At administrere sociale medier betyder, at du har brug for en række forskellige færdigheder for at få succes. Du skal jonglere med flere tallerkener og bære adskillige hatte, lige fra idéer om indhold til videoproduktion - dybest set har du meget at håndtere.



Her er 17 tips til administration af sociale medier, der hjælper dig med at forblive produktiv og organiseret:



1. Identificer de bedste platforme for dit brand

Fra mangeårige favoritter som Instagram og YouTube til nyere apps som TikTok og BeReal, der er så mange sociale medieplatforme at vælge imellem. Og med månedlige opdateringer og nye funktioner kan det være fristende at prøve alt, men du skal vælge det rigtige sociale mediekanaler til din virksomhed.

Overvej dit brands mål, ressourcer, aktuelle indholdstyper, dit publikum, dine konkurrenter og den branche, du er i. Brug disse oplysninger til at danne en strategisk tilgang og identificere de bedste platforme for dit brand.

Fortsæt din research, mens du finder den platform, der fungerer bedst for dig. Hvis dit brand f.eks. bruger Instagram, kan du søge platformspecifik rådgivning ved at søge ' tips til administration af sociale medier til Instagram.'

2. Sæt dine sociale medier mål

Sæt sociale mediers mål som er målbare og stemmer overens med de overordnede forretningsmål for dit brand.

Brug SMART målsætningsramme til at vejlede dig. Akronymet står for:



  • Bestemt: Dit mål skal være klart og defineret. Angiv, hvad du specifikt vil opnå.
  • Målbar: Du skal spore ethvert socialt mål med tal. Det er her metrics og key performance indicators (KPI'er) kommer i spil. Metrics er kun tal, men KPI'er bringer kontekst og mening til dine data.
  • Opnåeligt: Har du de nødvendige ressourcer (tid, budget, kreativitet osv.) til at nå dine mål?
  • Realistisk: Drøm stort, men inden for rimelighedens grænser. Undgå lovende resultater, du ikke kan producere (tænk en firdobling af konverteringer på en uge).
  • Tidsfølsom: Giv dig selv en tidsramme (månedligt, kvartalsvis eller årligt) for at nå dine mål.

Når du har sat dine mål, skal du identificere Key Performance Indicators (KPI'er) du gerne vil bruge til at måle din succes. Dine KPI'er er afhængige af hvert mål, så vælg disse målinger efter at have bekræftet dine mål. Hvis du for eksempel ville øge dit brandengagement, kunne likes, kommentarer, delinger og omtaler være potentielle KPI'er.

3. Lav en rutine for din dag eller uge

Rutiner får verden til at gå rundt. Opret en produktivitetsplan for at hjælpe med at organisere din daglige, ugentlige og månedlige arbejdsbyrde. En klassisk huskeliste er altid effektiv – uanset om den bruger en fysisk planlægger eller en iOS-app. Bloker tid på din kalender og dediker den til specifikke opgaver eller projekter. Eksperimenter med produktivitetsværktøjer som Asana , Todoist eller Hive - der er så mange at vælge imellem, så vær ikke bange for at prøve noget nyt, indtil du finder det, der virker bedst.

4. Batch lignende opgaver

Tænk over, hvilke opgaver der ligner hinanden, så du kan slette alt fra din to-do-liste. Hvis du for eksempel skal skrive social copy til flere indlæg på tværs af flere platforme, så gør det sammen. Du kan gøre det samme for stort set alt fra at skabe social grafik til planlægning af indhold.



5. Brug en indholdskalender til at visualisere din indsats

EN indholdskalender fungerer som en god visuel påmindelse om, hvad du skal gøre for at nå dine mål, men det kan også hjælpe dig med at spare tid og undgå udbrændthed på sociale medier.

Brug kalenderen til at planlægge din indholdstype, sammen med hvor og hvornår du gerne vil poste det. Ligesom din personlige eller virksomhedskalender, visualiserer en indholdskalender din indsats.

Månedsvisning i Sprout Social's content calendar

6. Upload og planlæg opslag på sociale medier med tidsbesparende værktøjer

Arbejd smartere, ikke hårdere med værktøjer til planlægning af sociale medier . Et planlægningsværktøj til sociale medier er software, der hjælper med at planlægge dine indlæg på tværs af flere konti og platforme. Du sparer tid, fordi du kan uploade indhold og tildele en dato for udgivelse i stedet for at skulle gøre alt i appen.

Med platforme til administration af sociale medier ligesom Sprout kan du planlægge dine indlæg på forhånd, uploade indhold og spore KPI'er på ét sted.

Start din gratis Sprout-prøveperiode

7. Forstå dine bedste tidspunkter at skrive

Det er ikke kun, hvad du poster, der betyder noget, men hvornår. Det bedste tidspunkt at skrive på sociale medier variere efter netværk, indholdstype og dit brands publikum og branche. Tag et dybt dyk ned i forskning og gennemgå dit brands sociale mediedata og analyser for at tyde de bedste timing-tendenser.

For eksempel, hvis du bemærker, at dit publikum engagerer sig i dit LinkedIn-indhold om eftermiddagen mere end om morgenen, middag indtil kl. kunne være et sødt sted at poste.

8. Se dit indholdsmix på sociale medier igen

Variation er virkelig livets krydderi. Du har brug for en blanding af indhold for at holde dit publikum engageret og øge din sociale tilstedeværelse. Overvej at justere dit indholdsmix baseret på dine mål, ressourcer, budget eller brandidentitet.

For at give dig lidt ekstra hjælp har vi lavet en interaktiv quiz for at hjælpe dig med at finde det rigtige indholdsmix på sociale medier til dit brand.

9. Skab en autentisk brandoplevelse for dit publikum

Hjertet i sociale medier er menneskelig forbindelse, så det er ingen overraskelse, at publikum søger mærkeægthed . Ifølge Sprout Social Index™ ,  34 % af forbrugerne ønsker at se autentiske, mindre producerede videoer fra brands på sociale medier.

Dit brand kan forme en ægte brandoplevelse ved at studere og lytte til dit publikum. Hvad bekymrer de sig om? Hvilke indlæg kan de bedst lide? Hvad taler de om på nettet? Imødekomme disse spørgsmål med det indhold, du deler.

10. Tilføj brugergenereret indhold til din indholdsplan på sociale medier

Forstærker brugergenereret indhold er en fantastisk måde at råbe dine kunder op, samtidig med at det hjælper din indholdsstrategi på sociale medier. UGC kan bruges til at tale for en virksomhed, og du kan også præsentere indhold, der relaterer til dit brands værdier eller livsstilen for din målgruppe.

For eksempel er ESPN kendt for sin dækning af college og professionel sport, men du behøver ikke at være en atlet for at blive reposteret på deres TikTok-side. De fremhæver en række brugergenereret indhold fra intramural sport til sunde øjeblikke som i videoen nedenfor:

11. Vær ikke bange for at genbruge indhold strategisk

I stedet for konstant at komme med friske, relevante ideer til hvert indlæg, så tænk på, hvordan du kan genbrug dit bedste indhold . Genanvendelse af dit toppræsterende indhold sparer dig tid og energi. Hvis du genbruger det indhold, du ved virker, kan det også fungere godt på et andet netværk. Videredel et hjul på din historie, opret en karrusel eller rediger YouTube-videoer til fordøjelige uddrag til TikTok.

12. Brug social lytning til at holde dig opdateret om nye trends

Ledere på sociale medier er bekendt med at forsøge at komme ind i hovedet på deres publikum.

Med social lytning , kan du blive en flue på væggen og få indsigt i dit indhold. Social lytning giver dig mulighed for at afdække samtaler om dit brand, holde pulsen på branchetendenser og lære mere om dit publikum generelt.

13. Brug gemte eller konserverede svar

Brug af gemte eller konserverede svar er en almindelig taktik for eskaleringsstyring. Tænk på disse svar som en FAQ-side. Ofte stillede spørgsmål hjælper med at lette kundeplejen, fordi de giver øjeblikkelige løsninger på almindelige spørgsmål eller problemer – et skabelonsvar gør det samme.

Plus, samtale handel vokser, så automatiserede svar, der bruges i beskedapps og andre værktøjer, kan forsøge at hjælpe kunder, før de eskalerer til en agent i realtid.

14. Opsæt automatisering af sociale medier for at spare endnu mere tid

Som nævnt ovenfor kan automatiserede svar hjælpe med at strømline kundeplejesamtaler.

316 nummerbetydning

Opsætning af andet funktioner til automatisering af sociale medier gerne planlægning og chatbots sparer dig tid, hvilket er en af ​​de største nøgler til produktivitet og organisation.

Spire's Bot Builder Twitter bot for customer care

I stedet for at sende eller svare på hver besked manuelt i realtid, kan du stole på, at automatisering løfter noget af vægten for dig.

15. Automatiser analyser og rapporter på sociale medier

Du kan også genvinde mere af din tid ved at automatisere din sociale medier analyse . I stedet for at starte fra bunden, hver gang du vil trække en rapport, skal du indstille en rapporteringsplan for automatisk at udfylde dine valgte metrics på et bestemt tidspunkt.

Der er en række af rapporter på sociale medier du kan automatisere for at gøre det nemmere at administrere sociale medier for dit brand.

Spire's Cross Network Post Performance Report

16. Overvåg, tilpas, spor, gentag

Bliv fortrolig med hyppigt at overvåge dine sociale platforme, spore ydeevne, foretage justeringer efter behov og gentage cyklussen. Sociale medier er i konstant forandring, så dit indhold og din strategi vil også udvikle sig i løbet af året.

17. Lær at sige nej og uddelegere opgaver

Ledere på sociale medier er bekendt med udbrændthed. De jonglerer med en masse ansvar, mens de står over for nuancerede mærkebekymringer, herunder komplekse problemer, der kan påvirke deres mentale sundhed. Tal med din leder om udbrændthed hvis du har brug for at kommunikere dine bekymringer. Øve sig kommunikere dine prioriteter når du føler dig overvældet eller har brug for at stole på dit team for at få støtte.

Vær ikke bange for at sige 'nej' eller bede om hjælp. Tænk på at uddelegere din arbejdsbyrde som en del af håndtering af din mentale sundhed .

Udvid din strategi for administration af sociale medier

Vi har dækket 17 tips til administration af sociale medier, der hjælper dig med at opnå organisation og bevare produktiviteten. Hvis du leder efter endnu flere tips, så se vores guide til, hvordan du gør det opbygge din markedsføringsstrategi på sociale medier .

Del Med Dine Venner: