Velkommen til Social Spotlight, hvor vi dykker dybt ned i, hvad vi elsker ved et brands tilgang til en bestemt social kampagne. Fra strategi til udførelse og resultater vil vi undersøge, hvad der gør de bedste brands på det sociale kryds - og efterlade dig nogle vigtige ting, du kan overveje for dit eget brands sociale strategi.



131 betyder engelske tal

Oversigt

Mærker er på et hårdt sted lige nu. Ikke kun kæmper de fleste med at bestemme, hvordan de bedst kan understøtte kunder, samtidig med at de sikrer, at deres virksomheder kan overleve en global økonomisk trussel som den nuværende pandemi, men verdens største brands har den ekstra mening af den offentlige mening om, hvordan de opfører sig for at bekymre sig om. Social er blevet det primære trin for at bevise, at et brand forstår, hvad dets publikum oplever, og kan justere sin kommunikation med omtanke og empati. Og de mærker, der har den mest udfordrende vej at gå, er dem, hvis virksomhed er mest truet. Finansielle institutioner er øverst på listen, men Visa har været i stand til at demonstrere både empati og optimisme ved at foretage hurtige, tankevækkende og passende justeringer af sin sociale strategi.



Hvad du kan lære

1. Drej dine partnerskaber.

Visa bruger en betydelig procentdel af sit samlede marketingbudget på sponsorater til begivenheder, hvoraf de mest synlige er OL. EN se tilbage på Visas sociale indhold fra begyndelsen af ​​2020 viser et stort skub for sit sponsorat, fokus på partner atleter og promovering af selve arrangementet. Da IOC meddelte, at det forsinkede OL i 2020 til mindst 2021, måtte Visa dreje sin strategi og foretage tilpasninger af sine partnerskaber med atleter. Resultatet er en nye indholdsserie med atleter, da de oplever pandemien ligesom vi gør - derhjemme og i karantæne.

  • Kom godt i gang: Du er muligvis ikke i stand til at ændre de økonomiske vilkår for eventuelle sponsorater eller partnerskaber, du har, men du kan muligvis justere markedsførings- eller indholdsdelene i dine aftaler. Ligesom du ændrer kopien eller designet af din reklame for at matche de nuværende betingelser, skal du revurdere dit indhold og din betalte sponsorindsats.

2. Omplacer dine tilbud i den aktuelle situation. Visa er en af ​​verdens største finansielle serviceinstitutioner, og dets produkter bruges af et stort udvalg af mennesker og virksomheder For at tjene en så bred demografisk har Visa en lige så bred vifte af produkttilbud, som det kan promovere via socialt. Men vi ved alle, at aktualitet er nøglen til relevans, så Visa har valgt at promovere de produkter og tjenester, der bedst opfylder de hurtigt skiftende behov hos virksomhedsejere, medarbejdere og kunder i COVID-19-tiden.

betydningen af ​​333
  • Kom godt i gang: Gør din due diligence for at forstå de største udfordringer for dit publikum lige nu - chancerne er, at de er meget forskellige, end de var for seks måneder siden, og muligvis endda anderledes end for seks uger siden. Når du ved, hvad de kæmper med, skal du vurdere dine tilbud og tilpasse dem til dine kunders specifikke behov i denne unikke tid.

3. Vær den samfundsressource, som samfundet har brug for lige nu.Visa har længe støttet små virksomheder med både produkttilbud og filantropisk support. Men behovet for ressourcer har måske aldrig været større i det lille erhvervsliv end det er lige nu, og Visa erkender, at det nu er tid til at intensivere sin indsats gennem nye værktøjer, tjenester og partnerskaber.

  • Kom godt i gang: Hvad kæmper dine mest sårbare kunder med lige nu, og hvilke ressourcer kan du tilbyde dem til at demonstrere ikke kun, at du forstår deres situationer, men at du vil støtte dem, så de stadig vil være der for at være dine kunder, når vi kommer igennem dette? Det er forståeligt, at ikke alle mærker kan oprette en syvcifret nødhjælpsfond eller en stjernebesat fordel, men selv et velundersøgt blogindlæg kan ændre perspektivet for nogen, der står over for ekstrem usikkerhed.

Del Med Dine Venner: