indsætte deres brand på i populære øjeblikke og stole på sociale platforme, influencere og mainstream-medier til at identificere populære emner. Et Tweet, der skød sig sjovt på Art Basel-bananen, gav kun mening for et brand, der tidligere lancerede kampagner omkring øjeblikke som netneutralitet og kult-favorit-rædsen, 'It'.

hvordan man får instagram live video

Men at springe på en tendens er ikke så let som det ser ud til. For nogle mærker føles beslutningen naturlig. For andre er det som at prøve at placere en firkantet knude i et rundt hul. Vi har set, hvordan det er, når detailhandlere prøver at tjene penge på Pride-måneden, eller når politikere begynder at eksperimentere med memes og influencers. Det kan føles unaturligt, bidrage til den voksende støj online og frem for alt demonstrere, at mærker ikke altid prioriterer relevans i deres indsats.

Når det høje antal af få tusinde indtryk forsvinder, er det tvivlsomt, om en meme vil påvirke dit brands langsigtede succes. I stedet for at tvinge et trendigt emne til at arbejde eller jage virale øjeblikke, skal mærker bruge socialt til at overflade ting, der allerede er i trend for deres brand, industri og publikum. Se ikke bare efter de store samtaler, se efter de rigtige samtaler. Så i stedet for at skabe det, du synes, dit publikum ønsker, skal du fokusere på at give dem det, de rent faktisk vil have. Det gør måske ikke, at dit indlæg bliver viralt, men det vil sikre, at de forbrugere, du holder mest af, giver dig deres fulde, udelte opmærksomhed.

Dit publikum fortæller dig, hvad de vil have ...

Den gode nyhed for mærker er, at forbrugerne allerede taler om, hvor deres interesser ligger. Og mens disse interesser måske ikke er de næste viral meme , de er mere tilbøjelige til at bidrage til dit brands forretningsmål.

Så mens dine konkurrenter kaster alle deres ressourcer ind i en kampagne omkring New York Fashion Week, der har til hensigt at komme foran så mange mennesker som muligt, skal du tage et skridt tilbage og lægge strategien gennem det enkle filter: hvorfor? Dette kan synes åbenlyst, men hvis du spørger dig selv “hvorfor gør jeg det her?” det kan adskille det strategiske fra det, der er spild af tid. Spørg dig selv i eksemplet med Fashion Week: Kan vores publikum selv lide mode? Hjælper det mig at nå mine mål at bidrage til denne tendens?

Sprouts eget lytteværktøj afslørede, at over ti tusind mennesker talte om New York Fashion Week på socialt i den første uge af februar. Er du i stand til at få dit brands stemme til at skille sig ud fra de tusinder af samtaler, der sker på én gang? Hvis svaret er 'nej', er chancen for, at din brandmeddelelse resonerer med det typiske Fashion Week-publikum, lille.

Se til dine kunder på det sociale for at lære, hvilke emner der interesserer dem, og hvor de bruger størstedelen af ​​deres tid. Mens tarminstinkter er gode her, social lytning er den mest effektive måde at overflade, hvilke trends der faktisk betyder noget for dit publikum, hvad dine tilhængere vil have fra dit brand eller eventuelle kommende begivenheder, der får dine kunder til at blive begejstrede.

hvordan gå live på instagram

Ved at dykke ned i din lytteindsigt opdager du, hvad dit publikum bryr sig om uden for dine produkter eller tjenester. Når du kan binde dit indhold til disse interesser på en relevant måde for dit brand, er det når du kan skabe interesse, forbindelse og fortalervirksomhed med dit publikum.

Når det kommer til vores modeeksempel, har forbrugere i rummet i stigende grad opfordret mærker til at øve sig radikal gennemsigtighed når det kommer til at afsløre, hvor og hvordan tøj fremstilles. Everlane, et af mine yndlingsmærker, udnyttede denne stigende tendens og er i dag kendt for sin gennemsigtige prispraksis.

Andre mærker som Zara har naturligvis korrigeret deres strategier baseret på social indsigt hentet fra en af ​​deres måldemografi, Gen Z . Medlemmer af Gen Z er særligt høje på det sociale om deres vilje til at betale mere for varer, der produceres på en etisk og bæredygtig måde. Som sådan har Zara lovet at stoppe med at bruge syntetiske materialer afledt af fossile brændstoffer og at bruge næsten alle bæredygtige materialer inden 2025.

Bare fordi noget trender over hele verden, betyder det ikke, at det er vigtigt for den kernegruppe af mennesker, dit brand ønsker at gøre forretninger med. Prioriter relevans frem for rækkevidde - det går langt med at opbygge stærkere forhold til dine kunder.

... men glem ikke dine jævnaldrende

Lige så vigtigt som at lytte til dit publikum er at være opmærksom på, hvad der sker i din branche generelt. Hvilke tendenser påvirker din branche, og hvordan reagerer dine konkurrenter (eller reagerer ikke)?

hvor mange tegn kan du bruge på twitter

Overvej seltzer-trenden i drikkevareindustrien. Millennials, der vokser i stigende grad sundhedsbevidst, bytter sodavand med aromatiserede seltzers som LaCroix og Bubly. Og i jagten på et sundere og bedre alternativ, dræber forbrugerne også vin og øl til alkoholholdige seltzers.

Så da White Claw brød ud på scenen og blev en drink i 2019, var det ikke overraskende at se ølmærker også hoppe på den hårde seltzer-vogn. Det nylige skift i drikkevareforbrug har set Anheuser-Busch og Molson Coors frigive deres egne versioner af sprød vand for at appellere til årtusinder, der er interesseret i en afbalanceret livsstil.

Med andre ord, hvad er trendy i din branche, og hvilke muligheder kan dit brand hoppe på? Den indsigt, der hentes fra det sociale, kan hjælpe mærker med at identificere, hvilke trends der er værd at bruge, og hvordan man positionerer sig som klare vindere i forhold til deres konkurrenter.

At finde en uudnyttet mulighed og udnytte forbrugernes voksende præference for kylling er præcis, hvordan Popeyes brød igennem det allerede overfyldte fastfoodmarked. Sidste sommer debuterede Popeyes med sin kyllingesandwich, der blev udsolgt to uger efter lanceringen og genereret nogenlunde $ 65 millioner i ækvivalent medieværdi til fastfoodkæden. Det var en direkte udfordring for konkurrent Chick-fil-A, og den efterfølgende kyllingesandwichkrig har inspireret andre fastfoodkæder til at skabe deres egne versioner af copycat.

At gå viral er ikke alt

Hvert brand vil på et eller andet tidspunkt i sin levetid forsøge at deltage i samtalen om et populært emne. Men kun nogle få udvalgte mærker bliver faktisk virale eller opnår det, de har til hensigt at udrette.

I stedet for at konkurrere med millioner af stemmer og mærker 10 gange din størrelse, skal du prioritere relevans frem for rækkevidde. Se ikke efter de trends, der appellerer til alle, se efter de tendenser og de emner, der resonerer med dit kernepublikum. Ved kun at fokusere på de mest relevante tendenser, står brands til at opbygge stærke obligationer med deres kunder, der tåler tidstesten.