Find Ud Af Dit Antal Engel
7 måder at trykke på din ægte målgruppe
Tænk hurtigt: Ved du, hvem der er din målgruppe?
De fleste marketingfolk vil meget gerne svare med et rungende 'ja!' eller 'Selvfølgelig!' Desværre kæmper mange mærker, når det er tid til at definere Nemlig hvem de prøver at nå ud til.
Resultatet? En marketingstrategi, der er overalt og et publikum, der ikke ligefrem er engageret.
Her er noget stof til eftertanke for dem, der ønsker at udvide deres online tilstedeværelse i form af tilhængere eller salg. Over en tredjedel af verdens befolkning er aktiv på sociale medier. I mellemtiden forventes salg af e-handel til overstiger 500 milliarder dollars inden 2020 og har været stigende år-over-år.
Mens disse tal signalerer, hvor mange muligheder moderne mærker har til at erhverve tilhængere og kunder, viser det os også, hvor hård konkurrence er for marketingfolk. Det er netop derfor, at finpudsning af din målgruppe skal være en topprioritet for mærker på jagt efter en virkelig effektiv markedsføringsstrategi.
Hvorfor din målgruppe er vigtig
Mærker lever og dør baseret på hvor godt de kender deres publikum. Når du har en stærk puls på din målgruppe og deres behov, bliver marketingopgaven eksponentielt lettere.
Englenumre 1155
Arby's er et lysende eksempel på et brand, der er i stand til at finde deres stemme og tiltrække en dedikeret tilhænger på trods af at være i et overfyldt marked. Deres nørdet indhold får masser af kærlighed fra deres 3 millioner plus Facebook-tilhængere og konstante komplimenter om, hvordan deres marketingteam dræber det.
Uanset om du leder efter kunder eller 'synes godt om', er det nøglen at vide, hvordan du taler dit publikums sprog. Til at begynde med påvirker et veldefineret publikum følgende aspekter af din virksomhed:
- De typer indhold, du opretter, og hvor du distribuerer det
- Stemmen fra dit brand og tonen i dine marketingmeddelelser
- De steder, du bruger mest tid på at lede efter nye kundeemner
Den største fejltagelse, som mærker begår, når de prøver at tiltrække nye kundeemner og tilhængere, er at kaste for vidt af et net. Når du prøver at appellere til alle , ingen vinder. Dine marketingmeddelelser og indhold virker generiske, og du bliver et andet ansigt i mængden.
I stedet bør marketingfolk stræbe efter at neddrive deres målgruppe ved at udskære specifikke nicher og undergrupper af kunder i stedet for at tage en one-size-fits-all-tilgang. De marketingfolk, der er bange for at blive for specifikke med deres målgruppe, bør overveje, hvordan tilsyneladende produkter og mærker uden for væggen stadig formår at samle enorme kundebaser og antal følgere.
For eksempel mærker som oVertone har gjort et mesterligt stykke arbejde med at udskære deres niche. Målretning mod årtusinder med dristige, tilhængere-indsendte fotos og legende indlæg, deres efterfølger er ivrig og engageret på trods af at være en 'mindre' spiller i skønhedsindustrien:
Se dette indlæg på Instagram
Tænk også på, hvordan mærker kan lide Barkbox har samlet langt over 1,4 millioner Instagram-tilhængere og 2,7 millioner Facebook-fans på trods af at de sælger et ekstremt nicheprodukt. Helt seriøst. En abonnementsboks til hunde lyder måske latterligt på papir, men dedikationen til deres efterfølgelse lyver ikke.
Se dette indlæg på Instagramnumerologi nummer 13
Uanset hvad dit brand siger eller sælger, er din målgruppe derude. Når det er sagt, er det dit ansvar at finde dem og finde ud af, hvad der får dem til at krydse.
At finpudse dit publikum behøver ikke at være som at lede efter en nål i en høstak. Faktisk nedenfor har vi opdelt de vigtigste trin til at skitsere dit publikum og oprette forbindelse til dem.
1. Definer din ideelle kunde
For at koge ned, hvordan din målgruppe ser ud, lad os starte med et andet spørgsmål: hvordan ser din ideelle kunde ud?
Uanset om du er i planlægningsfaserne for dit næste produkt eller allerede har følgende, har du sandsynligvis en god antagelse om din ideelle kunde. Med andre ord, hvad er den slags persona, som din virksomhed målretter mod? Hvem er de mennesker, dit produkt blev bygget til?
Faktorer, du skal overveje, når du definerer din ideelle kunde, inkluderer:
- Demografi som alder, køn, indkomst og placering
- Hvor de hænger online og hvilke typer indhold de bruger (tænk: hvilke sociale websteder de bruger mest tid på, hvilke blogs de læser, hvilke YouTube-kanaler de ser osv.)
- De smerter og problemer, de møder dagligt
Svaret varierer fra forretning til virksomhed. Måske er din ideelle kunde en tusindårig kvinde, der ønsker at starte en virksomhed. Måske er det middelklassefamilier, der ønsker at have flere penge i lommen. Når du først har forstået disse punkter, kan du begynde at komme med en spilplan for, hvordan du vil markedsføre til disse specifikke personas.
At male et billede af din ideelle kunde kan virke som en abstrakt øvelse. Men at forstå disse punkter gør prospektering og markedsføring så meget lettere. Dette stemmer, uanset om vi taler om at komme med et nyt blogindlæg, tweet eller endda køre annoncer på Facebook.
2. Spil rollen som problemløseren
Dit brand skal udfylde en slags tomrum i dine ideelle kunders liv. At basere din markedsføring omkring at løse dit publikums problemer og empati af deres smertepunkter er den ultimative måde at vokse din forretning på.
Lad os få meta. Sprout's socialt planlægningsværktøj hjælper vores publikum af virksomhedsejere og marketingfolk, der ønsker at spare tid og blive mere organiserede. Vi forstår hovedpine forbundet med jonglering med flere sociale konti, og Sprouts løsning er specielt designet til at lette disse smertepunkter.
Se hvordan det fungerer?
Løsning af specifikke problemer resulterer i at tiltrække en bestemt følge. Især hvis der er smertepunkter, som dine konkurrenter går glip af, har du muligheden for at svinge ind og være en frelser for din målgruppe.
Selvfølgelig kan du ikke rette dit publikums elendighed eller bestemme, hvordan du kan stå højt blandt dine konkurrenter, indtil du har gjort dit hjemmearbejde. Heldigvis er det uden tvivl lettere at undersøge smerterne og de fine detaljer hos din målgruppe end nogensinde i betragtning af de mange forskellige muligheder for at interagere med tilhængere og kunder.
3. Udnyt de sociale medier
Hvis du vil vide, hvad din målgruppe surrer i realtid, er der intet bedre sted at finde ud af end sociale medier. Fra populære emner til de typer indhold, der får flest 'likes' og delinger, kan du med det samme se, hvad dine kunder tænker på.
For eksempel, analysere hashtags er en nyttig fremgangsmåde til at prøve at lære mere om din ideelle kunde. At samle på trendende diskussioner, debatter eller nye begivenheder giver dig en mulighed for at blive en del af samtalen.
Hvis du finder ud af, hvor størstedelen af din målgruppe er på socialt, kan du også vide, hvor du også skal bruge det meste af din egen marketingindsats. Når alt kommer til alt fokuserer nogle mærker udelukkende på Facebook, mens andre trives på Instagram og Pinterest. Mærker som LuLuLemon formår absolut at dominere Pinterest med over 2 millioner tilhængere, fordi det er her deres modefokuserede publikum hænger ud.
4. Stil de rigtige spørgsmål
Forsøm ikke styrken ved at stille spørgsmål. At vælge hjernen til din målgruppe kan føre til indsigt, der kan påvirke din marketingstrategi eller retningen for din virksomhed som helhed.
Som en ekstra bonus signalerer stilling af spørgsmål dit brand som en slags hjælpende hånd. Når du viser, at du er bekymret for dine kunder og branchen, skiller du dig ud som en slags 'god fyr' versus dine konkurrenter, som måske ikke er så opmærksomme.
Hvis du allerede har en social følge eller e-mail-liste, er det ikke en god idé at sende spørgsmål som en del af dine kampagner. Spørgsmål fører til samtaler og engagement, hvilket igen fører til en bedre forståelse af din målgruppe.
Et andet strålende sted at jage efter publikumsindsigt er Quora . Via enten at besvare spørgsmål selv eller se på eksisterende spørgsmål om din branche er Quora en skattekiste af information.
5. Forstå din publikumsanalyse
Behovet for datadrevet marketing kan ikke overvurderes. At holde øje med din analyse forhindrer dig i at antage antagelser om dine produkter, indhold og overordnede markedsføringsstrategi.
Markedsførere bør prioritere Google Analytics ud over deres social analyse for at finde ud af, hvor godt deres indhold klikker med deres målgruppe. Vigtige datapunkter, du skal huske på, inkluderer:
- Hvilke kanaler tiltrækker mest trafik og kunder (PPC, sociale medier, SEO osv.)
- Hvilke indholdstykker er de mest populære for din målgruppe (mest delte sociale indlæg, blogindlæg, der får mest trafik)
- Hvilke sider på dit websted bruger mest tid og ikke hopper
Ved at nedbryde disse punkter kan du oprette en indholdsstrategi, der understreger dine styrker i din målgruppes øjne.
6. Gennemfør konkurrencedygtig analyse
At finde ud af, hvordan du kan skille dig ud blandt dine konkurrenter, betyder gennemføre konkurrenceanalyse . Målet med denne analyse er ikke at spille copycat til din konkurrence, men snarere finde ud af svagheder, du kan udnytte.
Lav en liste over andre mærker, der konkurrerer om din målgruppes opmærksomhed, og vurder følgende spørgsmål:
- Hvor ofte sender dine konkurrenter og deler indhold?
- Hvilke punkter i deres produkter og tjenester lægger de vægt på i deres markedsføring? Prispunkt? Brugervenlighed? Stil?
- Hvordan fungerer deres indholdsstrategi sammenligne med din? Tung social tilstedeværelse? Kører de annoncer?
- Hvad er tonen i deres brand? Lethjertet? Ikke noget vrøvl?
Derudover kan værktøjer som BuzzSumo kan give mere specifikke indsigter, f.eks. din konkurrences mest populære indhold.
Igen er konkurrenceanalyse beregnet til at afdække måder for dig at gøre din marketing og messaging til noget ud over det sædvanlige.
7. Foretag ikke antagelser
For at bringe vores liste i fuld cirkel skal du huske, at appellerer til din målgruppe betyder at forstå dem begge personligt og efter tallene. Kort sagt, en kombination af meningsfulde samtaler og analyser fører til velinformerede marketingbeslutninger.
Fra at nulstille dit publikums smertepunkter til at modernisere din marketingstrategi for at skære din niche ud, har brands i dag ikke råd til at ignorere indviklingen i deres publikum. Når du kender disse punkter som bagsiden af din hånd, behøver det ikke at føle sig som et gættespil at finde nye måder at opmuntre nye tilhængere og kunder på.
tallet 420
Hvor godt kender du din målgruppe?
Mærker skal have fuld tillid til, hvem de prøver at nå ud til, og hvordan de planlægger at gøre det. Ved at tage sig tid til både forskning og udnytte din målgruppes behov kan marketingfolk lave kampagner og indhold, der passer perfekt til deres tilhængere.
Så hvad laver du for at komme ind i skyttegravene med dit publikum? Føler du, at du kender din ideelle kunde ude og ude? Lad os vide i kommentarerne nedenfor.
Del Med Dine Venner:
