Find Ud Af Dit Antal Engel
Sådan sammensætter du en marketingteknologistak, der skalerer din virksomhed ASAP
Hjælper din marketingteknologiske stak faktisk din virksomhed med at vokse?
numerologi alfabeter nummer
Det er ingen hemmelighed, at virksomheder i dag er afhængige af et væld af forskellige værktøjer for at nå deres målgruppe.
Men tænk på, at den gennemsnitlige virksomhed jonglerer hundredvis af apps ad gangen og kører konstant gennem software.
Dette fænomen resulterer i spildtid for dit team, for ikke at nævne lidt eller ingen følelse af sammenhæng mellem dine marketingværktøjer.
Hør: En stærk martech-stack giver dit team mulighed for at arbejde smartere, samtidig med at det fremskynder processen med at erhverve, pleje og konvertere kunder. Denne guide beskriver, hvordan du bygger din stak fra bunden.
Hvad er en marketingteknologisk stak?
En marketingteknologistak repræsenterer samlingen af værktøjer og software, der omfatter marketingsiden af din virksomhed, herunder:
- Annonceringsværktøjer (tænk: lead capture-formularer, sociale medier, e-mailautomatisering)
- Kundedata og analyser (tænk: CRM, Google Analytics)
- Interne kommunikations- og samarbejdsværktøjer (tænk: projektstyringsværktøjer, Slack)
Konceptet med en stak illustrerer, hvordan ovenstående software sømløst skal arbejde sammen (og ikke være i silo). Den gode nyhed er, at de fleste større marketingværktøjer kan prale af native integrationer eller kan forbindes via apps som Zapier.
Eksempel-workflowet nedenfor fra Typeform fremhæver, hvordan en marketingteknologistack kan strømline dine processer.
For eksempel kan teams nemt integrere online formularposter med deres CRM, helpdesk-software og projektstyringsapp med blot et par klik. Se hvordan det virker?
Hvorfor din marketingteknologistabel betyder så meget
Ikke for at være dramatisk, men de apps, du vælger, er ofte make-or-break for din virksomhed.
Og hvis du har valgt værktøjer i farten eller fløjter det med gratis prøveversioner, forstår vi det helt.
Når det er sagt, er det vigtigt at sætte din marketingteknologi-stak under lup og ikke standard til bestemte værktøjer, bare fordi. Lad os se på nogle af de vigtigste fordele ved at tilpasse din software nedenfor.
Øg din skalerbarhed og vækst øjeblikkeligt
Dette er den store. Gennem integrationer og automatisering kan du strømline processerne for kundeerhvervelse og fastholdelse.
Tænk over, hvad der sker, når et kundeemne når ud til din virksomhed, eller en kunde har en presserende bekymring. Hvor hurtigt får dit team besked? Er den opsøgende proces konsekvent, eller noget du er tvunget til at freestyle?
Med den rigtige marketingteknologistak kan du sætte disse processer på autopilot og gøre dem mere effektive. Dette gør det lettere at skalere.
Spar seriøs tid (og stress) på vegne af dit team
Kort sagt kan marketingsoftware automatisere kedelige opgaver og eliminere tidsspilder fra dit teams tidsplan.
Stof til eftertanke: en CRM kan redde et salgsteam ~14 timer om ugen ved manuel dataindtastning. Når du har et værktøj som et CRM, der kan logge interaktioner og planlægge opfølgninger automatisk, giver du dit team mulighed for at fokusere på mere presserende opgaver som at faktisk tale med kunder.
De samme tidsbesparende fordele ved et CRM gælder for alle værktøjerne i din marketingteknologistak, når de arbejder sammen. Kort sagt bør din kombination af apps booste medarbejdernes engagement og gøre alles liv lettere.
Giv din virksomhed en konkurrencefordel
Martech er en kæmpe faktor for at skille sig ud i forhold til konkurrenterne.
Hvis din nærmeste konkurrents tech-stack producerer mere omfattende kundeemnedata eller en hurtigere responstid, når du håndterer kunder, er det et tegn på, at du skal øge det.
Hver marketingstak er dog helt anderledes. Det, der virker for en startup versus en virksomhed, er æbler og appelsiner: Det, der betyder noget, er at sammensætte en softwarekombination, der giver mening for din virksomhed.
Hvad er grundlaget for en stærk martech stack?
Chancerne er, at du har set den oppustede Martech 5000 liste, der fremhæver de tusindvis af marketing-apps, der er tilgængelige for virksomheder i dag.
Men du kan åbenbart ikke demo alt (det skal du heller ikke).
Igen skal du fokusere på at sammensætte en stak, der passer inden for dit omfang og budget, alt imens du imødekommer dine største behov. Nedenfor har vi opdelt, hvordan en effektiv marketingteknologisk stack ser ud stykke for stykke.
Tiltræknings- og erhvervelsesværktøjer
Til at begynde med har du de grundlæggende værktøjer, der driver folk til din virksomhed. Fra indholdsmarkedsføring til indsamling af kundeemner og mere er disse top-of-funnel-værktøjer, der omfatter følgende:
- Annonceringsplatforme (Google, Facebook-annoncer)
- SEO (Ahrefs, SEMrush)
- E-mail marketing og destinationssideværktøjer (ActiveCampaign, Klaviyo, Mailmunch)
- Sociale medier ( Sprout Social )
Ved at arbejde sammen giver disse apps dig mulighed for at promovere dit indhold, øge din synlighed og i sidste ende skaffe kunder. For eksempel hjælper Sprout dig med at samle alle dine sociale feeds, indholdskalender og rapportering på ét sted, hvilket øger effektiviteten i forhold til at logge ind og ud af individuelle native platform-apps for at administrere disse funktioner.
1144 betyder bibel
Værktøjer til kundeengagement
På dette stadium er du optaget af at administrere dine kunderelationer og adskille kundeemner fra kundeemner.
Det er her, CRM-værktøjer som HubSpot, Zoho og Pipedrive (se nedenfor) kommer til nytte. Ved at give et alt-i-et sted at overvåge og engagere din liste, fungerer en CRM som midtpunktet i din marketingteknologistak.
Marketinganalyseværktøjer
Vurdering af effektiviteten af din marketingindsats bør være en topprioritet og noget, der gøres konsekvent.
Det er her, rapporteringsværktøjer som Google Analytics eller Hotjar kommer ind i billedet, der fremhæver dit bedste indhold, kampagner og marketingbudskaber. Du kan jo ikke finde ud af, hvad der virker, og hvad der ikke virker, før du ser på dataene.
Marketing optimeringsværktøjer
Piggybacking på punktet ovenfor, næsten intet er en og gjort, når det kommer til marketing kampagner.
Kontinuerlig overvågning af målinger og ydeevne tilskynder dig til at finjustere din strategi over tid. Optimeringsværktøjer såsom Unbounce (se nedenfor) og Optimizely gør det nemt at teste kampagner og beskeder ASAP.
Team kommunikationsværktøjer
Endelig har du brug for værktøjer til at hjælpe dig med at kommunikere kampagner, strategi og de daglige begivenheder i din virksomhed.
Interne værktøjer som Slack , Trello og Zoom er blevet hæfteklammer på moderne arbejdspladser, især i betragtning af stigningen af fjerntliggende teams.
Der er også værktøjer som Teamwork, der kombinerer live chat og videomøder med kanban-tavler for at konsolidere intern kommunikation.
5 tips og overvejelser til at sammensætte din marketingstak
Hvis du stadig er overvældet over, hvor du skal starte, eller hvordan du vælger værktøjer, skal du ikke gå i panik.
For at afslutte tingene, lad os se på nogle punkter, du skal overveje, når du begynder at bygge din martech-stak.
1. Budget for både gratis, freemium og betalte værktøjer
Du kan bygge en overraskende kraftfuld tech-stack med gratis eller freemium-værktøjer alene. Dette gælder især, hvis du er en del af et mindre team.
Og på den note, bør du helt teste vandet med gratis prøveversioner og demoer.
Ideelt set bør du forsøge at investere i værktøjer, der skalerer sammen med din virksomhed, efterhånden som du vokser. Værktøjer som Sendinblue opfordrer brugerne til at gøre præcis det baseret på deres prisstruktur.
Når det er sagt, er mere avancerede værktøjer absolut værd at betale for. Baseret på din virksomhed skal du blot vurdere omkostninger versus forretningspåvirkning.
Bemærk, at SaaS-licenser kan være et stort dræn for din virksomhed, hvis du er skødesløs med dem. Jo flere værktøjer i din stak, jo flere muligheder er der for at sprænge dit budget.
2. Vurder alt-i-én løsninger kontra individuelle værktøjer
Husk på, at nogle værktøjer er unitaskers, der tackler et specifikt behov i stedet for at fungere som alt-i-én-løsninger, der kan håndtere flere opgaver.
Som nævnt tidligere kan et værktøj som Teamwork omfatte din teamchat, videoopkald og kanban-tavler ala Slack, Zoom og Trello, henholdsvis.
Multitasking-værktøjer er typisk dyrere, selvom de kan forhindre dit team i at hoppe mellem en masse forskellige platforme. Derudover er det nogle gange simpelthen nemmere at rulle med løsninger, som din virksomhed allerede er bekendt med. Nøglen her er at sikre, at du ikke betaler for overflødige værktøjer.
tallet 28
3. Overvej integrationer mellem dine eksisterende værktøjer
Husk: dit mål er at bygge en stak, ikke en blanding af værktøjer.
Igen har de fleste SaaS-løsninger native eller tredjeparts integrationer for at fremme tilslutning. Integrationer sikrer, at dit team ikke drukner i notifikationer og reducerer ligeledes unødvendige flaskehalse.
For eksempel integrerer Slack med værktøjer som Asana og Google Drive for at strømline samarbejdet og holde holdkammeraterne i løkken uden at skulle forlade platformen.
Før du investerer i software, skal du dobbelttjekke de tilgængelige integrationer for at spare tid.
4. Vurder ønsker versus behov, når det kommer til martech
Reality check: du kan ikke få alt, når det kommer til martech.
englenumre 8888
Der er ikke tid eller penge nok i verden til, at du kan prøvekøre hvert eneste værktøj.
For at prioritere og holde dig inden for dit budget, spørg dig selv følgende, når du vurderer nye værktøjer til din virksomhed:
- Hvad er de specifikke resultater af at bruge dette værktøj? Mere omsætning eller kundeemner?
- Hvor mange mennesker i hele organisationen understøtter dette værktøj? Nogle få udvalgte eller hele virksomheden?
- Er det muligt at opnå [outcome] med en anden eller eksisterende løsning?
Spørgsmålene ovenfor kan hjælpe med at luge ud af impulskøb og sikre, at du holder dig til løsninger, der rent faktisk hjælper dig med at vokse.
5. Overvej omkostningerne ved onboarding
Dette er noget, der ofte flyver under radaren, når det kommer til prisen på din marketingteknologistak.
Selvfølgelig bør du være bekymret for dollars og øre, når du investerer i software.
Men glem ikke også tidsforpligtelsen.
At integrere dit team i et helt nyt system kan være et enormt tidsforbrug, hvis du ikke er forsigtig. Jo større dit team er, jo mere skræmmende kan det være at gøre det. Ikke kun det, men ofte skift mellem apps kan i sidste ende forstyrre dine arbejdsgange (for ikke at nævne dit teams produktivitet).
Nem onboarding er et stort salgsargument for marketingværktøjer. For eksempel går apps som Zendesk ud af deres måde at give nye brugere utallige ressourcer til at komme i gang og faktisk få succes med deres software.
Og dermed afslutter vi vores guide!
Hvordan ser din marketing-tech-stack ud?
Fra øget skalerbarhed til at skille sig ud i forhold til konkurrenter, din marketingstak gør hele forskellen.
At vælge de rigtige værktøjer kan være overvældende. Men når først du har fundet den rigtige kombination, kan du begynde at drive din virksomhed mere effektivt og øge din markedsføringspræstation på samme tid.
Har du brug for hjælp til at vælge mellem apps? Vi har dig dækket.
Hvis du ikke allerede har gjort det, så tjek vores opdaterede liste over de bedste digitale marketingværktøjer til at hjælpe dig med at vokse.
Del Med Dine Venner:
