Find Ud Af Dit Antal Engel
Sådan måler du brandbevidsthed: 10 metrics at spore
Brand awareness er som en mental genvej. Du ser et logo, hører en jingle eller får øje på en bestemt farve, og du tænker øjeblikkeligt bestemte mærkeassociationer. Men det kan være svært at måle noget så uhåndgribeligt som det. Hvordan kvantificerer du præcist effekten af dit brand i folks sind?
Det er her metrics kommer ind. De fanger de subtile, men betydelige indtryk, dit brand efterlader. Fra omtaler på sociale medier til søgninger afslører disse målinger omfanget af dit brands tilstedeværelse og indflydelse.
I denne artikel vil vi fremhæve 10 metrics for at vise dig, hvordan du måler brand awareness og forklar hvorfor du skal måle det.
Hvorfor du bør måle brand awareness
Brandbevidsthed er en make-or-break-faktor i en kundes beslutningsproces. Hvis du har hørt om et mærke, er det mere sandsynligt, at du prøver det. Det er kraften ved brandbevidsthed - det former både anerkendelse og opfattelse og påvirker enhver kundeinteraktion. Især hjælper måling af brand awareness dig:
Evaluer din marketingindsats
Ser du en højere konverteringsrate fra målrettede annoncer på sociale medier sammenlignet med sidste kvartal? Driver influencer-partnerskabet flere brand-omtaler og positive følelser online?
Det er spørgsmål, du måske har stillet dig selv mere end én gang. Måling af brand awareness kvantificerer din indflydelse og fortæller dig, om du får mest for pengene.
For eksempel kan din brandbevidsthed være blevet bedre, hvis brandomtaler stiger efter et viralt Instagram-opslag fra en influencer.
Hårbørstemærket, Tangle Teezer, samarbejdede med pet influencer @Noodle og Tilde for at vise, hvor godt deres Pet Teezer-børste virker på hundes pels.
Indlægget klarede sig ganske godt, med omkring 680.000 afspilninger og 14.000 likes, da denne artikel blev skrevet.
betydning af 3 33
At se på data fra populære opslag giver indsigt i de mest effektive sociale medieplatforme, opslagstyper og influencers, der bedst promoverer dit brand til et bredere publikum. Du kan derefter lægge flere æg i de kurve, der viser mest lovende.
Mål kundernes tillid og loyalitet
Når kunder konsekvent vælger dit brand frem for andre, er det et tydeligt tegn på, at de stoler på dig og er loyale.
Loyale kunder køber ikke bare dine produkter – de bliver brandfortalere. De anbefaler dig til venner, efterlader positive anmeldelser og holder med dig, selv når konkurrenter tilbyder noget nyt.
Sporing af, hvornår engagementer på sociale medier – kommentarer, delinger og omtaler – spikes afslører meget om, hvordan kunder opfatter og interagerer med dit brand.
Dette, kombineret med positive kundeinteraktioner og gentagne køb, signalerer stærk kundetillid og loyalitet over for dit brand.
Forstå din konkurrencemæssige position bedre
At vide, hvor fortrolig din målgruppe er med dit brand kontra andre, giver dig et klart billede af, hvor du står.
Når du måler brandbevidsthed, så tænk på det som en popularitetskonkurrence, hvor du finder ud af, hvem der leder løbet. Er du det bedste valg, eller skal du gøre mere for at klatre i graderne?
Dette handler ikke kun om pralerettigheder. At vide, hvor du står, afslører markedsgab og muligheder.
Hvis din brandbevidsthed er høj i en bestemt demografi, men lav i en anden, har du fundet et potentielt vækstområde. På den anden side, hvis en konkurrent dominerer et segment, er det tid til at genoverveje din strategi der.
englenumre 1011
For eksempel omdannede Abercrombie & Fitch sig selv til at inkludere mere inkluderende styles og prioriterede at skabe garderobehæfteklammer.
Abercrombie lyttede til, hvordan publikum reagerede på deres brand. De vidste, hvad der klikkede, og hvad der ikke gjorde, så de kunne træffe bedre beslutninger om deres brandretning.
Informer strategiske partnerskaber og alliancer
Du tiltrækker de rigtige partnere, når dit brand er genkendeligt og velrenommeret.
Det er enkelt – jo mere bevidste folk er om dit brand, jo mere tiltrækkende er du for potentielle allierede. Uanset om det er co-branding, sponsorater eller samarbejdsprojekter, er et kendt brand et kæmpe trækplaster.
Barbie-filmen havde for eksempel sit valg, når det kom til påtegninger og partnerskaber, alt sammen fordi det er et universelt anerkendt og værdsat mærke. Mærker stillede op for muligheden for at blive forbundet med det ved at bruge den udbredte anerkendelse og positive stemning, som Barbie har.
Luksus bagagemærke, Beis hoppede endda på muligheden for at frigive en linje af Barbie-inspireret bagage.
Denne form for strategisk alliance er kun mulig, når du har en stærk forståelse af dit brands markedsbevidsthed og omdømme.
10 metrics til måling af brand awareness
Brandbevidsthed sker tidligt i købers rejse og har ofte en indirekte indflydelse på virksomhedens succes. Dette er grunden til, at brands ofte kæmper med at måle mærkekendskab præcist.
Der er 10 nøglemålinger for brandbevidsthed at spore for et klart billede af dit brands sundhed og indflydelse. Hver af disse målinger giver et unikt perspektiv på dit brands tilstedeværelse i forbrugernes sind.
1. Kundefølelse
Kundefølelse er den følelsesmæssige tone bag kundernes meninger og holdninger til dit brand. Det giver dig et indblik i, hvordan folk har det med din virksomhed – er de glade, frustrerede eller ligeglade?
EN følelsesanalyse af anmeldelser, kommentarer på sociale medier og feedbackundersøgelser identificerer områder, der begejstrer kunder og dem, der har brug for arbejde.
Sprouts sociale lytteværktøjer samler og analyserer kundernes følelser på tværs af millioner af samtaler online. Du kan også få advarsler, hvis der er en stigning i dit brandomtaler. Sådan ser disse indsigter ud på vores dashboard:
Dette øjebliksbillede måler virkningen af dine handlinger – uanset om det er en lancering af et nyt produkt, en marketingkampagne eller en ændring i kundeservicetilgang. Tendenser i følelser advarer dig om nye problemer, før de bliver store problemer eller bekræfter, at dine ændringer virker.
At notere disse følelsesmæssige signaler hjælper dig med at forme fortællingen omkring dit brand og sikre, at den forbliver positiv og top of mind.
2. Brandet søgevolumen
Søger kunder efter din virksomhed ved navn? Eller søger de efter generiske udtryk, der fører dem til dig?
Brandet søgevolumen er den frekvens, folk søger specifikt efter dit brandnavn. Denne metrik er en direkte indikator for varemærketilbagekaldelse og -genkendelse. Højt mærkesøgevolumen viser, at du har gjort et stærkt nok indtryk til, at de kan huske og opsøge dig specifikt.
nummer nummer 4444 betyder
Sprouts lytteværktøj gør dig i stand til at bygge lytteforespørgsler med brandede søgeord for at finde relevante samtaler omkring dit brand og dine produkter. Udvid dette yderligere til at omfatte konkurrenter og branchesamtaler for at se, hvordan du klarer dig i forhold til konkurrenterne.
Dette har en mangedobbelt effekt: det giver dig mulighed for at deltage i samtaler, kontrollere fortællingen, hvis den tager en negativ drejning og forbedre din tilstedeværelse. Alt dette hjælper dig med at finde ud af, hvordan du kan måle brand awareness og booste det mere holistisk.
Det er med til at sikre, at du forbliver en dominerende og proaktiv tilstedeværelse i kundesamtaler.
3. Kundeundersøgelser
Kundeundersøgelser involverer direkte at spørge dit publikum om deres viden og opfattelse af dit brand.
Undersøgelser giver dig ufiltreret indsigt direkte fra kilden – kunden. Du gætter eller fortolker ikke data - du får klare svar.
Derudover kan du skræddersy undersøgelser til at måle både brandgenkendelse (kender de dit brand?) og brand-genkaldelse (kan de huske dit brand uden prompter?).
Sprouts kundefeedback-rapport samler alle kundetilfredshedsvurderinger indsamlet via X (tidligere kendt som Twitter), Instagram og Facebook Feedback-undersøgelsessvar.
Brug det til at få synlighed i hvert svar, identificere styrker og svagheder baseret på individuelle svar, tendenser og mønstre. Saml også trend- og agentindsigt for at få et direkte mål for, hvor godt dit brand resonerer med dit publikum.
4. Google Trends-data
Google Trends-data er en anden god måde at måle brandbevidsthed på, fordi de fortæller dig, hvor ofte folk søger efter dit brand over tid. Tjek for eksempel, om flere mennesker søger efter dit varemærke nu sammenlignet med for seks måneder siden. Eller sæsonbestemt i interesse. For eksempel, stiger søgninger efter dit brand på bestemte tidspunkter af året? Hvis det er tilfældet, skal du udnytte det med rettidige marketingkampagner.
Ved at sammenligne dit brands søgeinteresse med konkurrenter får du også et klart billede af, hvor du står.
5. Share of Voice (SoV)
Andel stemme (SOV) handler om at forstå dit brands del af markedskagen. Det måler, hvor meget du dominerer samtalen i din branche.
949 åndelig betydning
Jo flere markedsandele du har, jo mere indflydelsesrig og autoritativ bliver dit brand for både nuværende brugere og potentielle kunder.
SOV afslører, hvor du står over for konkurrenterne, og hvordan du kan booste din tilstedeværelse. Antag, at du er stærk i engagement på sociale medier, men halter i presseomtaler. At vide dette forfiner din strategi og positionerer dig til en større og bedre del af samtalen.
Sprouts lytteværktøjer sporer og analyserer dit brands tilstedeværelse på tværs af sociale medieplatforme.
Afsnittet Emneoversigt fremhæver målinger som gennemsnitlig positiv stemning, totalt engagement og totalt unikke forfattere. Brug disse data til at overvåge tendenser, identificere mønstre og vurdere følelsesmæssige reaktioner på specifikke søgeord, hashtags, brands eller brancher.
Brug denne indsigt til at deltage i samtalen og styre den i en retning, der gavner dit brand.
6. Optjente medier
Optjente medier er en anden metode, du kan bruge, når du skal finde ud af, hvordan du måler brand awareness. Det er den dækning, dit brand får uden at betale for det – omtaler i nyhedsartikler, anmeldelser, blogindlæg og shoutouts på sociale medier. Det viser, hvor meget andre taler om dit brand organisk.
Det er som en tillidserklæring fra offentligheden. Når andre taler om dit brand, forstærker det din rækkevidde og troværdighed. Overvågning af mængden og følelsen af disse omtaler giver dig en fornemmelse af, hvor velkendt og respekteret dit brand er på markedet.
Overvågning af dine brandomtaler og nøgleord på sociale medier er en fantastisk måde at spore optjente mediedata. Videredelinger, reposts, you name it, de er alle forskellige typer optjente medier, der bidrager til din brandbevidsthed.
Spor disse i Sprout for at holde pulsen på din overordnede sociale tilstedeværelse og hver gang nogen nævner eller deler dit brand.
7. Henvisningstrafik og backlinks
Henvisningstrafik og backlinks handler om, hvor ofte folk ankommer til dit websted gennem eksterne links fra andre websteder.
Sporing af henvisningstrafik viser dig, hvilke eksterne kilder – såsom blogs, nyhedswebsteder eller sociale medieplatforme – der fører folk til dit websted. Høj henvisningstrafik fra velrenommerede kilder booster din hjemmesides synlighed og forbedrer dit brands troværdighed. Hvis mange websteder linker til dig, signalerer det, at andre taler om og værdsætter dit brand.
Plus, hvis disse henvisninger er fra industriens influencers eller tankeledere, er det en stærk godkendelse af dit brands autoritet.
8. Søg trafik
Antallet af mennesker, der finder dit websted gennem søgemaskiner, afspejler, hvor ofte folk aktivt opsøger dit brand eller de løsninger, du tilbyder. Det betyder, at dit brand er top-of-mind for kunder med relevante behov, hvilket gør det til en smart måde at måle brand awareness
1313 nummer betyder
Det viser din markedsføringsindsats, især inden for SEO og content marketing, direkte bidrager til dit brands synlighed i søgemaskinernes resultater.
Brug denne metric til at måle, hvor godt dit brand trænger ind på markedet, og identificere muligheder for yderligere at forbedre synlighed og bevidsthed.
9. Konverteringer
Konverteringer repræsenterer, når interesse forvandles til handling - som når en browser bliver en køber, eller en følger bliver til en kunde. Spor konverteringer for at afgøre, ikke bare hvor mange mennesker kender til dit brand, men hvor mange der interagerer med det.
Høj brandbevidsthed fører ofte til højere konverteringsrater. Når folk genkender og stoler på dit brand, er der større sandsynlighed for, at de springer fra overvejelse til køb.
Brug af værktøjer som Google Analytics til at rapportere og spore konverteringer tilføjer et lag af præcision til at forstå dit brands indvirkning. Konvertering rapporter i Google Analytics give detaljeret indsigt i hver konverteringshændelse, uanset om det er fra indsendelse af kundeformularer, e-mail-abonnementer, unikke sidevisninger eller salg.
Plus, at integrere disse metrics kvantificerer dit teams præstation på tværs af forskellige sociale kanaler og konti. Det lader dig spore trends, identificere, hvad der fungerer, og fejlfinde områder, hvor dit websted eller dit indhold ikke fungerer godt.
10. Sociale medier engagement
Når folk interagerer med dit indhold gennem likes, kommentarer, delinger og gemmer, viser det, at de er interesserede i det, du deler. Når du beslutter dig for, hvordan du skal måle brandbevidsthed, skal du sørge for at tage disse metrics i betragtning.
Jo flere folk engagerer sig i dit indhold, jo mere viser algoritmen det på andres feeds, hvilket øger dit brands synlighed. Sporing af disse interaktioner giver dig et direkte mål for, hvor fængslende og relevant dit indhold er for dit publikum.
Sprout samler disse interaktioner på tværs af forskellige sociale platforme for at give dig et omfattende overblik over dit samlede engagement på sociale medier.
Med data fra forskellige kanaler kan du identificere indholdstyper og spidsbelastningstider. Brug denne indsigt til at planlægge indhold, der maksimerer engagementet og styrker brandbevidstheden.
Mestre, hvordan man måler brandbevidsthed og overstråler konkurrenter
Sporingsmålinger som engagement, rækkevidde og følelser guider dig, hvor du skal fokusere din indsats, forfine dine budskaber og få bedre kontakt til dit publikum. En datadrevet tilgang til at forbedre din brandbevidsthed sikrer, at enhver strategi, du implementerer, er baseret på reel indsigt.
Begynd at måle din brand awareness med en gratis 30-dages prøveversion af Sprout Social at forstå, hvor dit brand står, og hvordan du forstærker dit brands stemme.
Del Med Dine Venner:
