Jeg har mange samtaler med ledere af sociale medier om strategi og bedste praksis for en social platform, som de netop tager fat på. Men jeg føler ofte, at samtalen burde være startet tidligere. Den savnede samtale er, om de skal starte den nye sociale medie-konto i første omgang.



Når du starter en ny social mediekanal, bør det ikke være det første du gør at trykke på 'opret konto'. Det burde være det sidste. Her er fem spørgsmål, du bør stille dig selv, når du overvejer en ny platform.



1. Opretter du kontoen, fordi den er den 'skinnende nye ting', eller kan denne platform hjælpe med at understøtte din mission og dine mål?

Alt for ofte startes en ny konto på sociale medier, fordi en leder eller en leder stiller spørgsmålet: 'Hvorfor er vi ikke på sådan og sådan platform?' Eller måske er der en generel spænding for at hoppe ind på den nye nye platform med det samme. Men i stedet for at være bevidst om det, åbnes en konto med lidt omtanke. Når du først har kanalen, hvad så? At komme på en ny social medieplatform bare for at være på den er ikke ideelt.

Hvis du ved hvad din mission og mål er, vurdere, om den nye platform kan hjælpe dig med at nå disse mål. Hvis dit mål er at give et privat digitalt rum til et internt fællesskab, så passer Twitter eller Instagram måske ikke bedst.

masternummer 222

2. Har du ressourcerne?

Dette inkluderer ikke kun den rigtige type indhold, men en lind strøm af det sammen med de rigtige værktøjer til at skabe indholdet.

Sig for eksempel, at du har besluttet det starte en TikTok-konto . TikTok er ikke bare endnu en platform, du kan dele dit eksisterende indhold på. Indholdsskabelsesprocessen er helt anderledes end Twitter eller Facebook, og efter min mening er læringskurven stejlere. Har du de rigtige folk til at producere indhold til den nye platform, og hvor regelmæssigt kan du poste indhold til den? Hvis du i øjeblikket ikke har de rigtige ressourcer, hvor meget er du så villig til at investere i denne indsats for at gøre det ordentligt?

Der deles millioner af opslag på sociale medier hvert sekund. At sende hvad end du har til rådighed, uanset hvilken platform det er produceret til, vil ikke skære igennem støjen.



Hvis du ønsker at starte en Instagram, men ikke har adgang til en fotograf eller et bibliotek med originale billeder, så er dit udgangspunkt ikke at gennemtænke strategi. Dit udgangspunkt er at finde ud af, hvor du vil hente billeder. Og hvis du ikke har en øjeblikkelig løsning, er Instagram muligvis ikke en levedygtig mulighed i øjeblikket.

Se dette opslag på Instagram

nummer nummer 414 betyder

Et indlæg delt af MIT (@mitpics)



For os på MIT indså vi, at vi havde personalet og indholdet til at sende til Instagram-feedet og historier regelmæssigt, men vi manglede aktiver til at understøtte Reels. Vi tog beslutningen om at give afkald Hjul indtil vi følte, at det var et nødvendigt værktøj til at understøtte vores sociale strategi, og vi sikrede os de nødvendige ressourcer til at gøre det på et niveau, der forventes af vores institution.

3. Er dit publikum på denne platform?

Det er vigtigt at lave lidt research af platformen på forhånd. Hvad er det primære alder demografisk af brugere på platformen? Er det publikum, du søger at nå ud til selv der? For eksempel, hvis du forsøger at nå det kinesiske marked, ville Twitter eller Facebook ikke fungere. Det er bedre at starte en konto i WeChat eller Weibo.

Se på, om dine jævnaldrende og konkurrenter er på platformen i øjeblikket. Hvis de er det, og deres indhold ikke får nogen engagementer, eller hvis de har meget få følgere, kan det indikere, at dit publikum ikke er aktivt i det område. Kvaliteten af ​​deres indhold kan være en faktor, men hvis industrien generelt ikke er på platformen eller ikke vinder meget indpas på den - det er sigende.

4. Hvad vil din content management-proces være?

De dage er forbi, hvor ville vi bare smide noget på vores sociale mediekanaler. Oprettelsesprocessen og styringen af ​​hver platform er blevet meget mere sofistikeret og specialiseret. Det er godt at kende trinene til, hvordan ideer om dannede indlæg skrives, og hvem der skal godkende dem. Du kan altid foretage justeringer undervejs, men det er godt at have en plan, før du starter.

5. Hvordan vil du spore dine fremskridt?

Det er nyttigt at identificere, hvad du vil måle, før du begynder. Igen er det okay at ændre mening eller foretage justeringer undervejs. Men hvis du forpligter dig til at se på en eller to målinger regelmæssigt, viser det, at du bekymrer dig om, hvorvidt dit arbejde vækker genklang hos dine målgrupper.

313 Bibelens betydning

At poste indhold for kun at poste indhold er, hvad jeg kalder 'boks-tjek sociale medier.' Jeg ser folk gøre det hele tiden. De fortsætter med at poste det samme indhold, som aldrig får nogen engagementer - der er chancer for, at folk ruller lige forbi det. Det er som om personen krydser noget af sin to-do-liste og slet ikke er interesseret i, om indholdet overhovedet er set. Jeg tænker altid: 'Hvad er meningen?'

Hos MIT startede vi en Snapchat-konto i 2016 understøttet af en strategi med studerendes 'overtagelser' (mit foretrukne udtryk var 'værter'). Det var en dokumenteret strategi, der fungerede for vores Division of Student Life (DSL), så vi tænkte, at hvis det virker for dem, ville det helt sikkert fungere for en konto på institutniveau.

Det vigtigste mål, vi fokuserede på, var følgere. Efter at have været på platformen i flere år aftog vores følgervækst dog, og vores samlede antal følgere var ikke, hvor vi håbede, det ville være. Vi lærte, at selvom det var en effektiv strategi for DSL, virkede den ikke for os. Hvis vores publikum kunne få dette indhold på DSL-kontoen, hvorfor skulle de så følge os? Så vi stoppede med at skrive på Snapchat. Ingen savnede det rigtigt.

Hold det simpelt. Hvis du prøver at udvide dit publikum eller du eksperimenterer med indholdstyper, er engagementer et godt sted at starte. Sæt mål for at se, hvordan du gør fremskridt. Hvis dit bedste indlæg i måneden fik fem likes, så gentag, hvad du synes gjorde det lykkedes og se, om du kan få seks eller syv likes den næste måned. Bliv ved med at eksperimentere, og hvis det ikke føles som om det får noget indpas, skal du revurdere eller overveje at holde pause helt.

Før du trykker på 'opret konto'

Før du starter en ny social mediekanal, er det vigtigt at have et klart mål, de rigtige ressourcer og en ledelsesproces på plads. Identificer de metrics, du vil spore på forhånd, så du kan måle dine fremskridt og foretage justeringer undervejs. Hvis nogen af ​​disse faktorer er i tvivl, før du trykker på 'opret konto', skal du tage det som et klart tegn på, at det nu ikke er tid til at udvide – at indse dette tidligt kan være en sejr i sig selv.

Leder du efter mere vejledning til dit brands netværksstrategi? Tjek denne ramme for at bestemme hvilken sociale mediekanaler giver mening for din virksomhed .

Del Med Dine Venner: