HASHTAGS



betydning af 11 22

Her på Sprout mener vi, at vi gør vores job bedst, når vi kender vores kunder. På vores sociale team betyder det at se kundernes Twitter-profiler og eventuelle tidligere interaktioner i det øjeblik, vi reagerer på dem. Har de stillet dette spørgsmål før? Er dette deres første interaktion med os? Er deres profilbeskrivelse afslappet eller professionel?



Med det i tankerne har vi besluttet at sætte relevant information foran og i centrum, så du har den sammenhæng, du har brug for, hver gang du sender et svar.

Twitter-svar-screenshot01

Øjeblikkelig adgang til alle tidligere interaktioner

Nu ser du profiloplysninger, historie og den fulde kontekst omkring din aktuelle samtale lige ved siden af ​​svarfeltet. Øjeblikkelig adgang til disse oplysninger betyder, at du kan svare hurtigt med fuldt informerede svar.

Du ved, om den sidste interaktion var for et par timer eller et par måneder siden, med dig eller en anden på dit team, og hvad der blev diskuteret, så du kan fortsætte, hvor du slap, og forbløffe dine kunder hver gang.

betydning af 333

Selvfølgelig kan du stadig vælge, hvilket håndtag du vil svare på, forkorte links, trække og slippe for at tilføje fotos, se om et andet teammedlem er i færd med at svare og skifte til DM.



Vi håber, at det har lettere for dig at udføre dine job at have adgang til disse yderligere oplysninger, når du engagerer dig med dit publikum - det gør det bestemt lettere for os at gøre vores!

Del Med Dine Venner:

se 5 55