Det ser ud til, at hvert år bringer en ny social markedsføringstrend, der lover at opretholde konventionel tænkning og ændre den måde, brand og virksomheder positionerer socialt som en markedsføringskanal. For de af os, der er i det tykke - fagfolk på sociale medier som mig - er dette års mest livlige betegnelse 'medarbejderadvokat.' Som i, 'Medarbejderadvokat er den nye influencer marketing' eller 'Medarbejdere er den seneste kilde til UGC.' Men lever en af ​​de bedste marketingtrends i 2018 virkelig op til hype? Jeg deltog for nylig på en medarbejder-advokatkonference finde ud af.



”Medarbejderpåvirkning”: alt det og mere

Nu vil jeg ikke lyde småligt, men måske det vigtigste, jeg lærte på konferencen 'medarbejderadvokat', var at 'medarbejderadvokat' virkelig er et buzzword, som branchen landede på for mange år siden, da den forsøgte at formulere en håndfuld af ting. I sidste ende udtrykket medarbejdernes fortalervirksomhed forsøger at sætte et navn på den løsning, der løser mange udfordringer, som sociale og digitale marketingfolk står over for i dag. Det er en samling af et par forskellige ting: personlig brandopbygning, social salg og forstærkning - men alt dette koger ned til gør det muligt for mennesker at opbygge relationer .



Medarbejdernes fortalervirksomhed er den næste iteration af influencer marketing

Mens influencer marketing har været et populært emne for digitale og sociale marketingfolk de sidste par år, kan folk godt lide Chelsea Frischknecht af Tricentis og endda virksomheder som HASHTAGS har gjort krav på, at influencers er ligesom sidste år. Indflydelse er stadig nøglen til at overtale forbrugere og virksomheder, men de virkelige indflydelsesrige er ikke store berømtheder eller Bachelor / Bachelorette-deltagere, men dine medarbejdere. Hvorfor? For i sidste ende er fortrolighed = tillid, og hvem er mere kendt for dig end de mennesker, du allerede kender og har forhold til?

77 nummer nummer kærlighed

Gør det fast ved at gøre det personligt

Mens medarbejdere er de mest indflydelsesrige, du har, er det ofte svært at få dem til at begynde at dele. Vi hørte fra mange enkeltpersoner om, hvordan man kan engagere din arbejdsstyrke til at dele, men den nøgle, som alle vedvarende kom tilbage til, var den du var nødt til at gøre det personligt . Som leder af medarbejderfortalervirksomhedsprogram skal du klart definere værdien af ​​deling til dine medarbejdere , ikke virksomheden. Til Steven Dickens , Salgsleder for LinuxONE hos IBM, kom hans personlige grunde til et par ting. Først sagde han: 'Jeg ville ikke være den middelaldrende far, der ikke vidste, hvordan man brugte værktøjerne.' Dette, hans evne til at forbinde med sine børn, var personlig. Og i mere forretningsmæssig forstand ønskede han at finde måder at engagere sig med sine kunder på en meningsfuld måde.

Overvinde frygt med uddannelse

Selv hvis du får dine medarbejdere til at forstå værdien, sidder mange stadig af frygt. De er bekymrede for, at de vil sende eller dele den forkerte ting eller simpelthen ikke har viden til at dele. Men som Jenna Kempie af Xerox sagde, ”Socialt er ikke denne store skræmmende ting. Det er gennemførligt og opnåeligt. ' Vi skal bare gøre det sådan. Opret guider, og sørg for værktøjer og træning, der gør det muligt for selv den mest uvidende sociale bruger at tweete let. Uddann, ikke politiet. 'Gør det så let at arbejde med dig, at det er sværere at arbejde uden dig.' Tak for den ene, Lindsey Sanford .

Find dine mestre og aktiver dem

Mens nogle vil være tøvende, har du uundgåeligt mestre, der får det og løber med det. Identificer mestrene, og del deres historie med andre i din organisation. Derudover bemyndige dem til at oprette deres eget indhold og kuratere for deres hold. På kort sigt vil disse mestre se fristende ud for andre virksomheder, og på længere sigt kan du fortsætte med at opmuntre dine medarbejdere til at opbygge deres personlige mærker. Mens du måske mister nogle få undervejs, skal du erkende, at den større fordel ved engagerede medarbejdere og et stærkt brand opvejer tabet.

betydning af 19

Du har også mestre, der ikke arbejder for din virksomhed: Enkeltpersoner, der tror på dit brand og passer perfekt sammen med dit brand, kan have stor indflydelse, f.eks. Dee-1 og Sallie Mae . Uanset om det er dine medarbejdere eller eksterne talent, er det vigtigt at uddanne dem og give dem retningslinjer, men også give dem plads til at opbygge deres eget brand og engagere sig på en autentisk måde.



betydning af 833

Mere end enkeltpersoner er det en kultur

Den røde tråd, der løber gennem ethvert vellykket medarbejderfortalervirksomhedsprogram, er, at alle disse stykker ikke kun er en 'social media' -indsats; medarbejdernes fortalervirksomhed er indbygget i kulturen. Alle, lige fra ledelse ned til medarbejder på entry level, skal forstå værdien og være engageret. Hvis du ikke kan få ledelse om bord, skal du sigte mod grunden til at overbevise dem om værdien.

Linjerne for det sociale begynder at sløres

Sociale medier viser konstant, at det er her for mere end bare retweets og likes. Det viser sig at være indflydelsesrige i alle dele af organisationen, og vi begynder at se flere og flere afdelinger, der ønsker at forstå, hvordan man kan udnytte det sociale til at nå deres mål. HR bruger det til at engagere medarbejdere, salgsorganisationer omfavner social salg og PR og marketing begynder at se den fulde indvirkning, det har på et brand. Som Kempie sagde, ”Social er ikke en enkeltstående strategi. Det skal være en del af din marketingmix. ” At indarbejde og forstå den fulde værdi af det sociale kan have store konsekvenser. Kelly Shelton af Boostability sagde: 'Den samlede transformation af vores organisation kan spores tilbage til lanceringen af ​​vores medarbejderfortalervirksomhed.' Det er stort.

Da jeg forlod konferencen, spredte mit sind med så mange nye ideer og måder til at forbedre social og medarbejdernes fortalervirksomhed i min virksomhed. Og det er her den sande værdi ligger. Som Dee-1 sagde, 'Verden er bedre, fordi vi alle prøver at perfektionere vores håndværk.'



Del Med Dine Venner: