Introduktion

Cirka halvdelen af ​​verden ( 3,03 milliarder mennesker ) har fundet vej på sociale medier og yderligere bekræftet meget af det, vi allerede vidste - at enhver virksomhed uanset branche har fordel af at opretholde en stærk social tilstedeværelse.

Når det er sagt, vil nogle have flere udfordringer end andre, der opererer i dette sociale rum, og dette inkluderer næsten altid organisationer i stærkt regulerede eller kompatible vertikaler.

Når du arbejder i en branche, der er drevet af strenge regler og lovgivning, kan en enkelt egensindig tweet være nok til at få dig i uoprettelige økonomiske og juridiske problemer - i det medicinske rum kan en HIPAA-overtrædelse resultere i bøder så meget som $ 1,5 millioner .



Det er ikke underligt, at sociale medier historisk ikke har været en topprioritet for virksomheder i regulerede rum, men det behøver ikke at være alt eller intet.

Med en proaktiv og detaljeret strategi på plads kan du drage fordel af alle de fordele, sociale medier har at tilbyde uden kompromitterer overholdelsesstatus. Så hvordan kan du komme i gang?


bedste tidspunkt at skrive på tirsdag instagram

Læg grunden

Etablering af en stærk tilstedeværelse på sociale medier for ethvert firma er ikke let. Det tager meget tid og kræfter at skabe troværdighed, udvikle indhold og tiltrække (for ikke at nævne, engagere) et publikum online. Derfra tager det endnu mere engagement at opretholde det fremadgående momentum over tid.

Lad os nu tilføje i overholdelseslaget.

Resultatet er et meget mere komplekst scenario med vej mere at overveje, både internt og eksternt. Overholdelse betyder regler og retningslinjer - retningslinjer, der ikke kan ignoreres, hvilket får arbejdsgivere til at tage en polariserende tilgang til alt, der er forbundet med potentiel overtrædelse.

Men forretningsprocesser bør aldrig drives af frygt, faktisk ender det normalt med den modsatte effekt, end det var beregnet. Overholdelseskomponenten skal behandles proaktivt. Det skal være kernen i din sociale mediepolitik og give næring til din vækst i stedet for at være noget, der kvæler det.

Med andre ord, alt hvad der kommer fra at ignorere sociale medier er mangel på gennemsigtighed og kontrol.

Da sociale medier kan bidrage væsentligt til virksomhedens succes, er det vigtigt for arbejdsgivere at finde måder til proaktivt at integrere det i deres processer. Dette betyder normalt mere kræfter og strategi bag kulisserne end normalt.

Dybest set skal du holde dig så langt væk fra 'spray-and-pray' -tilgangen på sociale medier som muligt.

Systemiseret oprettelse af indhold samtidigt forstærker din digitale rækkevidde , samtidig med at dine advokater altid siger det rigtige. Når du ser på reglerne i din specifikke branche, skal du oprette et sæt retningslinjer, der fremhæver, hvad folk sikkert kan dele online. Nogle af de regulerende organer, som du muligvis skal overveje, inkluderer:

  • FTC (Federal Trade Commission)
  • FINRA (den regulerende myndighed for finansiel industri)
  • Kontoret for borgerrettigheder (HIPAA)
  • SEC (Securities and Exchange Commission)

Curate-indhold til advokater

Dine medarbejdere er der for at hjælpe med at udvikle din organisation og styrke din digitale tilstedeværelse. Desværre har de ikke altid de nyeste detaljer om regulering af branchen. Den bedste måde at sikre, at de altid deler det rigtige indhold, er at oprette en rig nav af ressourcer til dem .

Indholdskurering forenkler medarbejdernes fortalervirksomhed ved at sikre, at dit personale ikke behøver at være kreativt indstillet til at støtte dit brand. Jo mere vejledning dine fortalere har, desto mere sandsynligt er de for at være kompatible.

Kontrol og fokus er nøglen

I en ideel verden ville virksomhedsejere være i stand til at stole på deres medarbejdere til at bruge og administrere oplysninger sikkert. Imidlertid i et rum, hvor data er opstået som verdens mest værdifulde ressource, du har ikke råd til at tage nogen risiko. Ikke alle medarbejdere overholder dine sociale retningslinjer, og selv hvis de gør det, kan der ske fejl.

For at reducere truslen om manglende overholdelse så vidt muligt skal du centralisere dit medarbejderfortalervirksomhedsprogram på et stykke teknologi og proaktivt give en politik for sociale medier, som medarbejderne kan følge. Overvågning af dine sociale kanaler kan også hjælpe med at begrænse samtaler strategisk, samtidig med at du kan holde øje med, hvad der sker i din branche - som begge er afgørende for succes på sociale medier.

Ud over kontrol er behovet for fokus. Mens mange virksomheder stadig mener, at den bedste måde at komme videre på sociale medier er at oprette forbindelse på hver kanal, er et snævrere fokus ofte mere fordelagtigt. Jo færre profiler du har til at overvåge og administrere, jo mindre skal du bekymre dig om overholdelse.

Fokusering af din advokatindsats på de rigtige netværk reducerer din journalføringsbyrde og dine overvågningskrav også.

Vedligehold optegnelser med omhu

Mens de fleste brancher har brug for at føre registre til juridiske formål og kundeserviceformål, betyder regler hele vejen fra FINRA til den nyligt offentliggjorte GDPR, at virksomheder skal gemme kommunikation med omhu.

Ikke alene er du nødt til at sikre dig, at du har tilladelse til at gemme patientoplysninger, men du skal også regelmæssigt vurdere og revidere de oplysninger, du indsamler på sociale medier.

  • FTC: Lav alt rimelig indsats at vide, hvad godkendte partnere og advokater siger om dit brand
  • GDPR: Få informeret samtykke til at indsamle patientoplysninger og give kunder ret til at blive glemt
  • SEC: Vedligehold alle sociale kommunikationsoptegnelser
  • FINRA: Opsæt og vedligeholde et system der overvåger tilknyttet aktivitet

Regering og kommuner

Regeringsorganer lever og dør som følge af den offentlige mening.

Uden folkets støtte er regeringer intet, og som vi allerede har set, ”bygger” folket relationer, deltager i diskussioner og giver udtryk for deres bekymringer på sociale medier.

Hvis regeringer vil påvirke den offentlige mening - især blandt unge vælgere ( 92% af amerikanske teenagere brug internettet hver dag) - de har brug for en social tilstedeværelse.

Spørgsmålet er, hvordan kan regeringer bruge sociale medier sikkert?

Fordele ved medarbejdernes fortalervirksomhed i regeringen

Som i de fleste brancher er medarbejdernes fortalervirksomhed nøglen til succes i en statslig social mediestrategi. Som tillid til regeringen fortsætter med at aftage, er dagens forbrugere på udkig efter troværdighed hos mennesker ligesom dem. Et advokatprogram har potentialet til at:

  • Forøg synligheden af ​​dit kontor
  • Nå rekrutter til din kampagne
  • Vis din menneskelige side, og få folk forlovet
  • Forbedre tillid og troværdighed
tip til regeringens overholdelse

Den brede offentlighed overvejer medarbejdere til at være den mest betroede kilde til information, og det gør dem til en værdifuld ressource for ethvert regeringsorgan. Det er dog vigtigt at sikre, at du får mest muligt ud af dine medarbejdere - trods alt kan regeringer stå over for en række unikke udfordringer på sociale medier.

Definition af advokaten: Medarbejder eller talsmand

Hvis du har fulgt regeringsorganer eller politikere på sociale medier før, har du muligvis bemærket ansvarsfraskrivelser som 'Mine tweets er mine egne' på en persons profil. I en branche, der følges så tæt som regeringen, er det imidlertid vanskeligt at trække grænsen mellem en medarbejder og en person, der taler på vegne af den politiker, de repræsenterer.

Kontoret for regeringsetik tilbyder en “ Standarder for opførsel ”Dokument for at afklare etiske politikker i det sociale mediarum. At give dine medarbejdere en kopi af dit kontors standarder for opførsel kan hjælpe dig med at beskytte dig under dine fortalervirksomhedskampagner.

Derudover er det vigtigt at give personalet korrekt uddannelse i, hvordan de bruger deres position på dit kontor, og hvornår de skal afsløre deres forhold til dit bureau, når de deler indhold på sociale medier. Jo flere retningslinjer dine medarbejdere har, jo lettere bliver det for dem at dele deres ekspertise på sociale kanaler uden at krydse linjen.

Beskyttelse af privat information

Så værdifuldt som medarbejderfortalervirksomhed kan være i regeringslandskabet, det kræver et forhøjet niveau af tillid - tillid til medarbejdere til at repræsentere din stemme og din bevægelse korrekt, når de er online.

En datarapport fundet at der ofte er en dyb afbrydelse mellem medarbejdere og deres ledere.

advokatstatistik

For at sikre, at grænsen mellem offentlig og privat information er klar, skal du implementere en strategi. For eksempel er en klar politik på de sociale medier, der tilbyder retningslinjer for den rigtige type indhold at sende, en god måde at starte på. En platform til indholdskurering og deling giver regeringer mulighed for at:

  • Demonstrer, hvilke oplysninger der er passende at dele med offentligheden
  • Uddanne medarbejdere i, hvordan og hvornår de skal håndtere spørgsmål på sociale medier
  • Lad medarbejderne vide, hvornår de skal aflevere spørgsmål til ledelsen
  • Kurer det korrekte indhold, som medarbejderne kan dele

Skalering af strategier med omhu

Regeringsgrupper kan bruge sociale medier og medarbejderpåvirkning på forskellige områder i deres organisation. Imidlertid skal hvert mål, som din regeringsinstitution målretter mod, komme med sit eget specifikke udvalg af retningslinjer og støttende strategier.

Kommunikation og PR

Som nævnt ovenfor kan sociale sociale medier være ideelle til at distribuere vigtige oplysninger om dit kontor og hjælpe dig med at opbygge din online tilstedeværelse. For at placere din organisation korrekt skal du dog vide, hvad du skal dele, og hvordan du får den rette indvirkning. Til kommunikation og PR:

  • Hvad skal man dele: Fokus på at give information om nyheder, begivenheder, pressemeddelelser og vigtig information om offentlige initiativer. Du kan også se på medarbejderhistorier og spotlights, indhold, der er relevant for din seneste kampagne, og positiv mediedækning.
  • Sådan placeres: Del dit indhold gennem et fortalervirksomhedsprogram for at demonstrere dine medarbejdere som eksperterne inden for deres område. Curating indhold vil placere personalet som ledere inden for deres felt og beskytte dem mod deling af private oplysninger.

Menneskelige ressourcer

Regeringsagenturer kan også henvende sig til medarbejdernes fortalervirksomhed og sociale medier som en måde for at tiltrække ny ekspertise til deres bestræbelser. Succeshistorier om voksende stjerner i dit personale og historier om virksomhedskultur kan være en fantastisk måde at tiltrække de mennesker, der kan være afgørende for din kampagnes succes.

  • Hvad skal man dele: Fremhæv ting fra positive medarbejderhistorier og interviews, billeder, videoer eller branchenyheder. Se på prisoverrækkelser, fremhæv jobannoncer, og sørg for, at du har en sund blanding af både kultur og tænkt ledelsesindhold.
  • Sådan placeres: Giv incitamenter til medarbejdere, der motiverer dem til at henvise kandidater til dit team, og give dem retningslinjer for oprettelse af indhold, der hjælper dit arbejdsgivermærke til at vokse.

Programmer og offentlige arbejder

Endelig hjælper empowerment medarbejderne, der leverer dine programmer til offentligheden hver dag, dig med at nå ud til flere mennesker, forbedre din indvirkning på markedet og sikre en bedre forståelse af, hvad du kan tilbyde blandt borgerne.

  • Hvad skal man dele: Se på mediedækning af programmer, offentlige begivenheder og initiativer. Fremhæv vigtige oplysninger relateret til aktuelle begivenheder og ændringer i offentlige tjenester.
  • Sådan placeres: Giv medarbejderne klar til deling af indhold, der gør det muligt for dem at fremhæve de bedste aspekter af deres arbejde og på vegne af dit brand.

Sundhedslandskabet

Antallet af mennesker, der starter deres rejse online, stiger dagligt.

En undersøgelse viser, at mere end 40% af befolkningen bruge de oplysninger, de finder om sundhedsydelser online, til at træffe beslutninger om deres helbred. Google foreslår også, at omkring 77% af alle patienter brug onlinesøgning, før de bestiller en aftale med deres sundhedsudbyder.

Som regulerede industrier går, er sundhedspleje en af ​​de mest komplekse. HIPAA og mange andre statslige retningslinjer giver meget strenge regler for, hvordan sundhedsbaserede virksomheder skal fungere i den digitale verden.

Da HIPAA blev vedtaget længe inden sociale netværks alder, er der ikke nogen specifikke regler for sociale medier til retningslinjerne. Virksomheder med en strategi til opretholdelse af patienters privatliv og styring af medarbejderstillinger vil dog være i stand til at reducere deres risikofaktorer.

Overvinde sundhedsudfordringer

Af sociale medier og markedsføringsformål er sundhedsgrupper nødt til at overveje reglerne for grupper som Financial Industry Regulatory Authority, Federal Trade Commission, Securities and Exchange Commission og Office for Civil Rights (HIPAA).

Heldigvis er den bedste måde at tackle mange sundhedsudvekslingsproblemer på med højre strategi for medarbejdernes fortalervirksomhed . Når medarbejderne forstår den rolle, de spiller i at repræsentere en sundhedsvirksomhed online, kan de ændre deres delingsmønstre i overensstemmelse hermed.


hvordan man hacker Twitter-konto 2017

Minimering af HIPAA-overtrædelser

HIPAA-overtrædelser er en af ​​de største bekymringer, som enhver sundhedsorganisation skal stå over for. Medarbejdere kan meget let dele HIPAA-beskyttede oplysninger ved et uheld, og dette bringer ikke kun deres karriere i fare, men skader omdømmet for den organisation, de repræsenterer. Her er nogle eksempler på HIPAA overtrædelser på sociale medier:

  • Deling af fotografier eller personlige oplysninger uden samtykke fra en patient. Mens en patient kan sende sit eget billede på en social side, kan virksomheden ikke sende det samme billede uden samtykke.
  • Udstationering af oplysninger om patienter til uautoriserede personer (selv når navnet på patienten ikke offentliggøres).
  • Deling af billeder eller kommentarer, der har PHI synlig, f.eks. Et billede med en patientfil i hjørnet.

Virksomheder kan reducere deres bekymringer med HIPAA-overtrædelser ved at implementere klare politikker, der hjælper medarbejdere til at forstå, hvilken slags information de har brug for for at være forsigtige med deling. Organisationer kan også bruge sociale fortalervirksomhedsløsninger til at kuratere og distribuere indhold sammen med ideer til social messaging for at hjælpe med at stemme stemme og hensigter konsekvent.

Patientvejledning

Patienter tror automatisk på de medicinske oplysninger, de ser online. Faktisk, 90% af respondenterne i en undersøgelse sagde, at de ville stole på medicinsk information, der deles på sociale medier.

Desværre udgør dette et problem for sundhedsvirksomheder, der beskytter sig mod fejlbehandling og ulovlig medicinpraksis. For eksempel kan en medarbejder, der fortæller en tilhænger, at de skal tage noget aspirin til at håndtere hovedpine på Twitter, tolkes som en medicinsk diagnose, hvilket er i strid med FTC-retningslinjerne.

Der er mange forskellige måder, som indlæg på sociale medier kan betragtes som godkendelser af specifikke behandlinger, procedurer og stoffer. Derudover kan enhver, der giver lægehjælp på vegne af et sundhedsfirma uden den rigtige licens, stå over for alvorlige problemer. Den bedste måde at løse problemet på er at indstille omhyggelige retningslinjer for medarbejdernes fortalervirksomhed.

  • Fortæl medarbejderne ikke at give nogle tip eller råd på sociale medier (skitsere dette i din politik)
  • Hold dig væk fra falske påstande, overdrivelser eller unøjagtige oplysninger
  • Sørg for, at medarbejderne kender omfanget af deres rolle, når det kommer til at støtte kundeservice

Registrering og styring

The Affordable Care Act og ERISA har ændret måden, kunderne interagerer med sundhedsfirmaer på. For eksempel kan patienter nu udfylde en kvalificeret sundhedsplan på et mæglerwebsted, og disse websteder er forpligtet til at opretholde detaljerede rekordspor i mindst 10 år. ERISA kræver, at de faktiske optegnelser opretholdes, hvilket betyder, at virksomheder har brug for en plan på plads for at styre deres indhold.

For at sikre, at dit bureau er kompatibelt, skal du sørge for, at du registrerer, der overholder standarderne for både ERISA og ACA.

Taktiske sociale strategier i sundhedsvæsenet

Medarbejderfortalervirksomhed kan være gavnlig for en række forskellige sektorer inden for sundhedsområdet. Det er dog vigtigt at vælge den rigtige strategi med fokusafdelingens individuelle mål i tankerne.

Marketing

Sundhedsmærker kan, ligesom enhver anden virksomhed, drage fordel af at have et socialt medieaspekt i deres markedsføringsstrategi. Sociale medier kan øge brandbevidstheden, forbedre dit online omdømme og udvikle en afgørende forhold til dine kunder . Når alt kommer til alt, vil patienter have en sundhedsudbyder, som de føler, de kan stole på.

  • Hvad skal man dele: Tredjepartsindhold, der demonstrerer dine brandværdier, kigger bag kulisserne på dit kontor eller din praksis, indsigt i dit daglige arbejde (med HIPAA-retningslinjer i tankerne) og branchens nyheder. Du kan også overveje tankelederpost fra specifikke medarbejdere.
  • Sådan placeres: Sørg for, at dine indlæg er informative, indsigtsfulde og venlige. Gør ikke sprog for klinisk, og sørg for at du taler dit publikums sprog.

Menneskelige ressourcer

Healthcare-medarbejderfortalervirksomhedsprogrammer på sociale medier kan også hjælpe dig med at rekruttere nye medarbejdere til dit team. Undersøgelser tyder på, at medarbejdere hyret gennem henvisninger er generelt lettere at fastholde end standardmedarbejdere, og et stærkt arbejdsgivermærke gør din virksomhed naturligvis mere tiltalende for nyt talent.


når du sætter mål for en social media marketingplan, er det vigtigt at

  • Hvad skal man dele: Indlæg om jobåbninger, firmaarrangementer og historier om vellykkede ansættelser. Brandindhold, der fremhæver virksomhedskultur og oplysninger om dine forretningsværdier, eller hvordan det er at arbejde for dit firma.
  • Sådan placeres: Giv dine kandidater en fornemmelse for, hvordan det er at arbejde i din organisation, og hvilke ting du præmierer som arbejdsgiver. Husk at holde dine indlæg engagerende og informative og undgå at afsløre for meget information, da dette kan medføre problemer med overholdelse.

Finansielle institutioner

Den finansielle sektor er ofte plaget af lovgivningsmæssige og overholdelsesproblemer.

Selvom det tager et stykke tid for denne sektor at indhente og omfavne mulighederne for sociale medier og digital markedsføring, begynder mange virksomheder nu at se potentialet i at være aktive online. Faktisk er der forskellige banker, regnskabsbureauer og aktiehandlere, der når ud til nye kunder og tilbyde support via Twitter, LinkedIn, Facebook og mere. Medarbejdernes fortalervirksomhed i den finansielle sektor kan:

  • Øg mærkebevidstheden
  • Etabler tankegangsledelse
  • Reducer omkostningerne ved rekruttering
  • Minimer anskaffelsesomkostningerne

Som enhver reguleret industri har det økonomiske område naturligvis sine udfordringer at kæmpe med.

Håndtering af sikre sociale aktier

Det største problem, som økonomiske ledere står over for på sociale medier, er at sikre, at deres økonomiske rådgivere og hold er forsigtige med, hvad de deler online. Det er svært for enhver virksomhed at kontrollere, hvad et team deler på sociale medier. Det bedste, som finansieringsmærker kan gøre, er at implementere den korrekte træning og retningslinjer for at holde personalet på rette spor.

Ledelse kan sætte træning på sociale medier sammen med en delebog, der regelmæssigt gennemgås af juridiske eksperter. Derudover betyder præ-oprettelse af sikkert og sikkert indhold, som medarbejderforkæmpere kan dele, at virksomheder kan være sikre på, at det indhold, der deles af medarbejderne, er inden for overholdelsesregler.

Adskille advokater fra rådgivere

Der er forskellige mennesker i et finansielt team, der kan fungere som medarbejderadvokat. Dog er ikke alle dine teammedlemmer udstyret til at besvare spørgsmål og tilbyde rådgivning online. Selv et velmenende tip sendt på Twitter kan være nok til at få en finansiel virksomhed i problemer, hvis den er udstedt af den forkerte person eller i det forkerte format.

FINRA tilbyder en vis vejledning om den type indhold, som medarbejderforkæmpere kan dele. De anbefaler information om velgørenhedsbegivenheder, jobannoncer og nyheder om kommende ændringer i firmaet. Advokater kan også lide og dele indhold i brandprofiler for at forbedre opmærksomheden og øge engagementet for en virksomhed.

Oprettelse af det rigtige indhold

I enhver medarbejderadvokatur eller social medie markedsføringsstrategi - indhold er nøglen. Det rigtige indhold kan forbedre dit omdømme, styrke dine relationer med kunder og sætte dig i stand til succes. På den anden side kan det forkerte indhold føre til store bøder og brandkriser.

Medarbejderdelt indhold for et finansielt brand skal være:

  • Relevant: Forbundet til medarbejderens personlige liv og branchen, de taler om. Tillad dit personale at vise deres personlighed, men sørg for, at de kender reglerne for overholdelse.
  • Autentisk: Dagens kunder stoler på de oplysninger, de ser fra medarbejderne, mere end mærker eller administrerende direktører. Juridisk tale og økonomisk jargon fungerer ikke i denne branche. Personalet skal bevare en autentisk og 'menneskelig' stemme.
  • Tiltrækkende: Curating indhold på en platform som. Bambu sikrer, at du kan give medarbejderne den information, dine kunder leder efter. Det giver også ledere en chance for at udstyre indhold med den rigtige metatagging, links og formatering for at gøre indholdet mere tiltalende.
  • Godt designet: Indhold, der deles af medarbejdernes advokater, skal skræddersyes til at appellere til et bestemt finansielt publikums interesser. Sørg for, at det er let at læse på desktop og mobil og fyldt med nyttige oplysninger.

Opnå afdelingsniveau i finanser

På samme måde som sundhedsvæsenet og regeringen kan marketing på sociale medier og medarbejderadvokatvirksomhed være ekstremt påvirkende i den finansielle sektor. At have den rigtige taktiske strategi i tankerne for hvert mål, dit team opstiller, sikrer, at du efterlader det rigtige indtryk på dit publikum, mens du stadig overholder overholdelsesstandarder.

Menneskelige ressourcer

I den finansielle sektor kan medarbejdernes fortalervirksomhed og sociale medier være med til at sænke rekrutteringsomkostningerne. Nøglen til succes er deling af indhold, der viser din virksomheds kultur og arten af ​​dit team. På samme tid skal du dog sikre dig, at du ikke afslører nogen finansielle oplysninger, der kan betragtes som private.

  • Hvad skal man dele: Jobåbninger, deltagelse i sociale formål, historier om specifikke medarbejdere og præstationer, relevant indhold, der demonstrerer dine brandværdier, milepælsfester og firmaudflugter.
  • Sådan placeres: Opbyg bevidsthed om din virksomhedskultur og dens engagement i vigtige idealer. Del historier, der hjælper folk med at visualisere en position som en del af dit team, men undgå dybtgående personlige oplysninger.

Marketing

Som nævnt ovenfor har det taget noget tid for den finansielle industri at omfavne sociale medier fuldt ud til markedsføringsformål. Men når de bruges korrekt, kan de rigtige kanaler være en effektiv måde at vise potentielle investorer og kunder, hvor værdifuld din virksomhed kan være.

  • Hvad skal man dele: brandindhold og indhold fra respekterede medier, der demonstrerer din tankegangsledelse og brancheposition. Du kan også bede ledere i din organisation om at skrive indsigtsfulde artikler eller deltage i interviews - men undgå at diskutere specifikke klientoplysninger uden deres tilladelse.
  • Sådan placeres: Hold dig fri for for meget økonomisk jargon, men sørg for at give nok information til at fremhæve din ekspertise. Statistikker kan være nyttige, forudsat at du har ret til at bruge dem.

Salg

Finansielle virksomheder er perfekt grundlagt til social salg. Men som ethvert andet aspekt af din medarbejderadvokatstrategi er det vigtigt, at dit team ved, hvordan man deler de rigtige oplysninger. At tage skridt til at udvikle de allerede eksisterende samtaler om dit brand kan være et godt første skridt for social salg.

  • Hvad skal man dele: Nyhedsværdig information relateret til din specifikke niche. Giv nyttige oplysninger, men mind kunderne om at søge deres egen økonomiske rådgivning, inden de foretager investeringer.
  • Sådan placeres: Vis brancheautoritet og fokus på at engagere kundeemner. Bed medarbejderne om at deltage i samtaler om populære emner - men vær forsigtig med meninger.

Opretholdelse af din sociale strategi

At overleve sociale medier kan være en udfordring for enhver virksomhed.

I en verden, hvor information bevæger sig med lysets hastighed, kan den forkerte besked få en enorm indvirkning på få sekunder.

Der er utallige regulerede industrier, såsom sundhed, økonomi og regeringsområdet, der står over for yderligere udfordringer inden for marketing på sociale medier. Hver af disse sektorer er under markant pres for at opbygge deres forretning med potentialet i sociale samtaler uden at snuble over de linjer, der er trukket af regulerende organer.

Overensstemmelsesproblemer er ikke kun bekymrende på grund af de potentielle bøder, de kan føre til. En advokat uden vejledning på sociale medier kan også føre til beskadiget omdømme og mistet kundeloyalitet. Den gode nyhed er, at de rigtige værktøjer og den rigtige strategi kan hjælpe virksomheder med at få mest muligt ud af sociale medier uden frygt for føderale regler.