Find Ud Af Dit Antal Engel
Sprout Social vs Hootsuite: Det bedste værktøj til dit brand i 2023
At vælge den rigtige sociale medieplatform til dit team er afgørende. Du skal investere i en platform, der vil holde dit team agilt, så de kan fremme din strategi og vækste din virksomhed. Det starter med at lave din research.
I denne artikel vil vi sammenligne Sprout Social vs. Hootsuite ved hjælp af G2 gennemgang data for at se, hvad kunderne har at sige*. Sammenligningsdataene i denne artikel er baseret på G2-data fra 04/17/23, medmindre andet er angivet.
Du er velkommen til at springe videre til disse iøjnefaldende Hootsuite vs. Sprout-sammenligninger:
- Sprout Social vs. Hootsuite: Oversigt
- Sprout Social vs. Hootsuite: Innovation
- Sprout Social vs. Hootsuite: Ease of Doing Business
- Sprout Social vs. Hootsuite: Kundesupport
- Sprout Social vs. Hootsuite: Konkurrentanalyse
- Sprout Social vs. Hootsuite: ROI
Sprout Social vs. Hootsuite: Oversigt
Det er svært at sammenligne to platforme uden at vide, hvad hver har at tilbyde.
Lad os starte vores Hootsuite eller Sprout Social-analyse med en introduktion til hver platform.
Vores sammenligning henter data fra anmeldelser af begge platforme på G2: en betroet kilde til over 2 millioner verificerede softwareanmeldelser – hvilket er flest på én destination. For deres bedste softwarepriser kombinerer G2 markedstilstedeværelse og tilfredshedsscore for at rangere leverandører. Sprout har opnået sine G2-udmærkelser, og de høje scores, du vil se i denne artikel, fra kundernes feedback.
betydningen af nummer 20
Hvem er Sprout Social for?
Sprout Social blev grundlagt i 2010 og har været på forkant med teknologi til styring af sociale medier i over 10 år. Vores brancheførende, cloud-baserede software har givet os anerkendelser over hele linjen, herunder i G2's Top 100 softwareprodukter i 2023. Men vores sejre på virksomhedsområdet er det, der virkelig adskiller os.
Sprout Social er blevet valgt som G2 Enterprise Leader hvert kvartal siden 2018 frem for vores konkurrenter – Hootsuite inkluderet. Og vi er stolte af at være kun social suite på G2s bedste virksomhedssoftwareprodukter for 2023.
Sprout Social er blevet anerkendt i mange kategorier ud over virksomheder, herunder bedste softwareprodukter, produkter til mellemmarkedet, globale softwareprodukter og produkter med høj tilfredshed.
Hvem er Hootsuite for?
Hootsuite blev grundlagt i 2008 og har opbygget et genkendeligt navn for sig selv i branchen.
Ligesom Sprout har Hootsuite forskellige værktøjer til hvert trin i administration af sociale medier. De tilbyder løsninger til planlægning og publicering af indhold, engagement, kundepleje, analyser og rapportering. De har også tilføjelser, der understøtter fortalervirksomhed, avanceret analyse, social lytning og annoncestyring.
Men ifølge G2s sammenligningsside var Sprout det foretrukne valg for kunder med hensyn til at imødekomme forretningsbehov, produktsupport og hvor vores produkt er på vej hen.
Sprout Social vs. Hootsuite: Innovation
Sociale medier udvikler sig konstant, og det samme er måden, marketingfolk arbejder på. Sociale medieadministrationsplatforme skal innovere i takt med disse ændringer for at imødekomme deres kunders behov – eller risikere at miste dem.
Lad os sammenligne, hvordan anmeldere bedømmer Sprouts innovation og fremtidsudsigt.
Sprout fører Hootsuite i produktretning
Produktretning er udsigten til en leverandørs produktudvikling, herunder fremtidige integrationer, hyppigheden af udvidelse af funktioner og funktionalitet, og hvor godt de innoverer for at fortsætte med at opfylde kundernes behov.
222 betyder bibel
På G2 er Sprout en klar vinder og scorer 8,8 i positiv produktretning. Vi skal være den bedste løsning for vores kunder, ikke bare nu, men på lang sigt. Med mere end 100 materiale produktopdateringer udrullet hvert år, forbedrer vi konstant de nuværende tilbud og ser fremad for at forudse, hvad vores 34.000+ kunder skal følge med. I modsætning hertil scorede Hootsuite 7,3. Anmeldelser har nævnt, at platformens UX og UI føles klodset og mindre strømlinet end andre planlægningsværktøjer.
Sprout fortsætter med at investere i R&D
Vores mantra om 'stop aldrig med at vokse' stemmer overens. Vi prioriterer nye funktioner og integrationer ved at lytte til kunden og fastholde et utrætteligt fokus på det sociale rum.
Vores 2023 overtagelse af Repustate vil give os mulighed for at udvide vores interne AI-tilbud hurtigere. Og vores seneste integration med OpenAIs GPT vil give kunderne mulighed for at skabe mere effektfuldt indhold og analyser med AI-genereret lytteforespørgsel og kopiforslag. Disse udviklinger bygger på vores eksisterende automatiseringsfunktioner – som vores Optimale sendetider til udgivelse og vores social lytteløsning .
Vi leder også altid efter integrationer, der hjælper vores kunder til at arbejde smartere uden at arbejde hårdere. Vores Salesforce Service Cloud integration strømliner Salesforce-brugeres indsats på sociale medier og kundepleje. Og vores TikTok integration eliminerede ineffektive skridt for sociale teams, da de begyndte at investere mere i denne kanal.
Sprout Social vs. Hootsuite: Ease of Doing Business
Den perfekte platform skal tjekke hver funktionalitetsboks for dit team og bør være nem at lære. Når det kommer til let at drive forretning, er Sprout førende. Lad os sammenligne:
Brugervenlighed
På G2 scorede Sprouts brugervenlighed 8,9. I Sprout-anmeldelser beskriver kunder vores platform som 'intuitiv og visuel', 'let at navigere', 'brugervenlig' og 'virkelig nem at bruge.'
Sociale medier bevæger sig hurtigt, og sociale medier-teams skal følge med for at være proaktive. Sprouts sofistikerede virksomhedsniveau kombineret med intuitivt design gør dit team i stand til nemt at eksekvere på og vokse på alle niveauer i din strategi.
Nem opsætning
Efterhånden som dit sociale team udvider sig, er det bydende nødvendigt, at dine værktøjer er nemme at lære og begynde at bruge hurtigt.
Sprout scorede 8,8 for nem opsætning på G2. Og i foråret 2023 blev vi anerkendt med G2's priser 'Bedste brugervenlighed' og 'Mest implementerbare'.
Dit team kan teste, hvordan Sprout forbedrer deres arbejdsgang, før du forpligter dig. Start din 30 dages gratis prøveperiode så dit hold kan prøve, før du køber.
Start din gratis Sprout-prøveperiode
Nem admin
For at lette administrationen opnåede Sprout en 8,8. Centraliseret ledelse er afgørende for din daglige drift og teamsamarbejde. På bagsiden gør Sprout det nemt at administrere forskellige kanaler og forskellige mærker fra en central hub. Vores Workflow for meddelelsesgodkendelse strømliner samarbejds- og godkendelsesprocesser – selv for eksterne anmeldere, der ikke er på platformen.
Sprout's Smart indbakke lindrer den administrative byrde af altid-on kundepleje og social ledelsesindsats. Indbakken forener flere indgående beskedtyper på tværs af dine kanaler i én visning, så du aldrig går glip af en chance for at engagere dig. Og søgeord, du angiver, såsom dit varemærkenavn eller almindelige stavefejl, afslører unikke muligheder for at interagere med målgrupper, selv når du ikke er tagget.
dobbelt flamme nummer 7
Enterprise og mid-market anmeldere har kaldt det 'det bedste tilgængelige blandt konkurrenterne', 'fremragende til community management' og 'en livredder.'
Sprouts team var utroligt hjælpsomme med at give os mulighed for at køre en pilot, så vi forstod, hvordan vi skulle bruge værktøjet, indbyggede vores 100-vis af sociale konti og sikrede, at vi vidste, hvordan vi skulle bruge alle de mest relevante funktioner for vores lille team til at nå vores sociale mål. Softwaren er også social først – deres køreplan har nogle fantastiske funktioner, vi ser frem til at bruge.
– Holly S. , Mid-Market
Sprout Social vs. Hootsuite: Kundesupport
Når det kommer til kundesupport, er hastighed og kvalitet alt. Marketingteams bør ikke hindres af de platforme, der er beregnet til at hjælpe.
På G2 scorede Sprout en 8,8 i supportkvalitet. Vi er stolte af at være en fornøjelse at arbejde sammen med. Og anmeldelser afspejler, at vores service 'overgår forventningerne' og 'altid er hurtige til at hjælpe.'
Vores platform er designet med vores brugere i tankerne, så al feedback tages seriøst. Da vi for eksempel bemærkede, at kunder i stigende grad bad om en mørk tilstand, tilføjede vi denne mulighed for at give en bedre oplevelse.
Sprout tilbyder 24/5 telefonsupport
Sociale medier har ikke en slukkeknap. Derfor tilbyder Sprout telefonsupport 24/5, hvor Hootsuites support er begrænset til åbningstider på visse kanaler.
Sprout tilbyder flere måder at komme i kontakt med os på, herunder:
- Livechat direkte i Sprout (hvor du kan tale med en rigtig person – ikke en bot)
- Live telefonsupport
- Billetsupport til mindre presserende problemer
- En Premier Success-mulighed, som garanterer to timers svartid
- Selvbetjeningstræning for at komme op i fart på platformen
Vi tilbyder også en bredde af ressourcer, herunder vores Insights blog , Hjælpecenter og Læringsportal til videolæring. Support kan også findes fra os eller andre Sprout-kunder i vores peer-netværksfællesskab, Arboretet .
På G2 scorede Hootsuite en 7,9 for kvaliteten af support sammenlignet med Sprouts 8,8. Anmeldelser siger, at deres kundeservice ikke altid er let at kontakte, og at de kan være langsomme til at svare.
hvad betyder 3
Når det kommer til live, øjeblikkelig support, er Sprouts ekspansive service en stand-out.
Sprout Social vs. Hootsuite: Konkurrentanalyse
Det er der en grund til 40 % af mærkerne bruge sociale data til konkurrenceindsigt. At analysere dine konkurrenters sociale præstationer informerer din strategi ved at vurdere, hvordan du klarer dig, og hvordan din strategi skal udvikle sig.
Denne type analyse er afgørende, hvis du ønsker en proaktiv fordel i forhold til dine konkurrenter. For at gøre dette effektivt har du brug for et værktøj, der giver større overblik over deres ydeevne.
Lad os sammenligne Hootsuite vs. Sprout Social i kategorien konkurrentanalyse.
Sprout fører Hootsuite i konkurrentanalyse
På G2 udkonkurrerede Sprout Hootsuite i konkurrentanalyse i alle kategorier. Sprout scorede en 8,0 for konkurrentanalyse i kategorien Social Analytics for Social Media Analytics Software og en 8,1 i konkurrentanalyse under kategorien Social Monitoring & Listening. Sammenlign dette med Hootsuites score på 7,6 for begge.
For at styrke dit brands markedsposition skal din konkurrencemæssige analyseindsats være agil og skalerbar. Sprouts suite af konkurrentanalyseværktøjer og -rapporter afslører høj raffinement, klart præsenteret indsigt, der har indflydelse på hele virksomheden.
Afdække konkurrentindsigt med Sprouts konkurrenceanalyserapporter
Ved at sammenligne din præstation med dine konkurrenters side om side får du en fornemmelse af, hvor dit brand udmærker sig, og hvor der er plads til at forbedre sig. Sprout tilbyder flere måder, hvorpå du kan finpudse og præsentere de data, der betyder noget.
Sprouts tilpassede rapporter gør det muligt for sociale teams at udfylde rapporter med foretrukne metrics, herunder konkurrentdata. På G2 skilte vores rapporttilpasning sig ud mod konkurrenterne og scorede 8,0 mod Hootsuites 7,8.
Vores automatiserede konkurrentrapporter giver dig et holistisk overblik over din konkurrents præstation. Sprouts rapporter om konkurrentpræstation på tværs af netværk og konkurrentindlæg giver et bredt overblik over dine konkurrenters kanal- og indholdsdata.
Hvis dit team er fokuseret på bestemte prioriterede specifikke kanaler, giver vores Competitors by Network-rapporter dig mulighed for at grave ind i konkurrenternes præstationer på Facebook, Instagram og Twitter.
Til sidst, hvis du ønsker en kvalitativ sammenligning på højt niveau, skal du bruge social lytning. Kør en konkurrerende lytteanalyse for at afdække din stemmeandel i forhold til dine konkurrenter, sammenligning af følelser og mere til at dele med ledere.
Sprout Social vs. Hootsuite: ROI
Administrationsplatforme til sociale medier er en nøgleinvestering. Jo hurtigere du ser, at investeringen betaler sig for dit team, jo bedre rustet vil de være til at samarbejde og afsløre værdifulde data, der får din virksomhed til at vokse.
Lad os se, hvor hurtig tilbagevenden er for Sprout.
Sprout Social har en hurtigere ROI i forhold til Hootsuite
Sprout-kunder ser deres investeringsafkast (ROI) hurtigere end vores konkurrenters kunder. Ifølge en G2-rapport fra sommeren 2022 er Sprout-kunders måneder til tilbagebetaling efter at have adopteret platformen ca. 14 måneder for virksomhedsbrugere .
Sammenlign det med de 18 måneder, det tager for Hootsuites virksomhedskunder at se ROI. Det er klart, at med Sprout vil du og dit team hurtigere se værdien af din investering.
Sprout Social er vinderen for at hjælpe teams med at bevise deres indflydelse
At bevise ROI er en af de største udfordringer for sociale teams, ifølge The Sprout Social Index™. Men det er en af de mest direkte måder at bevise den forretningsmæssige virkning af sociale.
At bevise ROI starter med klassens bedste sociale medieanalyser. I denne G2-kategori scorede Sprout Social en høj 8,7. Vores analyseværktøjer er designet til at gøre rapportering af sociale data og bevise ROI nemmere. Vores portefølje af færdige rapporter præsenterer dine nøgledata i klare billeder. Og vores publiceringsværktøj muliggør UTM-sporing inden for planlægningsworkflowet, hvilket gør det nemmere at tilskrive gevinster til din sociale indsats.
2020 nummer nummer betyder
Hvad er bedst for dit brand: Sprout Social eller Hootsuite?
Når du vælger den rigtige sociale medieplatform til dit brand, har du brug for en dokumenteret industripartner. Og når det kommer til Sprout vs. Hootsuite, lyver anmeldelserne og G2-dataene ikke. Sprout er førende i branchen og for sociale teams over hele linjen. Vi innoverer konstant for at forblive ledere i vores rum, så kunderne kan være førende i deres.
Nu hvor vi har sammenlignet Hootsuite vs Sprout Social, er det op til dig.
Vedligeholdelse af en mere sofistikeret social strategi og team betyder, at du har brug for en mere sofistikeret platform. Hvis du er klar til at se, hvad Sprout kan gøre for dit team, sociale strategi og hele din virksomhed, start din gratis 30-dages prøveperiode eller anmod om en personlig demo og lad platformen tale for sig selv.
*Sammenligningsdataene i denne artikel er baseret på G2-data fra 17/04/23, medmindre andet er angivet.
Sprout Social vs Hootsuite: ofte stillede spørgsmål
Del Med Dine Venner:
