Hvad var ROI af din influencer-kampagne? Hvordan klarer et emne sig på sociale medier sammenlignet med et andet? Hvordan reagerer folk på en kampagne?



På sociale medier er de vigtigste spørgsmål ofte de sværeste at besvare eller kvantificere. Men det er spørgsmål, du skal besvare; ikke kun for dit team og din strategi, men for dit lederskab og teams ud over markedsføring.



4.444

Heldigvis er der et lys for enden af ​​stille-hårde-spørgsmål-tunnelen: Tags i Sprout-rapporter. Sprouts Tagging-funktion har ændret rapporteringsspillet for mange mærker.

I denne artikel viser vi dig, hvordan 3 brands har skabt en Tagging-strategi for marketingkampagner, rapportering på tværs af organisationer og bedre indsigt. Lad os dykke ned.

Hvordan 3 iøjnefaldende brands bruger en tagging-strategi til marketingkampagner og mere

Tags er en Sprout-funktion, der fungerer som etiketter, som du kan vedhæfte ethvert indhold, du planlægger at udgive, for at få dig op til hastigheden. De kan være navnet på en kampagne, navnet på et skaberpartnerskab, en indholdssamling, et mål – uanset hvad der hjælper dig med at organisere indhold.

Brug af tags giver dig mulighed for at filtrere rapporter på sociale medier for at se specifikke indholdsdele, temaer og indlæg, hvilket forbedrer din indsigt i sociale medier. Tænk: Fordyb dig i kampagnens ydeevne, afdække, hvordan specifikke indholdstemaer klarer sig på forskellige platforme, se, hvordan dit publikum reagerer på forskellige emner – mulighederne er uendelige.

Et skærmbillede af rullemenuen til valg af tag i Sprout, hvor et indlæg bliver komponeret i Smart Inbox-displayet.

Vi er konstant imponerede over de kreative use cases, som folk opretter til Tags – og den indsigt, Tags hjælper dem med at afdække. Her er 3 brands, der har udviklet en kreativ Tagging-strategi til marketingkampagner og videre, og hvordan den giver dem mulighed for at strømline ellers komplicerede rapporteringsprocesser.



Rapporter om UGC og influencer-indhold med Tags—River Island

Der er ingen tvivl om vigtigheden af ​​skaber- og influencer-partnerskaber. Det er dog svært at kvantificere deres succes. Ifølge en Q3 2023 Sprout-pulsundersøgelse blandt 307 USA-baserede sociale marketingfolk sagde 47 % af de adspurgte, at deres største udfordring med influencer marketing er at måle effektiviteten af ​​kampagner.

En datavisualisering, der læser,"47% of respondents to a Q3 2023 Sprout pulse survey said their main challenge with influencer marketing is measuring the effectiveness of campaigns.

London-baseret forhandler River Island bruger tags for at gøre denne rapporteringsproces lettere. Faktisk citerer de Sprouts Tag Report som en af ​​de mest nyttige rapporter i Sprout for deres team.

Et af deres iøjnefaldende use cases er, hvordan de bruger deres tagging-strategi til rapportering af marketingkampagner. For deres team inkluderer dette at fremhæve ydeevnen af ​​ejet indhold vs. influencer-indhold – en fantastisk måde at fremvise effektiviteten af ​​influencer marketing.



Som River Islands team forklarer: 'Med mærkerapporten kan vi teste og rapportere om brugergenereret indhold (UGC) i forhold til kampagnebilleder og afgør, hvilke der er mere engagerende. Dette hjælper os med at allokere budgetter til forskellige kreative aktiver.'

Anvend det: Mærk influencer-indhold, du videredeler eller deler med kampagnespecifikke tags for at få en bedre forståelse af effektiviteten af ​​dine influencer-, skaber- og UGC-kampagner.

Analyser den sociale samtale for at skabe indhold, der går først for fællesskabet, hurtigere – CareSource

Sociale medier-teams er ikke fremmede for indholdsrevisioner. For virkelig at skabe effektfuldt indhold skal du være i stand til at analysere og træffe datadrevne indholdsbeslutninger oftere – ikke kun på kvartals- eller årsbasis, når større indholds- og strategirevisioner finder sted.

Healthcare non-profit CareSource har finjusteret sin indholdsanalyse til at være mere agil og for at blive mere detaljeret med indholdsrapportering. For at gøre dette bruger de Tagging.

Som CareSources Senior Director for Digital Strategy Sarah Chapman forklarer: 'Hvis vi bemærker en tendens i vores månedlige tagging-rapporter, som en pludselig tilstrømning af spørgsmål om ID-kort i august, så indser vi, at dette sandsynligvis er relateret til forældre, der har brug for tilbage til skolen. sportsfysik og immuniseringer. Så vi planlægger id-kortrelateret socialt indhold i august.”

Denne strategi bruger kundeplejespørgsmål til at informere indhold og omvendt. CareSource tagger ikke kun deres indhold afhængigt af hvilken indholdskategori – det vil sige hvilket indholdstema og hvilket emne – de falder ind under; men de tagger også indgående kommentarer med det samme tag som det originale indlæg. Brug af en specifik indbakkeregel automatiserer denne proces.

'Når jeg producerer et stykke indhold og tagger det som et medlemsfordelsopslag, når nogen kommenterer det indhold, har jeg en indbakkeregel, der sikrer, at kommentaren deler det samme tag som opslaget,' forklarer Sarah.

Influenzasæsonen nærmer sig! Vær forberedt og få din influenzasprøjte for at beskytte dig og dine kære!

Sendt af CareSource på Onsdag den 20. september 2023

Ud over at hjælpe dem med at forstå, hvordan indholdssamlinger klarer sig på forskellige platforme, giver dette dem også mulighed for at få en puls på deres fællesskabs samtale for forbedrede rapporter.

Som Sarah forklarer: 'Mit team opretter en månedlig PowerPoint, der deler indsigt, 'ah-has' og giver et overblik og volumental på højt niveau af, hvad fællesskabet talte om i sidste måned. Vi får vores indsigt direkte fra Sprouts Tag Performance-rapport for at se, hvilke emner der er spiked – vi kan se, om de stiger på en dag eller omkring en begivenhed, og give indsigt, der føles forankret i fællesskabet og ikke kræver, at nogen forstår social tale. ”

Hurtig rapportering fører til en smartere strategi og delevenlig statistik. Og deres tagging-strategi har også været en stor tidsbesparelse. 'Det er svært at kvantificere, men jeg vil let gætte på, at vores team sparer 10 timer om måneden bare på at have klar svar tilgængelige for vores team og andre,' forklarer Sarah.

Anvend det: Opret et robust tagging-system for alt dit indhold – inklusive tags for hver af dine indholdssamlinger, kampagner og den platform, som hver er udgivet på, for det første. Konfigurer derefter indbakkeregler, der automatisk mærker eventuelle kommentarer til specifikke indlæg for at spore, hvilke emner, indhold og temaer der kan drive samtalen, hvad samtalen kan være, og hvad den overordnede følelse er i kommentarsektionen. Dette giver dig mulighed for hurtigere at få mere detaljeret indsigt.

Få afdelingsspecifik indsigt og rapporter på tværs af din organisation – grammatisk

De sociale medier er nået langt. Ifølge The Sprout Social Index™ er 76 % af marketingfolk enige om, at deres sociale indsigt informerer andre teams. Og alligevel siger 43 % af marketingfolk, at de stadig føler sig i silo.

Værdien af ​​sociale medier rækker langt ud over marketingteamet og har magten til at informere og styrke alle teams i din organisation, men det er vigtigt at skræddersy indsigt til andre teams.

En datavisualisering fra The 2023 Sprout Social Index™, der viser tre søjler som et søjlediagram. Øverst på grafikken står der 'Markedsførere' POV on social's business-wide influence." The second-tallest bar reads "65% agree other departments inform our social efforts." The tallest bar reads "76% agree our team's social insights inform other departments." And the smallest bar reads "43% social teams still feel siloed."

Det Grammatisk socialt team har indarbejdet rapportdeling på tværs af afdelinger i deres proces, der nedbryder sociale team-siloer. Dette har især haft betydning for deres brugeroplevelse, produkt- og lederteam.

Deres robuste tagging-strategi sætter dem i stand til at gruppere indgående beskeder, såsom kommentarer, baseret på indholdet - ligesom CareSource gør det - og hjælper dem med at skræddersy indsigt til specifikke teams og bruge fuld virksomhedsrapportering .

Som Grammarlys Community Manager Emma Hanevelt fortæller os: 'En gang om måneden kombinerer vi Tagging-indsigt fra Sprout med Zendesk-rapporter for at skabe et kort, der deles på tværs af organisationen. Det er sådan, vi holder andre opdateret om tendenser og muligheder, vi ser i kundesupport.'

Men denne tagging-strategi gør det også muligt for Grammarly-teamet at filtrere afdelings- og anmodningsspecifik feedback for at styrke forskellige teams. Som Emma forklarer, 'Tagging er en af ​​de vigtigste funktioner for os. Vi kan hurtigt trække specifik feedback, når det er nødvendigt. Hvis nogen af ​​vores produktchefer kommer til os og beder om beskeder om et bestemt produkt, har vi det.'

Anvend det: Ifølge indekset deler 57 % af marketingfolk sociale målinger med direktøren ugentligt eller månedligt. Brug Tags til at filtrere indsigt til dybdegående og skræddersyede rapporter til dit lederskab og til at oprette rapporter skræddersyet til teams baseret på den indsigt, der er mest nyttig og relevant for deres arbejde.

Sådan implementerer du tagging i dine marketingkampagnerapporter i dag

Indsigt i detaljeret og bred indsigt. At give viden på tværs af organisationer. Fremskynde beslutningstagning. Beviser ROI af influencer-partnerskaber; vi har allerede fremhævet de vigtigste fordele ved Tagging på sociale medier . Lad os nu komme ind på, hvordan man bruger det.

Det er nemt at sætte gang i din tagging-strategi for marketingkampagner i Sprout – faktisk er processen indbygget i din udgivelsesproces, strømlinet som en del af indholdsoprettelsesprocessen.

nummer fire numerologi

Start din gratis Sprout-prøveperiode

Når du først er i Sprout, er alt hvad du skal gøre:

  1. Naviger til 'Skriv'-ikonet - papir- og blyantbilledet i øverste højre hjørne. Eller klik på 'Skriv' på en hvilken som helst dag i Sprout-udgivelseskalenderen.
  2. Når du har tilføjet kopien og billederne til dit indlæg, skal du klikke på tag-ikonet for at vælge fra en rullemenu af dine eksisterende tags eller for at tilføje nye. Hvis du er i skrivevinduet i fuld skærm, skal du navigere længere nede på skærmen til feltet 'Sprout Tags' og tilføje tags under 'Labels'.
  3. For automatisk at tagge indgående beskeder med de samme tags som de indlæg, de er knyttet til, skal du konfigurere automatisk tagging: Naviger til dit navn i Sprout > Indstillinger > Klik på Automatiserede regler under Globale funktioner > Klik på Opret ny regel > Indtast en regeltitel og beskrivelse af, hvad det gør > vælg Indbakke-besked for regeltypen.
  4. Når du begynder at tagge dit indhold, skal du grave i dataene. Du kan filtrere generelle rapporter – f.eks. rapporten om posteffektivitet – efter tags for at finde ud af, hvordan emner eller kampagneindlæg klarer sig. Og rapporten om tageffektivitet på tværs af netværk giver dig mulighed for at filtrere og analysere tag-ydeevne på tværs af platforme over din valgte tidsperiode.

Pro tip: Denne rapport kan også deles. Det betyder, at næste gang ledere eller teams uden for marketing spørger dig om, hvordan specifikke emner eller kampagner klarer sig, eller hvad folk siger om et bestemt emne, kan du hurtigt trække og sende disse indsigter direkte fra Sprout.

Mere virkningsfuld indsigt på kortere tid: Prøv Sprout for at forenkle og strømline din rapportering

Nye platforme, skiftende indholdsformater, skiftende algoritmer, stram båndbredde – sociale teams er spændt på tid, som den er. Men sociale medier er et uvurderligt væld af indsigt, for dit marketingteam og videre.

At sætte dit team i stand til hurtigt at svare på svære spørgsmål fra ledelsen, være mere adræt og dele social indsigt med andre teams er mere end blot en rart at have; det er vigtigt, da sociale medier bliver mere indflydelsesrige.

For at give dit team mulighed for at arbejde hurtigere og smartere, prøv Sprout gratis i 30 dage for at se, hvordan en tagging-strategi for marketingkampagner ændrer dit team og hele virksomheden.

Del Med Dine Venner: