FolhaPE-blogoverskrift

Teknologi har forvandlet store og små industrier rundt omkring i verden, men få er blevet påvirket så meget som journalistik.

Mens nogle måske foretrækker følelsen af ​​papir i deres hænder, lyver ikke antallet: Moderne forbrugere henvender sig til skærme for deres nyheder.

Dette er en sandhed, Brasilien Pernambuco ark ved godt.



I et forsøg på at nå læsere, hvor de bor online, opdaterede FolhaPE sin sociale mediestrategi.

Nyhedsorganisationen henvendte sig til HASHTAGS for at få det til at fungere, og resultaterne var øjeblikkelige.


hvordan kan du få flere følgere på twitter

Vokser med Sprout

FolhaPE-mærket består af mere end blot en trykt avis. Det omfatter også et populært websted og en radiostation, hvilket gør det til et vigtigt kommunikationsrør i Brasiliens nordøstlige delstat Pernambuco.

CRM og digital marketingkoordinator Pedro Lins de Souza er en del af teamet, der arbejder for at sikre, at FolhaPE tjener behovene hos sine læsere og lyttere i en stadig mere digital verden. Brasilien forventes at har mere end 133 millioner internetbrugere inden 2021. I mellemtiden viser data 76% af internetbrugere i Brasilien bruger også sociale medier . Derudover bruger brasilianere i gennemsnit mere sociale medier end Latinamerika som helhed.


hvordan man indtaster i instagram bio

At finde rigtige værktøj til styring af sociale medier var afgørende.

”Vi startede en budproces blandt de forskellige værktøjer derude,” sagde Pedro. ”Denne proces udforskede 55 kriterier i 10 kategorier, såsom udgivelse, rapportering, brugeroplevelse, kundesupport, pris og mere. HASHTAGS var vinderen. ”

Inden Sproha blev brugt, var FolhaPE's sociale team primært fokuseret på udgivelse. Taktikker som social overvågning, publikumsengagement og dataanalyse blev prioriteret andet eller slet ikke.

'Med Sprout udvikler vi en plan, der ikke kun fører mere trafik til vores websted, men også fokuserer på branding, content marketing og leadgenerering,' sagde Pedro.

Breaking the Mold

FolhaPEs nye sociale strategi er ekspansiv, lige fra antallet af netværk, den bruger, til hvordan den interagerer med læserne.


Opret en forretningsside på Facebook trin for trin

Organisationen ønsker at forblive aktiv på tværs af alle større sociale netværk, herunder Facebook, Twitter, Instagram og LinkedIn. Heldigvis tillader HASHTAGS FolhaPE at kontrollere alle sine sociale profiler fra et enkelt dashboard, hvilket eliminerer den tidskrævende opgave at logge ind og ud af forskellige platforme.

I mellemtiden er Sprout's engagement værktøjer gør det nemt at interagere med sociale brugere. For eksempel tillader Smart Inbox brugere at se alle meddelelser fra alle tilsluttede profiler på en enkelt placering, åbne muligheder for at svare på spørgsmål, løse problemer, deltage i samtaler og mere.

”At engagere sig med fans og tilhængere er ikke særlig almindeligt i journalistikbranchen i Brasilien,” sagde Pedro. 'Vi er villige til at bryde denne barriere med Sprout.'

At køre trafik tilbage til FolhaPE-webstedet er det primære mål, og Sprout giver organisationen de værktøjer, den har brug for for at fange publikums opmærksomhed. Funktioner som ViralPost bestemmer automatisk de nøjagtige tidspunkter for at levere indhold for maksimal effekt baseret på publikumsanalyse.

”Samlet set genererer socialt omkring 9% af vores webtrafik i vores branche,” sagde Pedro. 'Lige nu opnår vi mere end det, og det vil kun stige med Sprout, der hjælper os med at udføre vores nye sociale strategi.'


har twitter en tegnbegrænsning

FolhaPE træk tilbud

Optimering med lethed

Introduktion af en ny softwareløsning på en arbejdsplads kommer typisk med medarbejdernes frygt og indledende komplikationer. Ikke sådan med HASHTAGS, ifølge Pedro. Sprouts enkle design og intuitive interface gjorde det nemt for nye brugere at hoppe lige ind.

'Vi har ikke kun et værktøj til at optimere og centralisere vores indsats, men lige efter at vi lancerede Sprout, brugte vores team allerede funktioner og ressourcer, som vi aldrig tidligere havde udforsket,' sagde Pedro.

Sprouts rapporteringsmuligheder præsenterer også FolhaPE med en afgørende kontekst, som den kan bruge til at informere strategi.

”Sprouts rapporter spiller en nøglerolle under vores møder ved at give os en optimeret måde at analysere resultater på og give retning for fremtidige sociale handlinger,” sagde Pedro.

Og det lyder som om teamet lige er begyndt at udforske Sprouts automatiseringsmuligheder for at spare tid og forbedre kundeservice.


hvordan man designer et brandlogo

'Vi er meget begejstrede for at bruge Sprouts chatbots til at hjælpe med spørgsmål, når vi lancerer vores første app,' sagde Pedro. 'Vi har også planer om at automatisere Twitter-indlæg via RSS-feed.'

Ser til i morgen

For FolhaPE er værdien af ​​sociale medier klar.

”Det er den nemmeste måde at komme foran et publikum, at have en fornemmelse af, hvad der sker uden for vores døre, at engagere sig med vores læsere og overvåge, hvad andre i vores branche gør,” sagde Pedro. ”Med hensyn til engagement med læsere på de sociale netværk og især i dette øjeblik i vores land, der gennemgår dybe ændringer, tror jeg, at vores største udfordring er at kunne ses som upartisk, når vi interagerer med brugerne om specifikke nyheder.”

Sammenligner de første to uger før og efter spire, talene taler for sig selv. På tværs af sine primære Facebook-, Twitter- og Instagram-konti opnåede FolhaPE en:

  • 10,6% stigning i visninger pr. Indlæg
  • 15,6% stigning i link-klik pr. Indlæg

Nyhedsorganisationen oplevede også stigninger i engagementer pr. Indlæg på Facebook og Twitter på henholdsvis 8,39% og 3,11%. Disse tal er endnu mere imponerende, når man overvejer, at FolhaPE kun havde brugt Sprout i en enkelt måned.

Teknologi kan have revolutioneret, hvordan det moderne samfund får adgang til information, men det har ikke ændret det grundlæggende i vellykket udgivelse: at producere indhold, som folk vil forbruge, markedsføre det, hvor de bruger deres tid og gøre alt, hvad du kan for at hjælpe dit produkt med at skille sig ud fra konkurrencen .

Gennem HASHTAGS er FolhaPE i stand til at gøre det og meget mere. I modsætning til mange organisationer i den arvede medieindustri forsøger den ikke at forblive i fortiden - den ser fremad.

Download PDF