Hvis der er en ting, BlueGrace Logistics er blevet fortrolig med, er det hurtig vækst. Ikke kun har teknologi-, transport- og logistikvirksomheden vokset sin medarbejderbase betydeligt - 200 ansatte i 2016 alene, ifølge BlueGrace Marketing Director, Adam White. BlueGrace har også set en stigning, når det kommer til socialt.

bluegrace

BlueGrace har brugt Bambu i syv måneder og har set over tre millioner indtryk på dets indhold, og den webtrafik, virksomheden har fået og fortsætter med at generere netop fra det sociale, er steget imponerende.

Fra styrkelse af HR-bestræbelser til implementering af et fordybende medarbejderfortalervirksomhedsprogram har BlueGrace udnyttet Bambus platform såvel som teamets bestræbelser på at skabe en succesrig social strategi.



Gør enhver medarbejder til en tankeleder

BlueGrace er salgsfokuseret, og det at have et stærkt medarbejderfortalervirksomhedsprogram hjælper med brandidentitet og opmærksomhed, som derefter hjælper med at forbedre salget. Ikke alle salgsmedarbejdere hos BlueGrace har tid til at være aktive på det sociale, så BlueGrace bruger Bambu til at opbygge baserne for dem, der måske ikke har tid til at gøre det selv.

'Disse fyre har ikke tid til at opdatere deres LinkedIn- eller Tweet-ting til deres tilhængere,' sagde White om BlueGrace-sælgere og bemærkede, at Bambu har hjulpet med at opbygge disse forbindelser.


hvordan man måler sociale medier roi

”Disse mennesker har kunder som tilhængere, og vores kunder har kunder,” tilføjede han. 'Det handler virkelig om at opbygge disse baser for disse sælgere.'

BlueGrace sender en blanding af originalt og tredjepartsindhold på socialt - omkring 75% ejes af medier, og virksomheden ser mere trækkraft på originalt indhold, sagde White. Før BlueGrace begyndte at bruge Bambu, var der ingen pipeline til at levere information om virksomheden til medarbejderne. De fleste medarbejdere havde personlige konti, og disse blev ikke brugt så meget til at skubbe indhold - de handlede mere om interaktion med kunder og medarbejdere.

Nu kan medarbejderne enten bruge deres nuværende Twitter-konto, konvertere den til virksomhedsbrug, eller de kan oprette en ny Twitter-konto - hver medarbejders håndtag har bogstaverne 'BG' fastgjort i slutningen af ​​den.

Medarbejdere opfordres til at tweet under arbejdet, og når det kommer til kuratering af indhold, er enhver, der er tilmeldt systemet, velkommen til at gøre det, sagde White. Medarbejdere har også fået en solid opfølgning på LinkedIn og Facebook, og BlueGrace har rekrutteret salgsrepræsentanter til at skrive blogindlæg. Men hvad der er vigtigt er, at medarbejdere på tværs af alle stillinger er interaktive på det sociale.

”Fra salg, kundesupport og endda regnskab - de interagerer alle med vores kunder på en eller anden måde,” sagde White.

Brug af incitamenter og gamification til at fremme indsendelse og deling af indhold

BlueGrace arbejder for at tilskynde medarbejdere til at indsende og dele indhold med ugentlige konkurrencer. Virksomheden uddeler en Tower Tweeter Award hver uge. BlueGraces Social Champion Award tilbyder $ 100 til den medarbejder, der har delt mest indhold, og dens 3 Brand Ambassadors-priser tilbyder $ 75, $ 50 og $ 25 til de tre medarbejdere, der har indsendt mest indhold.

”Vi indså, at vi gik glip af ved ikke at gøre alle til kurator,” sagde White. Så snart BlueGrace åbnede indstillingen for hele personalet, sagde han, at udkastmappen var fuld af ideer. Webtrafikken BlueGrace er kommet fra det sociale siden at give alle medarbejdere ejerskab over oprettelse og indsendelse af indhold er steget enormt.

Jeg vil sige, at den største fordel ved at bruge Bambu er branding af vores virksomhed, det er at få BlueGrace ud på så mange kanaler, at vi ikke var på før.

Hurtig succes

Den primære fordel, BlueGrace har set fra Bambu, har været branding og generel eksponering, sagde White. Virksomheden oplevede en stigning fra gennemsnitligt 250.000 visninger om måneden på almindelige virksomhedskonti til 1 million visninger på en halv måned. I løbet af den tid, BlueGrace har brugt Bambu, har der været en 180% stigning i webtrafik til virksomhedens hovedwebsted.

BlueGrace klarer sig endnu bedre i rekrutteringssektoren med en stigning på 241% i trafikken til sin karriereside, siden den implementerede Bambu. Med Bambu placerer medarbejderne rekrutteringsbeskeder på enhver social platform, de bruger; som et resultat er karrieresiden gået fra ca. 60 ugentlige hits til 1.000.

”Jeg vil sige, at den største fordel ved at bruge Bambu er branding af vores firma,” sagde White. 'Det får BlueGrace ud på så mange kanaler, at vi ikke var på før.'

Bevæger sig fremad

Da BlueGrace fortsætter med at tilføje til sin arbejdsstyrke, vil dens indsats for medarbejderstøtte udvide og udvikle sig. White planlægger at få endnu flere medarbejdere aktive på Bambu, og han sagde, at han forventer at nå nye højder, når det kommer til sociale indtryk. Ved hjælp af Bambu vil BlueGrace fortsætte med at styrke sin sociale og rekrutteringsstrategi, mens de arbejder hårdt på at konvertere kundeemner og webtrafik til salg.