Med alle de avancerede markedsføringsmetoder, der er tilgængelige for virksomheder i dag, er det let at overse det faktum, at en af ​​dine mest magtfulde markedsføringsaktiver er lige under dit eget tag: dine medarbejdere. Begrebet medarbejderadvokat har eksisteret langt længere end nogen social medieplatform eller søgemaskine, men stigningen i popularitet af digitale medier har åbnet en række nye muligheder for virksomheder at udnytte.

Så hvilken indflydelse kan medarbejdernes fortalervirksomhed have på din virksomhed? Det enkle svar: et stort. I sidste ende handler det om brandtillid, medarbejderengagement og indtægter.

Folk er mere tilbøjelige til at stole på andre mennesker over enhver anden form for reklame. Når dine medarbejdere går ind for dit brands vegne, kan dit indhold nå ud til et bredere publikum - og det publikum vil være mere tilbøjelige til at lytte til en besked, der kommer fra en person i modsætning til at komme fra et brand.



Et korrekt implementeret socialt medarbejderfortalervirksomhedsprogram kan også have en betydelig positiv indvirkning på virksomhedens indtægter. En undersøgelse foretaget af National Business Research Institute viste, at en stigning på 12% i brand advocacy genererer en 2x stigning i omsætningsvækst, og virksomheder, der er socialt engagerede, er 57% mere tilbøjelige til at få salgsfremstød. Øget omsætning, mere offentligt tillid til dit brand og højere medarbejderinddragelsesrater lyder ret godt, ikke?


hvordan deler jeg på instagram

Så hvorfor implementerer ikke flere virksomheder et socialt medarbejderfortalervirksomhedsprogram? Vi har identificeret nogle almindelige vejspærringer, som virksomheder står over for, når de prøver at aktivere deres medarbejderadvokatprogram og ønsker at udstyre dig med de oplysninger, du har brug for for at overvinde dem.

Afsnit 1

Udgave 1: Vi er bekymrede for, at medarbejdere sender indhold, der skader mit omdømme.

Opløsning: Implementere en politik på sociale medier med klare retningslinjer for, hvad der er acceptabelt og uacceptabelt for dine medarbejdere at skrive på sociale medier. Fortæl dem, hvilken slags opførsel der forventes af dem, mens de er på og endda døgnet rundt. Gør det klart, at medarbejderne vil blive holdt ansvarlige for deres handlinger på sociale medier og endda for det indhold, de sender og deler.

Hvis din sociale mediepolitik kun er en lang liste over, hvad dine medarbejdere ikke har lov til at gøre, er det næsten garanteret, at du får en hel del tilbagetrækning fra dem. Derfor er det vigtigt at udarbejde en politik, der bemyndiger dine medarbejdere i stedet for at begrænse dem.

En kortfattet og let forståelig politik på de sociale medier informerer medarbejderne om, hvilken slags adfærd der forventes af dem, og gør dem fuldt ud opmærksomme på konsekvenserne for ikke at følge den nævnte politik. En politik kan også gå langt i at beskytte en virksomheds digitale omdømme og den virkelige verden.

Med en platform som Bambu på plads kan du være sikker på, at medarbejderne overholder din sociale mediepolitik, da hvert stykke indhold undersøges og godkendes, før det distribueres internt

Afsnit 2

Udgave 2: Jeg har ikke tid til at træne mine medarbejdere i at bruge sociale medier.

Opløsning: Et flertal af dine medarbejdere ved allerede, hvordan man bruger sociale medier. Faktisk har 76% af alle internetbrugere en vis fremtoning af en tilstedeværelse på sociale medier, og mange er aktivt engageret i mere end en social platform.

Nogle af dine medarbejdere er dog ikke helt så kloge på sociale medier, og det er helt OK. Vælg et lille antal medarbejdere, der er velbevandrede i sociale medier og er fortrolige med at træne andre medarbejdere, der kan have svært ved at forstå, hvordan de forskellige sociale platforme fungerer. Dette engagerer dine medarbejdertræner direkte med andre i deres jævnaldrende gruppe og lærer andre en værdifuld færdighed med meget lidt tidsengagement i din ende.

Afsnit 3

Udgave 3: Jeg har ikke nok indhold til, at mine medarbejdere kan dele.

Opløsning: Indhold er nøglen til ethvert succesfuldt socialt medarbejderfortalervirksomhed. Du og dine bidragydere finder og kuraterer indhold, der skal deles med dine medarbejdere, og de deler igen det med deres egne sociale netværk. Uden dette indhold er dit program dødt i vandet. Men at finde brancherelevant, informativt og engagerende indhold er faktisk lettere end det lyder.


tweets er begrænset til hvor mange tegn

Medarbejdere ønsker en sund balance mellem virksomhedsoprettet og tredjepartsindhold. Fra nyhedsartikler om din branche til blogindlæg og artikler, der findes på nettet, er der et uendeligt hav af indhold på nettet at vælge imellem.

Du spørger måske: 'hvorfor skulle jeg have, at mine medarbejdere delte andres indhold?' Svaret er simpelt: dine medarbejdere kan blive pålidelige tankeledere. Hvis du kun deler virksomhedens pressemeddelelser eller nyheder om produktlanceringer, er chancen for, at dine medarbejdere kun deler den type indhold, ingen. Det er vigtigt at indse, at de er interesserede i at opbygge deres personlige mærker. Du kan hjælpe dem med at gøre dette ved at kurere indhold fra tredjepartskilder, så de har en bred vifte af indsigt at dele med deres egne tilhængere.

Lav en hurtig Google-søgning, og find andre i din branche, der er aktivt engageret på internettet og på sociale medier. Når du først har identificeret nogle nøglekilder, du kan hente indhold fra, skal du samle alle dine kilder i et regneark. På denne måde vil du løbende opbygge dit eget 'indholdsopbevaringssted', som til enhver tid kan genbesøges.

Twitter kan også være en uvurderlig kilde til indhold. Ved at identificere indflydelsesrige inden for branchen og foretage en hurtig analyse af, hvad de deler, kan du nemt finde kilder, som de henter indhold fra, og få en fornemmelse af, hvilke typer indlæg folk beskæftiger sig med.

Afsnit 4

Udgave 4: Mine medarbejdere har forskellige interesser.

Opløsning: Ikke alle dine medarbejdere bruger de samme sociale medier. En udvikler bruger sociale medier anderledes end en sælger, som vil være forskellig fra, hvordan en community manager bruger det. Derfor kan implementering af et medarbejderfortalervirksomhedsprogram på tværs af afdelinger og endda på tværs af kontorer virke som en uoverstigelig opgave. Det er bedst at være strategisk i, hvordan du implementerer dit program på tværs af din organisation.

For eksempel kunne du først give dine community-ledere mulighed for at opbygge brandbevidsthed gennem forskellige sociale mediekanaler. Hjælp derefter din salgsafdeling med at engagere sig i social salg. Dernæst kan du få dine rekrutterere til at styrke dit arbejdsgivermærke. Ved at have hver afdeling til at fokusere på et specifikt mål, kan du opbygge et langt mere sammenhængende medarbejderfortalervirksomhedsprogram. Men spred dig ikke for tynd ved at prøve at gøre det hele på én gang.

Det er også vigtigt at indse, at hver gruppe medarbejdere også vil have meget forskellige faglige mål. Dette betyder, at ikke alle vil dele den samme type indhold. Vær dog ikke modløs af dette! Catering til hver af dem udgør en værdifuld mulighed for at nå et bredere udvalg af enkeltpersoner i alle faser af 'køberens rejse'.

Find og del indhold, der er afdelingsspecifikt, er afgørende for at fremme høje niveauer af deling og medarbejderengagement. Dit salgsteam vil være meget mere interesseret i at dele salgsrelateret indhold end artikler, der vedrører projektledelse og omvendt.

Afsnit 5

Udgave 5: Hvordan ved vi, om vores program fungerer?

Opløsning: Før du kan afgøre, om dit program fungerer, skal du definere og forstå dine mål. Nogle fælles mål for medarbejdernes fortalervirksomhed er anført nedenfor.

  • Øget eksponering for virksomhedsoprettet indhold
  • Øget engagement i virksomhedsejede sociale profiler.
  • Kør mere trafik til mit websted.
  • Gør sociale medier kundeemner til salg.
  • Rekruttering af nye medarbejdere.

Ved at forstå, hvor du vil hen, og hvor hurtigt du ønsker at komme dertil, sætter du dig selv i en langt bedre position til at bestemme succesen med dit fortalervirksomhedsprogram.

Når du klart definerer dine programmål, vil du identificere nøgletal, hvormed du måler dit programs succes. Typiske metrics, der bruges, er: engagement, klik, delinger, retweets, delinger, likes, kommentarer og rækkevidde. Alle disse målinger kan være gode indikatorer for, om det indhold, som dine bidragydere kuraterer, genlyder ikke kun med dine medarbejdere, men også deres sociale medienetværk.

Bliv ikke afskrækket, hvis det indhold, du deler med medarbejderne, ikke er rigtig succesfuldt i starten. Efterhånden som dit program modnes, får du og dine bidragydere en bedre forståelse af de indholdstyper, der fungerer bedst inden for bestemte grupper af medarbejdere.


hvordan man laver dit eget foto

Afsnit 6

Udgave 6: Jeg har prøvet at implementere et medarbejderadvokatprogram før, men det gik ikke rigtig nogen steder.

Opløsning: Denne løsning koger ned til to nøgledele: at have de rigtige værktøjer og den rigtige træning. Hvis du er seriøs med at implementere et medarbejderfortalervirksomhedsprogram, skal du først have en effektiv metode til, at du og dine medarbejdere kan distribuere og forbruge indhold og måle din indsats. Dette kan let opnås med en platform som Bambu.

Dernæst skal du trænes korrekt i den platform, du bruger. Hvordan vil dine bidragydere bruge det? Hvordan deler dine medarbejdere indhold? Hvordan vil du måle succesen med din indsats? Bambus dedikerede advokatløsninger og salgsteam hjælper dig med at aktivere, implementere og opbygge et meget effektivt socialt medarbejderfortalervirksomhedsprogram. Nogle måder, vi hjælper dig med at gøre, er:

  • Hjælper dig med at etablere basispraksis for social deling i din virksomhed.
  • Hjælper dig med at identificere nøglemedlemmer i dit kurateam.
  • Opsætning af korrekte tilladelser og lagvis synlighed blandt dine medarbejdere.
  • Sikring af en sikker implementering og aktivering.
  • At yde løbende support til dig og dit team.

Ved at lancere dit medarbejderfortalervirksomhed på en velgennemtænkt og systematisk måde placerer du dig selv for succes lige fra starten. Medarbejderfortalervirksomhed er noget, som alle virksomheder skal omfavne med åbne arme. Selvom ”medarbejderadvokat” har været noget af et slagord i HR- og ledelsesverdenen de sidste par år, er flere og flere virksomheder klar over fordelene og opretter hurtigt deres egne programmer.

Så lad ikke nogen af ​​de ovennævnte vejspærringer forhindre dig i at implementere dit eget medarbejder-fortalervirksomhedsprogram, især da du nu ved, hvordan du kommer omkring dem. Hvorfor bare blive kendt som et “godt selskab”, når et medarbejderfortalervirksomhedsprogram kan gøre dig til en virkelig god!