Produktopdatering Skift til DM



I dag tilføjede vi en smidig lille genvej, der giver dig mulighed for at skifte til en Direct Message (DM), når du svarer på et Tweet. Her på Sprout forstår vi, at ikke alt skal diskuteres offentligt, og det er netop derfor, vi introducerer denne funktion.



Sådan fungerer det. Når du svarer på en @ omtale, kontrollerer vi, om den konto følger dig tilbage og giver dig en chance for at konvertere til en direkte besked. Klik blot på titellinjen, så svarer du privat.

gør et nummer 3

Skift til en DM-besked

Bemærkning til premiumkunder: Med denne opdatering tælles svar på offentlige beskeder ved hjælp af DM-funktionen med i dine svarmålinger (responstid, afslutning) i Engagement-rapporten. Det er en god praksis at være sikker på, at alle svar sendes via Sprout for at blive talt korrekt. Nogle tredjepartssystemer tilskriver ikke svar på den oprindelige besked og kan skæve dine resultater.

'Skift til DM' til mobil vil være tilgængelig ved den næste udgivelse af vores mobilapps. Hold øje med opdateringer.

Vi håber, at denne tilføjelse hjælper din daglige arbejdsgang med engagement og giver dit team mulighed for at Vær tilstede , om det er tændt eller slukket den offentlige rekord.



nummer nummer 811

- Team Sprout

Del Med Dine Venner: