Det er menneskets natur at ville vide den bedste måde at gøre noget på på kortest tid. Det er en del af grunden bedste markedsføringspraksis fortsætter med at trende som et Google-søgeudtryk. Det er derfor, Dummies-bøger var så elskede i så lang tid. Det er derfor, hvordan artikler eksisterer.



Hvis du forsøger at lære noget nyt, er det naturligt at ville have genvejen. Og nogle gange virker det. Du vil vide, at nogen har gjort det før. Du vil kende de regler, du skal følge for at gøre noget lige så virkningsfuldt.



Et solidt fundament er nødvendigt. Men det paradoksale er: Når du først har mestret bedste markedsføringspraksis, er det det rigtige tidspunkt at bryde dem.

En dyb forståelse er kun begyndelsen

For at bryde bedste praksis på en måde, der er produktiv, skal du først mestre dem eller have en dyb forståelse af dem. Er du dygtig inden for dit felt, rolle og emne? Kan du generere konsistente og gentagelige resultater? Sagt ligeud, kender du dit lort?

Hvis du har et solidt fundament, er du nu klar til at gøre det bedre. Hvor kan du eksperimentere? Hvor er du klar til at udfordre antagelser og bedste praksis?

At bryde bedste praksis kan muligvis føre til et bedre resultat. Men villigheden til at bryde bedste praksis er roden til en eksperimenterende tankegang, der sætter dig i stand til at skubbe grænser og udfordre antagelser, der kan være maskeret som bedste praksis. Dette hjælper i sidste ende med at skabe forandring for hele din organisation: en kultur for at formulere og teste hypoteser, baseret på det, du forsøger at opnå.

Bryd ikke ting for at bryde ting. Jeg har set pendulet svinge for langt i den retning. Spørg dig selv: Går jeg imod hovedet for at gå imod kornet, eller for et bedre resultat?



Hvis det er førstnævnte, skal du holde pause og revurdere. Hvis det er det sidste, så fortsæt.

At skabe en kultur for at bryde bedste praksis

Hos Shopify forsøger vi altid at sætte spørgsmålstegn ved hvorfor . Det strækker sig ud over markedsføring, på tværs af hele virksomheden. Vi forsøger at være bevidste om ikke at gøre noget, bare fordi det er normen, eller fordi de fleste organisationer gør det, eller de fleste marketingteams gør det. Vi har en sund skepsis, som vi forsøger at bruge, når vi overvejer alle vores beslutninger.

Og ligesom mange andre virksomheder er vores kultur vigtig for os. Dette sporer tilbage til den type mennesker, vi ansætter. Shopify-medarbejdere er meget iværksættere. Nogle har tidligere drevet virksomheder, og andre kommer fra større virksomheder, men har en iværksættertankegang. Dette sætter vores team op til at stille spørgsmålstegn ved, udfordre og i sidste ende levere bedre resultater.



Når du er klar til at acceptere, at bedste markedsføringspraksis faktisk ikke er din bedste mulighed, ansætter du så folk, der bringer dette nysgerrige, iværksættermæssige perspektiv? Eller ansætter du folk, der vil replikere mere af nøjagtig samme tankegang og nøjagtig samme resultater?

Når du først har ansat rigtigt, er en anden måde at sikre dig, at du bryder bedste praksis ved at ændre den måde, du sætter mål og opbygger strategi som organisation. De fleste virksomheder sætter strategi og mål med en top-down tilgang. Men flere og flere virksomheder begynder at bruge en bottom-up tilgang, når de bygger deres overordnede vækst og virksomhedsstrategier.

333 betyder numerologi

For effektivt at bryde bedste praksis i din organisation har du brug for en grundig forståelse af, hvorfor den gængse overbevisning eller nuværende bedste praksis er, hvad den er, og hvorfor den ikke virker.

Få internt buy-in for at bryde bedste praksis

En af de stærkeste barrierer mellem at bryde bedste praksis og vedligeholde det, du har gjort, er at få internt buy-in fra dine kolleger, fra ledelsen og fra ledelsen.

For det første har du brug for troværdighed. Du skal have mestret den bedste praksis.

Dernæst handler det om at opbygge et overbevisende argument eller sag for hvad end det er, du forsøger at gøre. At sætte sig ned foran folk og præsentere dem for en masse data og fakta gør normalt ikke det trick.

Det, du skal gøre, er at overtale dit team med en overbevisende historie, der væver ind i disse datapunkter og får folk til at begejstre for potentialet i en ny tilgang.

Her er, hvordan vi har gjort tingene. Her er de bedste måder at gøre tingene på. Her er vores almindelige overbevisninger. Her er hvad der normalt sker. Her er hvorfor.

Efter at have skabt en delt kontekst for dit udgangspunkt, forsikre dit publikum og empatisk for at gøre det til en konstruktiv samtale.

Det giver fuldstændig mening, at det er det, vi gjorde tidligere..

Og så slå dem med de gode nyheder (og data):

nummer 27

Men nu har vi denne nye information. Nu ved vi det her.

Dette er de samme overbevisende taktikker, som du ville bruge til at sælge et produkt. Du ville aldrig komme til at ringe og smide en potentiel kunde for at vælge konkurrencen, fortælle dem, at de traf et forfærdeligt valg og gnide salt i såret med et aggressivt pitch.

Du ville aldrig gribe det an på den måde. I stedet ville du have empati - jeg forstår fuldstændig, hvorfor du gik med den anden software. - og så kom med dit tilbud - Lad mig dele nogle nye oplysninger med dig, som måske ændrer mening.

Du skal først validere, hvor dit publikum kommer fra, og deres nuværende overbevisning. Giv dem derefter ny information, der giver dem plads til faktisk at ændre mening.

Du er nødt til at have empati med deres perspektiv for at ændre det, så husk at lytte: Når du lytter først, kan du forstå, hvordan du skal ramme dit point, hvilket glatter vejen og bringer dine jævnaldrende og lederskab med på turen.

Kundeforbindelse er det ultimative mål

Den tekniske side af marketing – optimering, kampagner, distribution – er ret godt forstået. Vi kender standard markedsføringspraksis som vores egen bukselomme. Vi ved, hvordan man optimerer en landingsside eller e-mail eller distributionskanal. Det er svært at gøre, men vi har værktøjerne til at gøre det. Der er uendelige ressourcer til rådighed.

Den sværeste del er at finde ud af, hvordan man virkelig forbinder sig med dit publikum.

Og nu har jeg cirklet tilbage til ideen om at kaste regnbuer op – at køre på antagelser og fantasier om dine kunder i stedet for objektiv viden. De fleste marketingfolk skyder over kunden og bruger ikke nok tid på at forstå deres behov og smag.

Tag for eksempel Cards Against Humanity. Til Black Friday har de designet en midlertidig side, hvor de solgte en lang række varer til 99% rabat.

Det var dybest set, hvad man ikke skulle gøre på en landingsside. Distraherende, blinkende grafik; blændende farver; flere konkurrerende CTA'er.

Men kopien var fantastisk, Cards Against Humanity-stil: sjov, respektløs, absorberende. Det gav dig lyst til at læse hvert eneste ord på siden, inklusive FAQ.

Og hvem læser en FAQ?

At bryde bedste praksis kan være din nøgle til at slå igennem. Til at forbinde med mennesker. Til at forbinde med dine mennesker. Og hvis du har mulighed for at skabe reel forbindelse, hvorfor skulle du så nogensinde nøjes med mindre?

Del Med Dine Venner: