Er et Discord-fællesskab det rigtige for dit brand?

Discord er fremtiden for online-fællesskaber.

Traditionelt forbundet med gamere er platformen blevet mainstream.

I dag er den syv år gamle virksomhed vokset til mere end 300 millioner registrerede brugere .

Denne vedtagelse af Discord er en del af en meget bredere tendens . Gen Z vælger især at bruge tid i mindre, private online-fællesskaber.

Ifølge Harvard Business Review , '...selv før Covid-19 undlod Gen Z traditionelle sociale medier for 'digitale lejrbål', mere intime onlinedestinationer, hvor de private beskeder eller forbinder enten i mikrosamfund eller større fælles oplevelser.'

Markedsførere, skabere og samfundsbyggere, der ønsker at fremtidssikre sig selv, bør tage et øjeblik på at reflektere - er du en del af det 'digitale lejrbål?'

Svaret er sandsynligvis ... nej.

Så hvordan kommer du i gang, og hvilken rolle skal Discord spille i din strategi for publikumsengagement?

Hvad er Discord, og hvilken rolle spiller det?

Discord er ikke en traditionel social medieplatform. Det er ikke et sted for organisk vækst og bevidsthed. I stedet er det en fællesskabsplatform.

En Discord-server er en hub. Dens drivende formål er at uddybe forholdet til eksisterende, hårde kerne fans og evangelister.

Denne sondring er kritisk.

808 nummerbetydning

Brands på Discord bør fokusere på to ting. For det første at give oplevelser, der er unikke og ikke kan replikeres andre steder. For det andet bør facilitere forbindelser og samtaler mellem medlemmer af samfundet.

Det er denne dybere følelse af fællesskab, der har mærker som StockX, Skittles og Chipotle, der strømmer til platformen. Det CMO for StockX, Deena Bahri, forklaret i Adweek, 'Kunden leder efter mere - mere engagement, mere dialog, mere input - og Discord er en af ​​de platforme, der tilbyder det.'

De mest aktive Discord-servere har chats, der foregår på tværs af flere kanaler 24/7. Det tempo, hvormed samtaler foregår inden for Discord, har tendens til at være meget hurtigere end andre platforme.

Brugere deltager i chats, har video- og/eller lydopkald, deler skærmbilleder og sender direkte beskeder til hinanden. Emner på en Discord-server er organiseret omkring 'kanaler', hvilket sikrer, at samtaler er fokuserede og nemme at navigere.

Alt dette for at sige, at oprettelse af et Discord-fællesskab kan kræve mere opmærksomhed og investeringer for at nå ud til færre mennesker. Der er dog en afvejning. Disse mennesker og det fællesskab (når det dyrkes omhyggeligt) vil opbygge et dybere forhold til din virksomhed. Discord giver mulighed for en tovejssamtale mellem brandet og dets fællesskab, hvilket får dem til at føle, at de er en del af organisationen – ikke kun slutkunder.

nummer 4 betyder

Hvordan opsætter du en Discord-server?

For at starte en ny Discord-server skal du klikke på plustegnet under serverikonerne i venstre side af skærmen.

Derfra kan du oprette en server fra bunden eller vælge en skabelon.

Skabelonerne giver dig en liste over kanaler til at starte med, som du kan redigere, hvis du vil.

Når du har valgt din skabelon (eller mangel på samme), bliver du bedt om at vælge dit servernavn og uploade et ikon.

Tillykke. Nu har du en Discord-server.

Når du har oprettet din server, skal du oprette kanaler.

Der er to typer kanaler: tekst og stemme. Tekst er til al skriftlig og billedbaseret samtale, mens stemme kan være tale og/eller video.

Uanset hvilken type kanaler du opretter, vil du have, at de er fokuseret omkring dit fællesskabs interesser. Det er her fællesskabsmedlemmer samles for at interagere med dig (og hinanden) omkring de valgte emner.

For at sikre, at du dyrker et indbydende fællesskab, vil du måske oprette en regelside for nye medlemmer. Du kan også oprette og tildele roller til dine fællesskabsmedlemmer. Roller bestemmer et medlems administratortilladelser, og efterhånden som fællesskabet udvides, kan du tildele moderatorstatus til brugere, du har tillid til.

Uanset hvad er det detaljer, du kan finjustere og forfine over tid.

Hvordan plejer du et Discord-fællesskab?

Store fællesskaber starter som små fællesskaber.

Det er kontraintuitivt, men sandt. Med Discord handler det især om dybde vs bredde. Især når du starter. Her er tre tips til at overveje, når du opbygger og engagerer dit publikum på platformen:

1. Identificer din første klasse

Du ønsker måske at håndvælge de første medlemmer, du vil have med i fællesskabet. Eller i det mindste begrænse det oprindelige antal medlemmer. Dette vil give dig mulighed for at forfine din community management-proces og finde ud af eventuelle knæk.

Så hvem skal være med i første omgang?

Er der ivrige fans af dit brand? Hvem kommenterer jævnligt dine sociale opslag eller skaber indhold, der promoverer dit brand?

Disse brand evangelister gøre ideelle medlemmer. De vil være begejstrede for muligheden.

2. Planlæg dit indhold (og samtalestartere)

Nu hvor du har fået dit første fællesskab, er det tid til at aktivere dem.

betydning af 304

Spørg dig selv, hvilken adgang og/eller eksklusivitet kan du give?

Inspirer fællesskabsaktivitet ved at tilskynde (og opretholde) samtaler på din server.

Udvikle et indhold kalender for at sikre et konstant trommeslag af aktivitet og diskussioner. Ideelt set skal du overraske og glæde dit samfund, så de føler, at de bruger deres tid fornuftigt og har en grund til at blive ved med at vende tilbage.

Måske er din administrerende direktør eller grundlægger beundret af samfundet. Måske har dit brand en stor berømthed eller influencer-ambassadør. Enhver af disse ville gøre spændende AMA'er.

Eksklusive første kig på produkter ville også være et stort incitament og give mulighed for at få værdifuld forbrugerfeedback før en stor lancering.

Du ønsker at fokusere på aktiviteter, der er designet til at skabe et højt niveau af engagement. Skab momentum via et konstant trommeslag af aktivitet. Husk, det tager tid for at besøge et samfund at blive en vane.

3. Test og lær, og løsn derefter styret

I de tidlige stadier af at dyrke et fællesskab skal de fleste aktiviteter være tilskyndet af dig. Invester i at skabe relationer med disse tidlige medlemmer. Få feedback og identificer, hvad der holder dem engageret. Anvend deres input og test, hvad der virker.

I sidste ende bliver alt dette gjort for at sikre, at fællesskabet er en værdifuld oplevelse, når du skalerer.

Når fællesskabet endelig når et vendepunkt, hvor størstedelen af ​​samtalen ikke bliver bedt om af dig, er det et tegn på at begynde at tilføje flere medlemmer og skalere.

Hvis dit brand har opnået dette, har du udviklet et virkelig meningsfuldt Discord-fællesskab.

Er det det værd? Skal dit brand investere i at udvikle et Discord-fællesskab?

I sidste ende afhænger det af dine mål som brand. En passende analogi ville være at sammenligne Discord med en hjemmefest. Det er en privat og intim affære. Hvorimod Facebook, Instagram eller Twitter er som en natklub i Vegas - et sted at se og blive set.

Selvfølgelig er de begge parter, men de er drastisk forskellige oplevelser.

Hvis du leder efter en platform, der hjælper dig med hurtigt at vokse dit publikum, er Discord det ikke. Men hvis du har ressourcerne til at investere i at opbygge et langsigtet fællesskab af mennesker, der kan forstærke og advokere for dit brand, er Discord absolut stedet at være.

'Publikum' og 'fællesskab' er ikke længere udskiftelige i den sociale verden. Læs mere for at finde ud af hvorfor.

1212 dobbelt flamme betydning

Del Med Dine Venner: