Find Ud Af Dit Antal Engel
9 tips til fejlfrit at administrere dine Instagram-følgere
Lad os ikke narre os selv – det er rart at se de Instagram-advarsler, der siger, at din virksomhed har en ny følger. Selvom følelsen måske ikke bliver gammel, kan tanken om at vide, hvordan du nemt administrerer dine Instagram-følgere, være skræmmende.
Lad ikke den kærlighed til en ny følger blive forældet. Som virksomhed ønsker du løbende at se nye kunder interagere og engagere sig med din Instagram-konto. Uanset om det er et fantastisk visuelt tema, fantastiske videoer eller lignende billeder, var der noget, der drev brugeren til din konto.
Nu er dit job effektivt at administrere og engagere dig med dit nye publikum for at få dem til at vende tilbage efter mere indhold. Før vi kommer ind på, hvordan man gør dette, er det første vigtige skridt at bruge et Instagram-administrationsværktøj til at overvåge, spore og engagere sig med dine følgere.
Hos Sprout Social leverer vi de mest kraftfulde forretningsværktøjer i branchen, uanset om du administrerer et par Instagram-konti eller 100. Prøv os, eller sammenlign os med dine nuværende værktøjer ved at anmode om en demo i dag.
Uanset om du allerede er i gang eller lige er begyndt, så følg disse ni tips til effektivt at administrere Instagram-følgere:
1. Send kun dit bedste Instagram-indhold
Du behøver ikke at poste alle billeder eller videoer, du tager på Instagram. For at opbygge et ry som et brand, folk ønsker at følge, prøv kun at poste dit bedste indhold. Så hvis du diskuterer, hvor du skal poste den fantastiske video, du lige har optaget, så tænk først på Instagram.
Hvorfor?
Ifølge en Simpelthen målt undersøgelse , engagementsraterne på Instagram er 20 gange højere end Twitter-indhold og 15 gange højere end Facebook. Dette betyder, at du har en bedre chance for at engagere og blive venner med dit publikum på Instagram end andre netværk.
Hvis du kun poster indhold, der er af højeste kvalitet, har du en bedre chance for at konvertere følgere til brand loyalister. Og høj kvalitet kan simpelthen betyde, at dit indhold er velredigeret, interessant, aktuelt og på brand.
nummer nummer 5
Se dette opslag på Instagram
For eksempel har Urban Outfitters fantastiske billeder på sin Instagram-konto, der viser mærkets produkter og kunstneriske livsstil. Flere af de mest populære indlæg stammer fra brugergenereret indhold.
Hvert enkelt indlæg matcher deres brand, selv når der ikke er nævnt nogen produkter. Urban poster konsekvent sit bedste indhold, som lokker følgere til at dele og engagere sig. Der er et visuelt tema, og kvaliteten afviger aldrig.
2. Opret et Instagram-fællesskab
Succesfuld styring af dine Instagram-følgere giver dig mulighed for at opbygge et fællesskab af loyale brugere. Disse følgere hjælper dig oftere, end du tror. Faktisk en Nielsen report opdagede nr. 1 kilden til troværdig reklame var venner og familie anbefalinger.
Et effektivt Instagram-fællesskab engagerer sig ikke kun med sine følgere, men opfordrer brugere til at dele eller tagge andre i deres indhold. Hvis man ser på Bleacher-rapporten Instagram følger, hundredvis af kommentarer findes på næsten hvert stykke indhold.
Se dette opslag på Instagram
Dette skyldes, at Bleacher Report gør et eller flere af følgende i hvert indlæg:
- Skaber en debat i kommentarerne
- Indlæg meget delbart (ofte humoristisk) indhold
- Nyheder indenfor branchen
Mens Bleacher Report er velsignet med at være i sportsbranchen, kan dit brand lære af dem. Prøv at opbygge et fællesskab ved at engagere dine brugere, når det er muligt. Noget så simpelt som at bede folk om at tagge en ven eller efterlade en kommentar kunne være lige det skub, du behøver for at begynde at opbygge et fællesskab.
Hvis dine følgere er stærkt involveret i branchen, kan du sætte gang i samtalen ved at stille spørgsmål i billedteksten. At få brugerne til at træffe en beslutning, som Bed Bath and Beyond gør nedenfor, tilskynder til deling, tagging og engagering.
Se dette opslag på Instagram
3. Analyser din kernedemografi
Det er vigtigt at opbygge et fællesskab, men det er også nødvendigt at vide, hvem du bringer sammen. Undersøg dine Instagram-brugere for at se ting som køn, alder, indkomst, uddannelse, interesser, placering og forholdsstatus. Disse demografiske oplysninger giver massiv indsigt i, hvem der følger dig, og hvem du bør målrette mod i fremtiden.
Med demografisk analyse fra Sprout er det nemt at overvåge din Instagrams mest engagerede influencers. Dette giver klarhed til nogle af dine mest betydningsfulde følgere.
Derudover, hvis du har din Facebook og Twitter forbundet til Sprout, kan du få adgang til Twitter Profiles og Facebook Pages rapporter for at få yderligere adgang til din kerne demografi. Med lidt research er det muligt at udpege og administrere dit publikum.
Det er afgørende at vide, hvem du målretter mod på sociale medier, så du kan poste det mest engagerende og relevante indhold som muligt.
4. Mål, hvilket indhold der giver genlyd
Når du kender din måldemografi, er det tid til at se, hvilket indhold der resonerer med dem. Kan dine følgere lide videoer? Hvor godt engagerer de sig i produktbilleder eller stockfotografering? Ikke to målgrupper er identiske.
Se dette opslag på Instagram
Den bedste måde at finde ud af, hvad dit publikum kan lide, er at lave en indholdsanalyse. Det vil give dig nogle gode indsigter i dine mest engagerende indlæg, samt hjælpe dig med at opbygge en bedre Instagram-indholdsstrategi for fremtiden. At forsøge at glæde alle dine Instagram-følgere er næsten umuligt. Målet er at dele indhold, der resonerer med så mange som muligt.
For at komme i gang skal du oprette et regneark for at dissekere og analysere dit nuværende indhold. Marker kolonner med træk, der giver flere detaljer i dine indlæg. Mål for eksempel ting som:
- Din billedtekstlængde (antal tegn)
- Typen af publiceret indhold (video eller foto)
- Blev dit mærke nævnt
- Indeholdt billedteksten en CTA
- Hvilket filter blev brugt
- Var hashtags inkluderet
- Var der en geo-placering
Nogle af disse benchmarks matcher måske ikke alle mærker, men at undersøge dit mest succesfulde indhold vil helt sikkert hjælpe. Her hos Sprout beskriver vores Instagram Profiler-rapport dine mest succesfulde opslag, som du kan filtrere efter dato.
5. Prøv nye Instagram-funktioner
Når du har opklaret nogle detaljer om det indhold, dit publikum nyder, bør du have en bedre forståelse af, hvad du skal poste. Nogle af de nye funktioner på Instagram kan dog hjælpe dig med at interagere med dine følgere endnu mere.
For eksempel blev Instagram Live for nylig udgivet til flere lande uden for USA for at få eksponering. Denne live-udsendelsesfunktion giver dig mulighed for at oprette forbindelse til følgere på et intimt niveau og bag kulisserne.
Nogle mærker kan være nervøse for at sende live, men det er i orden. Instagram Stories giver brands en anden mulighed for at poste indhold. Ligesom Snapchat giver historiefunktionen brugere mulighed for at tilføje indhold til korte visningstider, der bliver slettet efter en 24-timers periode.
Opslaget i øjeblikket er mere råt og mindre redigeret end andet indhold, så sørg for, at du har et formål bag dette indhold. Den sidste ting, du vil gøre, er at tilføje en masse historier, der i sidste ende ikke har nogen bindinger til din indholdsstrategi.
6. Vær let at finde
Dit Instagram-indhold skal være let søgbart, delbart og på de rigtige pladser. Nu med mere end 600 millioner aktive brugere , vil du gerne sikre dig, at du får så meget eksponering som muligt.
Dette vil hjælpe med at bringe brugere ind og give nuværende følgere med dit opholdssted. Måske har en bruger fundet din profil gennem udforsk-funktionen og kunne lide dit indhold uden at følge dig. At komme foran dem igen kan være vendepunktet for at gøre en følger til en kunde.
Det er bedste praksis at optimere din Instagram-profil for at få eksponering og være søgbar for alle, der leder efter dit brand. Den samme Simply Measured-rapport opdagede, at 86 % af de bedste mærker rundt om i verden har Instagram-konti.
Sørg for, at dit brugernavn er enkelt, kort og nemt at finde på Instagrams søgefunktioner. Konkurrencen vokser kun.
7. Skab brandbevidsthed med Hashtags
En god måde at centralisere eller endda udvide dit brand er gennem hashtags. På den ene side skaber hashtags eksponering, når du bruger generiske termer som #vinter, #varm eller #hygge.
Se dette opslag på Instagram
Dog skaber brandede hashtags et rum for dig og dine brand loyalister til at poste indhold. Columbia Sportstøj bruger hashtagget #TestedTough på et flertal af billeder og videoer for at få følgere involveret.
Dette er en af de bedste måder at administrere Instagram-følgere på uden at virke påtrængende. Og gennem Sprout er det nemt at overvåge de hashtags, der er knyttet til dit brand, og hvilke du ofte bruger.
8. Overvåg dine kommentarer
En af de vigtigste dele af at administrere dine Instagram-følgere er at være aktiv i dine kommentarer. Når en følger tager sig tid til at efterlade en kommentar, er det værste, du kan gøre, at lade den blive ignoreret. Grav ind og begynd at svare.
Efterhånden som din Instagram-følger vokser, og du modtager flere kommentarer, er det svært at administrere det hele i Instagram-appen. Det er endnu sværere for bureauer eller brands, der håndterer flere profiler.
Det er, når et værktøj som Sprout kommer til nytte. Du kan bruge Smart Inbox til at se alle dine Instagram-kommentarer, svare og se din beskedhistorik.
En anden overset fordel ved aktivt at overvåge dine kommentarer er, at det giver dig en chance for at lære mere om dine mest aktive følgere. Hvis du bemærker, at en bestemt følger har en tendens til at svare på alle dine opslag, kan du kontakte vedkommende for at tilbyde en særlig kampagne eller sende dem noget firmaswag.
Hvis du kan få dit publikum til at føle sig hørt og værdsat, bliver det meget nemmere at administrere dine Instagram-følgere.
9. Få kontekst til dine følgere
Hvis du har hundredvis eller tusindvis af følgere, er det svært at huske, hvem alle er. At have noget ekstra kontekst om dine brugere og dit brands forhold til dem kan være yderst nyttigt for kundeservice eller endda leadgenerering.
Sprout giver dig mulighed for at tilføje kontaktoplysninger og noter om dine Instagram-følgere, plus se deres engagementshistorie med dit brand.
At have kontaktoplysninger gør det lettere at løse kundeserviceproblemer og følge op med potentielle kundeemner. Dette er især nyttigt for alle brugere, du ofte interagerer med, eller potentielle salgsemner. Det hele går tilbage til at opbygge stærke relationer med dine følgere.
Begynd at bygge din base
Det hele starter med den enkelte person, der følger dit brand. Opbygning, styring og vedligeholdelse af en god tilhængerbase har åbenlyse fordele. Når du øger følgernes tillid til dit brand, er der større sandsynlighed for, at disse brugere bliver til kunder.
Husk altid at engagere og opbygge en rigtig tilhængerskare gennem fantastisk indhold og kundeinteraktioner.
Del dine Instagram-ledelseshistorier i kommentarfeltet nedenfor!
Del Med Dine Venner:
