At være i stand til at give kontekst omkring individuelle meddelelser er afgørende for at forstå din organisations større sociale strategi. Fra kategorisering af udgående indhold til organisering af indgående beskeder hjælper tagging dig med at forbinde prikkerne, når det kommer til at styre dit teams arbejdsgang, tilpasse dine marketingstrategier og nå dine overordnede forretningsmål.



I dag er vi glade for at kunne tilbyde et nyt sæt kraftfulde værktøjer til at oprette, administrere og anvende meddelelsestags i HASHTAGS. Med dette funktionssæt, tilgængeligt i Professional og Avancerede planer , dit team kan administrere indholdskampagner lettere fra Compose og samarbejde mere effektivt i Smart indbakke , Sprouts centraliserede meddelelsesstyringsstrøm.



Tag beskeder fra komponere

En effektiv social publiceringsstrategi er mangesidig. Den rigtige blanding af indhold vil overveje forskellige mærkerelevante emner målgrupper og tjene klare mål (salgsfremmende, tankeledelse, brand eller community building). Mærkning af dine udgående indlæg hjælper dig med at holde styr på og mere effektivt måle din publiceringsindsats.

Med Sprouts nye tagging-værktøjssæt kan du nemt organisere og spore marketingkampagner, indholdstyper og udgivelsesstrategier ved at anvende et brugerdefineret tag på enhver planlagt, køet eller udarbejdet besked fra Compose.

betydningen af ​​nummer 123

Mærkning af udgående sociale indlæg kan bruges til at:

  • Sikre en sund blanding af indhold ved at kategorisere indlæg baseret på indholdstype.
  • Organiser og spor succesen med marketingkampagner eller udgivelsestemaer.
  • Forstå, hvordan indhold resonerer med målgrupper.
  • Tag informerede beslutninger ved at gruppere indhold og analysere den samlede præstation baseret på emne, kampagne, målgruppe og mere.

Ud over at tagge fra Compose, hjælper Senddetaljer-rapport-tagdetaljer dig med at spore udgivelsesmål og publikumsengagement. Tags kan ses på individuelle indlæg med rapporten i appen, mens den medfølgende CSV-download giver dig mulighed for hurtigt at sortere, filtrere og samle metrics baseret på tags.

Organiser din smarte indbakke med tags

Da flere mennesker henvender sig til sociale for at kommunikere med mærker, ser virksomhederne et stigning i indgående sociale beskeder. En organiseret social indbakke og en klar arbejdsdeling er derfor afgørende for at gennemføre en vellykket engagementstrategi som et team.



Uanset om dit fokus er på kundepleje eller overvågning af aktiviteter omkring sociale kampagner, strømmer tagging din meddelelsesadministration og letter problemfri team samarbejde i Smart Indbakke.

Tilpasningsbare tags kan anvendes på beskeder, så snart de vises i Smart Indbakke. Ved at anvende tags, der organiserer beskeder baseret på workflow, forretningsbehov eller intern struktur, kan dit team arbejde mere effektivt og effektivt.

For at strømline din meddelelsesadministration kan tags bruges til at:



numerologi masternumre
  • Organiser og spor meddelelser vedrørende kampagner, begivenheder og brandede hashtags.
  • Juster dine supportprocesser, og bemyndig agenter til at fungere effektivt.
  • Del ansvar og problemfrit samarbejde med et bureau- eller klientsides team.
  • Kategoriser feedback og / eller stemning omkring et produkt, en tjeneste eller et initiativ.
  • Opdel beskeder baseret på dit teams struktur for at svare mere hurtigt.

Se alle dine mærkede meddelelser

Med en taggingstrategi på plads er det vigtigt at have en nem måde at finde og sortere dine beskeder på. Den nye tagsvisning i højre bjælke i Smart Indbakke kan udnyttes til at udføre kraftfuld meddelelsesfiltrering baseret på et eller flere tags.

Ved at markere afkrydsningsfelterne for indgående og sendte meddelelser kan du finjustere din filtrering for at fokusere på indgående eller udgående strategier. Den nye tags-visning bringer Smart Inbox endnu mere fleksibilitet, hvilket hjælper afdelinger med at arbejde sammen for at imødekomme en række brugssager og arbejdsgange.

fortsæt med at se 911

Nye brugertilladelser til styring af tagging af arbejdsgang

Fra ende til slut passer tagging fra Compose og i Smart Inbox problemfrit ind i Sprouts eksisterende funktioner. Ved at udnytte Sprouts fleksible brugertilladelser og intuitiv gruppestruktur , vi har gjort det utroligt nemt at styre dit teams tagging-workflow.

Brugertilladelser giver dig mulighed for at kontrollere, hvem der kan anvende tags, og hvor disse tags kan bruges. Når disse tags er anvendt, er de synlige for alle brugere. Dette forenkler tagadministrationsprocessen, så du kan tilpasse systemet til dit teams unikke arbejdsgang.

Her er en oversigt over, hvordan tilladelserne fungerer:

  • Dagledelse : Tilladelsen Opret & rediger tags (ny!) Gør det muligt for en bruger at oprette, redigere, slette, arkivere og fjerne arkivering af tags.
  • Smart indbakke : Tilladelsen Tag Messages (ny!) Gør det muligt for en bruger at anvende tags på beskeder i Smart Indbakke.
  • Komponer : Brugere med tilladelse til offentliggørelse eller behovsgodkendelse kan anvende tags på planlagte, i kø eller udkast til meddelelser fra Compose.

Som altid kan brugertilladelser indstilles på skærmen Brugere og sociale profiler under Indstillinger.

hvad betyder 230

Nyt indstillingsskærmbillede til tagadministration

Brugere med tilladelsen Opret og rediger tags kan tilføje og administrere tags fra den nye tagging-skærm under Indstillinger. Disse brugere kan også arkivere tags, der ikke længere er relevante, og derefter fjerne dem fra arkivering, når de bliver relevante igen. Arkivering af tags giver dig mulighed for at strømline listen over tilgængelige tags uden at ofre historiske data og tagtilskrivning.

Tilgængeligheden af ​​hvert tag kan tilpasses fuldt ud. Når du opretter og administrerer tags, kan du gøre dem tilgængelige for alle brugere eller bare for bestemte grupper.

Med denne udgivelse, hold i alle størrelser og agenturer styring af flere mærker er i stand til at bruge tags inden for deres daglige arbejdsgang for at få en bedre forståelse af deres indgående og sendte beskeder.

Lad os som altid vide, hvis du har gjort det feedback .

Del Med Dine Venner: