Find Ud Af Dit Antal Engel
Sådan forbedrer du dit sociale medieengagement
Hvordan kan det være, at du kan sende indlæg så ofte med tilsyneladende godt indhold, men folk er bare ikke involveret i det? Mange mærker ønsker mere engagement omkring deres sociale medieindlæg, men ved ikke hvad der ellers skal gøres eller sidder fast i den samme gamle strategi. Foderalgoritmer er svære at manøvrere i betragtning af at de tilpasseres hele tiden, undertiden uden varsel.
Dit engagement i sociale medier kan altid forbedres, der er intet maksimalt engagement niveau, som man kan nå. Jo mere engageret dit publikum er, desto mere vil andre mennesker se dine indlæg, og jo bedre opnår du dem sociale mediemål .
Lad os dykke mere ind i en verden af sociale medier, så vi bedre kan forstå disse spørgsmål:
- Hvad er engagement i sociale medier?
- Hvad er komponenterne i et engagerende indlæg?
- Hvordan ved du, hvornår engagement falder af?
- Hvad kan du gøre på kort og lang sigt for at øge engagementet?
Hvad er engagement i sociale medier?
Social media engagement er et meget bredt paraplyudtryk, der dækker mange målinger. De store sociale medienetværk har allerede en del af engagementet angivet gratis i deres native analytics. Tricket her er at forstå, hvad engagement er på et bredt niveau, og hvordan man undersøger det på mikroniveau.
På Facebook alene betyder engagement ofte alle mulige måder at interagere med en sides indlæg og profil, beskeder og omtaler alt sammen tilføjet. Når man ser på forlovelsesantal mellem måneder eller endda år, er dette fugleperspektiv fantastisk til at identificere en tendens. Men du vil have de andre målinger, hvis du vil forstå mere, hvor du kan forbedre dig.
Ved hjælp af Facebook som et eksempel igen, kan engagement opdeles i forskellige områder:
- Interaktion med din side: klik på opfordring til handling, klik på profil, klik på fanen
- Interaktion med dine indlæg: kommentarer, likes, delinger
- Interaktion i direkte messaging: beskeder til en side eller svar på en besked
- Interaktion med andre sider: nævner din side og kommenterer andre siders indlæg
Ovenstående er ikke en udtømmende liste over engagement, der kan ske på Facebook, men det giver dig en idé om, hvor du kan begynde at indsnævre dine mål.
1. Analyser dit nuværende engagement
For at vide, hvordan du forbedrer dit engagement, skal du først analysere det. Som nævnt tidligere, engagement analyser er tilgængelige på alle større platforme. Hvis du bruger en styringsplatform som HASHTAGS, kan du se data opsummeret for dig.
betydningen af nummer 28
I de ovennævnte to eksempler tilføjes antallet af engagementer til dig for Instagram, og gennemsnitsfrekvensen for indlægget beregnes gennemsnitligt pr. Facebook-indlæg. Hvordan analyserer du dette? Hvis du ser, at indlægsengagement falder uge over uge, skal dine indlæg justeres, så de passer bedre til dit publikum (forudsat at intet andet har ændret i verden eller i dine betalte kampagner). Hvis et indlæg har en betydelig engagementsprocent i forhold til alle de andre, er det vigtigt at bemærke, hvad der fik det til at skille sig ud. Dette hjælper dig med at identificere, hvilket indholdsindhold du skal fokusere på, hvis du vil forbedre dit engagement.
2. Sæt mål og definer målinger
Angiv klare engagementsmål her, så du ved, hvad du skal fokusere din indholdsindsats på. Hvis du vil have mere engagement i dine indlæg, ved du, at du bliver nødt til at fokusere på at skabe interessant indhold. De målinger, der hænger sammen med det, vil være specifikke for engagement efter indlæg: hvor mange mennesker interagerede med dine indlæg, og hvilke typer engagement udførte de?
3. Forstå komponenterne i et engagerende indlæg
Hvert netværk er lidt anderledes baseret på hvad de foretrækker frem for et andet med hensyn til engagerende stillinger, men ligheder skiller sig stadig ud.
I HASHTAGS-indekset, udgave XVI: Above & Beyond , identificerede vi hvilke typer indhold, som mærker ønsker fra det sociale, herunder 68%, der ønsker billeder, 50%, der ønsker video og 30%, der ønsker tekstbaserede indlæg. Tjek din egen analyse for at se, om disse typer indlæg er dem, der er mest engagerede i.
I den samme undersøgelse undersøgte vi årsagerne til, at forbrugere meddeler mærker på sociale medier. Generelt engagerer folk sig i begge ender af spektret, hvad enten det er ved at have en god oplevelse eller at have kundeserviceproblemer.
4. Udfør strategiideer
Det sidste trin i at finde ud af din engagementplan er at udføre dine strategiideer. Hvilke ideer? Fantastisk spørgsmål, fordi det fører os til vores næste vigtige afsnit.
Brand-inspirerede ideer til at engagere sociale medier
Der er forskellige måder, du kan skabe intriger og interaktion på dine sociale medieindlæg. Nogle er mere kortsigtede, mens andre er mere langsigtede strategier. En kombination af begge skal holde dine konti i tip-top-form.
Klean Kanteen: Giveaway med andre virksomheder
En af de hurtigste måder at få engagement med din konto er at være vært for en gave. Folk elsker at få gratis ting, og hvis du gør det til en engagement-fokuseret gave, plus det hjælper dig med at nå dine mål.
Disse gaver kan finde sted på Twitter eller på Instagram eller endda på tværs af platforme.
englebetydning af tal
Se dette indlæg på Instagram
For at gøre giveawayen endnu mere speciel samarbejdede Klean Kanteen med andre cykelfirmaer for at skabe det ideelle cykelsæt. At bringe andre virksomheder ind i giveawayen betyder et bredere publikum for alle, især hvis de har lignende målgrupper. Nogle Instagram-gaver beder også om kommentarer eller følger for øget engagement.
Getty Museum: Bliv kreativ og sjov
Humor går langt på sociale medier, især hvis det er den type, dit publikum nyder og engagerer sig med.
HASHTAGS-indekset, udgave XI: Social personality rapport fandt, at 3 ud af 4 forbrugere vil have humor fra mærker, men kun en tredjedel ønsker, at humor skal være snarky.
Madonna og barn. https://t.co/ZbnVeToUPE pic.twitter.com/7Vkl91CF6D
- Getty (@GettyMuseum) 25. marts 2020
Da COVID – 19-pandemien ramte, og museerne blev tvunget til at lukke for besøgende, vendte de sig til mere kreative måder at dele deres samlinger på og engagere deres publikum. Getty Museum lavede en Twitter-udfordring: at genskabe et kunstværk, der kun bruger husholdningsgenstande omkring dig. Til gengæld modtog Tweet mere end 4k svar, 11k retweets og 26k favoritter. Det er et godt eksempel på at være fleksibel og møde mennesker, hvor de er (derhjemme).
Fenty Beauty: Opret FOMO
Frygten for at gå glip af (FOMO) er en stærk taktik, du skal bruge, når du vil have folk til at være opmærksomme på dit brand. Det får folk til at føle sig som en del af en eksklusiv klub, når de har set noget, andre ikke har set. Flash-salg og spændende indhold falder begge inden for denne kategori.
Se dette indlæg på Instagram
Fenty Beauty satte en kort video op og skrev eksplicit, at hvis dette indlæg modtog 200.000 likes, ville de sende en uudgivet video af Rihanna på fredag. Dette er en todelt strategi: Indlægget når til sidst 200.000 likes, men billedteksten gør det endnu mere nødvendigt at nå det hurtigere. Og den anden del er, at folk kommer tilbage på fredag for at se videoen, hvilket gør dette indlæg til et potentielt højt engagement.
Dubsado: Tænk ud over feedindlæg
Feedindlæg er ikke de eneste typer indlæg, der er tilgængelige for dig til engagement. Direkte beskeder, svar og historieinteraktioner tæller alle med i engagementnumre.
Dubsado er en CRM-platform med en meget engagerende brugerbase. Deres feedindlæg er ikke særlig højt i engagement, men det er mere end sammensat i deres brandede Facebook-gruppe. Potentielle og nuværende brugere er i stand til at interagere med hinanden og afvise ideer. Virksomheden fremsender også produktmeddelelser i gruppen, og du ser ofte deres egne kundeservicemedarbejdere, der er vært for Live-videoer.
nummer nummer 118
REI: Brug klistermærker, der tilskynder til engagement
Klistermærker er en stadig større del af Instagram Stories. Fra afstemninger til spørgsmål til det nye udfordringsmærkat, du har mange muligheder for at gøre dine historier mere engagerende.
REI fremhævede en influencer og fik dem til at besvare spørgsmål sendt af tilhængere på de efterfølgende historieindlæg. Emnet var udendørs madlavning, en som er meget relevant for deres publikum. Under svarene kunne de også linke til produkter og artikler. Til gengæld modtog influencer et bredere publikum og mere interaktion. Det er en engagerende gevinst for alle involverede.
National Geographic: Forkæl dig med de sjove helligdage på dit brand
Star Wars Day den 4. maj er blevet en stor ferie for mærker. Selv hvis du ikke var en fan af franchisen, ville det være svært at gå glip af medleyen af stillinger, der er afskåret af virksomheder. Den vigtige del af at anerkende denne slags helligdage er at sikre, at det stadig er relevant for dit brand. Det vil ikke hjælpe dig med at skrive om Ice Cream Day, hvis du ikke kan finde ud af, hvordan dit brand passer ind i det.
Se dette indlæg på Instagram
National Geographic er ikke et mærke, som man normalt forbinder med Star Wars. Kontoen brugte imidlertid historiefortælling i deres billedtekst til at binde den med den aktuelle pandemitid og Star Wars. Det resulterende indlæg er et, der passer meget bedre til ferien og deres brand, end man kunne forvente.
Toms: Brandpartnerskaber
En anden velprøvet strategi for engagement og salg er at samarbejde med andre ligesindede mærker for at producere noget sjovt og interessant. Alle elsker et godt samarbejde.
Se dette indlæg på InstagramDe tegneserier, du elskede? Vi sætter dem på vores sko. #MarvelxTOMS
Toms arbejdede med Marvel for at skabe komisk-inspirerede sko af alle slags. Begge er allerede kendte mærker, så partnerskabet handlede mere om at skabe noget unikt for folk at ønske sig. FOMO spiller bestemt også en rolle her. Hvis du er fan af Marvel, og du allerede tænkte på at købe nogle nye sko, så er disse det perfekte par til dig. Og det er hvad de to mærker banker på.
10 10 nummer
Konklusion
For at øge dit sociale medieengagement skal du nedbryde processen i nogle få dele. Først skal du forstå, hvad engagement er, og hvilke dele du vil fokusere på. For det andet, analyser det aktuelle engagement, du har. Og for det tredje skal du finde ud af, hvilke langsigtede og kortsigtede strategier du vil bruge til at øge engagementet.
For at hjælpe dig med at planlægge og udføre disse strategier skal du drage fordel af at bruge vores værktøjssæt til sociale medier . Skabeloner og vejledninger er klar til dig: alt hvad du skal gøre er at udfylde dem for at komme i gang med at forbedre dine engagementsmetrikker.
Del Med Dine Venner:
