I 2022 gik Figo Pet Insurance all-in på deres økologiske TikTok strategi . De begyndte at poste fire til fem videoer om ugen på platformen (et imponerende mål for deres skrappe team!), og deres indsats førte til publikumsvækst, flere virale videoer og indtægtsskabende annoncer.





Hvis du undrer dig over, hvordan konsistens på sociale medier kan hjælpe dig med at forbedre din sociale strategi, opbygge dit publikum og bidrage til omsætningsvækst som f.eks. Figo kæledyrsforsikring , du er det rigtige sted. I dette stykke delte holdet bag Figos tilstedeværelse på sociale medier deres tips til at opretholde en regelmæssig social kadence og omsætte resultater til større virksomhedsmål.

Hvorfor konsistens på sociale medier er vigtig for brands

Konsistens på sociale medier er ikke bare rart at have: det er en uforhandlingsbar for langsigtet succes. Her er de fire førende grunde til, at konsistens på sociale medier betyder noget.

Øvelse gør mester

Bridgett Colling, direktør for marketing og kommunikation hos Figo, så muligheden for at udvide sit brands TikTok tilstedeværelse . Men hun vidste, at succes på appen kun var mulig med volumen og konsistens.

'De mest succesrige brands er dem, der skaber en masse videoindhold. De får reps ind og laver indhold hele tiden. Det er et talspil. Så det er den tilgang, vi tog til TikTok.'

Selvom det var en strækning for hendes lille team at skrive op til fem gange om ugen, sagde Colling, at det betalte sig ved at give dem mulighed for at finpudse deres håndværk og virkelig gå efter det.



Konsistensen gjorde det muligt for Cheyanne Rains, Figos koordinator for sociale medier, at udvikle sin egen sociale medier video skabelon for at gøre videooprettelse mere effektiv. Mange af de videoer, hun skaber – inklusive deres højest ydende video – tager 15 minutter at udvikle fra start til slut.

Overgå dine konkurrenter

Sprouts datavidenskabsteam analyserede opslagsfrekvensen på tværs af mere end 30.000 Sprout-kunder og fandt ud af, at branchens gennemsnit er 11 indlæg om dagen på tværs af alle sociale kanaler. Og på TikTok er det at give dit publikum frisk og forskelligartet indhold dagligt den bedste måde at knække algoritmen og ende på det eftertragtede #ForYouPage .



Bridgett så dette spille ud på egen hånd. 'Selv som et mindre, yngre kæledyrsforsikringsmærke adskiller vores konsistens vores præstation fra mere etablerede konkurrenter.' Hun siger, at Figo ofte matcher eller overgår sine konkurrenters synspunkter, engagementer og andel af stemmen .

Et skærmbillede af Sprout Social's Competitive Analysis dashboard that demonstrates how three competitors compare in share of voice, impressions, engagements and sentiment.

For at spore disse målinger bruger Cheyanne Sprout's Konkurrenceanalyserapport (se billedet ovenfor) for at sammenligne Figos resultater side om side med konkurrenterne. Resultaterne hjælper Figo med at styrke værdien af ​​social i deres virksomhed og pulsetjekke brandets sundhed.

Giv plads til at eksperimentere

Som Cheyanne udtrykker det, var eksperimentering temaet for Figos 2022-videostrategi. Ved at skrive hver arbejdsdag kunne hun identificere, hvilke indholdstyper der genererede de højeste visninger og engagementer.

Cheyanne forklarer: 'Trendinglyde og memer relateret til kæledyr og kæledyrsforsikringer driver de højeste engagementer. Lister er også højtydende videoer.' Hun vendte tilbage til disse formater igen og igen for at producere en pipeline af succesfuldt indhold.

Selv med solid succes fra disse formater, efterlod Figos konsekvente postkadence også plads til nye ideer – som deres 'Ask the Vet Tech'-serie, som forstærker deres interne tankelederskab og giver en unik værdi til deres samfund.

En regelmæssig udstationeringsplan giver dit team mulighed for aldrig at stoppe med at teste og lære. Hvis du gerne vil se et andet eksempel, i Sprout's TikTok teststrategi vi analyserer vores højest og lavest ydende videoer for at afsløre, hvordan vi skal justere vores indhold fremover.

Skab et publikum

At gå viralt på TikTok var en imponerende milepæl for Figo. Men Bridgett påpegede, at viralitet ikke var deres førsteprioritet. Hvad er vigtigere end går viralt er at finde og bygge et ægte fællesskab på sociale medier.

For Cheyanne krævede det at forbinde med mennesker at forstå kultur af TikTok . 'Folk bruger TikTok til at se videoer, som almindelige mennesker laver med deres telefoner. Hold dine videoer så autentiske som muligt. Tal som en rigtig person bag skærmen og undgå en salgs-y tilgang.'

TikTok-algoritmen leverer en niche, personlig oplevelse. For at nå dit publikum, skal du grave i de emner, de interesserer sig for, og udsende relevant indhold konsekvent. Cheyanne forklarer: 'Hold dig på toppen af ​​trends i dit samfund. Ikke kun trendlyde og memes, men de emner, folk taler om. Vær opmærksom på, hvordan du kan relatere dem tilbage til dit brand.'

jeg bliver ved med at se 555

Nogle gange kan det være en udfordring at forholde sig til dit publikum. Cheyanne afslørede en velbevaret hemmelighed, der vil overraske Figos følgere: hun har ikke et kæledyr. Gispe!

Så hvordan laver Figo så mange søde pelsbabyvideoer ud? Ved at gribe ind i et andet vigtigt publikum: deres interne team. Cheyanne bruger en intern beskedkanal til at kildedeltagere. De optagelser, som hendes kolleger leverer, hjælper hende med at forblive konsekvent og menneskeliggøre Figos brand, som dette møde holdet indlæg demonstrerer.

Brug konsistens på sociale medier til at øge din omsætning

Når du har mestret konsistens på sociale medier, kan du bruge det til strategisk at øge din omsætning.

Dette er de fire trin, som Figo-teamet fulgte for at lancere deres TikTok-konto og omsætte kanalvækst til indtægtsgevinster.

1. Få ledelsesopkøb

Du kan ikke opbygge en tilstedeværelse på nogen platform fra den ene dag til den anden. Du har brug for den langsigtede støtte fra ledere bag dig – selv før du begynder at se resultater. Bridgett beskriver sin CMO's støtte som 'vigtig' for hendes brands succes.

Anvend det : Hvis du ønsker at forgrene dig til et nyt netværk eller eksperimentere med ny teknologi, pitche din vision til lederskab . Vis dem, hvordan muligheder på sociale medier kan skabe langsigtet forretningsværdi. Få dem med ombord for at allokere tid og ressourcer til din strategi.

2. Genbrug indholdet effektivt

For et lille team som Figo, genbrug succesfuldt indhold fra deres blog og andre sociale netværk var nøglen til at forblive konsekvent på TikTok. I år udvider de deres fokus til YouTube ved hjælp af samme metode.

Anvend det : Når du forsøger at forblive konsekvent på det sociale, behøver du ikke starte fra bunden. Maksimer dine eksisterende aktiver og træk på succesen fra andre platforme. Du sparer din virksomhed tid og penge og øger dit investeringsafkast (mere om det snart). Derudover ved du allerede, at indholdet resonerer med dit publikum. Bare sørg for at mødes samfundets forventninger på hver platform .

3. Gør organisk præstation til betalt forstærkning

Som et eksperiment begyndte Figo at køre annoncer på TikTok i slutningen af ​​2021. De indledende afkast var minimale. Bridgett siger: 'TikTok begyndte ikke at presse folk ned i tragten, før den organiske tilstedeværelse tog fart.'

I 2022 tjente Figo troværdighed og opbyggede en tilhængerskare, som gjorde det muligt at identificere deres bedst ydende videoer og lægge penge bag dem.

Anvend det: En konsekvent, organisk opslagsstrategi går hånd i hånd med at køre succesfulde annoncer. Du skal poste regelmæssigt for at tiltrække dit publikum og teste, hvad der virker (uden at sprænge dit budget). EN hybrid betalt og økologisk strategi for sociale medier skaber langsigtede resultater.

4. Mål ROI og del dine resultater

For Cheyanne, hvis primære fokus er at øge brandbevidstheden, er det vigtigt at forstå den komplekse digitale købers rejse. I sin rolle bruger hun Sprouts rapporteringsværktøjer til at demonstrere frugten af ​​hendes indsats. Hun kombinerer sine varemærkebevidsthedsmålinger med betalte annonceresultater og indtægtsgevinster for at fortælle hele historien om Figos succes på TikTok.

Et skærmbillede af Sprout's TikTok Performance Report that demonstrates the number of published posts, views and engagements from one TikTok account.

Anvend det: Med et værktøj som Sprout kan du få adgang til alle dine sociale medier analyse og generer rapporter til at dele med dit team på ét sted. For eksempel TikTok-profilrapport fanger, hvor mange indlæg du har offentliggjort, hvor mange visninger du har modtaget (inklusive betalte) og dine samlede engagementer.

Brug disse rige kilder til sociale data til beregne dit ROI og socialiser dine resultater internt.

Start din gratis Sprout-prøveperiode

Strømlin din udgivelse og rapportering med Sprout Social

Selvom konsistens er nøglen til at øge din tilstedeværelse (og din indtjening), ved vi, at du møder barrierer for regelmæssigt at sende opslag. Begrænset tid og ressourcer. Lange godkendelsesperioder. Usamarbejdsvillige algoritmer.

Sprouts publicerings- og rapporteringsværktøjer giver dig mulighed for at strømline dine interne processer og følge med bedste praksis og forenkle sammenhængen på sociale medier. Ligesom vores værktøjer er Figos hemmelige sauce til at nå deres udstationeringsmål, kan du bruge dem til at drive din opslagsstrategi.

Social lytning

Sprouts lytteværktøjer hjælpe dig med at opbygge en dybere forståelse af dit publikum og dine konkurrenter. Lær, hvad der er trending i din branche, og hvordan du klarer dig i forhold til dine topkonkurrenter, når det kommer til følelser, stemmeandel og engagement.

Et skærmbillede af Sprout's Listening Conversation Overview which demonstrates trending keywords and hashtags popular on social.

Udgivelse af kalender

Det Udgivelse af kalender gør hurtigt arbejde med at udarbejde, godkende og planlægge socialt indhold, så dit team har mere tid til at fokusere på at finjustere din strategi. Som Cheyanne siger: 'Jeg planlægger indlæg i Sprout, så jeg ikke behøver at bekymre mig om det resten af ​​ugen.' Sprout giver dig værktøjerne til at erstatte tidskrævende opgaver – som at logge på de oprindelige apps – med automatiseret lethed.

Et skærmbillede af Sprout's weekly publishing calendar view that makes it easy to see all upcoming posts at a glance.

Få indsigt fra sociale data

Sprouts Analytics-værktøjer fremskynder dataindsamling og distribution, så brands kan fokusere på de vigtige KPI'er, informere strategi og bevise ROI.

820 nummer

Brug data til at forbedre din strategi og lave effektive betalte og organiske kampagner. Med analyser sammen med publicerings- og engagementsværktøjer i Sprout-platformen kan du nemt omsætte indsigt til handling.

Et skærmbillede af Sprout's Cross-Network Paid Performance Report which demonstrates total spend, impressions, engagements, CPM, CPE, clicks, CPC, conversions and CPCon.

Nu hvor du er velbevandret i fordelene ved konsistens på sociale medier, kan du lære hvordan rigtige brands kombinerer indsigt fra Listening og Premium Analytics at skabe stærke resultater med deres sociale data.

Del Med Dine Venner: