I årevis har forbrugerne haft mulighed for at købe i butikker, online, via mobilapps eller (i nogle sjældne tilfælde) postordrekatalog.



Den nyeste mulighed i blandingen? Social handel.

Tallene viser, at 43 % af Gen Z og 49 % af Millennials har købt produkter eller tjenester direkte fra sociale medieplatforme. Dette er stort for mærker, der kappes om yngre forbrugeres opmærksomhed. Og de er opmærksomme: Forskning udført af Harris Poll på vegne af Sprout Social viste, at 73 % af virksomhederne i øjeblikket sælger på sociale medieplatforme, og yderligere 79 % planlægger at inden for de næste tre år.

Hvordan gør de det? Ved at omdanne sociale opslag til indhold, der kan købes. Dette forkorter salgstragten og konverterer kunder, lige når de bliver inspireret til at foretage et køb.

Lad os undersøge dette mere.



Hvad er indhold, der kan købes?

Indhold, der kan købes, er et digitalt aktiv, såsom et opslag på sociale medier, et billede, en video eller en annonce, som forbrugerne kan klikke sig igennem for at foretage et køb.

555 betyder nummer

Der er tilfælde, hvor kunden skal gennemføre deres betalingsproces på mærkets hjemmeside, men noget indhold, der kan købes, muliggør transaktioner på ét sted. Indhold, der kan købes på platforme som Facebook, Instagram eller TikTok, der lader brugere købe uden at forlade appen, er rygraden i social handel.

Fordele ved indhold, der kan købes

Skiftet væk fra fysiske butikker til social shopping var altid på vej. Men takket være pandemien, den accelererede med omkring fem år . I USA forventes volumen af ​​social commerce-salg at blive nå over 0 millioner i 2023 .



Dette er en fantastisk mulighed for brands til at udnytte disse nye trends. Men vær forsigtig: Millennials og Gen Z ønsker kun at købe fra mærker, der er autentiske og gennemsigtige.

Som du ville gøre med dine kampagner, websteder eller fysiske placeringer, skal du være sikker på, at dit indhold, der kan købes, demonstrerer dit brands værdier og menneskelighed. Hvis du kan skabe indhold, der forbinder med dit publikum, bliver det nemmere at tiltrække og konvertere dem.

Integrering af købbart indhold i din digitale marketingstrategi kan give adskillige fordele:

Kortere salgstragt

Med videoer, der kan købes, sociale opslag og annoncer hjælper du købere med at få det, de vil have, når de vil have det. Ingen hikke eller forsinkelser for at forlænge salgstragten.

Bedre kundeoplevelse

Millennials og Gen Z bruger allerede sociale medier til at søge efter produkter. Så hvorfor ikke møde dem, hvor de er?
Ved at skabe indhold, der ikke kun er synligt, men der kan købes, minimerer du de forstyrrelser, der fører til en forladt indkøbskurv. Med andre ord en forbedret kundeoplevelse.

Øget mærkeloyalitet

Den bedste måde at opbygge tillid og loyalitet på i dag? Historiefortælling.

Indhold, der kan købes, er en mulighed for at vise rigtige historier om rigtige mennesker, der har brugt dit produkt. Målet er at vise dit produkts værdi, mens du uddanner potentielle kunder.

Forbedrede konverteringsrater

At være på det rigtige sted på det rigtige tidspunkt er, hvad marketing og annoncering handler om. Med målrettede og personlige købsannoncer kan du øge oddsene for en konvertering.

Men hvordan får du mest ud af dine kampagner med indhold, der kan købes? Der er tre nøgleteknikker, som brands kan bruge til at få bedre ROI:

  • Hyper-targeting ved at samarbejde med små, men niche, influencers
  • Investering i engagerende indhold, der kan købes (f.eks. historier vs. statiske annoncer)
  • Valg af overkommelige genstande til fremvisning

Tommy Hilfiger og et par andre udnytter live streaming af shoppingbegivenheder (især siden pandemien). Mærket samarbejdet med berømtheder og sociale influencers , herunder model Elias Riadi. Under begivenheden kunne seerne tilføje varer til deres indkøbskurve til kassen efter.

Walmart er gået all-in med live shoppingbegivenheder, der er afholdt på deres Walmart Live platform , YouTube-kanal og TikTok konto . Detailgiganten samarbejder regelmæssigt med influencers og berømtheder for at fremvise nye produktlinjer og sæsonbestemte favoritter.

Takeaway: Slå dig sammen med relevante influencers, vær vært for en livebegivenhed og gør betalingsprocessen problemfri for at maksimere ROI.

numerologi numre til alfabetet

Bedre konkurrencedata (især hvis du bruger et værktøj som Sprout Social)

Den bedste måde at begynde at bygge indkøbsindhold på er at studere, hvad der virker. Det gør du ved at analysere dine tidligere kampagner sammen med dine konkurrenters. Med Social Sprout kan du identificere, hvilke indlæg, hashtags og emner, der giver genlyd hos dit publikum (baseret på historisk præstation).

Disse præstationsdata, kombineret med social lytteindsigt, kan give dig den nødvendige kontekst til at opbygge sociale handelskampagner med højere konvertering.

De 4 hovedtyper af indkøbsmedier

Det er tid til at bygge en købbar mediekampagne. Hvilke formater er bedst at bruge?

Som med de fleste ting inden for marketing, afhænger det af. Hvem er din målkunde? Hvad sælger du og i hvilken branche? For eksempel kan en video være bedre, hvis du ønsker at underholde (mens du på en diskret måde viser produkter). Og et Instagram-karrusel-indlæg er ideelt, hvis du vil lave en samling af outfits eller tilbehør foran og i midten.

Der er fire almindelige typer indkøbsmedier. Overvej at teste en blanding af hver for at se, hvad der resonerer hos dit publikum.

1. Købbare sociale opslag

Du kan publicere opslag, der kan købes, på sociale medier som Instagram, Facebook, TikTok og Pinterest. Det er en fremragende måde at tilbyde et produkt på uden at forstyrre deres browsersession.

Disse indlæg indeholder billeder, der kan købes, svarende til et produktkatalog - undtagen klikbare og umiddelbart tilgængelige.

Men spørgsmålet er: Virker de? Simpelt svar...ja. Allerede i dag bruger mindst hver fjerde forbruger sociale medier til at købe produkter eller tjenester . Mere end halvdelen (54 %) af Facebooks IQ-undersøgelsesrespondenter sagde, at de købte varer i øjeblikket eller på et tidspunkt efter at have set et produkt eller en tjeneste på Instagram.

2. Købbar video

Video er en af ​​de mest populære måder, vi bruger online information på. Og marketingfolk rangerer video som den mest værdifulde indholdstype til at nå deres mål på sociale medier. Så hvorfor ikke gøre dine videoopslag til en fordybende shoppingbegivenhed?

En nylig rapport fandt det 84 % af befolkningen er blevet overbevist om at købe et produkt efter at have set en brand-video.

Så forestil dig konverteringsraten, hvis du gjorde det muligt for seerne at købe med det samme. Men hvad gør en god købbar video? Her er to tips til at hjælpe dig i gang:

2 tal betyder

Tip 1: Fortæl en historie

Folk ser ikke lange videoer, medmindre de er relevante og aktuelle. Forbrugerne har brug for kontekst, før de investerer noget tid. Det er her historiefortælling kommer til nytte. Du burde være i stand til at fortælle en komplet historie inden for 10 minutter. Hvis du ikke kan, så overvej at dele det op i en serie.

Tip 2: Hold det kort og godt

Hvis der sker for meget, vil seerne hurtigt miste interessen— 69 % foretrækker at se en kort video . Så hold det simpelt. Fokuser på et enkelt emne, og bryd dit budskab op ved hjælp af flere opfordringer til handling gennem hele videoen.

Hvis du ikke har set en, er her et eksempel på en YouTube-video fra Milk Makeup.

Med flere mennesker, der bruger videoindhold dagligt, er det ingen overraskelse, at flere virksomheder investerer i produktion. Især når folk er det dobbelt så stor sandsynlighed for at dele videoer med deres familie og venner end andre former for indhold.

Med 40 % af marketingfolk allerede bruger videoannoncer, der kan købes, er det nu det perfekte tidspunkt opbygge din videostrategi .

21 i numerologi

3. Købbar UGC

Hvad er nøglen til at vinde dit publikums tillid? Optjening af sociale beviser. Dette kan være i form af anmeldelser eller i dette tilfælde en influencers indlæg. Vi taler ikke om storskala-influentere – alle med følger (eller synlighed) kan påvirke en anden brugers køb.

Faktisk siger forbrugerne, at brugergenererede indlæg er det 76 % mere troværdig end mærkevareannoncer.

Det er det, der gør sociale medier til det kraftcenter, de er i dag. Brugere hopper på deres valgte platform og læser indlæg og kommentarer fra andre. Nogle inspirerer og andre fremmer handling. Og det mest effektive for brands er brugergenereret indhold, der kan købes.

Der er to måder at bruge brugergenereret indhold til social handel:

  • Slå dig sammen med en influencer for at oprette et indkøbspost, som de kan dele med deres følgere.
  • Funktioner UGC, der kan købes, indsamlet fra kunder, og viser dem på dine egne sociale feeds, hjemmesidens hjemmeside og produktsider. Brugergenereret indhold giver socialt bevis og tilføjer visuel inspiration til at fremme salget.

Her er et eksempel på, hvordan Grove Collaborative løfter et brugergenereret billede med produktinformation og rigtige kundeanmeldelser:

Se dette opslag på Instagram

Et indlæg delt af Grove Collaborative (@grovecollaborative)

4. Købbare annoncer

Er du bange for, at forbrugerne lukker øjnene for dine annoncer? Det burde du være, især med flere brugere, der bruger annonceblokkere. Men der er en bedre måde at annoncere på: Købbare annoncer.

Disse kan være en blanding af video og billeder for at få opmærksomhed og endda lokke købere til. Det er fordi de ligner indhold på deres sociale medier feed. Og ligesom et indkøbspost, kan forbrugere foretage et køb direkte gennem annoncen.

Der er flere typer indkøbsannoncer:

  • Video: Et 30-sekunders klip, hvor kunder kan klikke på køb nu
  • Billede: Et billede, der linker til din hjemmeside
  • Tekst: Tekst overlejret over et billede eller en video
  • Interaktive ruller: Giver brugerne mulighed for at engagere sig ved at rulle gennem annoncen og finde produkter
  • Interaktive gitter : Svarer til interaktive ruller, men giver brugerne mulighed for at engagere sig i hver gitter-/gallericelle individuelt

Dette er blot nogle af måderne, du kan designe dine annoncer på. Bliv kreativ og test varianter for at se, hvilke der fungerer bedst for dit brand og dit publikum.

Eksempler på indkøbsindhold fra topmærker

Indhold, der kan købes, fungerer for virksomheder i alle størrelser. Her er et kig på flere eksempler fra den virkelige verden til at inspirere din næste kampagne.

Barbour øgede salget med 42 % ved at bruge købbare Instagram-opslag

Barbour beviste, at du ikke behøver at være en nybegynder for at lave et sprøjt på sociale medier. Den 125 år gamle producent startede med at sælge overtøj til fiskere, men sælger nu tøj til alle (til land og til vands).

Mærket brugte Instagram til at komme i kontakt med sit publikum og besluttede senere at bruge købbare Instagram-opslag til at hjælpe kunderne med at finde varer at købe. Det skar kunderejsen gevaldigt ned og øgede deres trafik med næsten 100 % og salget med 42 % .

Jane øgede det sociale salg med 80 % midt i pandemien

COVID-19 forhindrede forbrugere i at besøge butikker, men det kunne ikke forhindre dem i at handle online. Og det gik godt for Jane, en modebutik for kvinder og børn.

Deres marketingteam brugte en blanding af:

  • Købbare produktkollektioner med produkter i begrænset oplag med eksklusive prisfald for IG-tilhængere (dette blev til en ugentlig kampagne efter at have vundet popularitet)
  • Instagram Live Shopping-begivenheder, der viser et udvalg af varer (med nåle på varerne under livestreamen, som seerne kan tilføje til deres taske)
  • Historier, der giver informative guider til, hvordan man betaler ved hjælp af IG (disse blev omdannet til højdepunkter, der er vist øverst på deres profil)

Ved at bruge disse metoder så Jane 9.762 i trinvis salg og mere end 680.618 nye besøgende mellem juli 2020 og april 2021.

Aerie brugte YouTube-videoannoncer til at generere 25 % ROI

YouTube er ikke længere kun en social medieplatform. Det er nu en af ​​flere salgskanaler, som brands kan bruge til at promovere deres produkter. En måde, de opnår dette på, er ved at bruge interaktive videoannoncer (med shoppingfunktioner). Aerie, tøjdetailgiganten, er en af ​​dem.

Virksomheden ønskede samtidig at opbygge brandkærlighed og omnichannel-beklædningssalg til en kampagne for foråret 2020, og besluttede YouTube ville være den perfekte platform at gøre det. Mærket brugte YouTube-videoannoncer til at komme i kontakt med potentielle kunder og fremvise deres nyeste produkter. Kampagnen resulterede i:

  • Øget brand engagement
  • 25 % ROI på annonceudgifter
  • 9 gange flere konverteringer fra det seneste år

Det, der gør denne opsætning genial, er, at mange brugere skifter mellem YouTube og søgning for at finde information, der påvirker deres køb. Så ved at bruge YouTube-annoncer, der kan købes, er din kundes vej til køb mere gennemsigtig (takket være far-barn-forholdet mellem Google og YouTube).

Indhold, der kan købes, er grundlaget for dit sociale handelsimperium

Det er ikke for sent at indføre social handel i din digitale marketing- (og salgs-) strategi. Faktisk er YouTube en nykommer, der udgiver sin egen version af videoannoncer, der kan købes i 2020. Og platforme som Twitter, Pinterest, Snapchat og Instagram udvikler løbende deres e-handelsfunktioner.

Social shopping er stadig frisk, hvilket betyder, at der er masser af plads til at satse dit krav.

Bare sørg for at have de rigtige værktøjer på plads. Takket være vores integrationer med Shopify og Facebook Shops hjælper Sprout brands med problemfrit at publicere, spore og administrere indhold, der kan købes, så du kan trække en direkte linje mellem social og din bundlinje.

betydningen af ​​nummer 13

Klar til at gøre indkøbsindhold til en kernekomponent i din sociale strategi? Tilmeld dig en gratis 30-dages prøveperiode i dag.

Del Med Dine Venner: